谈危机事件当中的公共关系

来源 :天水师范学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shingohit
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现代企业由于内外复杂的环境,随时可能遭遇危机,对待危机的态度和处理方法的不同将会导致不同的后果.危机具有突发性、严重性、影响性和余波性,危机中亦有公关机会,如能把握,可变危机为机会.
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