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摘要：本文在对外语类学生干部综合能力和社会对外语类人才的能力和素质需求的调查与研究上，基于“00后”这一群体中学生干部培养存在的问题，运用需求分析理论，结合社会普遍需求的人才能力和素质要求分析，对学生干部的可持续性培养进行探析，对学生工作培养体系和考核机制进行再次思考，构建可持续培养机制和考核发展机制，以切实提高外语类综合人才的可持续发展。
关键词：需求分析;学生干部;可持续培养
2018 年，“00 后”正式步入高校，传统的教育模式矛盾日渐突出，高校的学生管理工作随之面临着新的挑战，学生干部各方面的引导工作也应加强重视。随着社会发展的转型升级，用人单位对外语类专业的毕业生更加需要的是能熟练掌握外语的专业复合型人才，而不是单纯的外语人才。企业对于英语毕业生的能力要求主要是实际操作能力，听说读写等综合能力，口语能力。社会更加需要的是高素质、复合型、应用型人才，即具备良好的思维能力、社会实践能力，并培养具备独立处理公司事务的能力。
1.调查分析
1.1针对用人单位的问卷
通过和合作的用人单位以及校友所在企业联系，共涉及到23家企业单位，调查结果如下：
1.调查显示，用人单位在招聘时会注重面试者高校学生工作经历的占82.61%，不会注重的占17.39%。用人单位在招聘时，侧重学习成绩优秀，文化基础扎实的占13.04%，侧重有一定的实践经历和参加过工作室或者在企业实习过的占34.78%，侧重有学生干部经历和有良好的组织协调能力的占43.48%，侧重有一定的个人特长的占8.70%，以上说明用人单位在招聘时相对比较看重学生的实践能力和学生工作经历。
2.调查发现，与外语专业对口的用人单位在招聘时，看重外语专业性的人才占43.6%，注重有实践经历的全面性人才占56.4%。
3.经过调查，在新入职的员工中，有学生干部经历的会比没有学生干部经历的员工更快适应工作。在工作较长一段时间后，会发现大部分有学生干部经历的员工的表现会明显领先。
4.在工作中，用人单位认为员工最好具备的素质会对工作有帮助的前四项是组织协调能力、语言表达能力、人际交往能力、抗压能力，而且认为在校学生应该担任一定的学生干部职务，有意识的培养一定的办公软件、沟通协调能力。
1.2针对在校学生干部的问卷
1.本次问卷调查共有113名同学参与，其中院级学生干部占66.37%，班级学生干部占30.97%，校级学生干部占22.12%。参加本次调研的同学包括校级学生干部、院级学生干部、班级学生干部和普通同学四大类，部分学生担任多重学生干部身份，涵盖大一到大四的部分学生。
2.在参与问卷调查的同学中，大一同学占10.6%，大二同学占64.71%，大三同学占17.09%，大四学生及以上占7.6%。其中73.45%的同学认为担任学生干部对就业有促进作用，46.02%的外语类学生打算以后从事与本专业相符的工作，22.12%的外语类学生不打算从事与本专业相符的工作，31.86%的学生则认为都可以，看以后实际情况再定。关于外语类的学生有无必要主动担任学生干部方面，21.24%得同学认为外语类得学生学好专业知识就可以，不用担任学生干部，68.14%认为需要担任学生干部，可以在实践中能更好地运用理论知识。
3.对于担任学生干部的目的，93.1%的同学认为是提高学生干部自身能力，75.86%的同学认为是帮助学生干部实现自身价值，83.91%的同学认为是充实大学生活，88.51%的同学认为是增强人际社交能力。调查表明大多数学生想要在竞选学生干部时提高自身能力并增强人际社交能力。
