如何应对高档房租金回调

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  高端租赁市场受到金融危机影响,需求持续疲软,租金下跌颓势难止。如果要保证租金水平不回落,确实需要多动些脑筋,我们不妨来看看一些在这方面做得比较成功的房东有哪些技巧可以借鉴。
  
  租金一向坚挺的高档房,已今不如昔,出现回调迹象。面对租金回调的尴尬局面,对于大多数房东来说,他们或许认为这是市场使然,因而接受租金回落的现实,并耐心等待租金水平的再次回升。但记者在采访中了解到,有少数房东却巧妙利用一些经验和技巧,让自己的物业在租赁市场上表现得依旧吃香。他们是如何做到的呢?下面我们来对他们的做法进行详细解析。
  
  高档房租金回调
  
  近日,上海的陈先生无奈地把自己一套位于东方曼哈顿内的两房,以7500元的价格租了出去,而这套房在去年初还租到了9500元,相比之下租金回落了逾两成。
  其实这并不是个别案例,上海高档房租金普遍回落已是不争的事实。根据上海房屋租赁指数办公室发布的数据显示,在2月份,上海高端房租金环比下跌1.4%。所有11个高档房集聚板块中,跌幅居前的是陆家嘴和徐家汇板块,分别下跌3.5%和3.4%。该机构跟踪调查数据显示,陆家嘴板块从去年12月开始连续3个月下跌居前,跌幅分别达到3.5%、3.1%和3.5%。其他板块方面,古北和南京西路板块分别下挫2.4%和2.2%。古北板块内多个楼盘已挂出历史新低价,仍然鲜有寻租者。
  不仅上海高档房租金下调,北京也出现了类似的情形。北京中原地产三级市场部调查显示,在望京区域,一些韩国租客受到韩元贬值的影响离京回国,退租及客户量减少使房源大量释放导致租金价格下滑,由1月份的每月48.2元/平方米下跌为2月的每月46.9元/平方米,环比下浮2.70%;国贸区域换房租客减少,租金价格由1月份的每月59.4元/平方米下跌为2月的每月58.9元/平方米,环比下浮0.84%。
  专家分析认为,由于境外租客撤离,出租房源一度成交寥寥,导致整个高档房租赁市场需求疲软。上海美联物业有关人士也表示,由于经济大环境的影响,促使很多企业节约成本,为员工提供的租赁补贴预算也同比下降了30%左右,所以更多的租客会在选择房源过程中降低价格标准。鉴于此,房东不得不连续降租金来挽留租客,成交价接连下探。
  
  四招保全租金水平
  
  面对这样的情形,高档房的房东是不是除了降价之外而别无他法了呢?答案是否定的。
  记者在采访中了解到,目前上海有少数高档房的租金水平并未随着大势回调,或者回调幅度很小,这些房东无疑要比别人赚得多一点,他们是如何做到的呢?专家表示他们其实比较注重技巧。
  通过分析他们的具体做法发现,不管是继续加大投入以增强物业在租赁市场上的竞争力,或者提供更多的服务以保证优势,还有巧打亲情牌等,其目的只有一个,就是让租客接受更高的价位。但业内人士提醒说,不管采用哪种做法,都要让租客感到物有所值。
  
  招数一:装修方面下工夫
  室内装潢程度以及家电、家具配置是关系租金水平高低的最主要因素,根据客户的胃口适当改动装修风格,往往会让租客为之心动。
  案例一:当租客对窗帘颜色提出异议时。虽然房东陈先生心里清楚,更换全套窗帘要花费5000余元,但他还是马上答应根据要求进行更换。而后,租客在提出新买一台带烘干功能的洗衣机要求再次得到陈先生的同意之后,便高兴地签订了租赁合同,月租金比上一次还高出500元。
  分析:上海美联物业古北分行营业经理冯清表示,根据租客的需要在装修方面做文章,以此来满足租客,是很多有经验的房东经常采用的技巧。一般情况下,房东会安装市场最易接受的风格进行装修,风格简洁大方。而当与每个租客具体接触时,他们会主动询问租客的具体要求,并对其进行调整,比如颜色的搭配,利用软装潢修饰等。当然,在房内家具、家电配置方面,千万马虎不得,家具应该显示出相应的品位,而家电一般应采用进口产品为佳。
  
