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国有企业的秘书工作难做，国有企业中的基层秘书工作更难做。企业越大，职工越多，管理就越细致，秘书工作的分类就越具体；相应地来说，大型企业中的基层秘书就没有那么幸运了，由于基层单位职工少，秘书人员少，在工作上也就不再分你我了，有的基层单位干脆就把党、政、工、团、计划生育等成立一个综合办公室。这就像大医院里科室多分类细，大夫看病专业性强，人们称之为专家；卫生室条件差简陋，大夫看病不分科室，样样都通，样样不精，像万金油，人们称之为医生。就是这个道理才有了大小秘书之分。根据我在基层办公室多年的工作实践，就国有企业中的基层秘书工作谈几点粗浅的看法。
一、基层秘书所处的位置
基层单位秘书是为领导服务的，是领导的勤务员，工作中居从属地位，应该说领导有令才能行，没有指示不能擅自做主，要听从指挥，服从安排，这一点必须十分明确。在工作中要围绕企业生存和发展，围绕企业改革的方向和措施，站得高一些，看得远一些，把握好分寸，掌握好工作的度，来适应领导的个性，体会领导的工作习性，与领导在思想上形成默契，这一点必须十分注意。有的同志认为，现在的企业生产经营和各项行政工作有经理负责管理，企业秘书无非就是写写讲话稿、起草文件材料，为领导提供情况，做做会议记录，跑跑腿而已，谈不上有什么重要责任，总认为只要“听话、认真、勤快”就足够了。在工作实践中，基层秘书不仅要顺应客观环境的变化，而且要主动地利用有利条件，克服化解矛盾，开阔思路，丰富和深化领导的指示精神，摆正上级、同级以及与职工群众的关系，不能消极被动地应付，机械地充当领导的传话筒。即要按领导意图办事，也要敢于仗义执言；对职工要做到不说空话，不唱高调，不高人一等盛气凌人，要始终夹着尾巴做人；对金钱要深知钱贵，却无心于钱；紧靠官场，却无意于权，面对名利地位而不动摇，摒弃急功近利，升官发财的私心杂念。说话办事要谨慎周全，做到事前琢磨，事中紧张，事后反思，规范行为，摆正自己工作的位置。
二、基层秘书要有高度的政治责任感和无私的奉献精神
政治责任感就是对祖国、对人民、对党组织忠诚老实，言行一致，也就是在工作中说老实话，做老实事，当老实人，把个人的利益与企业利益、与全局利益联系在一起。作为国有大型企业的基层秘书，没有必要隐瞒自己的观点和意图，要胸襟坦白，光明磊落，表里如一，以饱满的政治热情和高度的责任心对待工作，做人民的公仆，始终保持谦虚谨慎的工作作风和积极进取、勇于开拓、敢于打破陈规旧习，不断开创工作新局面的创新精神。
无私奉献精神是由秘书工作的性质所决定的，特别是基层办公室的秘书，不仅要做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。还要做到能忍受寂寞，忍受冷落、嘲讽，甘为人梯，甘做嫁衣。繁杂事务让你没有节假日、礼拜天，当别人已进入梦乡时，你可能正为领导明天的讲话稿而挑灯夜战，当别人花前月下时，你可能正为接待工作而忙碌奔波，有些同志形象地称我们这些基层小秘书为“五子登科”，听来不无道理：“笔杆子、酒坛子、夜猫子、气袋子、狗腿子”。所以，基层秘书必须要有无私奉献精神。
三、基层秘书队伍中存在的问题
当前，我们正处在全面实现小康社会的关键时期，要实现十八大绘制的宏伟蓝图，处在改革与发展实践活动一线的基层秘书，面对日益繁重的工作任务，基层秘书队伍还存在以下问题：
1、队伍不稳。随着市场经济的不断深入，一些政治素质不高的基层秘书的价值观、人生观、世界观发生变化，见异思迁，这山看着那山高；或因工作任务重，工资待遇低。不愿做秘书工作，半路出家，人员大量流失。
2、人员不足。随着市场经济竞争的加剧，基层办公室的任务越来越重，战线越来越长，要求越来越高，而人员越来越少，大部分基层秘书都是一人多岗，身兼数职，忙于应付，疲于奔命。
3、机构不全。随着减员增效，精简机构，压缩非生产人员，大部分基层单位都成立了综合办公室，把党、政、工、团、计划生育、宣传等工作都交给秘书来做，有的秘书不知道自己究竟应该做什么，片面地理解为现在的基层秘书就是看门跑腿的，提茶倒水的勤杂工，使秘书的作用很难得到充分发挥。
