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摘 要 以山东财经大学东方学院现有的网络教学平台为例，研究影响大学生在利用网络教学平台开展自主学习中出现的问题，分析其原因并从学生及教师两方面提出解决对策。
关键词 网络教学 自主学习 大学生 对策
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.10.015
山东财经大学东方学院（以下简称我校）使用网络教学平台教授部分课程已有很长时间，引进使用多个网络教学平台。比如供学生开展选修课自主选择的尔雅网络教学平台，该平台也提供手机客户端（超星应用），同时，我校与正保会计学院进行深度合作，利用正保遠程教育旗下的中华会计网资源为学校师生提供便利的会计教学课程（手机软件“掌上高校”）及会计实训内容（“网中网”在线教学平台），惠及整个高校。但在实际操作过程中，问题明显，在学生中的受欢迎程度不高，其应用情况也不乐观。
1 东方学院网络教学平台使用情况调查
随着数字、通讯技术的发展，手机、IPAD等移动设备成为大学生上网的常用工具，调查中发现，使用手机上网学习的学生超过使用电脑上网的学生，若加上经常使用平板电脑上网学习的学生，使用移动终端上网的学生占57%。如图1。
学生是否主动使用网络教学平台进行自主学习是本次问卷调查的第二个问题。参考相关问题的成熟问卷，以每周为基本单元，把学生上网学习时间分为4个时间段，分别对应大学生4种自主学习态度：被迫（老师有要求才访问）、一般（1～3小时）、沉浸（3～5小时）、主动（5小时以上），结果显示：老师的督促是45%的大学生登录网络教学平台学习的动因（见图2）。
针对我校使用的网络教学平台中“课堂实况”教学视频的问卷显示，大学生对教学视频的态度是积极的，极少数的学生不喜欢观看（7%），在教学视频类型中，较多的大学生更喜欢看“针对知识点的专题讲解”教学视频（58%）。如图3。
我校所有学生都在网络教学平台上进行过测验（考试），有些小测试在视频播放过程中就可施行。我校学生对网络教学平台测试工具的态度非常鲜明，喜欢的占40%，不喜欢的占60%（图4）。
作为网络教学平台的互动设计，讨论板为大学生提供了与老师在线交流的有效工具。作为本次调查问卷的一个重要问题，发现结果与设想的有很大差别。首先大学生对讨论板的功能不了解而且没有使用过的比例高达70%，在使用过讨论板的大学生中，不喜欢该项功能的占20%（图5）。
以上几个图表可看出，手机、平板电脑为代表的移动终端超过电脑成为现阶段大学生上网的主要工具；在利用网络教学平台测试工具的兴趣方面，60%的学生选择不喜欢；在是否用过网络教学平台的讨论模板中，70%的学生选择没用过；在使用过此模板的学生，仅10%喜欢它。网络教学平台已成为高校课堂设置的重要组成部分，也是未来大学生自主学习的有效工具。现阶段网络教学平台已经设计研发针对移动终端，尤其是手机的应用程序。网络教学平台要做到吸引受众，增强自身的黏性，除了顺应大学生使用习惯，扩展访问渠道，增强易用性外，还应了解大学生的“痛点”，在网络教学平台的趣味性、互动性方面深耕细作。
2 高校学生在使用网络教学平台进行自主学习过程中出现问题的解决对策
所谓自主网络学习，就是学生通过现代化的网络手段登陆到学习平台进行某门课程的学习。利用自主学习平台可以帮助学生自主学习、独立思考，保护学生的探索精神、创新思维，为学生的禀赋和潜能的充分发挥创造宽松的环境。我校学生在使用网络教学平台过程中存在的问题，折射出当代大学生在网络平台自主学习中的共性问题，试提出解决方案。
2.1 增加课程设置的科学性
在进行网络教学平台课程建设时，先对学生的学习兴趣进行调查，为使学生便于为平台提供自己的兴趣及学习方向，可增加附加建议，但建议无需过多，要以学生自己填写，并填写自己的真实想法为主。同时在为学生设置课程时，给学生提供可选择的学习类别，有针对性的视频及课后习题并注意试题的时代性，以使学生有兴趣完成课后习题，提高学习效果。
2.2 增强教学平台的交互功能
