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摘 要：知识管理理论将知识分为显性知识和隐性知识两大类，其中，显性知识是指能够清晰地表述以及转移的知识，其特点在于易被分享、获取；而正因为此，显性知识较易被竞争对手获得，不足以为企业核心竞争力提升和持续优势提供支撑。相比之下，隐性知识因具有难以单凭言语表述等特点，使之难被竞争对手获取和模仿，是现代企业保持核心竞争力的重要组成。本文主要阐述了知识管理在现代企业管理学中的意义及隐性知识的相关理论研究，并分析了隐性知识对企业核心竞争力的作用及二者关联，以期为相关研究丰富理论支撑。
关键词：知识管理 隐性知识 企业管理 核心竞争力
立足于知识经济时代，企业核心竞争优势逐渐趋向知识层面集中。而知识管理的核心在于隐性知识的管理，作为知识管理的重要内容，近年来隐性知识在企业核心竞争优势构筑方面所发挥的重要作用不断彰显，不仅可以帮助企业获得和巩固竞争优势，还可以让企业核心竞争优势得以维持。因此，如何加强隐性知识管理，使之发挥应有的效用，成为现代企业管理的一项重要课题。
一、知识管理在现代企业管理学中的重要意义
知识资本管理最早于1969年，由美国经济学家约翰·加尔布雷斯首次提出。自这一概念提出，国内外在学者对这一概念进行了不同视角的阐述。从狭义层面来看，知识资本是知识资本价值的外化表现，是员工知识积累以及技术应用所创造的现值；而从广义上看，知识资本是总量层面的资本体现，是以知识成果和以“人”为载体的所有的知识资本，包括发明专利、技术经验、人力资本等。本文所述知识资本立足于广义层面。
具体地说，对于企业来说，知识资本管理包括了人力资本、顾客资本、知识产权资本以及基础结构资本等四大管理项目。其中，人力资本方面主要反映了员工是否具有解决问题和完成任务等能力；顾客资本主要反映了企业与客户之间是否具有良好的关系基础；知识产权资本主要由商业机密、专利技术等组成；而基础结构资本则主要包括了企业文化、管理模式、风险管理等内容。
二、隐性知识的相关理论研究
隐性知识最初由学者迈克尔·波兰尼（Michael Polanyi）提出，他认为知识可以被分为隐性和显性两大类别。其中，隐性知识相是对于显性知识而言的，其根植于人们的观念、行为等领域，难以被清晰表达以及描述。随之而后，对隐性知识的研究逐渐增多，并不断深入。目前，将知识管理作用于管理实践，用以提升企业核心竞争优势已是企业管理领域的研究热点，但是将隐性知识管理与企业核心竞争优势结合起来进行的研究仍不多见，亟待进一步展开探讨与分析。
就当前理论界研究结果表明，主要有以下观点：有学者认为，隐性知识的表现形式包括经验、技术、心智模式等，是企业竞争优势形成和持续的根源。相比显性知识，隐性知识在企业核心竞争优势的构筑方面，有着更重要的作用。因此，获取、传递、利用隐性知识的能力也就成为了企业核心竞争优势构筑中的基础性能力。也有学者认为，核心竞争优势是企业经过长期经营，沉淀积累下来的通过技术、品牌、文化等管理建设方面表现出来的，难被竞争对手复制和模仿的，且具有不可复制的独特性和差异性的一种竞争能力。综合来看，将企业竞争能力与隐性知识的内在逻辑结合，可以发现二者特征有着一定程度上的相似性与趋同性。
三、隐性知识与企业核心竞争力的关联辨析
