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摘 要：面对当前我国的烟草市场经济形势，烟草企业为了提高自身的管理水平与经济效益，需要在烟草营销的环节应用精益管理，精益管理可以完善烟草营销的方式，促进烟草企业的可持续发展。本文阐述了在烟草营销中运用精益管理的意义，并提出了其具体的运用策略。
关键词：精益管理；烟草营销；运用途径
前言：烟草行业本身具有较大的利润空间，但是吸烟有害健康，因此，国家利用相关的政策控制着烟草行业的发展。烟草企业要想实现提高经济效益的目标，需要在营销过程中运用精益管理理论，改善和创新烟草营销的模式，提高烟草资源的利用率，提高自身的企业竞争力，以促进烟草行业的可持续发展。
一、在烟草营销中运用精益管理的意义
烟草企业在营销中科学、合理的应用精益管理理念，可以提高烟草销售的质量，增加烟草企业的经济效益，实现烟草精益营销可以有效的降低企业内部的成产、经营成本，实现烟草资源的合理配置，进而增强烟草品牌效益，提高自身的市场竞争实力。精益管理理论应用在烟草营销中还可以打破传统的烟草营销理念，能够更好的满足消费者的需求，同时利用互联网技术，建立烟草营销的信息化平台，将烟草消费者的要求进行收集、分类、整理，进而有效的提高烟草营销工作的效率，降低营销成本，提高烟草企业的经济效益。
当前，我国在烟草营销中仍然存在一些问题，面临着烟草销量下滑的挑战，导致这一问题的主要原因是：烟草营销人员仍然沿用传统的营销模式，不能良好的掌握烟草销售的情况，在大数据时代的背景下，烟草经营人员对烟草销售的各项数据掌握不清，没有系统的分析销售数据，导致不能深入的了解消费者的需求，对库存管理工作落实的不到位，此外没有重视强化烟草品牌效益，使零售商户没有了解烟草品牌的文化及特点，导致在销售过程中存在一定的困难。此外，烟草营销人员对消费者的需求研究不够透彻，对经营中的问题缺乏专业性的销售指导，导致烟草营销工作的效率不高，因此要积极应用精益管理的理念。
二、精益管理在烟草营销中的具体运用策略
在互联网技术不断快速发展的今天，烟草行业为了适应信息化时代的发展需求，需要利用网络技术建立“互联网+”的烟草销售模式，以有效的提高烟草营销的工作效率，同时为了将精益管理理论深入的融入到烟草营销的过程中，需要烟草企业紧紧围绕精益管理理论制定烟草营销的策略，进而提高烟草企业自身的市场竞争力，提高经济效益。烟草企业应采取以下应用策略，实现烟草的精益营销：
（一）及时了解消费者需求
传统的烟草营销者认为只需注重烟草零售商的消费需求就可以实现良好的烟草销售，但是烟草零售商的消费需求也是根据消费者的需求决定的，因此烟草企业想要提高销售量就需要及时的了解消费者的需求，进而再根据消费者的需求分析烟草市场未来的销售方向[1]。为了更好的了解消费者的需求，需要企业利用互联网技术建立消费需求的信息化采集平台，将消费者的烟草需求、喜好等信息数据进行及时、准确的采集，方便烟草营销者对数据进行分析，同时将消费者的需求信息进行分类，不仅能够合理的预测烟草未来的销售量，同时可以合理的将烟草资源进行分配，优化烟草资源，降低企业生产成本。比如烟草企业可以在零售商门店安装特定的有关本烟草的销售POS机，用来记录该烟草的相关购买记录，烟草营销人员可以定期收集POS机的数据，对数据进行分析后合理配置烟草资源，制定后续的烟草营销计划，以提高烟草企业的经济效益。
（二）完善对零售终端的管理
