流程改进在缩短患者CRRT等候时间中的应用

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目的 :通过对流程进行改进减少患者连续肾脏替代疗法(CRRT)等候时间,保证医疗护理质量安全。方法 :按照数据收集、近端原因分析、介入措施等步骤实施。结果 :患者CRRT平均等候时间较改善前减少了22.6min,价值效率由改善前的28.57%提高到了改善后的36.37%,流程效率由27.66%提高到了41.40%。结论 :改进流程后,价值效率和流程效率得到了提高,且活动周期短,快速解决问题。
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