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【摘 要】我国信息化管理建立已经有几十年的历史了，从总体上看，取得了非常大的进步与发展。可是和其他信息化发达国家相比还是处于落后阶段，而且现阶段医院的信息化管理工作在一些方面已经适应不了社会医疗事业的快速发展。本文通过对医院信息化管理工作中存在的不足进行分析与研究，并总结出相应的解决措施。
【关键词】医院 信息化管理 管理模式
近些年来，信息科学技术的快速发展与医疗水平的提升，医院信息化水平逐渐的转变成现代化医院非常重要的标志之一。另外信息化管理工作是一项长期与不断发展以及不断完善的项目，美国医学教授曾经表明医院信息系统主要是运用电子计算机与通讯设备，为医院的各个部门提供患者的治疗信息与行政管理相关信息的收集与存储以及处理和提取，并且满足任何经过授权用户的功能要求。和其他相关行业信息化比较，医院信息化具有本身的鲜明特点，又因为医院业务的种类比较多，管理起来又非常复杂，各个业务项目之间的数据交换又比较频繁，所以现阶段医院信息化管理依然存在很多问题。
一、医院信息管理系统概述
（一）医院信息管理系统的分类
医院的信息管理系统主要任务就是医院的行政管理与日常事物的处理，从而缓解医院员工的劳动强度，对医院管理与领导层决策工作起到辅助作用，另外还在一定程度上提升了医院的工作效率。医院信息管理系统主要分为财务系统与人事系统以及住院病人管理系统和药品管理系统等。而临床信息系统的主要任务是支持医务人员的临床工作，收集与处理病者的临床信息，并且丰富与积累相关临床医学信息，拥有支持医疗咨询与辅助诊疗等多功能，其不仅可以提升医护人员的工作效率，还为患者提供一个更好、更快的服务。该系统主要包含了医嘱处理系统与患者床边系统以及实验室系统等许多子模块。一个相对完整的医院信息系统一定要包含医院管理信息系统与临床医疗信息系统。这两者之间存在着很多联系，不是分开的。而医院的信息管理系统经常会关系到很多患者的临床信息，尤其是它曾经收集的病人主索引与病案首页等相关信息常常是临床信息系统将患者作为中心的临床医疗信息的根本基础。
（二）医院信息系统的特性
因为医院信息系统自身非常的复杂，所以医院需要很长时间的工作积累才可以制定出比较完善的系统机制。因为医院的专业性强与业务流程过长，所以与其他行业相比复杂程度比较高。医院作为病人看病的特殊服务部门，门诊和住院患者天天都有新的信息流，包含了药品的信息与检验信息以及放射图像信息等。
二、医院信息化管理工作存在的问题
（一）管理系统技术标准不同
技术标准的不同严重的影响着各个医院间信息化系统对信息的兼容性。规范信息的共享作为医院信息化管理系统的最大优势，绝不可忽略这一点[3]。而对于我国很多医院来讲，都具备各自独立的系统，但是缺少技术上面的统一标准。现阶段我国的医疗卫生领域中的软件系统生产商有很多家，而很多国外厂家也在我国内从事研发。因为各个研发商家制造的信息化管理系统，没有统一的标准，所以使信息的交流存在着严重阻碍。
（二）信息化管理认识不足
当前我国大部分医院都是自负盈亏，而且利润关系着医院本身利益。因此很多医院在信息化管理上都选择一边积累一边建立的方案进行。医院管理人员宁可采购马上获得回报的相关医疗机械设备，也不愿意投资在信息化建设上面。对信息化的认识不足很大程度上影响着医院的信息化管理工作。
（三）缺少专业技术人才
要想完成医院信息化管理的建设，就一定要加大相关技术人才的投入[4]。其不但要精通信息技术还要了解医院与医院管理的全方面人才，现在劳务市场上非常匮乏，而由于医院现有的人才达不到需求的高度，因此就无法建设信息化管理系统。缺少专业性与复合型的高层管理人才是现阶段我国医院信息化管理系统建立的一个瓶颈。