加强对烟草零售商的管理是实现烟草精益营销的关键环节，同时完善零售终端的销售方式可以有效改善进货渠道混乱的问题[2]。传统的烟草营销模式的效率较低，大部分的烟草销售信息无法实现企业与消费者之间的直接共享，销售信息需要靠烟草销售客户经理进行传达，这使烟草企业无法确切的掌握消费者的需求，也不能够准确的掌握烟草营销的信息。因此需要利用精益管理的理念加强对烟草零售终端的管理，完善零售终端的信息化建设。为了更好的实现烟草精益营销，需要烟草企业加强对营销人员的综合素养培训，定期举办有关精益管理理论知识的讲座，让营销人员掌握烟草精益营销的技巧与方法，进而提高烟草销售量。同时烟草企业为了提高对烟草客户的服务质量，可以利用网络平台，及时了解消费者的需求，并且及时掌握烟草销售的相关信息，优化营销服务，促进烟草企业良好发展。
（三）控制烟草营销的节点
烟草销售的流程本身具有复杂性的特点，销售过程涉及的环节较为繁杂，因此为了提高烟草营销的工作效率，需要烟草企业应用精益管理的理念控制烟草营销节点的设置，以适应市场经济的快速发展。首先烟草企业要加强员工的工作执行力，为了使精益管理理论充分的深入到烟草营销的各个环节，需要鼓励员工不断的学习精益管理的理论知识，进而能够更加灵活的处理实际营销过程中的问题。此外剔除无意义的烟草营销节点是实现烟草精益营销的重要内容。例如烟草企业可以对烟草销售节点进行统计，之后相关工作人员要对这些营销节点进行分析，挑选出容易造成烟草资源浪费的节点，将这些节点进行整合或者剔除，有效的实现优化烟草资源配置目标。此外，烟草企业要实现可持续发展，需要与消费者保持一个平等的良好关系，依照相关法律进行烟草的合法销售。
总结：综上所述，在烟草营销中运用精益管理可以使烟草资源得到优化配置，有效的提高烟草营销工作的效率，为了更好的发挥精益管理在烟草营销中的作用，需要烟草营销人员加强对精英管理理论知识的学习，提高精英管理烟草营销队伍人员的整体综合素质，积极强化烟草品牌效益，最终提高烟草企业的竞争力，促进烟草行业的良好、健康发展。
参考文献
[1]刘耀军.精益管理在烟草营销中的应用研究[J].企业改革与管理，2018（16）：97-98.
[2]王聪.精益管理在烟草营销中的应用研究[D].大连海事大学，2015.
（作者单位：上饶市烟草專卖局（公司））
关键词：精益管理；烟草营销；运用途径
前言：烟草行业本身具有较大的利润空间，但是吸烟有害健康，因此，国家利用相关的政策控制着烟草行业的发展。烟草企业要想实现提高经济效益的目标，需要在营销过程中运用精益管理理论，改善和创新烟草营销的模式，提高烟草资源的利用率，提高自身的企业竞争力，以促进烟草行业的可持续发展。
一、在烟草营销中运用精益管理的意义
烟草企业在营销中科学、合理的应用精益管理理念，可以提高烟草销售的质量，增加烟草企业的经济效益，实现烟草精益营销可以有效的降低企业内部的成产、经营成本，实现烟草资源的合理配置，进而增强烟草品牌效益，提高自身的市场竞争实力。精益管理理论应用在烟草营销中还可以打破传统的烟草营销理念，能够更好的满足消费者的需求，同时利用互联网技术，建立烟草营销的信息化平台，将烟草消费者的要求进行收集、分类、整理，进而有效的提高烟草营销工作的效率，降低营销成本，提高烟草企业的经济效益。
当前，我国在烟草营销中仍然存在一些问题，面临着烟草销量下滑的挑战，导致这一问题的主要原因是：烟草营销人员仍然沿用传统的营销模式，不能良好的掌握烟草销售的情况，在大数据时代的背景下，烟草经营人员对烟草销售的各项数据掌握不清，没有系统的分析销售数据，导致不能深入的了解消费者的需求，对库存管理工作落实的不到位，此外没有重视强化烟草品牌效益，使零售商户没有了解烟草品牌的文化及特点，导致在销售过程中存在一定的困难。此外，烟草营销人员对消费者的需求研究不够透彻，对经营中的问题缺乏专业性的销售指导，导致烟草营销工作的效率不高，因此要积极应用精益管理的理念。
二、精益管理在烟草营销中的具体运用策略
