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摘要：信任是顺利开展工作的前提，辅导员的工作离不开学生的信任，信任关系的培养成为辅导员开展工作中的重要问题，本文主要介绍了培养信任关系的必要性，并从四个主要方面介绍如何培养辅导员与学生之间的信任关系，旨在为辅导员的工作提供一些建议。
关键词：辅导员；信任；必要性
中图分类号：G47
文献标识码：A
文章编号：1009-0118(2011)-04-0166-02
一、引言
高校辅导员是一份极具责任感的工作，它面临的是高校大学生这样一个特殊的群体，这些大学生在校期间既要完成自己的学业，同时也是自身素质、人格形成的关键时期，辅导员扮演的角色在这一过程尤显重要。辅导员不仅要完成学校日常的学生管理，还要关注每一位学生的发展，在这一过程中，如何顺利地开展自己的工作是辅导员需要思考的问题。
辅导员的工作是做好大学生的思想政治工作，同时也离不开学生的参与和配合，这就需要辅导员与学生之间建立起顺畅的沟通交流渠道，要取得学生的信任。辅导员在处理学生关系时，要不断增加自己的“信任储蓄”，避免因处理与学生之间的关系不当而造成信任危机，较高的信任度说明辅导员有较强的感召力和亲和力，有助于辅导员顺利地开展学生工作。
二、信任关系建立的必要性
高校辅导员的工作对象是大学生，辅导员与学生相处的如何直接影响到学生工作开展。如果辅导员和学生之间的关系融洽并且建立了良好的信任关系，有利于学生工作的开展，会大大促进和谐校园的建设与发展。相反，如果辅导员和学生缺乏应有的信任关系，那么将直接导致辅导员在开展学生工作时困难重重。辅导员工作在大学思想政治教育工作的第一线，是大学生生思想政治工作和日常管理的骨干队伍。辅导员与学生之间建立良好的信任关系有助于辅导员更深入的了解学生的心理以及思想动态，从而针对他们的情况开展有针对性的教育和引导工作，从而进一步推进和谐校园的建设与发展。
三、信任关系的培养
(一)加强自身修养，在学生中树立自己的威信
在学生工作中，言传身教是一种有效的工作方法。辅导员不仅仅要关注学生的发展，更要重视自身的修养的提高，包括丰富自己的专业知识，培养良好的人格，提高自身的能力等各方面，要以身作则，在学生中树立良好的榜样，建立起自己的声誉和威信，使学生发现自己身上的闪光点和令人信服的地方。具有良好修养和品格的辅导员才是学生拥护的对象，才能给学生以帮助，给学生以鼓励。
(二)加强与学生的沟通，融入学生
辅导员与学生的沟通应该是全面并且深刻的，不应仅仅局限于通过学生会、班干部等了解情况，传递信息的媒介越多，得到的信息越不真实，片面的沟通容易导致工作中的不公平、不公正，造成辅导员与學生之间的隔阂，失去学生的信任。良好的沟通应该做到以下方面：
1、定期召开年级大会，积极参与学生班会。通过年级大会，辅导员可以很好地传达学校的管理规定和要求，了解大多数学生关心的话题，是一种重要的沟通方式。在开会的同时，要注意自己的语气、举止，尽量以活跃的气氛与学生交流，避免严肃乏味的气氛使得学生对年级大会产生抵触心理。各班的班会会有不同的主题，辅导员可以适当地参加一些班会，为各班的活动提些建议，为班级建设提一些建议和思考，了解班级的成员，观察学生的性格、态度等，拉近与学生之间的距离。
2、个别谈话。这种沟通可以设身处地的为学生着想，了解学生的思想动态、学习情况、家庭环境、经济条件等各个方面，这种方式更容易增进与学生的沟通交流，但在谈话的过程中需要注意一些问题。与学生谈话时要让学生坐在与自己同等的位置上，避免造成学生思想上的压力；语气要平和，目光要亲切，注意自己的举止；发现学生不愿接受自己的意见时，要以积极理解的心态与其沟通，换位思考，以真诚的心让学生理解自己的想法。
3、善于倾听，接纳学生的建议。“金无足赤，人无完人”，辅导员的工作不可能做到完美无缺的程度，学生可能会对其工作提出一些建议，辅导员应积极倾听学生的想法，了解学生的期望，接受学生的建议，这是改进自己的工作方式的很好途径。
4、充分发挥党员作用。大学生中的党员是政治、学习和学生工作等方面的骨干力量，他们作为高校学生中的先进力量，其本身的先进性能够影响到周围的同学，起到良好的先锋模范作用。同时，他们可以深入了解同学们的思想状况、学习状况、生活状况，同时，配合辅导员传达校学校的意见并督促实施，对同学们进行思想教育和党纪教育
