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【摘要】:工作意義感(meaning of work)是企业组织对员工人文关怀的核心,是人们择业的重要参考。本文根据作用对象的不同,主要从个人和组织两个方面介绍工作意义感的影响机制。未来的工作意义感的研究方向可以扩展探讨工作意义感的前因变量、结果变量,以及对人们工作与生活的具体影响。
【关键词】:工作意义感;幸福感;工作满意度;组织承诺
一项关于志愿者行为表现的研究发现,缺失工作意义感的个体会主动参与志愿者活动,以期重获意义感的体验,体验自我成长,弥补工作中所缺少的满足感和成就感。已有研究证实工作意义感不仅与客户的满意度相关紧密(Chen et al., 2014),而且有助于提高员工的组织绩效,产生强烈的工作动机,同时,对企业的成功改组也能够产生重要的影响(Burger et al., 2013)。本文总结以往研究结果,根据工作意义感作用对象的不同,将工作意义感的影响机制分为工作意义感对个人的影响,以及工作意义感对组织的影响两个方面。
1.工作意义感对个人的影响
工作意义感可以直接或间接影响个体在工作中的行为表现和态度(Schlegel et al., 2009),当员工体验到意义感,会表现出良好的心理调节、更多的组织期望特质,以及报告更高的幸福感(Arnold et al.,2007)和工作满意度(Kamdron,2005)。Rosso等人 (2010)认为,员工在确定自我概念、获得自我效能感、自尊等方面中,工作意义感起到了重要作用。在一项关于美国士兵参与波斯尼亚地区维和任务的研究中显示,工作意义感使人们在压力事件中关注长远利益获得(Thomas et al., 2001),即压力事件过去数月,仍会获得丰富的个人经验。另外,在针对官员的的研究中,工作意义感决定了官员的工作态度和心理幸福感(Steger,2012))。最后,在南非中学教师中发现,意义感使他们认识到工作的重要性,传递知识并收获学生们的积极反馈是有价值的(Mandi & Deacon,2015)。
2.工作意义感对组织的影响
总结相关研究发现,工作意义感主要通过影响个体的组织承诺和工作参与度,进而间接对组织的良性发展产生积极稳定的作用。研究发现,当实习生知觉到自己的工作有意义时,他们会表达出更多的组织公民行为,这对其工作态度具有正面的影响——在增强其对组织的承诺的同时,减少他们愤世嫉俗的行为和对工作的倦怠感(Cartwright & Holmes,2006)。这些综合的积极影响不仅会降低员工的离职率,缓解人事变动所带来的组织结构动荡,甚至会减少由此所造成的组织发展迟滞。工作意义感是员工工作投入的最强预测指标之一,当员工意识到自己工作的意义得到了升华,工作不再只是为了“挣命”,也可以自我实现,甚至是服务社会以的时候,他们的组织参与水平会显著提高(Ivtzan et al., 2013),并产生更强烈的组织归属感(Beukes & Botha,2013)。近期研究显示,提出了较具体的工作意义感在组织和工作结果之间的作用路径,即工作意义感能够在领导成员更替情况和组织成员行为倾向之间起部分中介的作用(Mahmut,et al., 2015)),意思是当组织中领导班子成员发生变化时,工作意义感可以对员工的工作态度产生积极的作用,稳定由于高层人事变动所带来的一系列的负面影响,例如,当高层人事变动比较大的时候,员工便会猜疑是不是会短期内事业?或担忧新上任的领导会不会采取他们所不适应的新政策等等。在这个过程中,工作意义感可以减缓这些不确定性使员工产生的焦虑等负性情绪,最终保持并促进组织整体的稳定和发展。
工作意义感不仅在促进个人成长和职业发展中起到积极的推动作用,而且在稳定整体组织结构上也扮演了重要的角色,具有非常重要的实用性。
3.未来研究展望
未来的工作意义感的研究方向可以扩展探讨工作意义感的前因变量、结果变量,以及持续延伸到更加具体的工作领域中去探讨工作意义感的影响机制。已有的实证研究表明军队和学校中工作的个体的职业使命感相对更高( Bullough & Hall,2011),他们热爱自己的工作,内部动机强烈,工作意义感也较高。然而,一些在流水线工作的员工群体,因长期进行单独、重复的工作,丧失工作意义感,产生轻生的意念。所以,这些因为工作岗位和性质的不同,使不同群体的工作意义感产生差异的相关研究,具有很强的实用价值,是未来的研究重点。其次,现有工作意义感的相关研究多集中在满意度、绩效、组织承诺的简单关系研究上,未来研究可以探讨更加复杂的变量之间的作用机制。
总之,一份有意义的工作不仅可以帮助人们治愈身心健康、提高生活质量、达到自我实现,更能促进一个家庭的幸福,甚至影响到社会的稳定和谐。所以,工作意义感的研究具有很高的实用价值,应当受到关注。
参考文献:
[1]Burger, D.H., Crous, F., & Roodt, G. Exploring a model for finding meaning in the changing work of work (Part 3: meaning as framing context). SA J. Ind. Psychol. 2013, 39 (2), 1–10.