4.关于外语类学生干部应该具备的技能，认为应具备公文写作能力的占32.74%，认为应掌握Office等办公软件运用能力的占73.45%，认为应掌握视频、海报制作能力的占42.48%，认为应掌握演讲与口才能力的占56.64%，认为应掌握职场礼仪的占36.28%。多数同学认为应该掌握Office等办公软件运用能力、演讲与口才能力。
5.对于学生干部应具备的素质，90.8%的同学认为应具备自信与气场，93.1%的同学认为应具备组织协调能力，90.8%的同学认为应具备语言表达能力，93.1%的同学认为应具备人际交往能力，87.36%的同学认为应具备随机抗压能力，86.21%的同学认为应具备决策能力，82.76%的同学认为应具备协调上下级关系能力，75.86%的同学认为应具备创新能力，其他方面占6.9%。超过90%的同学认为学生干部应该具备自信与气场、组织协调能力、人际交往能力以及语言表达能力，希望通过培训后的自己也能够具备这些优良品质。
6.对于担任学生干部最希望提升的能力，希望决策能力有所提升的占62.83%，希望自己策划能力有所提升的占63.64%，希望自己沟通协调能力有所提升的占72.57%，希望自己创新能力有所提高的占66.37%，希望自己表达能力有所提升的占73.45%，希望自己应变能力有所提升的占69.02%，其他占4.42%。多数同学最希望能够借助培训来提高自己的沟通协调能力、表达能力、应变能力和创新能力。
7.除了常规的活动提升学生学生干部能力外，大部分学生认为可以通过素质拓展、情景模拟和讨论交流的方式来进行学生干部培训，提高学生干部的综合素质和能力。
2.“00 后”学生干部现状及存在的问题
学生干部在高校是學生工作的主力军，他们是学校联系学生的桥梁和纽带，也是学校思想政治工作的得力助手。但随着学生群体特点的转变和学生数量的迅速增加，学生干部队伍也随之出现了新的问题。
2.1缺乏责任心和集体意识
“00后”这一群体，普遍的自我意识比较强烈，对集体概念意识较为淡薄，外语类专业的学生因为专业课学习任务比较繁重，往往会在自身学业和学生工作之间选择学习而忽略学生工作所肩负的责任，并不会寻求两者之间的平衡。在开展活动过程中，有部分学生干部只顾着完成明确提到的任务，对活动后续是否能顺利开展并不关心，没有意识到每个环节都是整体成功必不可少的因素，不能正确处理个人与组织的关系，看待责任和布置的任务态度随意，存在完成即可心态。 2.2缺乏基础工作的积极性，缺乏奉献意识
“00后”这一群体，好奇意识重，喜欢追求多元化和个性化的发展，大多数新生刚担任学生干部时，从事基础工作居多，大多数学生干部过了初期的新鲜劲和热情后就开始缺乏事务性与基础性工作的耐心，新設的活动大多会考虑以新奇为主，较少考虑跟个人专业提升相关的内容。外语类的学生在国外语言文化的影响下，奉献和服务意识较欠缺，当他们觉得无法从事务性的工作中感到可视化的获得感和体验感，工作积极性就会降低。
2.3学生干部选拔困难
外语类专业学生人数整体偏少，且女生比例高，转专业学生较多，学生活动的规格影响力不高，学生干部的参与感和获得感较低，部分优秀的学生在大三时会选择出国境交流，加上“00后”学生畏难情绪重，喜欢待在舒适圈，以上种种因素导致学生组织的部长级和主席团干部无人竞选的窘境，往往需要指导老师多方面做思想工作动员才能堪堪满足学生组织基础人员设置的人数。
3.需求分析视角下对“00后”学生干部可持续培养的建议和对策
外语类学生干部的可持续发展培育上，既要重视岗位能力的培养，更要重视对在校生进行人生观、价值观的教育，发展终身学习的理念，兼顾知识、技能、情感、意识、行动的全面发展，探讨学习知识、兴趣爱好与学生工作之间融通的有效方式，进而探讨能力与知识并重的可持续培养体系。
3.1知识方面
