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摘要：目的：对优质护理服务管理应用在消毒供应室管理中的效果进行调查。方法：我院消毒供应室在2018年11月开展优质护理服务，之前开展常规护理服务，以优质护理管理前半年中200件器械为对照组，以管理后半年中200件器械为干预组，比较器械管理质量。结果：干预组器械清洗不合格率仅为1.0 %，无消毒不合格器械，对照组清洗不合格率为12.0 %，消毒不合格率为9.0 %，P<0.05。使用对照组器械治疗的患者中有5例感染病例，对照组无感染病例。结论：优质护理服务能够提升消毒供应室管理质量。
关键词：消毒供应室;优质护理;器械管理
消毒供应室是负责医院内器械清洗、消毒、灭菌、打包的科室，消毒供应室中器械多来自手术室，因此其护理管理质量直接影响到院内患者手术安全，若器械清洗、消毒不到位则会引发院内感染，不仅影响患者治疗也会降低医院管理质量，甚至引发纠纷，因此，需要加强消毒供应室护理管理[1]。优质护理管理能够优化护理管理内容，提升护理质量，本次研究将针对其在消毒供应室中的管理效果进行调查。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究调查时间从2018年5月开始至2019年5月结束。两组器械均包括肿瘤外科手术器械、正颌外科手术器械、唇腭裂外科手术器械以及创伤外科手术器械，两组器械的管理人员相同，均为同一组人员。
1.2一般方法
对照组仅开展常规管理，包括清洗管理、消毒管理、灭菌管理和打包管理。干预组则开展优质护理管理。
首先成立优质护理管理小组，建立优质护理服务管理模式，以护士长作为小组组长，组员包括所有消毒供应室护理人员。建立消毒供应室无菌管理链，包括责任链、无菌链、服务链，要求三条管理链相互衔接、相辅相成，制定科室奖惩措施，保证管理顺利开展[2]。根据科室服务性质和管理性质完善科室规章制度，细化管理内容，查缺补漏，针对存在的问题及时处理，按时对小组成员的工作内容进行考核，严格执行奖惩措施。
建立严格的清洗、消毒、灭菌管理流程，保证工作衔接顺利。所有器械均要统一分类，区别一次性物品和多次使用物品，对需要多次使用的物品进行回收，而后对回收的器械再次进行分类，例如钳子、剪刀等需要充分打开的器械归为一类;无需特殊处理的器械归为一类，例如手术刀柄、手术拉钩等。归类完成后进行清洗、消毒、打包、灭菌处理，所有环节均要落实到个人，由个人签字负责，将责任细化[3]。
消毒供应室优质护理服务内容以保证患者安全为主要宗旨，为临床提供高质量器械供应服务，同时也要保证科室内人员安全，避免职业暴露风险发生。
1.3观察指标
统计器械清洗不合格、消毒不合格情况，计算相关数据，同时对两组器械引发感染情况进行统计。
1.4数据统计
文中数据采用SPSS 18.0软件处理，t、卡方视为检验指标，P<0.05视为具有统计学差异。
2.结果
2.1器械管理情况比较：干预组器械清洗不合格率仅为1.0 %，无消毒不合格器械，对照组清洗不合格率为12.0 %，消毒不合格率为9.0 %，P<0.05，详见下表。
2.2院内感染情况：使用对照组器械治疗的患者中有5例感染病例，對照组无感染病例。
3.讨论
消毒供应室不仅负责手术器械的供应，同时也负责院内多种无菌物品消毒、包装管理。消毒供应室的工作管理质量与护理人员的工作态度、责任心、消毒供应室管理直接相关[4]。全程护理管理能够在传统护理管理的基础上完善管理流程、细化责任制，通过科学的方式提升消毒供应室整体管理质量和服务水平，不仅能够控制科室成本，同时能够简化管理流程，提升消毒供应室工作效率[5]。干预组器械清洗不合格率仅为1.0 %，无消毒不合格器械，且其无感染病例发生，证明优质护理管理有效提升了消毒供应室器械管理质量，保证了院内患者治疗安全，临床应用价值较高，值得推广。
参考文献：
[1]李娜.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（48）：236+238.
[2]刘琳娜，王珅莹，贾咏健.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（12）：111+113.
