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摘 要：本文结合《广东省房屋建筑工程质量样板引路工作指引（试行）》的通知（粤建质函[2010]485号）”的试行，谈了南朗镇锦绣海湾城商品住宅工程实施工程质量样板引路的实践与体会，希望能给该同类工程提供借鉴和参考。
关键词：商品住宅工程；工程质量样板引路；实践；体会
1 前言
从2010年9月19日，广东省住建厅关于印发 “《广东省房屋建筑工程质量样板引路工作指引（试行）》的通知（粤建质函[2010]485号）”至今，已历时两年多，就此谈谈锦绣海湾城工地的实践与体会。
2 商品住宅工程施工质量存在的问题
锦绣海湾城工地兴建初期，特别是坡屋面模板和装饰装修分部工程的施工存在较大的质量返工问题。集中表现如下五个方面：
① 坡屋顶模板制作与安装质量较差；
② 外墙泥底和涂料涂刷观感质量较差；
③ 外墙的构造线条观感质量较差；
④ 内墙抹灰的平整度观感质量较差；
⑤ 内墙阴阳角抹灰的垂直度观感质量较差。
什么原因造成这些质量返工呢？有什么解决办法呢？
3 商品住宅工程施工质量问题的原因分析
3.1 建筑劳务市场的恶性竞争
当前，建筑劳务市场本身发育不健全，竞争又日趋激烈，加之企业喜欢采取低价中标的形式进行发包。施工班组为了承接到劳务，报出的承包价格都会较低，便种下了施工质量问题祸根。
3.2施工工人的主观因素
经过调研，锦绣海湾城工地的建筑工人大部分来自湖南、湖北、四川、贵州、广西等地区的农村富余劳动力，大体情形如下：
①文化程度程度不高。他（她）们受教育程度一般较低，基本上都是仅具备初中或者小学文化程度。
②职业技能参差。他（她）们大部分都没有受过专门的职业技能培训，对质量技术水平把握不一，职业技能参差。
③责任意识参差。他（她）们的责任意识参差，由于文化程度低和利益的驱动，基本都会较低。
④从业经历参差。他（她）们大部分都是直接从农村或其他工地来到锦绣海湾城工地，从业时间长短参差﹑施工经历水平也参差。
3.3 施工管理不到位
锦绣海湾城工地的建筑劳务都是直接发包给施工班组的。班组头承接到劳务后，都会派驻一个代表进行管理。但是，他们都是班组头的亲戚，根本不具备岗位任职资格，只是代表班组头管理财务和盯着工人干活，导致工人只看重验收的方量而忽视工程质量。
3.4商品住宅工程建设的客观因素
商品住宅工程一般都是施工周期长，涉及多工序和工种﹑受自然条件影响大﹑加之开发商比较看重投资周期和资金周转，施工进度往往比一般工程要快。由于工程进度过快，施工工人的文化程度不高﹑职业技能参差、责任意识参差、从业经历参差等原因影响，施工质量就会出现较多问题。
4 商品住宅工程质量样板引路的实施
4.1 商品住宅工程质量样板引路的定义
商品住宅工程质量样板引路就是根据商品住宅工程施工的需要，施工单位﹑建设单位或其他单位就分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）在开始大面积操作前做出示范样板，目的是统一操作要求，明确质量目标的做法。
4.2商品住宅工程质量样板引路施工方案的制定
工程开工前一个月内，最好是在桩基础施工期间，由施工单位会同监理、设计和建设单位，根据本工程的特点﹑施工难点、工序重点以及各责任主体单位认为比较重要的工序和工种，以及《广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条》、《广州市建筑工程质量通病防治手册》﹑研究制定出《商品住宅工程质量样板引路工作方案》，报总监理工程师审批后实施。
