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摘 要：国家统计局数据库公布了2014年全国居民人均可支配收入为20167.1元，城镇居民人均可支配收入为28843.9元，农村居民人均可支配收入为10048.9元。从2013年起国家统计局开展了城乡一体化住户收支与生活状况调查，上述数据均来源于此调查。2013年前为分城市和农村居民住户调查，其调查范围、方法、指标口径均有所不同。这是我国住户调查的一次改革和完善，也是适应户籍改革和促进城乡一体化的一项重大举措。随着社会主义市场经济的发展，我国城镇化建设速度的逐步加快，城乡人口的充分融合，人民生活水平及信息意识的不断提高，统计数据的调查和发布日益受到人们的关注，逐渐影响着人们的工作和生活。不少居民会提出疑问，人均可支配收入是怎么得来的，为什么与我真正的收入有差距，数据的得来是否真实，是否被评估，被人为修改，公布的数据是为何而用，与我的生活有何关联？因此，本文基于城乡一体化住户调查的现状，对住户调查工作的情况进行分析，并探索调查工作发展的方向及完善措施，更好地促进统计的服务功能。
关键词：城乡一体化 调查工作 发展方向
随着我国人口数量的快速增长，城乡住户调查工作能够准确统计居民的生活水平、人均消费情况以及城乡之間的收入差距，根据城乡的发展及时调整政策，充分体现城乡一体化调查工作的重要性，为了更好地做好调查工作，要加强对调查人员的培训工作，实施样本轮换制度，有效控制调查数据的误差，保证数据的质量，从而提高城乡调查工作效率。现阶段城乡一体化住户调查工作中存在诸多问题，如：没有严格按照调查制度进行调查，导致调查数据有误差，无法准确得知城乡的人口数量和发展状况，给调查工作带来了阻碍，没有遵循服务的宗旨进行调查工作，一些调查人员职业素养不高，使民众不愿意配合调查，不能实现调查的最终目标。针对这一调查现状，本文提出了相应的解决措施，推动城乡一体化住户调查工作朝着正确方向发展。
一、城乡一体化住户调查工作中存在的问题
在以往的城乡一体化调查工作中存在很多问题，调查人员没有以服务为主开展调查工作，导致住户不愿意配合调查工作，无法准确得知民众的实际收入和支出，没有将惠民的政策告知住户，使住户不了解调查工作的目的，存在戒备和抵触心理，造成调查数据不精准，直接降低调查工作效率，使调查工作陷入困境。另外，一些调查人员没有引导住户填写收入表格，调查工作失去实际意义，不能全面反映城乡之间的收入差距，经常出现错记和漏记的现象，不明确调查工作的重点，难以保证数据的准确性和真实性，过于注重统计家庭成员，没有认识到调查收支的重要性，调查表格填写的不完整，由此体现出调查人员不认真不负责的工作态度，严重影响城乡一体化调查工作的进度，造成调查数据存在误差，没有使用有效的调查方法，不注重构建服务型调查工作。针对出现的诸多问题，以下文章提出了具体的措施，并调整了调查工作的发展方向，从而解决存在的问题。
二、城乡一体化住户调查工作的发展方向
1.统计的宗旨要以服务于人民为主。当前，城乡一体化住户调查工作中要改变以往的调法方法，充分体现以服务为主的调查理念，使住户主动配合调查工作，做到全心全意为人民服务，推动调查工作顺利进行，实际调查工作过程中要服务于人民，使住户信任调查人员，主动配合调查工作，调查人员要告知住户最新的惠民政策，将服务理念落实到实处，实现调查工作的主要目标，使住户明确调查工作的目的，消除戒备心理，支持和配合调查工作。统计的宗旨就是要以服务于人民为主，调查人员要以服务人民为工作重点，以最低生活保障为指标，调查哪些住户符合条件，将调查的结果上报，给予生活贫困的住户发方法物资，使人民感受到调查工作的实际意义，将生活近况反应给调查人员，使调查的数据和信息更准确。因此，构建服务型的城乡调查工作是非常重要的，能够加快调查工作的进度，使调查效率有所提高。
2.采用住户调查方法和样本轮换制度。为解决城乡一体化住户调查工作中存在的问题，要求调查人员端正工作态度，认真做好本职工作，采用住户调查方法明确所要调查工作的重点，实施样本轮换制度，随时抽取样本调查城乡住户的收支情况以及家庭的基本资料，这样才能体现出调查工作的实际意义。首先，运用抽样的调查方法，分别抽取城乡不同住户的样本，对比城乡收支信息明确城乡之间的差距，做到随时记录调查的信息，各个地区的调查人员要定期交换调查样本，并选择具有代表性和真实性的样本，提高调查结果的准确度和精准度。其次，调查人员要引导住户填写调查表，使调查数据具有参考价值，并将样本轮换制度落实到调查工作中，以免调查数据出现误差，采用抽取住户样本的调查方法，改变了以往的调查方式，使调查人员清楚调查的主要内容，准确得知呈现居民家庭收支和人口增长的情况，每年对城乡样本进行轮换，按照样本轮换制度的要求登记住户信息，从而推动城乡一体化住户调查工作不断完善。