目前三分屏成为网络教学平台习惯采用的呈现方式，网络课堂上往往只呈现老师的大头像，教学场景流于刻板，难以引起学生的兴趣。另外以BBS、聊天室和电子邮件的常规人际交往方式展现的网络教学平台的人际交互功能，还是以文字和图片为主传递展现信息，缺少多媒体的生动形象，给大学生使用者的感受单一、枯燥，而这种交互往往是非即时性的，降低了使用热情。同时，网络教学平台交互功能不完善，缺乏有效的组织和反馈，以至于学习问题得不到回复，教师的在线答疑辅导难以满足需求，课程论坛被与教学不相干的讨论占据。改进后的平台将注重对教师教学质量及课后跟踪解答疑问情况的检查与审核，将论坛交流加入课程体系中，让学生占据课堂主动性，从而提高大学生的课程参与度与参与积极性。
2.3 教学平台智能化
现代的教学平台应该更具备智能化的特点，增加系统的智能性，关注对学生特征信息的追踪与记录，并根据学习结果对学习者进行适应性的调整和改善，以帮助学习者更好地利用教学平台。同时，在教学视频播放过程中增加记忆功能，为使学生可以不受中间间断课程观看而产生的影响，选择断点续看的学生，在再次进入此课程时，只需额外回答一个与前面所看内容有关的问题，回答正确后可以继续往下观看课程内容。
2.4 改善签到制度以督促学生进行网络教学平台的自主学习
实行趣味签到，改进“掌上高校”签到过程中的问题并增加学生参与一堂课的签到频次，具体措施为：课前（提前5-10分钟）签到，观看视频过程中有简单的小问题以确定学生是否在观看，最后是课后习题，完成任务后才可成功签到。课前签到必须打开视频后才能进行，避免学生在使用此平台过程中使用听课设备浏览其他网页，影响现场教课。 2.5 丰富教学资源
网络教学平台的高效运行离不开教学资源的支持，教学资源是教育信息化的核心，是教育信息化工作的重点。教学资源的持续积累、有效管理与及时共享是实施网络教学的必要条件。教学资源有媒体素材、习题库、课件、案例、文献资料、常见问题解答、网络课程等。为了有利于教学资源的使用和维护，有利于教学资源的移植和推广，高校之间签订协议以实现资源共享与交换。在建设教学资源时，应该在底层技术标准上实现开放，采用模块化建设模式，坚持资源开放与共享的原则，还要调动多方面的积极性，积极拓展教学资源的来源。
2.6 将学习活动设计融入教学平台整体设计中
随着建构主义在我国的不断发展和应用，当今的教育改革更重视学习者知识的自主建构和解决问题能力培养，而这些能力可以通过参与学习活动来获得提高，那么教学平台也应该支持学习中进行类似的学习活动，加入活动的设计和实施的模块，更好地吸引大学生运用此平台进行自主学习。
3 从老师及课程设置上考虑应用教学平台过程中出现问题的对策
网络教学平台要吸引大学生，就要提高课程设置的质量，而教师的素质是提高课程设置质量的关键因素，因而应充分重视教师在课程设置方面的能动性，以提高大学自主网络学习平台的吸引力。
3.1 建立教学平台的教师监督机制
平台建立教师授课监督制度，定期对教师所教课程进行审查，对教授内容枯燥的地方进行改进。建立教师评分机制，定期要求学生对教师教课的满意程度进行评分，对于评分较低的教师予以警告以督促教师提高教课质量。
3.2 建设适合多种教学模式的网络教学环境
目前的网络教学平台大多支持的教学模式是基于课程讲授型的。相对于网络教学平台教学模式的单一化，线下教师的教学策略和教学活动是灵活多样的。因此，有必要研究适合多种教学模式和教学策略的可定制的网络教学环境，让网络教学平台提供可操作性的方法与工具，使教师或教学设计人员可以能够根据自身教学需要灵活设置，个性化地实施教学活动，以拓展教学内容和教学形式。
3.3 授课方式按需分类
对不同学习意愿的学生设置不同教学方法的课程。即，一个课程可分成两种播放方式，一种是给真正愿意学习该门课程的，此种课程如一般的网课流程，课中有停顿，需要学生回答针对所讲内容的一个小题，只有在学生做出并做对该题后才能继续下面的课程。第二种课程形式是给偶然想听课的学生使用的，此课程在上课形式上更有趣味性，如将课中停顿时的小问题改成与课程相关的小游戏等，增强课程的吸引力。
参考文献
[1] 国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）[EB/OL].http：//education.news.cn/2010-07/29/c_12389320_2.htm，2010-7-29.
[2] 朱学体等.Moodle平台研究综述[J].开封教育学院学报，2015（1）：293-294.
[3] 刘敏等.中英文MOOC平台的对比研究[J].新世纪图书馆，2017（2）：43-48.
