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<正>《追求卓越》是近几年最具影响力的管理著作之一,作者认为,一个卓越的组织要掌握三个秘诀:第一,必须有最好的客户维护;第二,必须不断地创新;第三,必须充分利用全体成员的聪明才智。作者强调的处于第一位的既不是完善的规章
永远追着客户跑——张盈律师的客户维护观
【摘 要】
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<正>《追求卓越》是近几年最具影响力的管理著作之一,作者认为,一个卓越的组织要掌握三个秘诀:第一,必须有最好的客户维护;第二,必须不断地创新;第三,必须充分利用全体成员的
【出 处】
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经营与管理
【发表日期】
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2010年03期
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