(三)以爱心投入工作，具有服务意识
爱心是产生工作热情和激情的源泉，有了爱心才能积极地投入工作，了解学生，耐心地解决问题和困难，“爱人者人恒爱之”，辅导员只有付出自己的爱心才能受到学生的爱戴，学生才会积极配合、支持辅导员的工作，爱心是协调师生关系的润滑剂，是增加学生信任度的助推力。
1、帮助学生解决实际困难。学生在日常的生活、学习等各方面会遇到各方面的困难，这时候辅导员需要耐心地倾听、帮助学生，为其疏导情绪，减轻压力，同时在涉及家庭私事等问题时，学生需要辅导员的理解与保密，所以辅导员还应注重保护学生的隐私，设身处地为学生着想。
2、要有宽容之心。学生犯错是不可避免的事情，对于犯错误的学生，不应该仅仅以批评的态度对其教育，辅导员的工作关键是教导其如何改正，要宽容的对待犯错误的学生，以鼓励的态度对其进行说服教育，同时在之后的时间里要关注其发展，让学生认识到辅导员对他的关注，激励学生改正错误，积极进步。
3、勿分亲疏。爱心是对每一个学生的，在工作中，辅导员不应有亲疏远近的区别对待，有亲必有疏，有近必有远，这种不平等的对待方式容易在学生心中产生厌烦情绪，尤其是在评先进、奖学金和推优入党等问题上，要按原则办事，公平、公正、公开地开展工作，平衡每个学生心中的天平，同时要能够激励一些后进生，让他们感受到和优秀学生一样的重视程度。
(四)努力提高自己的专业知识
辅导员要很好的开展学生工作，对学生专业知识的了解是非常必要的，扎实的专业知识能使辅导员以过来人的身份对学生的学习提供帮助，对学生应该具备的专业能力和基础知识有较好的理解，能给予学生相应的指导。辅导员在做好学生工作的同时也不要放下自己的学业，以谦虚的态度、勤恳的努力学好自己的专业，在学术上的成绩会是学生敬佩的方面，毕竟大学最重要的事情还是学习。
四、结论
如何建立一支强有力的辅导员队伍?目前是一个大问题。放在一所高校，是这所高校的大问题，放在整个教育界，是教育界的大问题。甚至，放在一个国家，是我们这个国家的大问题。构建和谐的辅导员与大学生关系是实现和谐校园的基础和前提。一个优秀的高校辅导员，需要具备责任感，在做好学生政治思想工作的同时并致力于营造和学生之间的信任关系的培养。笔者认为一名优秀的辅导员应该从提高自身修养、加强与学生沟通和提高工作热情等方面着手，努力开展工作，充分发挥自己的作用，为高校学生的思想政治工作开创一个新的局面。
关键词：辅导员；信任；必要性
中图分类号：G47
文献标识码：A
文章编号：1009-0118(2011)-04-0166-02
一、引言
高校辅导员是一份极具责任感的工作，它面临的是高校大学生这样一个特殊的群体，这些大学生在校期间既要完成自己的学业，同时也是自身素质、人格形成的关键时期，辅导员扮演的角色在这一过程尤显重要。辅导员不仅要完成学校日常的学生管理，还要关注每一位学生的发展，在这一过程中，如何顺利地开展自己的工作是辅导员需要思考的问题。
辅导员的工作是做好大学生的思想政治工作，同时也离不开学生的参与和配合，这就需要辅导员与学生之间建立起顺畅的沟通交流渠道，要取得学生的信任。辅导员在处理学生关系时，要不断增加自己的“信任储蓄”，避免因处理与学生之间的关系不当而造成信任危机，较高的信任度说明辅导员有较强的感召力和亲和力，有助于辅导员顺利地开展学生工作。
二、信任关系建立的必要性
高校辅导员的工作对象是大学生，辅导员与学生相处的如何直接影响到学生工作开展。如果辅导员和学生之间的关系融洽并且建立了良好的信任关系，有利于学生工作的开展，会大大促进和谐校园的建设与发展。相反，如果辅导员和学生缺乏应有的信任关系，那么将直接导致辅导员在开展学生工作时困难重重。辅导员工作在大学思想政治教育工作的第一线，是大学生生思想政治工作和日常管理的骨干队伍。辅导员与学生之间建立良好的信任关系有助于辅导员更深入的了解学生的心理以及思想动态，从而针对他们的情况开展有针对性的教育和引导工作，从而进一步推进和谐校园的建设与发展。
三、信任关系的培养
(一)加强自身修养，在学生中树立自己的威信
在学生工作中，言传身教是一种有效的工作方法。辅导员不仅仅要关注学生的发展，更要重视自身的修养的提高，包括丰富自己的专业知识，培养良好的人格，提高自身的能力等各方面，要以身作则，在学生中树立良好的榜样，建立起自己的声誉和威信，使学生发现自己身上的闪光点和令人信服的地方。具有良好修养和品格的辅导员才是学生拥护的对象，才能给学生以帮助，给学生以鼓励。