（四）电子签名身份不可被识别
目前，电子病历不仅在医院信息化管理中起着非常重要的作用，还逐渐在医院信息化管理中广泛应用，因为无法和法律进行匹配，所以签名人的身份就不能证实，进而严重阻碍了信息化的快速实现。例如，一位患者的主治医生因为某种原因不在，其他相关医生代替其进行开处方，那么发生医疗纠纷，就不能证明开处方人的身份。
三、医院信息化管理相关措施
（一）合理选择医院信息化管理的系统
由于医院信息化管理体制涉及到了许多子系统，比如说医院管理与信息技术以及计算机网络等，所有的系统在运行过程中都是非常复杂的[5]。因此，选取一个非常好的软件系统厂家是非常关键的。软件系统的选取主要是从系统具备的功能性与安全性等多方面入手，一定要注重软件系统的相关技术支持和售后服务。
（二）重视医院信息化管理
医院信息化管理一定要获得医院领导的多方面重视与支持，在每一个细节与每一个角度上控制医院信息化的建设，而不只是将信息化管理的软件引入到医院中的信息管理系统就完成工作了。要从引入软件相关知识的信息化管理开始，由于医院信息管理涉及到医院每一个部门以及每一位员工，因此一定要在医院领导的协调下，强化医院各个部门之间的沟通和联系，只有这样才可以在最大程度上实现信息化管理的作用。
（三）加强系统应用的培训力度与提高员工综合素质
医院工作人员一定要掌握与明确医院信息化系统的操作与应用方法，各个部门在实行医疗卫生统计与药品管理以及电子病历管理等多项工作过程中，都需要使用计算机操作技能。在这一方面上对工作人员自主学习主观的能动性提出了要求。另一方面，医院一定要建立严格的规章制度，把系统使用与系统维护建立的操作流程进行保护。除此之外，要对医院的所有员工开展全方面的培训，保证每一位员工都可以熟悉的使用系统，提高自身的综合素质，确保录入数据的真实性与科学性以及准确性。
（四）完成电子签名身份的认证
电子签名身份的认证可以利用数字水印技术进行解决。该种技术可以把一些程序信息镶嵌在卡片中，能够在版权与身份等发生分歧的时候，利用信息的快速提取，进而完成卡片人的证明[6]。
（五）保证信息化管理系统的安全性
医院信息化管理系统在应用之后，由于系统每天都是24小时不停的运行，因此一定要实行专业的网络管理与维护。医院信息化管理系统最重要的就是系统安全管理，可以设置防火墙，避免一些病毒的攻击，同时用户权限的管理要分工明确，防止医院重要信息外漏，对于相关重要数据要做好备份，防止数据丢失等。
四、结束语
医院信息化管理可以有效地实现医院的科学管理，提高社会效益与经济效益，完善医疗服务质量。医院的信息化管理不只是把医院现在具有的医疗程序与管理模式进行网络化，还需要引入现代化的管理理念与创新医院医疗的程序，能够为患者建立一个全面与全新以及全意的新型医疗服务平台。通过不断地努力开拓创新与改进，进而促进医院信息化管理的发展，最大程度上满足人们的需求。
参考文献：
[1]莫培兴 .医院信息化建设过程中存在的问题与对策分析[J].中国管理信息化，2012，（14）：63-64.
[2]刘国祥，吴昊，李书章等.数字化医院的概念和系统结构模型研究[J].中国医院管理.2011， 24（11）
[3]王秋舫.医院信息化建设重在长远规划、不断创新、合理应用[G].中华医学会第十二次全国医学信息学术会议论文汇编.2012，（16）.
[4]张孝成 . 医院的计算机信息化管理和网络建设分析[J].东方企业文化，2013，（8）：205-206.
[5]温怀玉，王泽琛 .中医医院信息化管理系统的建设与研究[J].计算机光盘软件与应用，2012（22）：42-43.