商品住宅工程质量样板引路方案至少应该包括如下内容：
①工程概况与特点；
②需制作实物质量样板的工序和部位（含样板间）；
③制作实物质量样板的技术要点和具体要求；
④将质量样板用于指导施工和质量验收的具体安排；
⑤相关人员的工作职责和根据工程项目特点所制定的其他内容。
4.3设定商品住宅工程实物样板的工序和部位
通常，商品住宅工程质量样板引路工作方案可以选择如下工序、部位：
①混凝土结构的内容及其细部；
②砌体的工序及其细部；
③屋面工序及其细部；
④门窗和幕墙的内容及其细部；
⑤装饰装修的内容及其细部；
⑥建筑节能细部；
⑦给排水细部；
⑧建筑电气的细部；
⑨通风空调的细部；
⑩其他认为必需设置的工序或部位。
譬如，锦绣海湾城项目部制定的《锦绣海湾城六期商品住宅工程质量样板引路工作方案》中，就选择如下工序、部位，设立了商品住宅工程质量样板：
①钢筋工程：剪力墙、梁、板（含窗台飘板）的钢筋制作与绑扎；
②模板工程：剪力墙、结构梁板模板支撑系统、梁侧模板、构造柱模板的安装；
③砌体工程：砌体的砌筑、顶梁砖的做法；
④抹灰工程：外墙挂网，外墙抹灰，内墙挂网、内墙抹灰；
⑤防水工程：厨房防水、卫生间防水；
⑥ 线条细部节点：阳台反边、窗台线条、外墙线条；
⑦ 饰面工程：外墙饰面砖粘贴、花岗岩粘贴；
⑧室内地面工程：室内找平层；
⑨混凝土细部工程：门窗过梁砼、窗台压顶砼、构造柱砼；
⑩管线敷设工程：室内线管敷设；
?排水工程：室内PVC管安装； ?铝合金工程：平开窗框、推拉门框安装及嵌缝防水胶。
4.4商品住宅工程质量样板的制作。
根据项目经理部的相关人员，由项目经理（或项目负责人）组建商品住宅工程质量样板实施小组，选定商品住宅工程质量样板的实施场地，规模，以及负责管理、实施、验收和保护工程质量样板。当然，也可以采用相关的的房屋建筑工程质量通病防治的图册、本公司历史存档图册以及兄弟单位已经施工的优秀成果。
商品住宅工程质量样板实施小组根据商品住宅质量样板方案的内容，挑选相应班组熟练技术工人，由施工单位（或项目）技术负责人对其进行技术交底，然后由现场项目管理技术人员对其操作工艺，施工过程跟踪，发现问题及时整改。
4.5商品住宅工程质量样板的验收。
施工单位自检合格，报施工﹑监理﹑设计和建设单位组成的验收组进行验收。当然，也可以在每个工序或部位自检合格后，由验收组组织验收合格后，填写验收合格牌，验收合格牌注明验收时间﹑合格状态，并把该工序或部位的技术操作规程﹑质量通病防治办法悬挂于样板处，供日后使用。
4.6商品住宅工程质量样板的使用
在每项工序﹑工种开工前，方案编制人或者项目技术负责人组织施工工人在验收合格的样板前交底学习，负责向施工工人交底。这样，大家既可以一起交流心得体会，又可以相互学习，相互提高。
5商品住宅工程质量样板的成效
2011年下半年，锦绣海湾城工地试探性地取得了工程质量样板引路的甜头后，划出一块专门区域规划为质量安全样板专区（考虑篇幅原因，本文暂不介绍安全样板的内容），以制度的形式来落实。
锦绣海湾城工地通过建立的工程质量实物样板，施工工人对要交验的质量标准一目了然；依照实物样板进行试工，班组头能够清楚所要耗费的工日指标数量，所报出的劳务承包价格符合自身的施工水平能力，克服了承接劳务任务的盲目性；有了实物样板的参照，可以预控各工序和工种的质量，尽可能地消除工程质量通病，从而提高商品住宅工程质量的整体水平。所以，锦绣海湾城工地的施工质量水平有了质的飞跃。
6 结 语
通过南朗镇锦绣海湾城工地商品住宅工程质量样板引路的实践表明，推行商品住宅工程质量样板引路工作就可以提高商品住宅工程的整体质量水平；推行商品住宅工程质量样板引路工作就是提高商品住宅工程质量的一种行之有效的手段。
