论文部分内容阅读
【摘要】本文在研究了民办高校辅导员胜任力特征的基础上，通过探究民办高校辅导员胜任力特征间的关系及重要程度，试图构建清晰的民办高校辅导员胜任力模型，为提高民办高校辅导员胜任力提供最直接的依据。
【关键词】胜任力；胜任力模型；民办高校
本文通过对10名民办高校辅导员进行访谈和对民办高校50名学生做问卷调查，形成了初测问卷，对问卷进行修改，最后确定民办高校辅导员胜任力特征调查问卷，之后，对350名民办高校学生做了问卷调查，其中有效问卷270份。根据结果显示：可以将民办高校辅导员胜任力特征分为成就动机，工作态度，职业素养，人际沟通，调控能力，专业能力，学习能力七种。每一种胜任力特征又分为几种子特征。
一 民办高校辅导员胜任力特证解析及胜任力模型的构建
图1 民办高校辅导员胜任力特征对比图
图2 重要程度分值表
5 4 3 2 1
非常重要 重要 一般 不重要 非常不重要
由图1可以看出在七类胜任力特征中，依据重要程度依次是成就动机、专业能力、工作态度、人际沟通、调控能力、职业素养、学习能力。结合图2的重要程度分指值表，可以看出即使是重要程度位于第七位的学习能力分值也为3.85-3.9之间，对于胜任力的影响也是重要的。其中成就动机，工作态度，职业素养更侧重于内在的品质，其大多数情况下是不可见的。而人际沟通，调控能力也是内在的一种品质，但是是可以被人们所见到的。专业能力和学习能力更多的是以后后天的培养，也是两种显而易见的品质，所以在Spencer的冰山模型[2]的基础上，将民办高校辅导员胜任力的模型初步建立为下图3。
图3 民办高校辅导员胜任力模型
二 民办高校辅导员胜任力子特征分析
1 成就动机、工作态度、职业素养 （下图4）
一 成就动机的子特征 二 工作态度的子特征 三 职业素养的子特征
1 勇于面对困难 1 积极的心态 1 客观评价自己
2 自我反省 2 职业热爱 2 尊重学生
3 工作价值的认同 3 解决问题的果断性 3 换位思考
4 奉献精神 4 包容心态 4 良好的师生氛围
5 责任心
在成就动机的子特征中发现，按照数据（图4）显示，按照重要程度依次为：民办高校辅导员对自己的不足进行自我反省，在面对困难时能够方式积极的接受挑战，认识到自己的责任，奉献于自己的工作，认同自己的工作价值，最低分值也是在3.5分以上，说明子特征都是重要的，对于民办高校来说，由于学生群体的特殊性，使得辅导员面对更多的挑战，使得子特征2具有自我反省，并及时改正的态度是最为重要的。
在工作态度的子特征中发现，重要程度依次为：辅导员包容的心态，积极的心态，对自己职业的热爱，具有解决问题的果断性，这也是跟民办高校学生的群体特征相关的，他们大多来自于二类本科的边缘，学习积极性缺乏，创新性强以及个性多样化，所以要求民办高校的辅导员具有更强的包容心和积极的心态。
在职业素养子特征中发现，最重要的为对学生的尊重，其次是客观的评价自己的能力，能够与学生形成良好的交往氛围，使学生不要对辅导员有抵触心理，而处于最后的换位思考分值也在3.5左右，也是重要的，换位思考也是为辅导员更好的去理解自己的学生，尊重学生的必要方法。
2 人际沟通、调控能力（下图5）
四 人际沟通的子特征 五 调控能力的子特征
1 与学生和谐相处 1 有条不紊
2 有说服安慰学生的技巧 2 对班干部的选拔和培养能力
3 敏锐的洞察力 3 创新能力
4 普通话水平及语言亲和力 4 组织活动的能力
5 积极的面对学生的多样化
在人际沟通子特征中发现，敏锐的洞察力，能够对学生的日常情绪的变化有着敏锐的察觉力是最为重要的，其次为掌握安慰学生的技巧，创建一个与学生和谐相处的环境，而相对来说对于民办高校辅导员的普通话水平和语言的亲和力的分值比较低，但是也在3.5以上，也是相对来说也是比较重要的。
在调控能力子特征中发现，最重要的一项为对班级班干部的选拔和培养的能力，在高校的环境里，班干部的培养对于学生能力的培养是非常重要的，民办高校更是如此，而且班干部对辅导员的帮助是非常大的，其次是民办高校辅导员组织活动的能力，积极的面对学生的多样化，因才施教，积极的去发现学生的长处并对其进行挖掘和培养，再次为民办高校辅导员能够有条不紊的处理繁杂的事务，最后是创新能力，但是分值也是在3.85左右，也是重要的。
