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摘 要：本课题组针对毕业生的专业实践能力不强，企业认可度的问题，在阐述高职高专类院校商务英语专业课程现状之后对连续三届毕业生就业反馈信息进行分析，提出了以就业为导向，根据企业工作任务的相关性，以工作任务为中心选择和组织任务引领型课程，不断加强实践教学环节的课程设计开发和理念。
关键词：就业反馈 英语专业 课程改革
随经济全球化的进程加快，我国对外商务活动在更大的范围和更深的层面上展开。对既懂外语又懂国际商务的复合型、应用型人才需求数量逐年增多，要求也越来越高。为了适应这一形势的需要，不少高职高专院校开办了商务英语专业，有的院校已有多届毕业生。但就目前的情况看，商务英语专业发展得并不很成熟，毕业生的专业实践能力不强。因此，不少地方出现了一方面就业市场人才需求缺口大，另一方面部分商务英语专业的毕业生找不到工作的现象。目前全国很多高校都在探索改革，以建立新的商务英语专业课程体系，培养出适应市场需要的高级应用型人才。根据近几年高职高专商务英语专业毕业生的就业情况，笔者对毕业生就业反馈进行搜集和分析，结合多年从事商务英语专业教学的经验，对高职高专商务英语专业课程改革进行如下探讨。
一、高职高专类院校商务英语专业课程现状
（一）高职院校商务英语专业的人才培养定位
商务英语从根本上说以培养复合型人才为目的，将商科与英语专业知识进行有机结合的一门学科。需要强调商务英语本专科及研究生层次存在一定的差异，高职院校商务英语教育的类型是技术操作型，在注重知识与技能传授的基础上培养学生的实际动手能力。尽管专科层次的商务英语教育处于金字塔的最底层，技术操作型的商务英语人才却有着更大的社会需求量，能满足更广范围内的社会经济发展需要，因此作为高职院校，要充分利用自身条件，不断完善工学结合办学理念下的商务英语专业建设，为社会培养出满足最广大范围的应用型英语人才。
（二）高职院校商务英语专业课程现状
1.教学内容过于理论化，学生所学的内容与社会实际需求脱节现象严重。教学过程中，教师一般按教材的编写顺序组织教学，较少关注课本知识在实际工作中实用与否。学生所学知识缺乏系统性，操作相对较少。企业需要的是高素质的综合性技能人才，而且实践教学一般由各任课教师单独进行，缺乏综合实训。
2.教学方法落后，缺少师生互动。目前高职类商务英语教学仍然主要采用以教师为中心的单向输出[1].这种方法注重语言及商务的基础知识的学习，而忽视了学生实践能力的提高，尤其是社会实践能力的培养。不善于发挥学生的学习积极性，忽视了学生的主体作用。影响了教学质量的提高。
3.评价方式单一。受传统考核模式的制约，该课程大多为闭卷考试，要求学生在规定时间和地点独立完成考核。试卷的设计大多依赖课本或教师用书等参考资料，着重考查"识记"层次的知识，而忽略"理解"、"应用"层次的知识[2]，这对于提升学生的实践能力非常不利。
二、连续三届毕业生就业反馈信息的分析
为了全面了解高职类商务英语专业学习者的需求以及市场对应用型英语专业人才的要求，结合上述课程教学中存在的问题，本课题组对广东机电职业技术学院商务英语专业连续三届的毕业生就业情况进行了跟踪调查，结果显示：各沿海城市对高职英语人才仍有一定需求量，企业对就业人员学历要求并太高，企业比较注重的是毕业生对英语实际运用能力，以及毕业生的综合能力和内在素质。从毕业生反馈的其他信息显示：大多数学生专业认可度较强，学习热情很高；对课程设置的任务和强度基本满意，但认为部分课程内容较难，过于理论化，他们喜欢生动活泼的课堂活动，提出应进一步加强师生互动；他们欢迎有商务实践经验的教师进行教学，期盼有机会把所学的商务英语知识应用到实践中去；他们希望教师对课外学习提供充分的指导，建设课程网站，设立网络论坛；多数毕业生认为在就职岗位中商务英语听说能力以及相关职业技能较为重要，而一些专业课程内容运用较少，建议课程内容应加强其实践性，以更好服务于实际工作。
三、综合以上调查，本课题组认为高职高专商务英语专的课程设置和具体课程教学必须采用基于"工作过程"的课程开发理念，并对各门课程在整个课程体系中的作用进行清晰和准确的定位.使课程设置与就业岗位接轨，教学环节符合或接近企业实际工作的过程。以就业为导向，根据企业工作任务的相关性，以工作任务为中心选择和组织任务引领型课程，不断加强实践教学环节：
1. 利用社会资源，加强实践性教学
