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[摘 要] 中国高校MOOC平台建设已从学习阶段转入实践阶段，在实践过程中仍存在诸多问题，比如，学习者自主学习能力差、课堂交互性差、课程完成率低、学习支持服务薄弱等。在整合MOOC平台优势与问题的基础上，以《国际贸易实务》课程为例，根据爱课程后台课程数据分析，提出推动MOOC高校教育实践的建议。
[关 键 词] MOOC；国际贸易实务；高校教学；教学效果
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）19-0072-02
一、MOOC在高校教学中的实践状况
MOOC即大规模开放在线课程，2012年在美国兴起，以免费获取学习资源、不设学习人数限制、与生活联系密切的新型知识共享模式吸引了全世界学者的关注，为当前高等教育的发展提供了新思路。
（一）国内MOOC的总体发展
MOOC被引入中国后对我国高校教学产生了很大影响。2013年以清华、北大为首的中国重点高校迅速加入edX平台后，MOOC在国内迅速发展。截止到2017年，中国现有MOOC平台10余个，包括460所高校的3200门在线课程；涉及理工类、人文社会类、经管类、医疗类等多个领域，选课人数高达5500万人次。中国本土MOOC从高校间合作发展到高校与机构合作，2015年2月，北大与阿里巴巴集团合力研发“华文慕课”。MOOC本身是信息技术教育变革的产物，教育资源与互联网资源的合作，加快了国内MOOC的发展。
（二）MOOC在高校教学实践的发展
中国MOOC平台的组织形式分为高校自主建设、企业建设、高校与企业合作建设三种，运用到高校教学实践中的平台以高校自建平台为主。随着MOOC在高校教育中的应用，广受教育界及学习者的肯定。将MOOC运用到高校教学实践中比较成功的有以下几个。
1.学堂在线。“学堂在线”是清华大学自主建设的MOOC平台，致力于免费普及优质的教育资源，面向全球提供服务。平台现运行着清华、麻省理工学院、斯坦福大学等60多所海内外知名高校的500多门课程，以理工类、经管类为主，其中180门课程已被清华大学应用于翻转课堂式教学实践。截至2017年5月，“学堂在线”选课人数突破700万。
2.好大学在线。“好大学在线”MOOC平台由上海交大主导建设，旨在实现中国高校间优质教学资源共享及学分互认。平台上线课程753门，有证书474门，无证书279门，课程包括工学、理学、医学、文学、经管类等。平台致力于推动MOOC的跨校选修专业课程，学生在本校进行线上自学，线下到MOOC开设学校参与混合课堂学习；高校将MOOC教学纳入教学计划；共享中心的高校间实现学分互认。
3.优课联盟。“优课联盟”是2014年由深圳大学作为理事长单位创办并运行，为合作联盟校内学生提供优质共享和免费课程。该平台与“学堂在线”“好大学在线”运营模式不同，“优课联盟”以地方高校联盟为基础，目前已有119所地方高校加入，上线课程共计262门，累计30万人次的学习者参与选课。
二、《国际贸易实务》MOOC课程学生学习现状
（一）课程设置
《国际贸易实务》在线精品课程与前沿国际贸易动态紧密关联，将国际贸易理论与具体案例结合，提升学习者解决实际外贸问题的实践能力。2017年2月在爱课程平台上线，在线开课8周，第9周进行在线考试，考试由单元测验、课程讨论、期末考试各占30%、20%、50%；讨论区用于学习者提问、教师答疑以及教师与学习者、学习者间的交流，使学习者在交互式在线学习过程中巩固国际贸易知识。
（二）选课及完成状况