参考文献
[1] 《广东省房屋建筑工程质量样板引路工作指引（试行）》的通知（粤建质函[2010]485号）
关键词：商品住宅工程；工程质量样板引路；实践；体会
1 前言
从2010年9月19日，广东省住建厅关于印发 “《广东省房屋建筑工程质量样板引路工作指引（试行）》的通知（粤建质函[2010]485号）”至今，已历时两年多，就此谈谈锦绣海湾城工地的实践与体会。
2 商品住宅工程施工质量存在的问题
锦绣海湾城工地兴建初期，特别是坡屋面模板和装饰装修分部工程的施工存在较大的质量返工问题。集中表现如下五个方面：
① 坡屋顶模板制作与安装质量较差；
② 外墙泥底和涂料涂刷观感质量较差；
③ 外墙的构造线条观感质量较差；
④ 内墙抹灰的平整度观感质量较差；
⑤ 内墙阴阳角抹灰的垂直度观感质量较差。
什么原因造成这些质量返工呢？有什么解决办法呢？
3 商品住宅工程施工质量问题的原因分析
3.1 建筑劳务市场的恶性竞争
当前，建筑劳务市场本身发育不健全，竞争又日趋激烈，加之企业喜欢采取低价中标的形式进行发包。施工班组为了承接到劳务，报出的承包价格都会较低，便种下了施工质量问题祸根。
3.2施工工人的主观因素
经过调研，锦绣海湾城工地的建筑工人大部分来自湖南、湖北、四川、贵州、广西等地区的农村富余劳动力，大体情形如下：
①文化程度程度不高。他（她）们受教育程度一般较低，基本上都是仅具备初中或者小学文化程度。
②职业技能参差。他（她）们大部分都没有受过专门的职业技能培训，对质量技术水平把握不一，职业技能参差。
③责任意识参差。他（她）们的责任意识参差，由于文化程度低和利益的驱动，基本都会较低。
④从业经历参差。他（她）们大部分都是直接从农村或其他工地来到锦绣海湾城工地，从业时间长短参差﹑施工经历水平也参差。
3.3 施工管理不到位
锦绣海湾城工地的建筑劳务都是直接发包给施工班组的。班组头承接到劳务后，都会派驻一个代表进行管理。但是，他们都是班组头的亲戚，根本不具备岗位任职资格，只是代表班组头管理财务和盯着工人干活，导致工人只看重验收的方量而忽视工程质量。
3.4商品住宅工程建设的客观因素
商品住宅工程一般都是施工周期长，涉及多工序和工种﹑受自然条件影响大﹑加之开发商比较看重投资周期和资金周转，施工进度往往比一般工程要快。由于工程进度过快，施工工人的文化程度不高﹑职业技能参差、责任意识参差、从业经历参差等原因影响，施工质量就会出现较多问题。
4 商品住宅工程质量样板引路的实施
4.1 商品住宅工程质量样板引路的定义
商品住宅工程质量样板引路就是根据商品住宅工程施工的需要，施工单位﹑建设单位或其他单位就分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）在开始大面积操作前做出示范样板，目的是统一操作要求，明确质量目标的做法。
4.2商品住宅工程质量样板引路施工方案的制定
工程开工前一个月内，最好是在桩基础施工期间，由施工单位会同监理、设计和建设单位，根据本工程的特点﹑施工难点、工序重点以及各责任主体单位认为比较重要的工序和工种，以及《广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条》、《广州市建筑工程质量通病防治手册》﹑研究制定出《商品住宅工程质量样板引路工作方案》，报总监理工程师审批后实施。
商品住宅工程质量样板引路方案至少应该包括如下内容：
①工程概况与特点；
②需制作实物质量样板的工序和部位（含样板间）；
③制作实物质量样板的技术要点和具体要求；