4、素质不高。主要表现：一是综合协调能力差，一般性工作多，有特色的工作少；被动应付多，主动服务少；指定动作多，自选动作少。二是文字综合能力差，上报信息不积极，一年写不出几篇文章。写出的材料不是文理不通，内容混乱，就是“依葫芦画瓢”，照上面的“牛角”吹号。三是调研基本功差，反映动态多，反馈工作进展情况少；一般情况多，典型经验少；总结成绩多，反映问题少；围绕领导的多，贴近职工的少。
5、专业技能低。在市场经济条件下，要求企业必须及时掌握信息，处理信息，技术是关键，时间是效益，作为秘书必须能够熟练掌握计算机应用，网络化服务，现代信息处理和必要的经济管理知识、外语知识、汽车驾驶等。但是相当一部分基层单位的秘书不会计算机操作，不会利用网络处理信息，不懂外语，不会汽车驾驶。掌握这些专业技能，在关键时刻，可为企业解决一时的难题，在相应的工作中能发挥不可替代的作用。
四、基层秘书需注意的事项
由于基层秘书处在国有企业的生产经营一线，具有承上启下、联系左右、协调内外的作用，在日常工作中要注意以下事项：
1、注意学习。由于秘书岗位的特殊性，决定了基层秘书必须不断学习，掌握了解多种知识，提高综合能力，以适应基层工作的需要。
2、注意观察。要想当好领导的“千里眼、顺风耳”，解决好基层单位的新问题，就必须眼观六路，耳听八方，明察秋毫，及时捕捉信息。从不同角度去认识分析问题，识别“庐山真面目”。
3、注意細做。面对基层千头万绪的工作，要分清轻重缓急，抓住主要矛盾，急事急办，特事特办，要一丝不苟，高度负责，不能有丝毫的马虎和懈怠，力争不错办、不漏办、不误办。
4、注意耐苦。基层秘书是辛苦、清苦加艰苦的“三苦”岗位，平时喝墨水，经常流汗水，到头来是没油水。如果没有勤于奉献，吃苦耐劳，会在艰苦中享受快乐和知足常乐的乐观精神，是不可能干好基层秘书工作的。
5、注意小节。基层秘书不是演员、运动员，穿衣不能太花俏时尚，也不能太简洁外露，更不能穿奇装异服。应穿着得体，干净整洁，适合自己的身份。女性佩带首饰不宜过多，过粗过大，最好能起到画龙点睛的作用。化妆不宜浓妆艳抹，要大方庄重为好。平时要注意休息，保持良好的精神状态，举手投足一举一动，端庄得体，谈吐文雅，言之有物，言之有理。
总的来说，国有大企业中的基层秘书，在全面建设小康社会的新时期，一定要加强自身综合素质的培养锻炼，转变“三个观念”，树立“三种意识”，强化“三个服务”。提高业务技能，端正思想作风，来促进基层工作的高效运转，为企业的稳定和发展做出自己的贡献。
一、基层秘书所处的位置
基层单位秘书是为领导服务的，是领导的勤务员，工作中居从属地位，应该说领导有令才能行，没有指示不能擅自做主，要听从指挥，服从安排，这一点必须十分明确。在工作中要围绕企业生存和发展，围绕企业改革的方向和措施，站得高一些，看得远一些，把握好分寸，掌握好工作的度，来适应领导的个性，体会领导的工作习性，与领导在思想上形成默契，这一点必须十分注意。有的同志认为，现在的企业生产经营和各项行政工作有经理负责管理，企业秘书无非就是写写讲话稿、起草文件材料，为领导提供情况，做做会议记录，跑跑腿而已，谈不上有什么重要责任，总认为只要“听话、认真、勤快”就足够了。在工作实践中，基层秘书不仅要顺应客观环境的变化，而且要主动地利用有利条件，克服化解矛盾，开阔思路，丰富和深化领导的指示精神，摆正上级、同级以及与职工群众的关系，不能消极被动地应付，机械地充当领导的传话筒。即要按领导意图办事，也要敢于仗义执言；对职工要做到不说空话，不唱高调，不高人一等盛气凌人，要始终夹着尾巴做人；对金钱要深知钱贵，却无心于钱；紧靠官场，却无意于权，面对名利地位而不动摇，摒弃急功近利，升官发财的私心杂念。说话办事要谨慎周全，做到事前琢磨，事中紧张，事后反思，规范行为，摆正自己工作的位置。
二、基层秘书要有高度的政治责任感和无私的奉献精神
政治责任感就是对祖国、对人民、对党组织忠诚老实，言行一致，也就是在工作中说老实话，做老实事，当老实人，把个人的利益与企业利益、与全局利益联系在一起。作为国有大型企业的基层秘书，没有必要隐瞒自己的观点和意图，要胸襟坦白，光明磊落，表里如一，以饱满的政治热情和高度的责任心对待工作，做人民的公仆，始终保持谦虚谨慎的工作作风和积极进取、勇于开拓、敢于打破陈规旧习，不断开创工作新局面的创新精神。