《国际贸易实务》课程三期选课人数分别为2578人、2160人、2870人；三期累计退选人数50人，累计退选率仅为1.9%；MOOC的获取证书情况是对学习者学习成果的全面考核，完成率计算方法是将获证人数除以选课人数，第一期获证人数为415人，第二期和第三期为454人和520人，三期完成率分别为16.1%、21%、18.1%，完成率远高于2015年美国宾夕法尼亚大学在Coursera平台投放的16门课程4%的完成率，哈佛大学在edX平台6%的完成率。
（三）课堂交互状况
MOOC课程的讨论区反映了学习者的学习积极性，《国际贸易实务》课程设有讨论区，讨论区包括教师答疑区、课堂交流区、综合讨论区，在教师答疑区中，学习者可以发表关于作业、测试、课件内容等希望得到老师回答的疑问；课堂交流区主要针对的是课堂内容的讨论；综合讨论区则可以讨论关于课程、学习、工作的一般性话题，包括课外拓展。三期讨论区参与数量分别为2772、4380、2388人次，三期总参与9540人次，说明有部分学习者从始至终参与到课程交流中来。三期单元测试参与人数分别为4824、5245、4742人次，参与测试区的人数要明显多于讨论区，说明学习者还保留着完成考试比学习交流更加重要的传统思想；期末考试参与人数最多，由于期末考试成绩占比为总成绩的50%，说明学生的学习参与情况主要取决于成绩占比，分数约束学习者的学习过程。
三、MOOC教学实践中存在的问题
由《国际贸易实务》课程可以看出，MOOC高校教学实践中存在很多问题。
（一）学习者自学能力差
与美国以培养学生兴趣为主的开放式教育相比，中國的MOOC教育依旧延续着中国式教育被动学习的特点。MOOC教学的前提要求就是学生自主学习，而中国学生的自主学习能力和创新能力相对较差，将学生置于相对自由、放松的环境内学习，学习效果并不理想。在传统课堂上，学生会被教师提问，会被要求参与讨论，但在线下，学习者缺少参与的积极性。
（二）课堂交互性有待提升
大部分MOOC学习者将观看全部视频视为学习结束，并未参与在线讨论、完成作业以及课程考试，不能对所学的知识进行巩固，最后也未获得MOOC证书；部分学习者即使最后获得证书，只是机械地进行视频观看、完成作业与考试，几乎不参与课程交互，也并未获得随堂讨论20%的成绩。缺失了学习者间、师生间课堂交互的作业辅导、问题答疑、学习交流过程，MOOC学习变成了普通的在线教学而失去了课堂的意义。 （三）完成率低、辍学率高
低完成率和高辍学率一直是MOOC教学的短板，以《国际贸易实务课程》为例，虽然三期获证率都接近20%，但仍有4/5的学习者在学习过程中选择放弃。MOOC在中国高校教育应用中多是选修课，学习效果全部依靠学习者的自主学习意愿。学习者学习动机不同，学习意愿就会有所差别。在有关高辍学率的调查中发现，部分学习者只是以了解MOOC课程内容的目的参与其中，并不是为了完成整个学习过程，获取最终的证书。一半以上的学习者因为缺乏毅力和失去兴趣而选择中途辍学。
（四）学习支持服务整体薄弱
为了达到大规模教学的目的，教师的高水平和教学内容的高质量被限制。缺少了师生直接沟通、课堂氛围的MOOC课堂，很难带动在线教育的整体变革。由于规模化的特点，MOOC平台很难提供针对性的学习支持服务，而这关乎学习者是否能顺利、流畅地完成MOOC课程学习；部分平台虽然在导学、督学、助学的过程中提供丰富的学习支持服务，但在实践中服务效果并不明显，服务功能被弱化。
四、增强MOOC高校教学实践效果的建议
（一）培养学习者的自学能力
针对中国MOOC学习者缺乏自我管理能力的特点，MOOC平台应将培养学习者自主学习能力列入培养计划之中，充分发挥高校学习者在校的特点，教师在传授知识的同时注重引导学生树立学习目标，鼓励学习者结合在线课程内容制订学习计划。教师在授课过程中，以学习小组的形式布置作业，小组内独立研究、完成作业，在完成作业的过程中提升了学习者的思考和沟通能力。随后进行小组互评，采用同伴评分的方式可以有效激励学习者的自信心，实现自主学习，从而提升学习效率。