在互联网技术不断快速发展的今天，烟草行业为了适应信息化时代的发展需求，需要利用网络技术建立“互联网+”的烟草销售模式，以有效的提高烟草营销的工作效率，同时为了将精益管理理论深入的融入到烟草营销的过程中，需要烟草企业紧紧围绕精益管理理论制定烟草营销的策略，进而提高烟草企业自身的市场竞争力，提高经济效益。烟草企业应采取以下应用策略，实现烟草的精益营销：
（一）及时了解消费者需求
传统的烟草营销者认为只需注重烟草零售商的消费需求就可以实现良好的烟草销售，但是烟草零售商的消费需求也是根据消费者的需求决定的，因此烟草企业想要提高销售量就需要及时的了解消费者的需求，进而再根据消费者的需求分析烟草市场未来的销售方向[1]。为了更好的了解消费者的需求，需要企业利用互联网技术建立消费需求的信息化采集平台，将消费者的烟草需求、喜好等信息数据进行及时、准确的采集，方便烟草营销者对数据进行分析，同时将消费者的需求信息进行分类，不仅能够合理的预测烟草未来的销售量，同时可以合理的将烟草资源进行分配，优化烟草资源，降低企业生产成本。比如烟草企业可以在零售商门店安装特定的有关本烟草的销售POS机，用来记录该烟草的相关购买记录，烟草营销人员可以定期收集POS机的数据，对数据进行分析后合理配置烟草资源，制定后续的烟草营销计划，以提高烟草企业的经济效益。
（二）完善对零售终端的管理
加强对烟草零售商的管理是实现烟草精益营销的关键环节，同时完善零售终端的销售方式可以有效改善进货渠道混乱的问题[2]。传统的烟草营销模式的效率较低，大部分的烟草销售信息无法实现企业与消费者之间的直接共享，销售信息需要靠烟草销售客户经理进行传达，这使烟草企业无法确切的掌握消费者的需求，也不能够准确的掌握烟草营销的信息。因此需要利用精益管理的理念加强对烟草零售终端的管理，完善零售终端的信息化建设。为了更好的实现烟草精益营销，需要烟草企业加强对营销人员的综合素养培训，定期举办有关精益管理理论知识的讲座，让营销人员掌握烟草精益营销的技巧与方法，进而提高烟草销售量。同时烟草企业为了提高对烟草客户的服务质量，可以利用网络平台，及时了解消费者的需求，并且及时掌握烟草销售的相关信息，优化营销服务，促进烟草企业良好发展。
（三）控制烟草营销的节点
烟草销售的流程本身具有复杂性的特点，销售过程涉及的环节较为繁杂，因此为了提高烟草营销的工作效率，需要烟草企业应用精益管理的理念控制烟草营销节点的设置，以适应市场经济的快速发展。首先烟草企业要加强员工的工作执行力，为了使精益管理理论充分的深入到烟草营销的各个环节，需要鼓励员工不断的学习精益管理的理论知识，进而能够更加灵活的处理实际营销过程中的问题。此外剔除无意义的烟草营销节点是实现烟草精益营销的重要内容。例如烟草企业可以对烟草销售节点进行统计，之后相关工作人员要对这些营销节点进行分析，挑选出容易造成烟草资源浪费的节点，将这些节点进行整合或者剔除，有效的实现优化烟草资源配置目标。此外，烟草企业要实现可持续发展，需要与消费者保持一个平等的良好关系，依照相关法律进行烟草的合法销售。
总结：综上所述，在烟草营销中运用精益管理可以使烟草资源得到优化配置，有效的提高烟草营销工作的效率，为了更好的发挥精益管理在烟草营销中的作用，需要烟草营销人员加强对精英管理理论知识的学习，提高精英管理烟草营销队伍人员的整体综合素质，积极强化烟草品牌效益，最终提高烟草企业的竞争力，促进烟草行业的良好、健康发展。
参考文献
[1]刘耀军.精益管理在烟草营销中的应用研究[J].企业改革与管理，2018（16）：97-98.
[2]王聪.精益管理在烟草营销中的应用研究[D].大连海事大学，2015.
（作者单位：上饶市烟草專卖局（公司））