企业知识资本是指企业拥有的，能够给企业创造巨大价值的无形资产，而知识资本形成的基础在于隐性知识，隐性知识只有转化为企业知识资本，才能够帮助企业形成核心竞争优势，从而更好地应对激烈的市场竞争。而从侧面来看，根据对隐性知识维度的相关研究，又可将隐性知识分为员工维度、团队维度。其中，员工维度层面的隐性知识是指员工所具有的专业技术、工作经验、个人特质等，这种隐性知识通常存在于个体之中，但不同个体不可避免地存在着差异性，这也就意味着隐性知识也存在一定差异性。团队维度层面的隐性知识，则是指团队成员的工作模式、工作惯例、团队默契、团队文化等，而这些都可被视作隐性知识的组成之一。具体地说，关于隐性知识与企业核心竞争力的关联，可概括如下：
（1）员工隐性知识与企业核心竞争力存在正相关。即，员工隐性知识隐藏在员工个体行动、工作技能、价值理念、心智模式等方面，其表现主要集中在技巧、经验、诀窍等只可意会不可言传的知识、能力等方面，通常可以利用产品创意、职称层次、分析能力、控制能力等指标来进行描述，而这些对于企业核心竞争优势构筑而言，又可以转化为企业的知识资本，从而为企业带来不可复制的核心竞争优势。
（2）团队隐性知识与企业核心竞争力也存在正相关。即，团队隐性知识是个体成员所组成的团队在工作中形成的难以被模仿以及表达的知识，团队隐性知识点的指标主要可以采用合作意识、默契沟通、分享意识、共享情况等。而对于企业来说，团队隐性知识并不等于个人隐性知识的简单集合。也就是说，个人隐性知识水平高，并不意味着团队隐性知识水平高，只有依靠良好团队隐性知识，有序地将个人隐性知识进行整合，才能够发挥隐性知识对于企业竞争能力提升的促进作用。
四、隐性知识对提升企业核心竞争力的作用
目前，将隐性知识作用于企业管理实际中的方法主要是转化，而转化的模式主要有三类，一是隐性知识向隐性知识的转化，二是隱性知识向显性知识的转化，三是显性知识性向隐性知识转化，而这些转化都需要借助于企业在隐性知识管理中的动态调整和灵活运用，才能最大限度地发挥隐性知识的重要资源作用。从当前应用效果来看，隐性知识对提升企业核心竞争力的作用，可归纳如下：
（1）员工隐性知识能够激励员工充分发挥人力价值。从实践经验来看，员工隐性知识对于企业知识资本积累和核心竞争能力提升有着直接影响和较大贡献，不仅能够准确识别出核心员工，还能够鼓励这部分员工将隐性知识进行共享，从而充分激发这部分员工的主观能动性，激励员工对工作投入更多热情，进而切实发挥人力价值，形成完善的激励机制，实现企业竞争优势的显著提升。
（2）团队隐性知识能够在内部形成良好的团队文化。团队隐性知识能够强化和巩固企业文化建设，构建学习型组织模式，使员工进一步明确企业的发展战略，从而在内部形成良好的团队文化，带动员工之间知识、技能共享，建立起相互合作、采用团队激励模式，进而实现企业整体知识管理水平的提升。
五、结语
企业知识管理是提高企业创新力的基础，而知识管理和企业创新是企业发展的两个前提条件。因此，在此前提条件和知识经济环境下，企业只有通过不断完善企业知识管理机制体制，结合“产学研”联合创新的发展策略，不断开发企业的创新能力，为企业注入新鲜的血液，不断研发和推出新产品，以提高市场占有份额，巩固企业的市场地位。同时，还要充分意识并重视隐性知识的贡献和作用，加强隐性知识管理，从员工隐性知识、团队隐性知识等方面入手，不断创新管理模式和方法，切实推动企业核心竞争能力的不断提升。
参考文献：
[1]刘波.基于隐性知识的企业核心竞争力提升策略[J].企业改革与管理，2017（10）.
[2]孙楚寒.企业技术创新过程中竞争情报与隐性知识的协同机理研究[D].天津工业大学，2017.
[3]易凌峰，欧阳硕，梁明辉.知识管理、组织学习、创新与企业核心竞争力的关系研究[J].华东师范大学学报（哲学社会科学版），2015， 47（3）：119-124.
[4]张向先，李昆，郭顺利，等.知识生态视角下企业员工隐性知识转移过程及影响因素研究[J].情报科学，2016，V34（10）：134-140.