[4] 王左利.Futurelearn：以社交为标签——专访欧洲最大MOOC平台Futurelearn CEO Simon Nelson[J].中国教育网络，2014（7）：64-65.
[5] FutureLearn.About[EB/OL].[2016-01 -27].https：//www.futurelearn.com/about.
[6] OpenupEd. Evolution of OpenupEd[EB/OL].[2016-01-27].http：//openuped.eu/95-evolution-of-openuped.
[7] 杜海艷等.高校网络教学平台的现状与应用研究[J].产业与科技论坛，2011（8）：207-208.
关键词 网络教学 自主学习 大学生 对策
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.10.015
山东财经大学东方学院（以下简称我校）使用网络教学平台教授部分课程已有很长时间，引进使用多个网络教学平台。比如供学生开展选修课自主选择的尔雅网络教学平台，该平台也提供手机客户端（超星应用），同时，我校与正保会计学院进行深度合作，利用正保遠程教育旗下的中华会计网资源为学校师生提供便利的会计教学课程（手机软件“掌上高校”）及会计实训内容（“网中网”在线教学平台），惠及整个高校。但在实际操作过程中，问题明显，在学生中的受欢迎程度不高，其应用情况也不乐观。
1 东方学院网络教学平台使用情况调查
随着数字、通讯技术的发展，手机、IPAD等移动设备成为大学生上网的常用工具，调查中发现，使用手机上网学习的学生超过使用电脑上网的学生，若加上经常使用平板电脑上网学习的学生，使用移动终端上网的学生占57%。如图1。
学生是否主动使用网络教学平台进行自主学习是本次问卷调查的第二个问题。参考相关问题的成熟问卷，以每周为基本单元，把学生上网学习时间分为4个时间段，分别对应大学生4种自主学习态度：被迫（老师有要求才访问）、一般（1～3小时）、沉浸（3～5小时）、主动（5小时以上），结果显示：老师的督促是45%的大学生登录网络教学平台学习的动因（见图2）。
针对我校使用的网络教学平台中“课堂实况”教学视频的问卷显示，大学生对教学视频的态度是积极的，极少数的学生不喜欢观看（7%），在教学视频类型中，较多的大学生更喜欢看“针对知识点的专题讲解”教学视频（58%）。如图3。
我校所有学生都在网络教学平台上进行过测验（考试），有些小测试在视频播放过程中就可施行。我校学生对网络教学平台测试工具的态度非常鲜明，喜欢的占40%，不喜欢的占60%（图4）。
作为网络教学平台的互动设计，讨论板为大学生提供了与老师在线交流的有效工具。作为本次调查问卷的一个重要问题，发现结果与设想的有很大差别。首先大学生对讨论板的功能不了解而且没有使用过的比例高达70%，在使用过讨论板的大学生中，不喜欢该项功能的占20%（图5）。
以上几个图表可看出，手机、平板电脑为代表的移动终端超过电脑成为现阶段大学生上网的主要工具；在利用网络教学平台测试工具的兴趣方面，60%的学生选择不喜欢；在是否用过网络教学平台的讨论模板中，70%的学生选择没用过；在使用过此模板的学生，仅10%喜欢它。网络教学平台已成为高校课堂设置的重要组成部分，也是未来大学生自主学习的有效工具。现阶段网络教学平台已经设计研发针对移动终端，尤其是手机的应用程序。网络教学平台要做到吸引受众，增强自身的黏性，除了顺应大学生使用习惯，扩展访问渠道，增强易用性外，还应了解大学生的“痛点”，在网络教学平台的趣味性、互动性方面深耕细作。
2 高校学生在使用网络教学平台进行自主学习过程中出现问题的解决对策
所谓自主网络学习，就是学生通过现代化的网络手段登陆到学习平台进行某门课程的学习。利用自主学习平台可以帮助学生自主学习、独立思考，保护学生的探索精神、创新思维，为学生的禀赋和潜能的充分发挥创造宽松的环境。我校学生在使用网络教学平台过程中存在的问题，折射出当代大学生在网络平台自主学习中的共性问题，试提出解决方案。
2.1 增加课程设置的科学性
在进行网络教学平台课程建设时，先对学生的学习兴趣进行调查，为使学生便于为平台提供自己的兴趣及学习方向，可增加附加建议，但建议无需过多，要以学生自己填写，并填写自己的真实想法为主。同时在为学生设置课程时，给学生提供可选择的学习类别，有针对性的视频及课后习题并注意试题的时代性，以使学生有兴趣完成课后习题，提高学习效果。
2.2 增强教学平台的交互功能
