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北京百花蜂产品公司坐落在北京经济技术开发区,是一家具有87年历史,经股份制改造而成的科工贸一体的高新技术企业。公司创建于1919年,创始人黄子固先生是国内著名养蜂专家,他于1919年创办了北京第一家养蜂场和李林园蜂蜜店。解放以后,经过公私合营、改革开放,使一家养蜂场从养蜂逐渐过渡到蜜腊加工,产供销一体化的国营企业,科工贸一体化的现代企业。公司于2003年底实行股份制改造。2004年迁入开发区,正式更名为“北京百花蜂产品科技发展有限公司”。
近年来,公司一方面全面实施品牌发展战略,以高品质、高服务、高要求的产品树立“百花”形象,不断扩大市场份额。另一方面,不断推进企业文化建设,培育具有“百花”特色的蜜蜂文化,铸造企业灵魂,使一个经历了87年沧桑历史的老企业焕发出勃勃生机。1997年公司导入CI企业形象设计,产生了有时代感的企业标识,制作了CI手册,设计了产品包装,企业画册和公司的卡通形象。2006年,在有关领导和专家的指导下,总结提炼了百花人多年来在实践中形成的传统文化理念,把握时代特点和企业今后的发展目标,提升了原有的文化内涵,形成了具有“百花”特色、行业特色、时代特色的企业文化。
企业哲学观
企业哲学观体现了企业对自然和社会的基本看法和处事态度,结合百花所处行业的特点,我们把其定义为人与蜂、义与利的关系,即“人养蜂,蜂养人和谐相生;义生利,利生义,互利共赢”。一是把百花与自然界的关系浓缩成人与蜂的关系。从远古以来,人类就开始驯养蜜蜂,培育良种,优化了自然环境,促进了蜂业的发展,而蜜蜂在自己的辛勤劳作中,为人类奉献出了天然的营养品,促进了人类的健康。人与蜂之间生生不息,源远流长,和谐相生。二是把百花与社会的关系浓缩成义与利的关系,经商必享利,但无义则无利,两者之间,义在先,利在后,互利才能共赢。这也是企业长期十佳文化的积淀。几年来,百花十分关注养蜂事业的发展,创办养蜂基地,对蜂农开展培训活动,开展有机蜂产品的试验、引导蜂农关爱蜜蜂,实现科学养蜂,维护蜂农利益。同时,积极参与社会公益活动,开展“百花蜂蜜寻访百岁老人”,“百花蜂蜜慰问百花园丁”活动。举办百花蜂蜜夏令营,慰问抗击“非典”的白衣战士。这一切,促进了我市郊区养蜂事业的发展,得到了政府和社会各界的赞誉,也使我们的财源滚滚而来。
“百花”文化的核心内容
企业使命:做大自然的天使,为人类健康尽力。公司以此作为“百花”人在社会中的定位和应完成的职责。蜂产品是大自然赐予人类的天然瑰宝。通过百花人之手奉献给人类,为人类健康服务。公司组建了百花健康俱乐部,参与“健康快车”活动,每天免费接送社区居民参观工厂,普及蜂产品保健知识。公司还开发出了以蜂产品为主要原料的“洋参王浆片”、“前列爽”、“老年蜂蜜膏”、“蜂胶软胶囊”等一批有辅助治疗作用的保健品和新产品,得到了消费者的欢迎。
企业愿景:铸造中国知名品牌。目前,百花牌蜂产品行销全国28个省、市、自治区,在北京市场的覆盖率达到90%,连续多年荣获“北京名牌产品”、“北京著名商标”。但我们不满足于现状,把:面对世界,百花代表中国;面对中国,百花代表行业,以铸造中国知名品牌为奋斗目标,努力使“百花”成为中国驰名商标,中国名牌产品,力争在国际上具备一定知名度和影响力。
核心价值观:勤俭为根,诚信为本。勤即勤劳、勤勉,俭为俭朴、俭约、节制。勤俭是百花人持家之宝。诚即诚信、诚恳、忠诚。信为守诺、俭约、无欺。诚信是兴企之本,立事之需。这体现了公司多年来倡导并带头实践的价值理念。在“百花”,销售收入持续增长,但能不花的钱绝对不花,能少花的钱绝不多花。不铺张、不摆谱、不浪费,上至公司领导,下到普通业务员无一例外。公司对同行、对消费者、对蜂农我们以诚相待,一视同仁。每年原料蜜集中进货4000余吨,我们从不给蜂农“打白条”。