[5]王潜.利用隐性知识培养企业人才[J].石油化工管理干部学院学报，2015，17（4）：28-31.
[6]蔡宁伟，王欢，张丽华.企业内部隐性知识如何转化为显性知识？——基于国企的案例研究[J].中国人力资源开发，2015（13）：35-50.
关键词：知识管理 隐性知识 企业管理 核心竞争力
立足于知识经济时代，企业核心竞争优势逐渐趋向知识层面集中。而知识管理的核心在于隐性知识的管理，作为知识管理的重要内容，近年来隐性知识在企业核心竞争优势构筑方面所发挥的重要作用不断彰显，不仅可以帮助企业获得和巩固竞争优势，还可以让企业核心竞争优势得以维持。因此，如何加强隐性知识管理，使之发挥应有的效用，成为现代企业管理的一项重要课题。
一、知识管理在现代企业管理学中的重要意义
知识资本管理最早于1969年，由美国经济学家约翰·加尔布雷斯首次提出。自这一概念提出，国内外在学者对这一概念进行了不同视角的阐述。从狭义层面来看，知识资本是知识资本价值的外化表现，是员工知识积累以及技术应用所创造的现值；而从广义上看，知识资本是总量层面的资本体现，是以知识成果和以“人”为载体的所有的知识资本，包括发明专利、技术经验、人力资本等。本文所述知识资本立足于广义层面。
具体地说，对于企业来说，知识资本管理包括了人力资本、顾客资本、知识产权资本以及基础结构资本等四大管理项目。其中，人力资本方面主要反映了员工是否具有解决问题和完成任务等能力；顾客资本主要反映了企业与客户之间是否具有良好的关系基础；知识产权资本主要由商业机密、专利技术等组成；而基础结构资本则主要包括了企业文化、管理模式、风险管理等内容。
二、隐性知识的相关理论研究
隐性知识最初由学者迈克尔·波兰尼（Michael Polanyi）提出，他认为知识可以被分为隐性和显性两大类别。其中，隐性知识相是对于显性知识而言的，其根植于人们的观念、行为等领域，难以被清晰表达以及描述。随之而后，对隐性知识的研究逐渐增多，并不断深入。目前，将知识管理作用于管理实践，用以提升企业核心竞争优势已是企业管理领域的研究热点，但是将隐性知识管理与企业核心竞争优势结合起来进行的研究仍不多见，亟待进一步展开探讨与分析。
就当前理论界研究结果表明，主要有以下观点：有学者认为，隐性知识的表现形式包括经验、技术、心智模式等，是企业竞争优势形成和持续的根源。相比显性知识，隐性知识在企业核心竞争优势的构筑方面，有着更重要的作用。因此，获取、传递、利用隐性知识的能力也就成为了企业核心竞争优势构筑中的基础性能力。也有学者认为，核心竞争优势是企业经过长期经营，沉淀积累下来的通过技术、品牌、文化等管理建设方面表现出来的，难被竞争对手复制和模仿的，且具有不可复制的独特性和差异性的一种竞争能力。综合来看，将企业竞争能力与隐性知识的内在逻辑结合，可以发现二者特征有着一定程度上的相似性与趋同性。
三、隐性知识与企业核心竞争力的关联辨析
企业知识资本是指企业拥有的，能够给企业创造巨大价值的无形资产，而知识资本形成的基础在于隐性知识，隐性知识只有转化为企业知识资本，才能够帮助企业形成核心竞争优势，从而更好地应对激烈的市场竞争。而从侧面来看，根据对隐性知识维度的相关研究，又可将隐性知识分为员工维度、团队维度。其中，员工维度层面的隐性知识是指员工所具有的专业技术、工作经验、个人特质等，这种隐性知识通常存在于个体之中，但不同个体不可避免地存在着差异性，这也就意味着隐性知识也存在一定差异性。团队维度层面的隐性知识，则是指团队成员的工作模式、工作惯例、团队默契、团队文化等，而这些都可被视作隐性知识的组成之一。具体地说，关于隐性知识与企业核心竞争力的关联，可概括如下：