  招数二:服务项目再多些
  提供更多的服务项目,主要是让租客感到物有所值,这样租客才会心甘情愿地掏出更多的租金。
  案例二:近期陆家嘴高档房租赁市场竞争很激烈,王先生的一套两房最近就要到期退租了,怎样才能及时出租并不降低租金水平?他在挂牌时跟经纪人交代说,自己愿意为租客请清洁工,代缴水、电、煤气费等。这招果然管用,上一个租客退房没多久,就有人住了进去,当然租金水平保持“原地踏步”。
  分析:上海美联物业东昌分行营业经理俞科表示,主动为租客提供更多的服务,这是一种行之有效的技巧。房东提供的服务项目越多,也就越容易让租客动心,因为在目前房东还不大会主动为租客提供更多服务项目,这样的做法无疑会让人感到很“贴心”。目前房东提供的服务内容主要有待请清洁工、代缴公用事业费、代为办理会所(本小区)VIP贵宾卡,甚至帮忙安排接送小孩上学等事宜。
  
  招数三:熟客关系维护好
  在有经验的房东眼里,与自己熟知的客户是最值得维护好关系的,因为这样的租客带给房东的往往是意想不到的惊喜。
  案例三:周先生一套位于中凯城市之光的三房,被一个外企公司高管租住了三年多,两人都已经成为了朋友。因为业务调整,这位高管准备离开上海,要提前退房,周先生很爽快地答应了对方,并主动提出不收违约金。考虑到行情不好,他正准备降价挂牌时,对方投桃报李主动给他介绍了一个租客,租金虽略有下滑,但是没有空置期,对他来说还是很划算的。
  分析:德佑地产上海区域经理张剑东表示,高端租赁群体处于租赁市场的最顶端,人数相对较少,因此对于房东来说,尤其要注重维护好与客户之间的友好关系,特别是对于已有往来的“熟客”,更是要当作衣食父母一般对待。张剑东表示,与已熟知的租客保持良好关系,其实只需在感情上加大投入即可,比如经常嘘寒问暖,或者主动询问对方需要什么帮助,让对方感觉到房东的热情和真诚。
  
  招数四:细心周到不随意
  不能忽略客户的需求,更不能对客户提出的要求百般推委,即使是在出租过程中,也要做到细心周到。
  案例四:刘女士的细心周到为她赢得了好口碑。今年2月底,前一个租客因为调回北京而退房,在临走之前主动帮忙联系自己的同事租住那套位于陆家嘴房子。新租客在签租赁合同时告诉刘女士,他近期看了好几套房,条件与之相差无几.而且租金还略微便宜一些,但最终决定租她的房子,是因为看中她对待租客的细心周到。
  分析:俞科表示,对待租客细心周到,说起容易做到难。因为在很多房东眼里看来,签订租赁合同之前,客户提出的所有要求基本上都能得到满足,但是一旦在合同上签好字,热情便徒然下降,如果租客再提出新的要求,很多房东都借故推脱。
  其实租客花钱租房,他们享受的也是一种服务,对于高端客户来说,尤其注重服务的质量。因此房东在平时如能做到细心周到,多替租客着想,比如主动查找修补装修损毁部分,对出现小问题的家电、家具进行维修等等,无需耗费很多精力,但是换来的却是长久的信任。
  
  盲目行动不可取
  
  当然,通过一些技巧,能让自己在市场竞争中占得先机。但是需要提醒的是,盲目使用技巧是不可取的,这样不但于事无补,反而可能适得其反。
  那么应该注意哪些事项呢?专家建议首先要“自我诊断”,即自己评估出租物业品质的高低。而对于存在天生缺陷的物业,诸如位于嘈杂马路旁,在有辐射影响的变电箱附近等,则应该考虑加大物质上的投资是否有必要了,因为这样的房屋是很多人不愿意居住的。
  其次,在准备加大装修投入时,还要对成本进行估算,如果成本过高,则应该有所取舍。比如重新调整装修风格时,会涉及到更换部分家具和软装饰,但如果投入远远超过租金增加部分,倒还不如稍微调低一点价格找下一家。
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