[6]包黎刚.我国台湾地区医院信息化管理考察报告[J ].中国医院管理，2012，32（4）：74 -76.
【关键词】医院 信息化管理 管理模式
近些年来，信息科学技术的快速发展与医疗水平的提升，医院信息化水平逐渐的转变成现代化医院非常重要的标志之一。另外信息化管理工作是一项长期与不断发展以及不断完善的项目，美国医学教授曾经表明医院信息系统主要是运用电子计算机与通讯设备，为医院的各个部门提供患者的治疗信息与行政管理相关信息的收集与存储以及处理和提取，并且满足任何经过授权用户的功能要求。和其他相关行业信息化比较，医院信息化具有本身的鲜明特点，又因为医院业务的种类比较多，管理起来又非常复杂，各个业务项目之间的数据交换又比较频繁，所以现阶段医院信息化管理依然存在很多问题。
一、医院信息管理系统概述
（一）医院信息管理系统的分类
医院的信息管理系统主要任务就是医院的行政管理与日常事物的处理，从而缓解医院员工的劳动强度，对医院管理与领导层决策工作起到辅助作用，另外还在一定程度上提升了医院的工作效率。医院信息管理系统主要分为财务系统与人事系统以及住院病人管理系统和药品管理系统等。而临床信息系统的主要任务是支持医务人员的临床工作，收集与处理病者的临床信息，并且丰富与积累相关临床医学信息，拥有支持医疗咨询与辅助诊疗等多功能，其不仅可以提升医护人员的工作效率，还为患者提供一个更好、更快的服务。该系统主要包含了医嘱处理系统与患者床边系统以及实验室系统等许多子模块。一个相对完整的医院信息系统一定要包含医院管理信息系统与临床医疗信息系统。这两者之间存在着很多联系，不是分开的。而医院的信息管理系统经常会关系到很多患者的临床信息，尤其是它曾经收集的病人主索引与病案首页等相关信息常常是临床信息系统将患者作为中心的临床医疗信息的根本基础。
（二）医院信息系统的特性
因为医院信息系统自身非常的复杂，所以医院需要很长时间的工作积累才可以制定出比较完善的系统机制。因为医院的专业性强与业务流程过长，所以与其他行业相比复杂程度比较高。医院作为病人看病的特殊服务部门，门诊和住院患者天天都有新的信息流，包含了药品的信息与检验信息以及放射图像信息等。
二、医院信息化管理工作存在的问题
（一）管理系统技术标准不同
技术标准的不同严重的影响着各个医院间信息化系统对信息的兼容性。规范信息的共享作为医院信息化管理系统的最大优势，绝不可忽略这一点[3]。而对于我国很多医院来讲，都具备各自独立的系统，但是缺少技术上面的统一标准。现阶段我国的医疗卫生领域中的软件系统生产商有很多家，而很多国外厂家也在我国内从事研发。因为各个研发商家制造的信息化管理系统，没有统一的标准，所以使信息的交流存在着严重阻碍。
（二）信息化管理认识不足
当前我国大部分医院都是自负盈亏，而且利润关系着医院本身利益。因此很多医院在信息化管理上都选择一边积累一边建立的方案进行。医院管理人员宁可采购马上获得回报的相关医疗机械设备，也不愿意投资在信息化建设上面。对信息化的认识不足很大程度上影响着医院的信息化管理工作。
（三）缺少专业技术人才
要想完成医院信息化管理的建设，就一定要加大相关技术人才的投入[4]。其不但要精通信息技术还要了解医院与医院管理的全方面人才，现在劳务市场上非常匮乏，而由于医院现有的人才达不到需求的高度，因此就无法建设信息化管理系统。缺少专业性与复合型的高层管理人才是现阶段我国医院信息化管理系统建立的一个瓶颈。
（四）电子签名身份不可被识别