（二）提升线上线下交互性
MOOC课程的交互性是对传统课堂和普通网络课程的升华，在在线视频课程的基础上保留并优化传统课堂的功能，提升课堂交互性有助于改善学习者的学习体验，增强学习效果；高校MOOC教学实践中还要在线下组织师生见面会，使学习者能够和教师、同学进行面对面的交流；授课教师应在开课前主动了解学习者的学习需求，积极参与课堂答疑，在讨论区中投入更多的时间和精力发帖、回帖，实时了解学习者的学习状况。
（三）完善课程设计
MOOC作为网络教学平台，要依据学习者的自主学习意愿，在课程设计的过程中要重点关注对学习者学意愿的调动。课程视频制作的最佳时长为6分钟；教师要尽量保持高语速吸引学习者的注意力；制作教学游戏，实现激励机制，提升学习者的学习兴趣；提高MOOC通过证书的认可度，学习者获得证书的同时也获取了高校相应课程的学分；积极推动高校间MOOC联盟建设，在允许跨校选课的同时，实施学分互认，完善联盟高校间的学分认证、积累、转换机制。
（四）提供学习支持性服务的个性化支持
个性化的学习支持性服务要以学习者为中心，为学习者的学习过程提供便利，培养其自主学习能力。在授课前，MOOC平台利用大数据针对不同学习者推荐学习课程，在课程主页做好课程介绍以及学习计划；在学习过程中，对其学习进度进行监控，及时提醒学习者进行下一部分的学习，提高督学服务的有效性；在课程学习结束后，做好学习者课后评价工作、证书发放相關事宜，接受学习者对平台的建议，按时跟踪回访。打破教与学的交流障碍，促进MOOC实践的良性发展。
参考文献：
[1]王维.MOOC应用中高校教学管理存在的问题及对策研究[D].湘潭大学，2017.
[2]高青松.MOOC在中国高校的运行机制与对策研究[D].兰州大学，2015.
[3]袁文霞.我国高校MOOC实践中的问题与对策研究[D].信阳师范学院，2017.
[关 键 词] MOOC；国际贸易实务；高校教学；教学效果
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）19-0072-02
一、MOOC在高校教学中的实践状况
MOOC即大规模开放在线课程，2012年在美国兴起，以免费获取学习资源、不设学习人数限制、与生活联系密切的新型知识共享模式吸引了全世界学者的关注，为当前高等教育的发展提供了新思路。
（一）国内MOOC的总体发展
MOOC被引入中国后对我国高校教学产生了很大影响。2013年以清华、北大为首的中国重点高校迅速加入edX平台后，MOOC在国内迅速发展。截止到2017年，中国现有MOOC平台10余个，包括460所高校的3200门在线课程；涉及理工类、人文社会类、经管类、医疗类等多个领域，选课人数高达5500万人次。中国本土MOOC从高校间合作发展到高校与机构合作，2015年2月，北大与阿里巴巴集团合力研发“华文慕课”。MOOC本身是信息技术教育变革的产物，教育资源与互联网资源的合作，加快了国内MOOC的发展。
（二）MOOC在高校教学实践的发展
中国MOOC平台的组织形式分为高校自主建设、企业建设、高校与企业合作建设三种，运用到高校教学实践中的平台以高校自建平台为主。随着MOOC在高校教育中的应用，广受教育界及学习者的肯定。将MOOC运用到高校教学实践中比较成功的有以下几个。