3.加强对调查人员的培训工作，最好统计服务工作。新形势下，为了保证城乡一体化住户调查工作顺利进行，必须要加强对调查人员的培训工作，住户调查负责人员到各调查样本村（社区），采取集中或一对一培训方式，对调查户进行记账培训，培训记账方法，调查做到深入细致，培训力求通俗易懂。并结合记账指南，详细讲解账本的封皮、收入、支出和实物帐如何填报，尤其是对一笔账既牵涉到收入又牵涉到支出，比如报销医疗费、工资中扣除社保、移动公司充话费送食用油等如何记账，均有详细讲解。并发放模拟账本、调查方案供调查户学习参考；同时留下联系方式，随时接受调查户的咨询。为切实提高工作质量，要求调查员每周天要对记账户进行现场辅导，随时了解记账户记账情况，住户专业人员随时通过电话访问每户记账中存在的问题，及时提出意见和建议，收集好的经验和做法，相互学习借鉴。
总之，要使调查人员熟练掌握先进的调查方法，逐步提高自身的职业素养，努力做好调查工作，增强调查人员的服务意识，认真做好本职工作，打造一支具备高素质和调查团队，有利于完善城乡一体化调查工作，使调查人员具备沟通技巧，向住户告知调查的目的以及相应的保障政策，消除住户抵触和戒备心理，自觉主动配合调查工作，充分体现加强培训工作的重要性，有利于调查人员更加胜任城乡一体化的调查工作，从而高效完成调查任务。
三、结语
综上所述，城乡一体化住户调查工作中调查人员要改变以往的调查方式，运用创新的调查方法，定期抽取城乡调查样本，实施样本轮换制度，使调查的数据更精准更准确，深入落实服务人民的理念，使住户清楚调查工作的目的，使调查工作顺利开展。同时，加强对调查人员的培训工作，使调查人员明确工作职责，提高调查人员的职业素养，具备良好的沟通能力，从而推动调查统计行业可持续发展。
参考文献：
[1]彭上升. 推进城乡一体化住户调查工作的实践探索[J]. 统计科学与实践，2015，（09）：54-55.
[2]马素红. 城乡住户一体化调查改革工作存在问题分析[J]. 中国管理信息化，2015，（12）：231.
[3]景春玲. 住户调查数据质量控制方法探究——基于全面质量管理的视角[J]. 调研世界，2015，（04）：51-56.
[4]季康. 城乡住户一体化调查电子记账工作实践与思考[J]. 内蒙古统计，2014，（05）：17-19.
[5]赵庆伟，张翠云. 关于提高城乡一体化住户调查记账质量的思考[J]. 青海统计，2014，（05）：39-42.
[6]国家统计局山东调查总队"城乡住户调查一体化改革研究"课题组，谭杰，刘敏. 当前背景下一体化住户调查工作思路探讨[J]. 调研世界，2013，（09）：50-54.
[7]郑策. 认真组织实施好城乡一体化住户调查 为改善民生统筹城乡发展提供可靠信息保障[N]. 中国信息报，2012-12-03（001）.
关键词：城乡一体化 调查工作 发展方向
随着我国人口数量的快速增长，城乡住户调查工作能够准确统计居民的生活水平、人均消费情况以及城乡之間的收入差距，根据城乡的发展及时调整政策，充分体现城乡一体化调查工作的重要性，为了更好地做好调查工作，要加强对调查人员的培训工作，实施样本轮换制度，有效控制调查数据的误差，保证数据的质量，从而提高城乡调查工作效率。现阶段城乡一体化住户调查工作中存在诸多问题，如：没有严格按照调查制度进行调查，导致调查数据有误差，无法准确得知城乡的人口数量和发展状况，给调查工作带来了阻碍，没有遵循服务的宗旨进行调查工作，一些调查人员职业素养不高，使民众不愿意配合调查，不能实现调查的最终目标。针对这一调查现状，本文提出了相应的解决措施，推动城乡一体化住户调查工作朝着正确方向发展。
一、城乡一体化住户调查工作中存在的问题
在以往的城乡一体化调查工作中存在很多问题，调查人员没有以服务为主开展调查工作，导致住户不愿意配合调查工作，无法准确得知民众的实际收入和支出，没有将惠民的政策告知住户，使住户不了解调查工作的目的，存在戒备和抵触心理，造成调查数据不精准，直接降低调查工作效率，使调查工作陷入困境。另外，一些调查人员没有引导住户填写收入表格，调查工作失去实际意义，不能全面反映城乡之间的收入差距，经常出现错记和漏记的现象，不明确调查工作的重点，难以保证数据的准确性和真实性，过于注重统计家庭成员，没有认识到调查收支的重要性，调查表格填写的不完整，由此体现出调查人员不认真不负责的工作态度，严重影响城乡一体化调查工作的进度，造成调查数据存在误差，没有使用有效的调查方法，不注重构建服务型调查工作。针对出现的诸多问题，以下文章提出了具体的措施，并调整了调查工作的发展方向，从而解决存在的问题。