企业精神:蜜蜂精神。团结的集体,严格的纪律,勤奋地劳动,无私地奉献。单个蜜蜂的力量虽小,但它们聚集成一个团队的时候,却是力量无穷。冬季,蜂群在蜂箱结成团状,相互传递体温,共同熬过严冬。“百花”团结的精神正是来源于此。蜂王、雄蜂、工蜂各司其职,分工协作,井然有序,是一个小社会。“百花”同样拥有完善的管理体系和职责。严明的纪律,保证“百花”运作的正常有序。蜜蜂的寿命只有几十天,但它们日出而作,每天不知疲倦,勤奋地劳动着,这是“百花”人勤奋工作的榜样。蜂群年复一年的为人类采花酿蜜,当为人类提供天然美食之后,却悄然离去,不知疲倦,不知索取,我们倡导“百花”人学习蜜蜂的这种奉献精神,为人类的健康服务。
“百花”文化的企业理念
经营观念:领先一步,合作共赢。在经营上,公司要求员工先想到,先做到,只有领先对手一步,才能占得经营上的先机。在处理各种利益关系,内外关系上,强调坚持合作共赢的原则,创造内部和谐环境,赢得企业外部发展空间。
品牌理念:健康从“百花”开始。在市场经济日益成熟的今天,消费者不再是简单地购买产品。“百花”以大众健康为关注的焦点,以“为人类健康尽力”为己任,通过提供高质量的产品,让消费者逐步接受“选择‘百花’,就是选择健康”的理念。2006年,公司在北京市密云县深山区建立了有机蜜生产基地,已经通过有关机构的认证。纯天然、无污染的成熟蜜,已经摆上了百花专卖店的货架。
市场理念:心有多大市场就有多大。近几年,为了拓展市场销售网络,建立新的渠道,“百花”试办专卖店和组织工厂化旅游,短短三年,在全国开办“百花”专卖店达到近300家,组织社区居民到工厂参观近10万人次,现已成为百花重要的销售渠道和网络。
服务理念:点点滴滴入心田。“百花”致力于服务大众健康,秉承“从一点一滴做起,点点滴滴入心田”的服务理念,为顾客提供热情、周到、细致、得体的服务,让顾客在“百花”如鱼得水,如沐春风。我们编发了《“百花”营业员服务手册》、《蜂产品知识手册》,组织全员培训考核,加强对专卖店的检查监督,使员工能解答顾客提出的问题,掌握服务技巧,遵守服务规范。
质量理念:尽职责如履薄冰,保质量,万无一失。食品行业是良心行业,百花必须保证产品质量的万无一失,不能有一丝疏漏。百花建立了严密的质量和食品安全管理体系,在国内同行业中率先通过了ISO9001、HACCP体系认证和有机蜂产品认证。每年开展规范的内部审核,管理评审和机构的监督审核,以确保产品的质量和安全。
管理理念:制度规范行为,文化统领思想。制度建设是企业文化建设的重要内容,通过制度规范员工的行为,明确员工的可为和不可为来达到行为表象的一统。从而使百花奋斗目标的实现成为可能。
人才理念:用“尺有所短,寸有所长”的审评作为人才观“识人”,用完善的教育培训制度“育人”,用广阔的事业空间“用人”,用合理的激励机制“留人”,架构“百花”的人才梯队。珍视员工对“百花”的感情,培养员工对百花的忠诚,客观估量人才的社会价值,坦然面对人才的合理流动,让每个百花员工都能在百花发挥个人价值,创造企业价值,实现社会价值中有所作为。
企业作风:尽心尽力,尽职尽责。尽职尽责是对“百花”人基本的工作要求,尽心尽力是对“百花”人主观能力和潜在能量的充分发挥。“百花”多年来倡导立业、拓业的优良作风,脚踏实地,全情投入,不懈怠地完成使命。
蜜蜂在带给“百花”财富的同时,也带来一种启迪。公司创始人黄子固先生把“强健国人体魄,实业救国”作为自己奋斗的目标,时隔87年后,“百花”人正传承先人的理想,通过培育企业文化,铸造企业灵魂,完成“做大自然的天使,为人类健康尽力”的使命。