商务英语专业开设的专业课程实践性都很强，如国际贸易实务、外贸英语函电、商务英语写作等。有的理论教学对于没有商务经历的学生来说难以理解、枯燥无味。如何把课堂教学与实践结合起来，为学生提供较好实践机会是非常重要的。学生只有在真实或仿真的职业环境中经历了锻炼，才能较快适应就业岗位的需要。此外，充分利用社会力量，走校企联合之路，办好商务英语专业。学校应与进出口企业、外贸公司、合资企业或其他对外经济机构有密切的联系，建立起实习基地。学生可以在这些基地进行课程实习和毕业实习。并聘请专家、学者和经验丰富的企业家当兼职教师，聘请高级商务人员和管理人员当客座教授。
2. 重组教学方法
新的教学模式下需要多种教学方法的组合使用。虽不再单独使用传统的的教学方法，但是也不单一使用某种新的教学法，例如任务法、案例法等。课程以体验为主线，布置任务时多用任务驱动法，实施任务时多用角色扮演法，讨论时案例讲授又较适用，而反馈总结时也少不了讲授。所以本课程实施时，更多的是组合使用各种适用的教学法。当然，本课程主要使用的是任务教学法，在使用任务教学法的过程中，我们力求做到：内容的综合性和挑战性；任务的真实性和实践性；任务设计体现课程内容的完整性和延续性。
3. 改革评估方式
改变一张试卷评定学生学习成效的方式。根据课程培养目标，可以通过形成性考核来作为课程评估方式。试卷只是书面表达的考核，而重点应放在过程性考核上。评估的内容可以是职业核心能力的体现，如工作任务完成中需要评估其语言运用的能力，团队合作的能力、个人素质等。多种标准评估方法的选用包括：观测、口试、现场操作、第三者评价、证明书、面谈、自评、提交案例分析报告、工件制作、书面答卷、录像、其它等。考核结果符合"五性"原则有效性、权威性、足够性、一致性、最新性。[3]
四、结语
以上3个方面主要谈的是教学改革的核心环节，除此之外，为学生搭建锻炼职业核心能力的平台也很重要。可以根据区域经济特点，为学生创造实践机会，通过实践培养职业核心能力，例如技能竞赛、企业顶岗实践、社会性服务等。教师也应该与时俱进，不断转变观念，，提高职业能力，提高"双师"素质，这样才能"导"好教学这出戏。在职业核心能力培养的视角下，商务英语专业的课程改革在开放的前提下必将大有作为，而最终受益的是我们的学生。
参考文献：
[1]王昭阳，朱敏，蔡蓓.从就业现状谈英语（商务）专业学生专业能力提升叨.科技信息，2011（31）：102-104.
[2]曾凡贵.大学英语教学与研究[M].长沙：湖南大学出版社，2005：58-63.
[3]卢喜文，杨旭.关于学习需求调查与高职"商务英语"课程设计.职业教育研究，2010（4）：86-89.
作者简介： 陈翠翠，毕业于吉林大学外语系，现于广东机电职业技术学院任教，主要研究方向为商务英语教学和公共英语教学。
关键词：就业反馈 英语专业 课程改革
随经济全球化的进程加快，我国对外商务活动在更大的范围和更深的层面上展开。对既懂外语又懂国际商务的复合型、应用型人才需求数量逐年增多，要求也越来越高。为了适应这一形势的需要，不少高职高专院校开办了商务英语专业，有的院校已有多届毕业生。但就目前的情况看，商务英语专业发展得并不很成熟，毕业生的专业实践能力不强。因此，不少地方出现了一方面就业市场人才需求缺口大，另一方面部分商务英语专业的毕业生找不到工作的现象。目前全国很多高校都在探索改革，以建立新的商务英语专业课程体系，培养出适应市场需要的高级应用型人才。根据近几年高职高专商务英语专业毕业生的就业情况，笔者对毕业生就业反馈进行搜集和分析，结合多年从事商务英语专业教学的经验，对高职高专商务英语专业课程改革进行如下探讨。
一、高职高专类院校商务英语专业课程现状
（一）高职院校商务英语专业的人才培养定位
商务英语从根本上说以培养复合型人才为目的，将商科与英语专业知识进行有机结合的一门学科。需要强调商务英语本专科及研究生层次存在一定的差异，高职院校商务英语教育的类型是技术操作型，在注重知识与技能传授的基础上培养学生的实际动手能力。尽管专科层次的商务英语教育处于金字塔的最底层，技术操作型的商务英语人才却有着更大的社会需求量，能满足更广范围内的社会经济发展需要，因此作为高职院校，要充分利用自身条件，不断完善工学结合办学理念下的商务英语专业建设，为社会培养出满足最广大范围的应用型英语人才。
（二）高职院校商务英语专业课程现状
1.教学内容过于理论化，学生所学的内容与社会实际需求脱节现象严重。教学过程中，教师一般按教材的编写顺序组织教学，较少关注课本知识在实际工作中实用与否。学生所学知识缺乏系统性，操作相对较少。企业需要的是高素质的综合性技能人才，而且实践教学一般由各任课教师单独进行，缺乏综合实训。
2.教学方法落后，缺少师生互动。目前高职类商务英语教学仍然主要采用以教师为中心的单向输出[1].这种方法注重语言及商务的基础知识的学习，而忽视了学生实践能力的提高，尤其是社会实践能力的培养。不善于发挥学生的学习积极性，忽视了学生的主体作用。影响了教学质量的提高。