目前，电子病历不仅在医院信息化管理中起着非常重要的作用，还逐渐在医院信息化管理中广泛应用，因为无法和法律进行匹配，所以签名人的身份就不能证实，进而严重阻碍了信息化的快速实现。例如，一位患者的主治医生因为某种原因不在，其他相关医生代替其进行开处方，那么发生医疗纠纷，就不能证明开处方人的身份。
三、医院信息化管理相关措施
（一）合理选择医院信息化管理的系统
由于医院信息化管理体制涉及到了许多子系统，比如说医院管理与信息技术以及计算机网络等，所有的系统在运行过程中都是非常复杂的[5]。因此，选取一个非常好的软件系统厂家是非常关键的。软件系统的选取主要是从系统具备的功能性与安全性等多方面入手，一定要注重软件系统的相关技术支持和售后服务。
（二）重视医院信息化管理
医院信息化管理一定要获得医院领导的多方面重视与支持，在每一个细节与每一个角度上控制医院信息化的建设，而不只是将信息化管理的软件引入到医院中的信息管理系统就完成工作了。要从引入软件相关知识的信息化管理开始，由于医院信息管理涉及到医院每一个部门以及每一位员工，因此一定要在医院领导的协调下，强化医院各个部门之间的沟通和联系，只有这样才可以在最大程度上实现信息化管理的作用。
（三）加强系统应用的培训力度与提高员工综合素质
医院工作人员一定要掌握与明确医院信息化系统的操作与应用方法，各个部门在实行医疗卫生统计与药品管理以及电子病历管理等多项工作过程中，都需要使用计算机操作技能。在这一方面上对工作人员自主学习主观的能动性提出了要求。另一方面，医院一定要建立严格的规章制度，把系统使用与系统维护建立的操作流程进行保护。除此之外，要对医院的所有员工开展全方面的培训，保证每一位员工都可以熟悉的使用系统，提高自身的综合素质，确保录入数据的真实性与科学性以及准确性。
（四）完成电子签名身份的认证
电子签名身份的认证可以利用数字水印技术进行解决。该种技术可以把一些程序信息镶嵌在卡片中，能够在版权与身份等发生分歧的时候，利用信息的快速提取，进而完成卡片人的证明[6]。
（五）保证信息化管理系统的安全性
医院信息化管理系统在应用之后，由于系统每天都是24小时不停的运行，因此一定要实行专业的网络管理与维护。医院信息化管理系统最重要的就是系统安全管理，可以设置防火墙，避免一些病毒的攻击，同时用户权限的管理要分工明确，防止医院重要信息外漏，对于相关重要数据要做好备份，防止数据丢失等。
四、结束语
医院信息化管理可以有效地实现医院的科学管理，提高社会效益与经济效益，完善医疗服务质量。医院的信息化管理不只是把医院现在具有的医疗程序与管理模式进行网络化，还需要引入现代化的管理理念与创新医院医疗的程序，能够为患者建立一个全面与全新以及全意的新型医疗服务平台。通过不断地努力开拓创新与改进，进而促进医院信息化管理的发展，最大程度上满足人们的需求。
参考文献：
[1]莫培兴 .医院信息化建设过程中存在的问题与对策分析[J].中国管理信息化，2012，（14）：63-64.
[2]刘国祥，吴昊，李书章等.数字化医院的概念和系统结构模型研究[J].中国医院管理.2011， 24（11）
[3]王秋舫.医院信息化建设重在长远规划、不断创新、合理应用[G].中华医学会第十二次全国医学信息学术会议论文汇编.2012，（16）.
[4]张孝成 . 医院的计算机信息化管理和网络建设分析[J].东方企业文化，2013，（8）：205-206.
[5]温怀玉，王泽琛 .中医医院信息化管理系统的建设与研究[J].计算机光盘软件与应用，2012（22）：42-43.
[6]包黎刚.我国台湾地区医院信息化管理考察报告[J ].中国医院管理，2012，32（4）：74 -76.