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目的:通过问卷调查和访谈的方法了解上海市医疗机构开展社会工作服务的现状。方法:分别向35家目前开展社会工作服务的医疗机构发放问卷,在有效回收问卷的机构中抽取15名专职社会工作者进行访谈。结果:目前上海市医务社会工作在部门建制、人才队伍建设、服务范围及水平上取得了很大成绩,但仍面临机构间发展水平参差不齐、社会认同度低、缺乏社会支持等问题。结论:上海市医务社会工作发展机遇与挑战并存,建议采取多种措施破除困境,推动医务社会工作专业化、职业化进程。