3.评价方式单一。受传统考核模式的制约，该课程大多为闭卷考试，要求学生在规定时间和地点独立完成考核。试卷的设计大多依赖课本或教师用书等参考资料，着重考查"识记"层次的知识，而忽略"理解"、"应用"层次的知识[2]，这对于提升学生的实践能力非常不利。
二、连续三届毕业生就业反馈信息的分析
为了全面了解高职类商务英语专业学习者的需求以及市场对应用型英语专业人才的要求，结合上述课程教学中存在的问题，本课题组对广东机电职业技术学院商务英语专业连续三届的毕业生就业情况进行了跟踪调查，结果显示：各沿海城市对高职英语人才仍有一定需求量，企业对就业人员学历要求并太高，企业比较注重的是毕业生对英语实际运用能力，以及毕业生的综合能力和内在素质。从毕业生反馈的其他信息显示：大多数学生专业认可度较强，学习热情很高；对课程设置的任务和强度基本满意，但认为部分课程内容较难，过于理论化，他们喜欢生动活泼的课堂活动，提出应进一步加强师生互动；他们欢迎有商务实践经验的教师进行教学，期盼有机会把所学的商务英语知识应用到实践中去；他们希望教师对课外学习提供充分的指导，建设课程网站，设立网络论坛；多数毕业生认为在就职岗位中商务英语听说能力以及相关职业技能较为重要，而一些专业课程内容运用较少，建议课程内容应加强其实践性，以更好服务于实际工作。
三、综合以上调查，本课题组认为高职高专商务英语专的课程设置和具体课程教学必须采用基于"工作过程"的课程开发理念，并对各门课程在整个课程体系中的作用进行清晰和准确的定位.使课程设置与就业岗位接轨，教学环节符合或接近企业实际工作的过程。以就业为导向，根据企业工作任务的相关性，以工作任务为中心选择和组织任务引领型课程，不断加强实践教学环节：
1. 利用社会资源，加强实践性教学
商务英语专业开设的专业课程实践性都很强，如国际贸易实务、外贸英语函电、商务英语写作等。有的理论教学对于没有商务经历的学生来说难以理解、枯燥无味。如何把课堂教学与实践结合起来，为学生提供较好实践机会是非常重要的。学生只有在真实或仿真的职业环境中经历了锻炼，才能较快适应就业岗位的需要。此外，充分利用社会力量，走校企联合之路，办好商务英语专业。学校应与进出口企业、外贸公司、合资企业或其他对外经济机构有密切的联系，建立起实习基地。学生可以在这些基地进行课程实习和毕业实习。并聘请专家、学者和经验丰富的企业家当兼职教师，聘请高级商务人员和管理人员当客座教授。
2. 重组教学方法
新的教学模式下需要多种教学方法的组合使用。虽不再单独使用传统的的教学方法，但是也不单一使用某种新的教学法，例如任务法、案例法等。课程以体验为主线，布置任务时多用任务驱动法，实施任务时多用角色扮演法，讨论时案例讲授又较适用，而反馈总结时也少不了讲授。所以本课程实施时，更多的是组合使用各种适用的教学法。当然，本课程主要使用的是任务教学法，在使用任务教学法的过程中，我们力求做到：内容的综合性和挑战性；任务的真实性和实践性；任务设计体现课程内容的完整性和延续性。
3. 改革评估方式
改变一张试卷评定学生学习成效的方式。根据课程培养目标，可以通过形成性考核来作为课程评估方式。试卷只是书面表达的考核，而重点应放在过程性考核上。评估的内容可以是职业核心能力的体现，如工作任务完成中需要评估其语言运用的能力，团队合作的能力、个人素质等。多种标准评估方法的选用包括：观测、口试、现场操作、第三者评价、证明书、面谈、自评、提交案例分析报告、工件制作、书面答卷、录像、其它等。考核结果符合"五性"原则有效性、权威性、足够性、一致性、最新性。[3]
四、结语
以上3个方面主要谈的是教学改革的核心环节，除此之外，为学生搭建锻炼职业核心能力的平台也很重要。可以根据区域经济特点，为学生创造实践机会，通过实践培养职业核心能力，例如技能竞赛、企业顶岗实践、社会性服务等。教师也应该与时俱进，不断转变观念，，提高职业能力，提高"双师"素质，这样才能"导"好教学这出戏。在职业核心能力培养的视角下，商务英语专业的课程改革在开放的前提下必将大有作为，而最终受益的是我们的学生。
参考文献：
[1]王昭阳，朱敏，蔡蓓.从就业现状谈英语（商务）专业学生专业能力提升叨.科技信息，2011（31）：102-104.
[2]曾凡贵.大学英语教学与研究[M].长沙：湖南大学出版社，2005：58-63.
[3]卢喜文，杨旭.关于学习需求调查与高职"商务英语"课程设计.职业教育研究，2010（4）：86-89.
作者简介： 陈翠翠，毕业于吉林大学外语系，现于广东机电职业技术学院任教，主要研究方向为商务英语教学和公共英语教学。