学生干部，本质还是学生，学习仍是首要的目标，学识和能力同等重要，高校应把帮助学生干部提升效率去获取知识作为教育目标之一;在学生工作中要培养学生干部勤学善思的优良习惯，不断增强学习的主动性和自觉性，努力平衡好学习和学生工作之间的时间和精力。
3.2才能方面
高校从关注学生的个人特点出发，通过各种志愿服务、社会实践、学生组织活动等增强学生的综合能力，提高能力的灵活性;在对“00后”学生干部考核中，要有目的性地去考察学生干部地表达能力、社会交往能力、组织管理能力、应变能力和适应能力，看他们是否能有效处理协调好学习与学生工作的关系，可以适当将工作交给学生干部自己去摸索，从而培养其创新意识，丰富已有的工作理念和工作方法。
3.3情感方面
建立学生正确的态度和价值观念，高校学生干部是否具有坚定的理想信念，不仅关乎到其个人的成长和发展，更关系到到学生整体人生观、世界观、价值观的良好养成。因此，高校应当重视并加强外语类专业学生的理论学习和实践体验，帮助他们梳理坚定的理想信念和正确的价值观念，培养从事外语类工作人员的态度、情感，以提升综合素养，最终全面提升个人竞争力。
3.4在准确把握社会需求的基础上，实现外语类学生干部外语知识和技能的有效衔接与互融
在当前就业压力日趋加大的形势下，外语类人才的竞争更多的是其综合能力可持续发展度的竞争，高校要在进行思想政治教育过程中，要根据外语类学生从事行业和人才市场需求的变化不断扩展职业能力教育的途径，提升实践教育内涵，加强职业适应性教育，重视培养学生干部的多元发展。
参考文献：
[1]杨帆，王冲，吴玥.高校“00后”学生干部培养存在的问题与对策[J].新西部，2019
[2]王婷.新形势下“00后”学生干部培养机制研究[J].智库时代，2020（7）：63-64.
[3]罗晶晶.浅谈“00后”学生干部的培养机制[J].人文之友，2020， 006（006）：186-187.
[4]汤顶华.工科院校内外语类专业学生工作的特点研究——以东南大学为例[J].教育教学论坛，2016.
基金项目：本文为浙江理工大学“青年创新专项”项目研究成果，课题编号：2019Q137。
关键词：需求分析;学生干部;可持续培养
2018 年，“00 后”正式步入高校，传统的教育模式矛盾日渐突出，高校的学生管理工作随之面临着新的挑战，学生干部各方面的引导工作也应加强重视。随着社会发展的转型升级，用人单位对外语类专业的毕业生更加需要的是能熟练掌握外语的专业复合型人才，而不是单纯的外语人才。企业对于英语毕业生的能力要求主要是实际操作能力，听说读写等综合能力，口语能力。社会更加需要的是高素质、复合型、应用型人才，即具备良好的思维能力、社会实践能力，并培养具备独立处理公司事务的能力。
1.调查分析
1.1针对用人单位的问卷
通过和合作的用人单位以及校友所在企业联系，共涉及到23家企业单位，调查结果如下：
1.调查显示，用人单位在招聘时会注重面试者高校学生工作经历的占82.61%，不会注重的占17.39%。用人单位在招聘时，侧重学习成绩优秀，文化基础扎实的占13.04%，侧重有一定的实践经历和参加过工作室或者在企业实习过的占34.78%，侧重有学生干部经历和有良好的组织协调能力的占43.48%，侧重有一定的个人特长的占8.70%，以上说明用人单位在招聘时相对比较看重学生的实践能力和学生工作经历。
2.调查发现，与外语专业对口的用人单位在招聘时，看重外语专业性的人才占43.6%，注重有实践经历的全面性人才占56.4%。
3.经过调查，在新入职的员工中，有学生干部经历的会比没有学生干部经历的员工更快适应工作。在工作较长一段时间后，会发现大部分有学生干部经历的员工的表现会明显领先。