二、城乡一体化住户调查工作的发展方向
1.统计的宗旨要以服务于人民为主。当前，城乡一体化住户调查工作中要改变以往的调法方法，充分体现以服务为主的调查理念，使住户主动配合调查工作，做到全心全意为人民服务，推动调查工作顺利进行，实际调查工作过程中要服务于人民，使住户信任调查人员，主动配合调查工作，调查人员要告知住户最新的惠民政策，将服务理念落实到实处，实现调查工作的主要目标，使住户明确调查工作的目的，消除戒备心理，支持和配合调查工作。统计的宗旨就是要以服务于人民为主，调查人员要以服务人民为工作重点，以最低生活保障为指标，调查哪些住户符合条件，将调查的结果上报，给予生活贫困的住户发方法物资，使人民感受到调查工作的实际意义，将生活近况反应给调查人员，使调查的数据和信息更准确。因此，构建服务型的城乡调查工作是非常重要的，能够加快调查工作的进度，使调查效率有所提高。
2.采用住户调查方法和样本轮换制度。为解决城乡一体化住户调查工作中存在的问题，要求调查人员端正工作态度，认真做好本职工作，采用住户调查方法明确所要调查工作的重点，实施样本轮换制度，随时抽取样本调查城乡住户的收支情况以及家庭的基本资料，这样才能体现出调查工作的实际意义。首先，运用抽样的调查方法，分别抽取城乡不同住户的样本，对比城乡收支信息明确城乡之间的差距，做到随时记录调查的信息，各个地区的调查人员要定期交换调查样本，并选择具有代表性和真实性的样本，提高调查结果的准确度和精准度。其次，调查人员要引导住户填写调查表，使调查数据具有参考价值，并将样本轮换制度落实到调查工作中，以免调查数据出现误差，采用抽取住户样本的调查方法，改变了以往的调查方式，使调查人员清楚调查的主要内容，准确得知呈现居民家庭收支和人口增长的情况，每年对城乡样本进行轮换，按照样本轮换制度的要求登记住户信息，从而推动城乡一体化住户调查工作不断完善。
3.加强对调查人员的培训工作，最好统计服务工作。新形势下，为了保证城乡一体化住户调查工作顺利进行，必须要加强对调查人员的培训工作，住户调查负责人员到各调查样本村（社区），采取集中或一对一培训方式，对调查户进行记账培训，培训记账方法，调查做到深入细致，培训力求通俗易懂。并结合记账指南，详细讲解账本的封皮、收入、支出和实物帐如何填报，尤其是对一笔账既牵涉到收入又牵涉到支出，比如报销医疗费、工资中扣除社保、移动公司充话费送食用油等如何记账，均有详细讲解。并发放模拟账本、调查方案供调查户学习参考；同时留下联系方式，随时接受调查户的咨询。为切实提高工作质量，要求调查员每周天要对记账户进行现场辅导，随时了解记账户记账情况，住户专业人员随时通过电话访问每户记账中存在的问题，及时提出意见和建议，收集好的经验和做法，相互学习借鉴。
总之，要使调查人员熟练掌握先进的调查方法，逐步提高自身的职业素养，努力做好调查工作，增强调查人员的服务意识，认真做好本职工作，打造一支具备高素质和调查团队，有利于完善城乡一体化调查工作，使调查人员具备沟通技巧，向住户告知调查的目的以及相应的保障政策，消除住户抵触和戒备心理，自觉主动配合调查工作，充分体现加强培训工作的重要性，有利于调查人员更加胜任城乡一体化的调查工作，从而高效完成调查任务。
三、结语
综上所述，城乡一体化住户调查工作中调查人员要改变以往的调查方式，运用创新的调查方法，定期抽取城乡调查样本，实施样本轮换制度，使调查的数据更精准更准确，深入落实服务人民的理念，使住户清楚调查工作的目的，使调查工作顺利开展。同时，加强对调查人员的培训工作，使调查人员明确工作职责，提高调查人员的职业素养，具备良好的沟通能力，从而推动调查统计行业可持续发展。
参考文献：
[1]彭上升. 推进城乡一体化住户调查工作的实践探索[J]. 统计科学与实践，2015，（09）：54-55.
[2]马素红. 城乡住户一体化调查改革工作存在问题分析[J]. 中国管理信息化，2015，（12）：231.
[3]景春玲. 住户调查数据质量控制方法探究——基于全面质量管理的视角[J]. 调研世界，2015，（04）：51-56.
[4]季康. 城乡住户一体化调查电子记账工作实践与思考[J]. 内蒙古统计，2014，（05）：17-19.
[5]赵庆伟，张翠云. 关于提高城乡一体化住户调查记账质量的思考[J]. 青海统计，2014，（05）：39-42.
[6]国家统计局山东调查总队"城乡住户调查一体化改革研究"课题组，谭杰，刘敏. 当前背景下一体化住户调查工作思路探讨[J]. 调研世界，2013，（09）：50-54.
[7]郑策. 认真组织实施好城乡一体化住户调查 为改善民生统筹城乡发展提供可靠信息保障[N]. 中国信息报，2012-12-03（001）.