Google:凯歌嘹亮,危机暗伏

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  Google创造了一个又一个奇迹,但其身后也隐藏着静悄悄的危机
  
  毫无疑问,Google是一个伟大的公司。在过去的一年里,Google全球最有影响力的搜索引擎及互联网公司的地位进一步加强,全球市场凯歌高奏。但这一年,Google也招致了不少批评,惹来了一堆麻烦,其在中国的发展更是不尽如人意。
  
  全球市场凯歌高奏
  
  2006年,Google惹来了一连串法律诉讼,包括侵犯版权、商标以及Google对网站的排序方式等等。但Google的表现依然可圈可点。2006年3月,Google和Firefox合作进军浏览器搜索地盘,此举被业界看做是对微软发起的挑战书。此后Google在线文字处理软件的发布,也让微软对这个搜索新贵不敢小觑。
  2006年10月成功收购视频站点Youtube,更是让Google牛气冲天。收购之初,业界对这桩买卖特别是版权问题质疑颇多,但有过版权诉讼经验和大批现金流的Google依然坚持了自己的战略,并用事实证明这是一桩合算的买卖。2006年11月,Google正式宣布进军平面广告经纪业务,与《华盛顿邮报》、《纽约时报》等全美50多家都会型报纸达成战略合作。随后又开始探索电台广告、视频广告、手机广告模式,打造出一个全新的广告帝国。
  这一连串的举动引发了投资者的热捧,2006年11月,
  Google股价成功突破每股500美元的心理价位,成为市值最大的互联网企业。最近,更有分析师定出了650美元的预期股价。虽然用户已经习惯了创造奇迹的Google,但这一股价依然让人惊叹。
  
  中国市场对比鲜明
  
  Google的中国市场却与其在全球市场形成了鲜明对比。Google对中国市场的重视有目共睹,为了贴近全球的中文语言用户,2006年4月12日,Google正式发布其全球中文名称——“谷歌”,Google董事长兼CEO埃里克•施密特将这一天称为“伟大的一天”。当时施密特认为,中国市场上百度超越Google,不是Google在竞争中失败,而是Google并没有真正的进入中国市场。对百度CEO李彦宏“Google对中国市场缺乏了解,五年后将很难看到Google”的言论不以为然。
  但2006年12月,国内调研机构艾瑞公布的《2006年10月搜索引擎市场份额情况》,却让一直声称不关注市场份额的Google中国公开表示失望。艾瑞的结论是:谷歌(Google)的网页搜索市场份额首次跌破20%,仅为14.9%。Google中国在媒体公开对这份报告提出批评,这种由厂商直接指责第三方研究机构的情况,业界罕见。尽管对艾瑞采用的调查方法存在争议,但不久前一些民间的搜索引擎研究者,根据自己站点上的某些关键词来自Google和百度的流量进行统计,结果发现来自百度的点击比来自Google的高4-10倍不等。正望咨询2006年报告也指出:“Google在北京搜索引擎用户中的市场份额为20.6%,在过去的一年中下滑幅度超过12个百分点,但下滑幅度中有10个百分点是在2005年8月至2006年2月的这半年中发生的。”
  此后王怀南、周韶宁的相继离职,不但让谷歌“三驾马车”的联合总裁架构荡然无存,也让谷歌中国的本土化进展缓慢、放权不彻底、效率低下等诸多问题进一步公开化。
  所有这一切,都是Google对中国市场整体战略失误的显现,有评论甚至认为“Google还是以1999年的思路面对中国市场”。
  
  全球信息地貌的塑造者
  
  如果你还把Google看作一个充当“信息分类与提供者”角色的搜索引擎,那就太过时了,如今的Google更像是全球信息地貌的塑造者。更惊人的是,它有足够的资金支撑自己继续快速发展。
  可以预见,2007年互联网广告市场快速增长的利好趋势依然会持续,这必将为Google带来源源不断的现金流。目前Google已经打造出一个线上、线下、新媒体、传统媒体强力组合的广告帝国雏形。除了Google
  adword(广告关键词服务)和Google adsense(相当于一个广告联盟,可以让各种规模的网站发布商在他们的网站上发布与网站内容相关的
  Google广告并获取收入)这两个Google传统的“金矿”之外,Google还把广告的触角伸入到传统媒体领域,它和美国有影响力的平面媒体合作,在线为这些媒体招商,收购Youtube进军视频广告领域,和电台电视台合作进军主流媒体广告。有了它们的支撑,2007年Google的高速发展绝非天方夜谭。
  如今的Google提供个性化主页、Google reader以及基于web技术的Gmail邮箱等服务,也在努力整合其漫长的产品线。这一系列举动都在表明:在个性化搜索越来越被看重的年代,Google要渐进的替代人们目前通过传统门户进入互联网的入口方式,这也是微软全球猛推windows live战略的原因所在,微软也在营造进入网络的入口,两大巨头之间正在进行一场入口之争!
  
  暗伏危机
  
  Google创造了一个又一个奇迹,但其身后也隐藏着静悄悄的危机。
  最大的危机是收入单一。Google几乎所有的收入都来自广告业务,广告商所投放的广告预算的减少或者广告商的减少都将严重影响Google的发展。点击欺诈和版权问题也是Google的一块心病,2006年遭遇的点击欺诈集体诉讼和版权诉讼都为Google敲响了警钟。
  新的技术会屏蔽Google的广告,这也是一个重大的打击。遨游发布的Maxthon2.0最新测试版,已经默认屏蔽了Google Adsense。Firefox中的广告屏蔽插件Adblock Plus更新到0.7.1版后,也将Google Adsense纳入了屏蔽的范围。虽然IE还没有类似的动作,不过不排除微软出于竞争而采取一定的措施。同样,微软也有可能为Word文档加入索引“保护”机制,给Google搜索网络上的所有权文档格式方面造成困难。
  Google所面对的竞争对手也空前强大,微软、雅虎、eBay等巨头都与其形成了直接的竞争,雅虎与eBay甚至已经形成战略合作。这种围剿Google的商业暗流并没有跟中国绝缘。更重要的是,Google依靠免费策略迅速获得了消费者的认同,但会招致电信运营商及相应的软件公司的敌视,因为Google让它们赖以生存的服务和商品变成了全免费的东西。而Google依赖电信运营商提供带宽,这种局面必将限制Google的一些行为。
  Google高昂的股价也是一个问题。如果Google不继续保持创新并且提供对用户有用的产品,将不能保持当前的竞争力。Google的利润增长率正在下降,未来的营业毛利将会承受重大的压力。Google股价上涨的空间越来越小,依靠股权吸引人才的做法可能不再有效,而且目前已出现人才积压的迹象,开始有员工流失。Google的招聘流程出名地苛刻严格,每个职位上只能安排一位最优秀的人才,这必将导致一部分人无法在Google充分发挥自己的才能,也许未来Google的对手,就是它从前的员工所创建。
  此外,Google在本土化方面也遭遇了尴尬,不仅在中国市场不顺,在韩国市场、法国市场的发展都不是很顺利,这也让外界对Google本土化的能力质疑不已。
  虽然Google在中国的优势并不明显,但拥有雄厚资金和人才储备的Google,依然窥视中国搜索市场王座,组建了百余人的工程师团队进行技术研发,声称在四个月后本土化将再无破绽。我们也许有理由相信,Google会在中国市场创造新的惊喜。
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