目前三分屏成为网络教学平台习惯采用的呈现方式，网络课堂上往往只呈现老师的大头像，教学场景流于刻板，难以引起学生的兴趣。另外以BBS、聊天室和电子邮件的常规人际交往方式展现的网络教学平台的人际交互功能，还是以文字和图片为主传递展现信息，缺少多媒体的生动形象，给大学生使用者的感受单一、枯燥，而这种交互往往是非即时性的，降低了使用热情。同时，网络教学平台交互功能不完善，缺乏有效的组织和反馈，以至于学习问题得不到回复，教师的在线答疑辅导难以满足需求，课程论坛被与教学不相干的讨论占据。改进后的平台将注重对教师教学质量及课后跟踪解答疑问情况的检查与审核，将论坛交流加入课程体系中，让学生占据课堂主动性，从而提高大学生的课程参与度与参与积极性。
2.3 教学平台智能化
现代的教学平台应该更具备智能化的特点，增加系统的智能性，关注对学生特征信息的追踪与记录，并根据学习结果对学习者进行适应性的调整和改善，以帮助学习者更好地利用教学平台。同时，在教学视频播放过程中增加记忆功能，为使学生可以不受中间间断课程观看而产生的影响，选择断点续看的学生，在再次进入此课程时，只需额外回答一个与前面所看内容有关的问题，回答正确后可以继续往下观看课程内容。
2.4 改善签到制度以督促学生进行网络教学平台的自主学习
实行趣味签到，改进“掌上高校”签到过程中的问题并增加学生参与一堂课的签到频次，具体措施为：课前（提前5-10分钟）签到，观看视频过程中有简单的小问题以确定学生是否在观看，最后是课后习题，完成任务后才可成功签到。课前签到必须打开视频后才能进行，避免学生在使用此平台过程中使用听课设备浏览其他网页，影响现场教课。 2.5 丰富教学资源
网络教学平台的高效运行离不开教学资源的支持，教学资源是教育信息化的核心，是教育信息化工作的重点。教学资源的持续积累、有效管理与及时共享是实施网络教学的必要条件。教学资源有媒体素材、习题库、课件、案例、文献资料、常见问题解答、网络课程等。为了有利于教学资源的使用和维护，有利于教学资源的移植和推广，高校之间签订协议以实现资源共享与交换。在建设教学资源时，应该在底层技术标准上实现开放，采用模块化建设模式，坚持资源开放与共享的原则，还要调动多方面的积极性，积极拓展教学资源的来源。
2.6 将学习活动设计融入教学平台整体设计中
随着建构主义在我国的不断发展和应用，当今的教育改革更重视学习者知识的自主建构和解决问题能力培养，而这些能力可以通过参与学习活动来获得提高，那么教学平台也应该支持学习中进行类似的学习活动，加入活动的设计和实施的模块，更好地吸引大学生运用此平台进行自主学习。
3 从老师及课程设置上考虑应用教学平台过程中出现问题的对策
网络教学平台要吸引大学生，就要提高课程设置的质量，而教师的素质是提高课程设置质量的关键因素，因而应充分重视教师在课程设置方面的能动性，以提高大学自主网络学习平台的吸引力。
3.1 建立教学平台的教师监督机制
平台建立教师授课监督制度，定期对教师所教课程进行审查，对教授内容枯燥的地方进行改进。建立教师评分机制，定期要求学生对教师教课的满意程度进行评分，对于评分较低的教师予以警告以督促教师提高教课质量。
3.2 建设适合多种教学模式的网络教学环境
目前的网络教学平台大多支持的教学模式是基于课程讲授型的。相对于网络教学平台教学模式的单一化，线下教师的教学策略和教学活动是灵活多样的。因此，有必要研究适合多种教学模式和教学策略的可定制的网络教学环境，让网络教学平台提供可操作性的方法与工具，使教师或教学设计人员可以能够根据自身教学需要灵活设置，个性化地实施教学活动，以拓展教学内容和教学形式。
3.3 授课方式按需分类
对不同学习意愿的学生设置不同教学方法的课程。即，一个课程可分成两种播放方式，一种是给真正愿意学习该门课程的，此种课程如一般的网课流程，课中有停顿，需要学生回答针对所讲内容的一个小题，只有在学生做出并做对该题后才能继续下面的课程。第二种课程形式是给偶然想听课的学生使用的，此课程在上课形式上更有趣味性，如将课中停顿时的小问题改成与课程相关的小游戏等，增强课程的吸引力。
参考文献
[1] 国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）[EB/OL].http：//education.news.cn/2010-07/29/c_12389320_2.htm，2010-7-29.
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