[2]Cartwright, S., & Holmes, N. The meaning of work: the challenge of regaining employee engagement and reducing cynicism. Hum. Resour. Manage. Rev. 2006, 16 (2), 199–208.
[3]Chen, C.Y., Yen, C.H., & Tsai, F.C. Job crafting and job engagement: the mediating role of person-job fit. IJHM, 2014, 37 (1), 21–28. [4]Ivtzan, I., Sorensen, E., & Halonen, S. The effect of occupational meaningfulness on occupational commitment. Int. J. Psychol. Res. 2013, 6 (2), 15–23.
[5]Kara A. Arnold,Nick Turner & Julian Barling. Transformational Leadership and Psychological Well-Being: The Mediating Role of Meaningful Work. Journal of Occupational Health Psychology. 2007, 12(3), 193–203.
[6] Mandi Fourie & Elmari Deacon. Meaning in work of secondary school teachers: A qualitative study South African. Journal of Education, 2015, 35(3), 1047-1054.
[7]Schlegel, R., Hicks, J., Arndt, J. & King, L. Thine own self: True self-concept accessibility and meaning in life. Journal of Personality and Social Psychology, 2009, 96(2), 473-490.
[8]Steger MF, Dik BJ & Duffy RD. Measuring meaningful work: The Work and Meaning Inventory (WAMI). Journal of Career Assessment, 2012, 20(3):322–337.
[9]Thomas W. Britt,& Amy B. Adler Deriving Benefits From Stressful Events: The Role of Engagement in Meaningful Work and Hardiness. Journal of Occupational Health Psychology, 2001, 6(1), 53-63.
【关键词】:工作意义感;幸福感;工作满意度;组织承诺
一项关于志愿者行为表现的研究发现,缺失工作意义感的个体会主动参与志愿者活动,以期重获意义感的体验,体验自我成长,弥补工作中所缺少的满足感和成就感。已有研究证实工作意义感不仅与客户的满意度相关紧密(Chen et al., 2014),而且有助于提高员工的组织绩效,产生强烈的工作动机,同时,对企业的成功改组也能够产生重要的影响(Burger et al., 2013)。本文总结以往研究结果,根据工作意义感作用对象的不同,将工作意义感的影响机制分为工作意义感对个人的影响,以及工作意义感对组织的影响两个方面。
1.工作意义感对个人的影响
工作意义感可以直接或间接影响个体在工作中的行为表现和态度(Schlegel et al., 2009),当员工体验到意义感,会表现出良好的心理调节、更多的组织期望特质,以及报告更高的幸福感(Arnold et al.,2007)和工作满意度(Kamdron,2005)。Rosso等人 (2010)认为,员工在确定自我概念、获得自我效能感、自尊等方面中,工作意义感起到了重要作用。在一项关于美国士兵参与波斯尼亚地区维和任务的研究中显示,工作意义感使人们在压力事件中关注长远利益获得(Thomas et al., 2001),即压力事件过去数月,仍会获得丰富的个人经验。另外,在针对官员的的研究中,工作意义感决定了官员的工作态度和心理幸福感(Steger,2012))。最后,在南非中学教师中发现,意义感使他们认识到工作的重要性,传递知识并收获学生们的积极反馈是有价值的(Mandi & Deacon,2015)。
2.工作意义感对组织的影响