(二)加强与学生的沟通，融入学生
辅导员与学生的沟通应该是全面并且深刻的，不应仅仅局限于通过学生会、班干部等了解情况，传递信息的媒介越多，得到的信息越不真实，片面的沟通容易导致工作中的不公平、不公正，造成辅导员与學生之间的隔阂，失去学生的信任。良好的沟通应该做到以下方面：
1、定期召开年级大会，积极参与学生班会。通过年级大会，辅导员可以很好地传达学校的管理规定和要求，了解大多数学生关心的话题，是一种重要的沟通方式。在开会的同时，要注意自己的语气、举止，尽量以活跃的气氛与学生交流，避免严肃乏味的气氛使得学生对年级大会产生抵触心理。各班的班会会有不同的主题，辅导员可以适当地参加一些班会，为各班的活动提些建议，为班级建设提一些建议和思考，了解班级的成员，观察学生的性格、态度等，拉近与学生之间的距离。
2、个别谈话。这种沟通可以设身处地的为学生着想，了解学生的思想动态、学习情况、家庭环境、经济条件等各个方面，这种方式更容易增进与学生的沟通交流，但在谈话的过程中需要注意一些问题。与学生谈话时要让学生坐在与自己同等的位置上，避免造成学生思想上的压力；语气要平和，目光要亲切，注意自己的举止；发现学生不愿接受自己的意见时，要以积极理解的心态与其沟通，换位思考，以真诚的心让学生理解自己的想法。
3、善于倾听，接纳学生的建议。“金无足赤，人无完人”，辅导员的工作不可能做到完美无缺的程度，学生可能会对其工作提出一些建议，辅导员应积极倾听学生的想法，了解学生的期望，接受学生的建议，这是改进自己的工作方式的很好途径。
4、充分发挥党员作用。大学生中的党员是政治、学习和学生工作等方面的骨干力量，他们作为高校学生中的先进力量，其本身的先进性能够影响到周围的同学，起到良好的先锋模范作用。同时，他们可以深入了解同学们的思想状况、学习状况、生活状况，同时，配合辅导员传达校学校的意见并督促实施，对同学们进行思想教育和党纪教育
(三)以爱心投入工作，具有服务意识
爱心是产生工作热情和激情的源泉，有了爱心才能积极地投入工作，了解学生，耐心地解决问题和困难，“爱人者人恒爱之”，辅导员只有付出自己的爱心才能受到学生的爱戴，学生才会积极配合、支持辅导员的工作，爱心是协调师生关系的润滑剂，是增加学生信任度的助推力。
1、帮助学生解决实际困难。学生在日常的生活、学习等各方面会遇到各方面的困难，这时候辅导员需要耐心地倾听、帮助学生，为其疏导情绪，减轻压力，同时在涉及家庭私事等问题时，学生需要辅导员的理解与保密，所以辅导员还应注重保护学生的隐私，设身处地为学生着想。
2、要有宽容之心。学生犯错是不可避免的事情，对于犯错误的学生，不应该仅仅以批评的态度对其教育，辅导员的工作关键是教导其如何改正，要宽容的对待犯错误的学生，以鼓励的态度对其进行说服教育，同时在之后的时间里要关注其发展，让学生认识到辅导员对他的关注，激励学生改正错误，积极进步。
3、勿分亲疏。爱心是对每一个学生的，在工作中，辅导员不应有亲疏远近的区别对待，有亲必有疏，有近必有远，这种不平等的对待方式容易在学生心中产生厌烦情绪，尤其是在评先进、奖学金和推优入党等问题上，要按原则办事，公平、公正、公开地开展工作，平衡每个学生心中的天平，同时要能够激励一些后进生，让他们感受到和优秀学生一样的重视程度。
(四)努力提高自己的专业知识
辅导员要很好的开展学生工作，对学生专业知识的了解是非常必要的，扎实的专业知识能使辅导员以过来人的身份对学生的学习提供帮助，对学生应该具备的专业能力和基础知识有较好的理解，能给予学生相应的指导。辅导员在做好学生工作的同时也不要放下自己的学业，以谦虚的态度、勤恳的努力学好自己的专业，在学术上的成绩会是学生敬佩的方面，毕竟大学最重要的事情还是学习。
四、结论
如何建立一支强有力的辅导员队伍?目前是一个大问题。放在一所高校，是这所高校的大问题，放在整个教育界，是教育界的大问题。甚至，放在一个国家，是我们这个国家的大问题。构建和谐的辅导员与大学生关系是实现和谐校园的基础和前提。一个优秀的高校辅导员，需要具备责任感，在做好学生政治思想工作的同时并致力于营造和学生之间的信任关系的培养。笔者认为一名优秀的辅导员应该从提高自身修养、加强与学生沟通和提高工作热情等方面着手，努力开展工作，充分发挥自己的作用，为高校学生的思想政治工作开创一个新的局面。