探析禁毒社会工作的实践困境

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  摘 要 2008年6月起實施的《中华人民共和国禁毒法》对我国的戒毒工作体制进行了重大调整,这也在一定程度上加快了专业禁毒社工的发展,笔者通过对苏州禁毒社工机构的专业实习,探讨苏州本地的禁毒实践困境,结合案例通过对接案、建立关系和介入三个方面的过程分析禁毒社工在专业化实务工作中的一些经验。
  关键词 专业禁毒社工 案例分析 实务过程
  
   在开展禁毒工作的实践中,很多地区的禁毒工作者依然沿用司法系统下的工作人员,由于缺乏社会工作专业背景及相关训练,难以提供有效的服务,主要表现在专业价值观和专业助人方法的缺失。主动服务意识较弱,以对上完成行政任务为主要工作取向,存在以个人价值观取代专业价值观的倾向,尤其是那些排斥和不接纳吸毒者的社区戒毒工作人员不但会影响其对工作的投入并有可能对服务对象造成不必要的伤害。
   这就导致了戒毒人员对整个社会产生了不信任感,在笔者参与的禁毒工作中,经常看到戒毒人员在参与社会工作过程中,用墨镜、帽子、手套等工具去掩饰自己、隔离社会。戒毒人员的再社会化,很大一部分工作需要自己和社会相互尊重,相互理解去完成。
   苏州作为禁毒社会工作的实践基地,已经在一定程度上有着独特的工作模式和特点,在禁毒社团组织的建立、专业社工的介入和帮教、社区戒毒的工作方法也有了一定程度的基础,通过苏州禁毒社会工作的研究与分析,以期对我国各地正在实施的社区戒毒工作提供一定的经验借鉴。
   作为禁毒社会工作者,经常会受到案主的不理解,尤其是那些禁锢在社会底层的吸毒人员和他们的家属。这帮人很多是因为过去太相信别人而导致现在的处境,对于再一次的接受,哪怕是对其有益也难以接纳,如何掌握案主全方位的信息,做好防止流管脱失?笔者经过一段时间的禁毒工作,就根据吸毒对象的不同,制定出有针对性的禁毒帮教社会工作实践:
  一、接案工作首先应从关押开始
   案主谢某,文化程度不高,一直在社会上游手好闲,于2009年7月份因吸贩毒品被抓,判处2年有期徒刑。其父母对案主失去信心,在其服刑期间,家人认为社会对他的儿子不闻不问,但社工仍坚持和他的家人保持联系,逐步取得了他们的信任。在2011年的5月份,社工通过和案主的父母电话交谈中得知,案主已经提前释放,整天呆在家中无所事事,希望社工能对案主进行有效地劝说,并且将儿子的手机号码告诉了社工,社工迅速和案主进行了沟通并及时介入,第二天案主来到工作站与禁毒社工签了帮教协议书,并做了尿检,表示愿意配合社工的帮教工作,其家人也非常感动和高兴。由于社工的及时介入,有效地防止了流管,提高了服务对象的在控率。
  二、建立良好专业关系需要社工用心对待
   建立良好的专业关系需要整合有效社会资源,努力加大对案主心理方面的指导,我们的案主更需要别人的关怀,所以我们从他(她)的家人、邻居朋友、社会三方面入手,特别是家人,立体式的解决案主所面临的问题。
   案主徐某,83年出生,自幼家境殷实,母亲是个女强人,自己开了一家旅馆,很要面子。刚开始的时候,每次工作者都是被一阵谩骂,去她家里的时候,她母亲就说其女儿不需要社工的帮教,她也不知道女儿在哪里。希望我们不要再纠缠以前的事。在得知社区民警当天晚上值班,要去一位孤老家里走访时,社工毫不犹豫地与民警一起走访社区,让民警陪着去案主家。经过民警和社工几次劝说,案主的母亲终于答应劝说女儿接受社工的帮教。社工在一次上门家访时,案主的母亲生病在床,社工主动悉心照顾,案主的母亲感动得热泪盈眶,并为自己以前的鲁莽态度向社工道歉。在帮教的过程中,社工了解到案主的前男友是个外地人,还一直在纠缠案主甚至威胁,案主一家都很害怕,社工告诉案主不要怕,现在是法制社会,可以用法律的武器保护自己。同时,社工也将这件事告诉了社区民警,后来前男友又来她家闹事被警方处理,从此再也不敢来纠缠了。通过这件事,案主全家更信任社工了。案主消除了这个心理阴影,情感生活很快恢复了平静,不久又谈起了恋爱,目前已结婚并有了孩子,融入了正常的社会生活。现在案主如果和婆婆闹了矛盾或者和母亲闹了别扭,其第一个倾诉的对象就是找社工。如果没有社工先期耐心地进行思想帮教工作,没有及时介入、协助解决家庭矛盾,就没有她们的家庭安宁与和睦相处,所以案主的家人对社工心存感激,感谢政府的人文关怀和自强服务社(禁毒社会工作机构)的关爱,经常邀请社工去她家走访,并督促案主一定要好好配合社工的帮教工作。
  三、介入禁毒工作必须整合社会资源
   在平时的工作中,社工与社区的工作人员打交道,探讨他们的丰富的工作经验,可以换一种角度学习同社区的居民开展工作并及时了解相关的法律法规。得以及时帮助服务对象咨询政策,指导服务对象提出申请,向有关部门反映情况,帮助服务对象享受到该项补助。目的是让案主知道社工在用心地帮助他们,让他们感受到社会的温暖,也有利于社工更好地开展工作。案主王某,女,39岁,自由职业,自己一直在以灵活就业的形式缴纳社保金。社工在第一时间将相关社会政策告诉了案主,享受社保补贴首先要由本人提出申请,再由专门人员进行审核,符合条件的即可享受。案主第二天就带好相关的证件来找社工,社工陪着案主到社区登记,办理了相关的手续。于2011年的6月份已经正式享受了社保补贴。案主很开心,对社工的帮助很感谢,感受到社工是真心为她们服务,现在对社工的帮教工作也比以前更配合了。
   总之,每个帮教对象的禁毒社会工作,服务方法并不一样,有的需要利用亲情的力量来感化他们,有的需要利用民警的力量来约束他们,但作为一名禁毒社工,用生命影响生命、用心工作都是相同的职责,禁毒工作的未来需要这样的社会工作者用一套实践与理论相结合的方法和专业的价值理念,遇到问题用实践去检验,倡导专业社会工作机构的建立和发展,禁毒社会工作不仅是禁毒工作的一次新探索,更是社会工作实务的又一次飞跃性的自主发展。
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