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<正> 科学的质量体系是人类在社会生产实践中,为了克服自身的行为弱点,提高和保证产品质量,增强企业的效益和竞争力而发展起来的,是社会进步的产物,本文将用对比的方法,从以下三点对此阐述自己的见解,试图使管理人员能够从质量体系与人的组织行为特点间的关系这个角度,去更好的理解质量体系的作用,从而更有效地发挥质量体系的作用。 1.列出人在组织中的行为特点对产品质量的影响。