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研究方法作为人们研究活动中观念地把握客体的工具,是主体与研究对象之间相互作用的中介和桥梁,它对于研究本身的意义非同一般.顾客满意理论研究方法有四个方面内容:构念的定义方式,建模方法,模型估计方法和测量的效度.
关于顾客满意理论的研究方法
【摘 要】
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研究方法作为人们研究活动中观念地把握客体的工具,是主体与研究对象之间相互作用的中介和桥梁,它对于研究本身的意义非同一般.顾客满意理论研究方法有四个方面内容:构念的定
【机 构】
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哈尔滨工业大学管理学院
【出 处】
：
商业研究
【发表日期】
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2005年16期
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