[3]申文华.优质护理服务在消毒供应中心（CSSD）工作中的应用价值[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（93）：147.
[4]李秀云，刘燕君，桓丽倩，郑文.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J].黑龙江医药，2018，31（03）：704-705.
[5]吴玉芬.3C全程优质护理服务在消毒供应手术器械管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2018，9（10）：170-171.
关键词：消毒供应室;优质护理;器械管理
消毒供应室是负责医院内器械清洗、消毒、灭菌、打包的科室，消毒供应室中器械多来自手术室，因此其护理管理质量直接影响到院内患者手术安全，若器械清洗、消毒不到位则会引发院内感染，不仅影响患者治疗也会降低医院管理质量，甚至引发纠纷，因此，需要加强消毒供应室护理管理[1]。优质护理管理能够优化护理管理内容，提升护理质量，本次研究将针对其在消毒供应室中的管理效果进行调查。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究调查时间从2018年5月开始至2019年5月结束。两组器械均包括肿瘤外科手术器械、正颌外科手术器械、唇腭裂外科手术器械以及创伤外科手术器械，两组器械的管理人员相同，均为同一组人员。
1.2一般方法
对照组仅开展常规管理，包括清洗管理、消毒管理、灭菌管理和打包管理。干预组则开展优质护理管理。
首先成立优质护理管理小组，建立优质护理服务管理模式，以护士长作为小组组长，组员包括所有消毒供应室护理人员。建立消毒供应室无菌管理链，包括责任链、无菌链、服务链，要求三条管理链相互衔接、相辅相成，制定科室奖惩措施，保证管理顺利开展[2]。根据科室服务性质和管理性质完善科室规章制度，细化管理内容，查缺补漏，针对存在的问题及时处理，按时对小组成员的工作内容进行考核，严格执行奖惩措施。
建立严格的清洗、消毒、灭菌管理流程，保证工作衔接顺利。所有器械均要统一分类，区别一次性物品和多次使用物品，对需要多次使用的物品进行回收，而后对回收的器械再次进行分类，例如钳子、剪刀等需要充分打开的器械归为一类;无需特殊处理的器械归为一类，例如手术刀柄、手术拉钩等。归类完成后进行清洗、消毒、打包、灭菌处理，所有环节均要落实到个人，由个人签字负责，将责任细化[3]。
消毒供应室优质护理服务内容以保证患者安全为主要宗旨，为临床提供高质量器械供应服务，同时也要保证科室内人员安全，避免职业暴露风险发生。
1.3观察指标
统计器械清洗不合格、消毒不合格情况，计算相关数据，同时对两组器械引发感染情况进行统计。
1.4数据统计
文中数据采用SPSS 18.0软件处理，t、卡方视为检验指标，P<0.05视为具有统计学差异。
2.结果
2.1器械管理情况比较：干预组器械清洗不合格率仅为1.0 %，无消毒不合格器械，对照组清洗不合格率为12.0 %，消毒不合格率为9.0 %，P<0.05，详见下表。
2.2院内感染情况：使用对照组器械治疗的患者中有5例感染病例，對照组无感染病例。
3.讨论
消毒供应室不仅负责手术器械的供应，同时也负责院内多种无菌物品消毒、包装管理。消毒供应室的工作管理质量与护理人员的工作态度、责任心、消毒供应室管理直接相关[4]。全程护理管理能够在传统护理管理的基础上完善管理流程、细化责任制，通过科学的方式提升消毒供应室整体管理质量和服务水平，不仅能够控制科室成本，同时能够简化管理流程，提升消毒供应室工作效率[5]。干预组器械清洗不合格率仅为1.0 %，无消毒不合格器械，且其无感染病例发生，证明优质护理管理有效提升了消毒供应室器械管理质量，保证了院内患者治疗安全，临床应用价值较高，值得推广。
参考文献：
[1]李娜.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（48）：236+238.
[2]刘琳娜，王珅莹，贾咏健.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（12）：111+113.
[3]申文华.优质护理服务在消毒供应中心（CSSD）工作中的应用价值[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（93）：147.
[4]李秀云，刘燕君，桓丽倩，郑文.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J].黑龙江医药，2018，31（03）：704-705.
[5]吴玉芬.3C全程优质护理服务在消毒供应手术器械管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2018，9（10）：170-171.