④将质量样板用于指导施工和质量验收的具体安排；
⑤相关人员的工作职责和根据工程项目特点所制定的其他内容。
4.3设定商品住宅工程实物样板的工序和部位
通常，商品住宅工程质量样板引路工作方案可以选择如下工序、部位：
①混凝土结构的内容及其细部；
②砌体的工序及其细部；
③屋面工序及其细部；
④门窗和幕墙的内容及其细部；
⑤装饰装修的内容及其细部；
⑥建筑节能细部；
⑦给排水细部；
⑧建筑电气的细部；
⑨通风空调的细部；
⑩其他认为必需设置的工序或部位。
譬如，锦绣海湾城项目部制定的《锦绣海湾城六期商品住宅工程质量样板引路工作方案》中，就选择如下工序、部位，设立了商品住宅工程质量样板：
①钢筋工程：剪力墙、梁、板（含窗台飘板）的钢筋制作与绑扎；
②模板工程：剪力墙、结构梁板模板支撑系统、梁侧模板、构造柱模板的安装；
③砌体工程：砌体的砌筑、顶梁砖的做法；
④抹灰工程：外墙挂网，外墙抹灰，内墙挂网、内墙抹灰；
⑤防水工程：厨房防水、卫生间防水；
⑥ 线条细部节点：阳台反边、窗台线条、外墙线条；
⑦ 饰面工程：外墙饰面砖粘贴、花岗岩粘贴；
⑧室内地面工程：室内找平层；
⑨混凝土细部工程：门窗过梁砼、窗台压顶砼、构造柱砼；
⑩管线敷设工程：室内线管敷设；
?排水工程：室内PVC管安装； ?铝合金工程：平开窗框、推拉门框安装及嵌缝防水胶。
4.4商品住宅工程质量样板的制作。
根据项目经理部的相关人员，由项目经理（或项目负责人）组建商品住宅工程质量样板实施小组，选定商品住宅工程质量样板的实施场地，规模，以及负责管理、实施、验收和保护工程质量样板。当然，也可以采用相关的的房屋建筑工程质量通病防治的图册、本公司历史存档图册以及兄弟单位已经施工的优秀成果。
商品住宅工程质量样板实施小组根据商品住宅质量样板方案的内容，挑选相应班组熟练技术工人，由施工单位（或项目）技术负责人对其进行技术交底，然后由现场项目管理技术人员对其操作工艺，施工过程跟踪，发现问题及时整改。
4.5商品住宅工程质量样板的验收。
施工单位自检合格，报施工﹑监理﹑设计和建设单位组成的验收组进行验收。当然，也可以在每个工序或部位自检合格后，由验收组组织验收合格后，填写验收合格牌，验收合格牌注明验收时间﹑合格状态，并把该工序或部位的技术操作规程﹑质量通病防治办法悬挂于样板处，供日后使用。
4.6商品住宅工程质量样板的使用
在每项工序﹑工种开工前，方案编制人或者项目技术负责人组织施工工人在验收合格的样板前交底学习，负责向施工工人交底。这样，大家既可以一起交流心得体会，又可以相互学习，相互提高。
5商品住宅工程质量样板的成效
2011年下半年，锦绣海湾城工地试探性地取得了工程质量样板引路的甜头后，划出一块专门区域规划为质量安全样板专区（考虑篇幅原因，本文暂不介绍安全样板的内容），以制度的形式来落实。
锦绣海湾城工地通过建立的工程质量实物样板，施工工人对要交验的质量标准一目了然；依照实物样板进行试工，班组头能够清楚所要耗费的工日指标数量，所报出的劳务承包价格符合自身的施工水平能力，克服了承接劳务任务的盲目性；有了实物样板的参照，可以预控各工序和工种的质量，尽可能地消除工程质量通病，从而提高商品住宅工程质量的整体水平。所以，锦绣海湾城工地的施工质量水平有了质的飞跃。
6 结 语
通过南朗镇锦绣海湾城工地商品住宅工程质量样板引路的实践表明，推行商品住宅工程质量样板引路工作就可以提高商品住宅工程的整体质量水平；推行商品住宅工程质量样板引路工作就是提高商品住宅工程质量的一种行之有效的手段。
参考文献
[1] 《广东省房屋建筑工程质量样板引路工作指引（试行）》的通知（粤建质函[2010]485号）