4.在工作中，用人单位认为员工最好具备的素质会对工作有帮助的前四项是组织协调能力、语言表达能力、人际交往能力、抗压能力，而且认为在校学生应该担任一定的学生干部职务，有意识的培养一定的办公软件、沟通协调能力。
1.2针对在校学生干部的问卷
1.本次问卷调查共有113名同学参与，其中院级学生干部占66.37%，班级学生干部占30.97%，校级学生干部占22.12%。参加本次调研的同学包括校级学生干部、院级学生干部、班级学生干部和普通同学四大类，部分学生担任多重学生干部身份，涵盖大一到大四的部分学生。
2.在参与问卷调查的同学中，大一同学占10.6%，大二同学占64.71%，大三同学占17.09%，大四学生及以上占7.6%。其中73.45%的同学认为担任学生干部对就业有促进作用，46.02%的外语类学生打算以后从事与本专业相符的工作，22.12%的外语类学生不打算从事与本专业相符的工作，31.86%的学生则认为都可以，看以后实际情况再定。关于外语类的学生有无必要主动担任学生干部方面，21.24%得同学认为外语类得学生学好专业知识就可以，不用担任学生干部，68.14%认为需要担任学生干部，可以在实践中能更好地运用理论知识。
3.对于担任学生干部的目的，93.1%的同学认为是提高学生干部自身能力，75.86%的同学认为是帮助学生干部实现自身价值，83.91%的同学认为是充实大学生活，88.51%的同学认为是增强人际社交能力。调查表明大多数学生想要在竞选学生干部时提高自身能力并增强人际社交能力。
4.关于外语类学生干部应该具备的技能，认为应具备公文写作能力的占32.74%，认为应掌握Office等办公软件运用能力的占73.45%，认为应掌握视频、海报制作能力的占42.48%，认为应掌握演讲与口才能力的占56.64%，认为应掌握职场礼仪的占36.28%。多数同学认为应该掌握Office等办公软件运用能力、演讲与口才能力。
5.对于学生干部应具备的素质，90.8%的同学认为应具备自信与气场，93.1%的同学认为应具备组织协调能力，90.8%的同学认为应具备语言表达能力，93.1%的同学认为应具备人际交往能力，87.36%的同学认为应具备随机抗压能力，86.21%的同学认为应具备决策能力，82.76%的同学认为应具备协调上下级关系能力，75.86%的同学认为应具备创新能力，其他方面占6.9%。超过90%的同学认为学生干部应该具备自信与气场、组织协调能力、人际交往能力以及语言表达能力，希望通过培训后的自己也能够具备这些优良品质。
6.对于担任学生干部最希望提升的能力，希望决策能力有所提升的占62.83%，希望自己策划能力有所提升的占63.64%，希望自己沟通协调能力有所提升的占72.57%，希望自己创新能力有所提高的占66.37%，希望自己表达能力有所提升的占73.45%，希望自己应变能力有所提升的占69.02%，其他占4.42%。多数同学最希望能够借助培训来提高自己的沟通协调能力、表达能力、应变能力和创新能力。
7.除了常规的活动提升学生学生干部能力外，大部分学生认为可以通过素质拓展、情景模拟和讨论交流的方式来进行学生干部培训，提高学生干部的综合素质和能力。
2.“00 后”学生干部现状及存在的问题
学生干部在高校是學生工作的主力军，他们是学校联系学生的桥梁和纽带，也是学校思想政治工作的得力助手。但随着学生群体特点的转变和学生数量的迅速增加，学生干部队伍也随之出现了新的问题。
2.1缺乏责任心和集体意识