无私奉献精神是由秘书工作的性质所决定的，特别是基层办公室的秘书，不仅要做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。还要做到能忍受寂寞，忍受冷落、嘲讽，甘为人梯，甘做嫁衣。繁杂事务让你没有节假日、礼拜天，当别人已进入梦乡时，你可能正为领导明天的讲话稿而挑灯夜战，当别人花前月下时，你可能正为接待工作而忙碌奔波，有些同志形象地称我们这些基层小秘书为“五子登科”，听来不无道理：“笔杆子、酒坛子、夜猫子、气袋子、狗腿子”。所以，基层秘书必须要有无私奉献精神。
三、基层秘书队伍中存在的问题
当前，我们正处在全面实现小康社会的关键时期，要实现十八大绘制的宏伟蓝图，处在改革与发展实践活动一线的基层秘书，面对日益繁重的工作任务，基层秘书队伍还存在以下问题：
1、队伍不稳。随着市场经济的不断深入，一些政治素质不高的基层秘书的价值观、人生观、世界观发生变化，见异思迁，这山看着那山高；或因工作任务重，工资待遇低。不愿做秘书工作，半路出家，人员大量流失。
2、人员不足。随着市场经济竞争的加剧，基层办公室的任务越来越重，战线越来越长，要求越来越高，而人员越来越少，大部分基层秘书都是一人多岗，身兼数职，忙于应付，疲于奔命。
3、机构不全。随着减员增效，精简机构，压缩非生产人员，大部分基层单位都成立了综合办公室，把党、政、工、团、计划生育、宣传等工作都交给秘书来做，有的秘书不知道自己究竟应该做什么，片面地理解为现在的基层秘书就是看门跑腿的，提茶倒水的勤杂工，使秘书的作用很难得到充分发挥。
4、素质不高。主要表现：一是综合协调能力差，一般性工作多，有特色的工作少；被动应付多，主动服务少；指定动作多，自选动作少。二是文字综合能力差，上报信息不积极，一年写不出几篇文章。写出的材料不是文理不通，内容混乱，就是“依葫芦画瓢”，照上面的“牛角”吹号。三是调研基本功差，反映动态多，反馈工作进展情况少；一般情况多，典型经验少；总结成绩多，反映问题少；围绕领导的多，贴近职工的少。
5、专业技能低。在市场经济条件下，要求企业必须及时掌握信息，处理信息，技术是关键，时间是效益，作为秘书必须能够熟练掌握计算机应用，网络化服务，现代信息处理和必要的经济管理知识、外语知识、汽车驾驶等。但是相当一部分基层单位的秘书不会计算机操作，不会利用网络处理信息，不懂外语，不会汽车驾驶。掌握这些专业技能，在关键时刻，可为企业解决一时的难题，在相应的工作中能发挥不可替代的作用。
四、基层秘书需注意的事项
由于基层秘书处在国有企业的生产经营一线，具有承上启下、联系左右、协调内外的作用，在日常工作中要注意以下事项：
1、注意学习。由于秘书岗位的特殊性，决定了基层秘书必须不断学习，掌握了解多种知识，提高综合能力，以适应基层工作的需要。
2、注意观察。要想当好领导的“千里眼、顺风耳”，解决好基层单位的新问题，就必须眼观六路，耳听八方，明察秋毫，及时捕捉信息。从不同角度去认识分析问题，识别“庐山真面目”。
3、注意細做。面对基层千头万绪的工作，要分清轻重缓急，抓住主要矛盾，急事急办，特事特办，要一丝不苟，高度负责，不能有丝毫的马虎和懈怠，力争不错办、不漏办、不误办。
4、注意耐苦。基层秘书是辛苦、清苦加艰苦的“三苦”岗位，平时喝墨水，经常流汗水，到头来是没油水。如果没有勤于奉献，吃苦耐劳，会在艰苦中享受快乐和知足常乐的乐观精神，是不可能干好基层秘书工作的。
5、注意小节。基层秘书不是演员、运动员，穿衣不能太花俏时尚，也不能太简洁外露，更不能穿奇装异服。应穿着得体，干净整洁，适合自己的身份。女性佩带首饰不宜过多，过粗过大，最好能起到画龙点睛的作用。化妆不宜浓妆艳抹，要大方庄重为好。平时要注意休息，保持良好的精神状态，举手投足一举一动，端庄得体，谈吐文雅，言之有物，言之有理。
总的来说，国有大企业中的基层秘书，在全面建设小康社会的新时期，一定要加强自身综合素质的培养锻炼，转变“三个观念”，树立“三种意识”，强化“三个服务”。提高业务技能，端正思想作风，来促进基层工作的高效运转，为企业的稳定和发展做出自己的贡献。