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随着医学科学技术及护理学科的飞速发展,护理队伍不断壮大,管理体系日臻完善.护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者,直接对病区实施面对面的管理,在病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用,为此护士长所承受的压力也随之加大.如何提高护士长的管理水平,是每一位新世纪护理管理者所面临的难题.笔者拟引用MBA管理理念来谈谈护士长的管理艺术.