1.学堂在线。“学堂在线”是清华大学自主建设的MOOC平台，致力于免费普及优质的教育资源，面向全球提供服务。平台现运行着清华、麻省理工学院、斯坦福大学等60多所海内外知名高校的500多门课程，以理工类、经管类为主，其中180门课程已被清华大学应用于翻转课堂式教学实践。截至2017年5月，“学堂在线”选课人数突破700万。
2.好大学在线。“好大学在线”MOOC平台由上海交大主导建设，旨在实现中国高校间优质教学资源共享及学分互认。平台上线课程753门，有证书474门，无证书279门，课程包括工学、理学、医学、文学、经管类等。平台致力于推动MOOC的跨校选修专业课程，学生在本校进行线上自学，线下到MOOC开设学校参与混合课堂学习；高校将MOOC教学纳入教学计划；共享中心的高校间实现学分互认。
3.优课联盟。“优课联盟”是2014年由深圳大学作为理事长单位创办并运行，为合作联盟校内学生提供优质共享和免费课程。该平台与“学堂在线”“好大学在线”运营模式不同，“优课联盟”以地方高校联盟为基础，目前已有119所地方高校加入，上线课程共计262门，累计30万人次的学习者参与选课。
二、《国际贸易实务》MOOC课程学生学习现状
（一）课程设置
《国际贸易实务》在线精品课程与前沿国际贸易动态紧密关联，将国际贸易理论与具体案例结合，提升学习者解决实际外贸问题的实践能力。2017年2月在爱课程平台上线，在线开课8周，第9周进行在线考试，考试由单元测验、课程讨论、期末考试各占30%、20%、50%；讨论区用于学习者提问、教师答疑以及教师与学习者、学习者间的交流，使学习者在交互式在线学习过程中巩固国际贸易知识。
（二）选课及完成状况
《国际贸易实务》课程三期选课人数分别为2578人、2160人、2870人；三期累计退选人数50人，累计退选率仅为1.9%；MOOC的获取证书情况是对学习者学习成果的全面考核，完成率计算方法是将获证人数除以选课人数，第一期获证人数为415人，第二期和第三期为454人和520人，三期完成率分别为16.1%、21%、18.1%，完成率远高于2015年美国宾夕法尼亚大学在Coursera平台投放的16门课程4%的完成率，哈佛大学在edX平台6%的完成率。
（三）课堂交互状况
MOOC课程的讨论区反映了学习者的学习积极性，《国际贸易实务》课程设有讨论区，讨论区包括教师答疑区、课堂交流区、综合讨论区，在教师答疑区中，学习者可以发表关于作业、测试、课件内容等希望得到老师回答的疑问；课堂交流区主要针对的是课堂内容的讨论；综合讨论区则可以讨论关于课程、学习、工作的一般性话题，包括课外拓展。三期讨论区参与数量分别为2772、4380、2388人次，三期总参与9540人次，说明有部分学习者从始至终参与到课程交流中来。三期单元测试参与人数分别为4824、5245、4742人次，参与测试区的人数要明显多于讨论区，说明学习者还保留着完成考试比学习交流更加重要的传统思想；期末考试参与人数最多，由于期末考试成绩占比为总成绩的50%，说明学生的学习参与情况主要取决于成绩占比，分数约束学习者的学习过程。
三、MOOC教学实践中存在的问题
由《国际贸易实务》课程可以看出，MOOC高校教学实践中存在很多问题。
（一）学习者自学能力差
与美国以培养学生兴趣为主的开放式教育相比，中國的MOOC教育依旧延续着中国式教育被动学习的特点。MOOC教学的前提要求就是学生自主学习，而中国学生的自主学习能力和创新能力相对较差，将学生置于相对自由、放松的环境内学习，学习效果并不理想。在传统课堂上，学生会被教师提问，会被要求参与讨论，但在线下，学习者缺少参与的积极性。
（二）课堂交互性有待提升