（1）员工隐性知识与企业核心竞争力存在正相关。即，员工隐性知识隐藏在员工个体行动、工作技能、价值理念、心智模式等方面，其表现主要集中在技巧、经验、诀窍等只可意会不可言传的知识、能力等方面，通常可以利用产品创意、职称层次、分析能力、控制能力等指标来进行描述，而这些对于企业核心竞争优势构筑而言，又可以转化为企业的知识资本，从而为企业带来不可复制的核心竞争优势。
（2）团队隐性知识与企业核心竞争力也存在正相关。即，团队隐性知识是个体成员所组成的团队在工作中形成的难以被模仿以及表达的知识，团队隐性知识点的指标主要可以采用合作意识、默契沟通、分享意识、共享情况等。而对于企业来说，团队隐性知识并不等于个人隐性知识的简单集合。也就是说，个人隐性知识水平高，并不意味着团队隐性知识水平高，只有依靠良好团队隐性知识，有序地将个人隐性知识进行整合，才能够发挥隐性知识对于企业竞争能力提升的促进作用。
四、隐性知识对提升企业核心竞争力的作用
目前，将隐性知识作用于企业管理实际中的方法主要是转化，而转化的模式主要有三类，一是隐性知识向隐性知识的转化，二是隱性知识向显性知识的转化，三是显性知识性向隐性知识转化，而这些转化都需要借助于企业在隐性知识管理中的动态调整和灵活运用，才能最大限度地发挥隐性知识的重要资源作用。从当前应用效果来看，隐性知识对提升企业核心竞争力的作用，可归纳如下：
（1）员工隐性知识能够激励员工充分发挥人力价值。从实践经验来看，员工隐性知识对于企业知识资本积累和核心竞争能力提升有着直接影响和较大贡献，不仅能够准确识别出核心员工，还能够鼓励这部分员工将隐性知识进行共享，从而充分激发这部分员工的主观能动性，激励员工对工作投入更多热情，进而切实发挥人力价值，形成完善的激励机制，实现企业竞争优势的显著提升。
（2）团队隐性知识能够在内部形成良好的团队文化。团队隐性知识能够强化和巩固企业文化建设，构建学习型组织模式，使员工进一步明确企业的发展战略，从而在内部形成良好的团队文化，带动员工之间知识、技能共享，建立起相互合作、采用团队激励模式，进而实现企业整体知识管理水平的提升。
五、结语
企业知识管理是提高企业创新力的基础，而知识管理和企业创新是企业发展的两个前提条件。因此，在此前提条件和知识经济环境下，企业只有通过不断完善企业知识管理机制体制，结合“产学研”联合创新的发展策略，不断开发企业的创新能力，为企业注入新鲜的血液，不断研发和推出新产品，以提高市场占有份额，巩固企业的市场地位。同时，还要充分意识并重视隐性知识的贡献和作用，加强隐性知识管理，从员工隐性知识、团队隐性知识等方面入手，不断创新管理模式和方法，切实推动企业核心竞争能力的不断提升。
参考文献：
[1]刘波.基于隐性知识的企业核心竞争力提升策略[J].企业改革与管理，2017（10）.
[2]孙楚寒.企业技术创新过程中竞争情报与隐性知识的协同机理研究[D].天津工业大学，2017.
[3]易凌峰，欧阳硕，梁明辉.知识管理、组织学习、创新与企业核心竞争力的关系研究[J].华东师范大学学报（哲学社会科学版），2015， 47（3）：119-124.
[4]张向先，李昆，郭顺利，等.知识生态视角下企业员工隐性知识转移过程及影响因素研究[J].情报科学，2016，V34（10）：134-140.
[5]王潜.利用隐性知识培养企业人才[J].石油化工管理干部学院学报，2015，17（4）：28-31.
[6]蔡宁伟，王欢，张丽华.企业内部隐性知识如何转化为显性知识？——基于国企的案例研究[J].中国人力资源开发，2015（13）：35-50.