“00后”这一群体，普遍的自我意识比较强烈，对集体概念意识较为淡薄，外语类专业的学生因为专业课学习任务比较繁重，往往会在自身学业和学生工作之间选择学习而忽略学生工作所肩负的责任，并不会寻求两者之间的平衡。在开展活动过程中，有部分学生干部只顾着完成明确提到的任务，对活动后续是否能顺利开展并不关心，没有意识到每个环节都是整体成功必不可少的因素，不能正确处理个人与组织的关系，看待责任和布置的任务态度随意，存在完成即可心态。 2.2缺乏基础工作的积极性，缺乏奉献意识
“00后”这一群体，好奇意识重，喜欢追求多元化和个性化的发展，大多数新生刚担任学生干部时，从事基础工作居多，大多数学生干部过了初期的新鲜劲和热情后就开始缺乏事务性与基础性工作的耐心，新設的活动大多会考虑以新奇为主，较少考虑跟个人专业提升相关的内容。外语类的学生在国外语言文化的影响下，奉献和服务意识较欠缺，当他们觉得无法从事务性的工作中感到可视化的获得感和体验感，工作积极性就会降低。
2.3学生干部选拔困难
外语类专业学生人数整体偏少，且女生比例高，转专业学生较多，学生活动的规格影响力不高，学生干部的参与感和获得感较低，部分优秀的学生在大三时会选择出国境交流，加上“00后”学生畏难情绪重，喜欢待在舒适圈，以上种种因素导致学生组织的部长级和主席团干部无人竞选的窘境，往往需要指导老师多方面做思想工作动员才能堪堪满足学生组织基础人员设置的人数。
3.需求分析视角下对“00后”学生干部可持续培养的建议和对策
外语类学生干部的可持续发展培育上，既要重视岗位能力的培养，更要重视对在校生进行人生观、价值观的教育，发展终身学习的理念，兼顾知识、技能、情感、意识、行动的全面发展，探讨学习知识、兴趣爱好与学生工作之间融通的有效方式，进而探讨能力与知识并重的可持续培养体系。
3.1知识方面
学生干部，本质还是学生，学习仍是首要的目标，学识和能力同等重要，高校应把帮助学生干部提升效率去获取知识作为教育目标之一;在学生工作中要培养学生干部勤学善思的优良习惯，不断增强学习的主动性和自觉性，努力平衡好学习和学生工作之间的时间和精力。
3.2才能方面
高校从关注学生的个人特点出发，通过各种志愿服务、社会实践、学生组织活动等增强学生的综合能力，提高能力的灵活性;在对“00后”学生干部考核中，要有目的性地去考察学生干部地表达能力、社会交往能力、组织管理能力、应变能力和适应能力，看他们是否能有效处理协调好学习与学生工作的关系，可以适当将工作交给学生干部自己去摸索，从而培养其创新意识，丰富已有的工作理念和工作方法。
3.3情感方面
建立学生正确的态度和价值观念，高校学生干部是否具有坚定的理想信念，不仅关乎到其个人的成长和发展，更关系到到学生整体人生观、世界观、价值观的良好养成。因此，高校应当重视并加强外语类专业学生的理论学习和实践体验，帮助他们梳理坚定的理想信念和正确的价值观念，培养从事外语类工作人员的态度、情感，以提升综合素养，最终全面提升个人竞争力。
3.4在准确把握社会需求的基础上，实现外语类学生干部外语知识和技能的有效衔接与互融
在当前就业压力日趋加大的形势下，外语类人才的竞争更多的是其综合能力可持续发展度的竞争，高校要在进行思想政治教育过程中，要根据外语类学生从事行业和人才市场需求的变化不断扩展职业能力教育的途径，提升实践教育内涵，加强职业适应性教育，重视培养学生干部的多元发展。
参考文献：
[1]杨帆，王冲，吴玥.高校“00后”学生干部培养存在的问题与对策[J].新西部，2019
[2]王婷.新形势下“00后”学生干部培养机制研究[J].智库时代，2020（7）：63-64.
[3]罗晶晶.浅谈“00后”学生干部的培养机制[J].人文之友，2020， 006（006）：186-187.
[4]汤顶华.工科院校内外语类专业学生工作的特点研究——以东南大学为例[J].教育教学论坛，2016.
基金项目：本文为浙江理工大学“青年创新专项”项目研究成果，课题编号：2019Q137。