大部分MOOC学习者将观看全部视频视为学习结束，并未参与在线讨论、完成作业以及课程考试，不能对所学的知识进行巩固，最后也未获得MOOC证书；部分学习者即使最后获得证书，只是机械地进行视频观看、完成作业与考试，几乎不参与课程交互，也并未获得随堂讨论20%的成绩。缺失了学习者间、师生间课堂交互的作业辅导、问题答疑、学习交流过程，MOOC学习变成了普通的在线教学而失去了课堂的意义。 （三）完成率低、辍学率高
低完成率和高辍学率一直是MOOC教学的短板，以《国际贸易实务课程》为例，虽然三期获证率都接近20%，但仍有4/5的学习者在学习过程中选择放弃。MOOC在中国高校教育应用中多是选修课，学习效果全部依靠学习者的自主学习意愿。学习者学习动机不同，学习意愿就会有所差别。在有关高辍学率的调查中发现，部分学习者只是以了解MOOC课程内容的目的参与其中，并不是为了完成整个学习过程，获取最终的证书。一半以上的学习者因为缺乏毅力和失去兴趣而选择中途辍学。
（四）学习支持服务整体薄弱
为了达到大规模教学的目的，教师的高水平和教学内容的高质量被限制。缺少了师生直接沟通、课堂氛围的MOOC课堂，很难带动在线教育的整体变革。由于规模化的特点，MOOC平台很难提供针对性的学习支持服务，而这关乎学习者是否能顺利、流畅地完成MOOC课程学习；部分平台虽然在导学、督学、助学的过程中提供丰富的学习支持服务，但在实践中服务效果并不明显，服务功能被弱化。
四、增强MOOC高校教学实践效果的建议
（一）培养学习者的自学能力
针对中国MOOC学习者缺乏自我管理能力的特点，MOOC平台应将培养学习者自主学习能力列入培养计划之中，充分发挥高校学习者在校的特点，教师在传授知识的同时注重引导学生树立学习目标，鼓励学习者结合在线课程内容制订学习计划。教师在授课过程中，以学习小组的形式布置作业，小组内独立研究、完成作业，在完成作业的过程中提升了学习者的思考和沟通能力。随后进行小组互评，采用同伴评分的方式可以有效激励学习者的自信心，实现自主学习，从而提升学习效率。
（二）提升线上线下交互性
MOOC课程的交互性是对传统课堂和普通网络课程的升华，在在线视频课程的基础上保留并优化传统课堂的功能，提升课堂交互性有助于改善学习者的学习体验，增强学习效果；高校MOOC教学实践中还要在线下组织师生见面会，使学习者能够和教师、同学进行面对面的交流；授课教师应在开课前主动了解学习者的学习需求，积极参与课堂答疑，在讨论区中投入更多的时间和精力发帖、回帖，实时了解学习者的学习状况。
（三）完善课程设计
MOOC作为网络教学平台，要依据学习者的自主学习意愿，在课程设计的过程中要重点关注对学习者学意愿的调动。课程视频制作的最佳时长为6分钟；教师要尽量保持高语速吸引学习者的注意力；制作教学游戏，实现激励机制，提升学习者的学习兴趣；提高MOOC通过证书的认可度，学习者获得证书的同时也获取了高校相应课程的学分；积极推动高校间MOOC联盟建设，在允许跨校选课的同时，实施学分互认，完善联盟高校间的学分认证、积累、转换机制。
（四）提供学习支持性服务的个性化支持
个性化的学习支持性服务要以学习者为中心，为学习者的学习过程提供便利，培养其自主学习能力。在授课前，MOOC平台利用大数据针对不同学习者推荐学习课程，在课程主页做好课程介绍以及学习计划；在学习过程中，对其学习进度进行监控，及时提醒学习者进行下一部分的学习，提高督学服务的有效性；在课程学习结束后，做好学习者课后评价工作、证书发放相關事宜，接受学习者对平台的建议，按时跟踪回访。打破教与学的交流障碍，促进MOOC实践的良性发展。
参考文献：
[1]王维.MOOC应用中高校教学管理存在的问题及对策研究[D].湘潭大学，2017.
[2]高青松.MOOC在中国高校的运行机制与对策研究[D].兰州大学，2015.
[3]袁文霞.我国高校MOOC实践中的问题与对策研究[D].信阳师范学院，2017.