总结相关研究发现,工作意义感主要通过影响个体的组织承诺和工作参与度,进而间接对组织的良性发展产生积极稳定的作用。研究发现,当实习生知觉到自己的工作有意义时,他们会表达出更多的组织公民行为,这对其工作态度具有正面的影响——在增强其对组织的承诺的同时,减少他们愤世嫉俗的行为和对工作的倦怠感(Cartwright & Holmes,2006)。这些综合的积极影响不仅会降低员工的离职率,缓解人事变动所带来的组织结构动荡,甚至会减少由此所造成的组织发展迟滞。工作意义感是员工工作投入的最强预测指标之一,当员工意识到自己工作的意义得到了升华,工作不再只是为了“挣命”,也可以自我实现,甚至是服务社会以的时候,他们的组织参与水平会显著提高(Ivtzan et al., 2013),并产生更强烈的组织归属感(Beukes & Botha,2013)。近期研究显示,提出了较具体的工作意义感在组织和工作结果之间的作用路径,即工作意义感能够在领导成员更替情况和组织成员行为倾向之间起部分中介的作用(Mahmut,et al., 2015)),意思是当组织中领导班子成员发生变化时,工作意义感可以对员工的工作态度产生积极的作用,稳定由于高层人事变动所带来的一系列的负面影响,例如,当高层人事变动比较大的时候,员工便会猜疑是不是会短期内事业?或担忧新上任的领导会不会采取他们所不适应的新政策等等。在这个过程中,工作意义感可以减缓这些不确定性使员工产生的焦虑等负性情绪,最终保持并促进组织整体的稳定和发展。
工作意义感不仅在促进个人成长和职业发展中起到积极的推动作用,而且在稳定整体组织结构上也扮演了重要的角色,具有非常重要的实用性。
3.未来研究展望
未来的工作意义感的研究方向可以扩展探讨工作意义感的前因变量、结果变量,以及持续延伸到更加具体的工作领域中去探讨工作意义感的影响机制。已有的实证研究表明军队和学校中工作的个体的职业使命感相对更高( Bullough & Hall,2011),他们热爱自己的工作,内部动机强烈,工作意义感也较高。然而,一些在流水线工作的员工群体,因长期进行单独、重复的工作,丧失工作意义感,产生轻生的意念。所以,这些因为工作岗位和性质的不同,使不同群体的工作意义感产生差异的相关研究,具有很强的实用价值,是未来的研究重点。其次,现有工作意义感的相关研究多集中在满意度、绩效、组织承诺的简单关系研究上,未来研究可以探讨更加复杂的变量之间的作用机制。
总之,一份有意义的工作不仅可以帮助人们治愈身心健康、提高生活质量、达到自我实现,更能促进一个家庭的幸福,甚至影响到社会的稳定和谐。所以,工作意义感的研究具有很高的实用价值,应当受到关注。
参考文献:
[1]Burger, D.H., Crous, F., & Roodt, G. Exploring a model for finding meaning in the changing work of work (Part 3: meaning as framing context). SA J. Ind. Psychol. 2013, 39 (2), 1–10.
[2]Cartwright, S., & Holmes, N. The meaning of work: the challenge of regaining employee engagement and reducing cynicism. Hum. Resour. Manage. Rev. 2006, 16 (2), 199–208.
[3]Chen, C.Y., Yen, C.H., & Tsai, F.C. Job crafting and job engagement: the mediating role of person-job fit. IJHM, 2014, 37 (1), 21–28. [4]Ivtzan, I., Sorensen, E., & Halonen, S. The effect of occupational meaningfulness on occupational commitment. Int. J. Psychol. Res. 2013, 6 (2), 15–23.
[5]Kara A. Arnold,Nick Turner & Julian Barling. Transformational Leadership and Psychological Well-Being: The Mediating Role of Meaningful Work. Journal of Occupational Health Psychology. 2007, 12(3), 193–203.
[6] Mandi Fourie & Elmari Deacon. Meaning in work of secondary school teachers: A qualitative study South African. Journal of Education, 2015, 35(3), 1047-1054.
[7]Schlegel, R., Hicks, J., Arndt, J. & King, L. Thine own self: True self-concept accessibility and meaning in life. Journal of Personality and Social Psychology, 2009, 96(2), 473-490.
[8]Steger MF, Dik BJ & Duffy RD. Measuring meaningful work: The Work and Meaning Inventory (WAMI). Journal of Career Assessment, 2012, 20(3):322–337.
[9]Thomas W. Britt,& Amy B. Adler Deriving Benefits From Stressful Events: The Role of Engagement in Meaningful Work and Hardiness. Journal of Occupational Health Psychology, 2001, 6(1), 53-63.