3 专业能力、学习能力（如下图6）
【关键词】胜任力；胜任力模型；民办高校
本文通过对10名民办高校辅导员进行访谈和对民办高校50名学生做问卷调查，形成了初测问卷，对问卷进行修改，最后确定民办高校辅导员胜任力特征调查问卷，之后，对350名民办高校学生做了问卷调查，其中有效问卷270份。根据结果显示：可以将民办高校辅导员胜任力特征分为成就动机，工作态度，职业素养，人际沟通，调控能力，专业能力，学习能力七种。每一种胜任力特征又分为几种子特征。
一 民办高校辅导员胜任力特证解析及胜任力模型的构建
图1 民办高校辅导员胜任力特征对比图
图2 重要程度分值表
5 4 3 2 1
非常重要 重要 一般 不重要 非常不重要
由图1可以看出在七类胜任力特征中，依据重要程度依次是成就动机、专业能力、工作态度、人际沟通、调控能力、职业素养、学习能力。结合图2的重要程度分指值表，可以看出即使是重要程度位于第七位的学习能力分值也为3.85-3.9之间，对于胜任力的影响也是重要的。其中成就动机，工作态度，职业素养更侧重于内在的品质，其大多数情况下是不可见的。而人际沟通，调控能力也是内在的一种品质，但是是可以被人们所见到的。专业能力和学习能力更多的是以后后天的培养，也是两种显而易见的品质，所以在Spencer的冰山模型[2]的基础上，将民办高校辅导员胜任力的模型初步建立为下图3。
图3 民办高校辅导员胜任力模型
二 民办高校辅导员胜任力子特征分析
1 成就动机、工作态度、职业素养 （下图4）
一 成就动机的子特征 二 工作态度的子特征 三 职业素养的子特征
1 勇于面对困难 1 积极的心态 1 客观评价自己
2 自我反省 2 职业热爱 2 尊重学生
3 工作价值的认同 3 解决问题的果断性 3 换位思考
4 奉献精神 4 包容心态 4 良好的师生氛围
5 责任心
在成就动机的子特征中发现，按照数据（图4）显示，按照重要程度依次为：民办高校辅导员对自己的不足进行自我反省，在面对困难时能够方式积极的接受挑战，认识到自己的责任，奉献于自己的工作，认同自己的工作价值，最低分值也是在3.5分以上，说明子特征都是重要的，对于民办高校来说，由于学生群体的特殊性，使得辅导员面对更多的挑战，使得子特征2具有自我反省，并及时改正的态度是最为重要的。
在工作态度的子特征中发现，重要程度依次为：辅导员包容的心态，积极的心态，对自己职业的热爱，具有解决问题的果断性，这也是跟民办高校学生的群体特征相关的，他们大多来自于二类本科的边缘，学习积极性缺乏，创新性强以及个性多样化，所以要求民办高校的辅导员具有更强的包容心和积极的心态。
在职业素养子特征中发现，最重要的为对学生的尊重，其次是客观的评价自己的能力，能够与学生形成良好的交往氛围，使学生不要对辅导员有抵触心理，而处于最后的换位思考分值也在3.5左右，也是重要的，换位思考也是为辅导员更好的去理解自己的学生，尊重学生的必要方法。
2 人际沟通、调控能力（下图5）
四 人际沟通的子特征 五 调控能力的子特征
1 与学生和谐相处 1 有条不紊
2 有说服安慰学生的技巧 2 对班干部的选拔和培养能力
3 敏锐的洞察力 3 创新能力
4 普通话水平及语言亲和力 4 组织活动的能力
5 积极的面对学生的多样化
在人际沟通子特征中发现，敏锐的洞察力，能够对学生的日常情绪的变化有着敏锐的察觉力是最为重要的，其次为掌握安慰学生的技巧，创建一个与学生和谐相处的环境，而相对来说对于民办高校辅导员的普通话水平和语言的亲和力的分值比较低，但是也在3.5以上，也是相对来说也是比较重要的。
在调控能力子特征中发现，最重要的一项为对班级班干部的选拔和培养的能力，在高校的环境里，班干部的培养对于学生能力的培养是非常重要的，民办高校更是如此，而且班干部对辅导员的帮助是非常大的，其次是民办高校辅导员组织活动的能力，积极的面对学生的多样化，因才施教，积极的去发现学生的长处并对其进行挖掘和培养，再次为民办高校辅导员能够有条不紊的处理繁杂的事务，最后是创新能力，但是分值也是在3.85左右，也是重要的。
3 专业能力、学习能力（如下图6）