患者在病房摔伤，医院应承担责任吗
　　
　　孟女士来信说她母亲在某大医院住院期间，因医院新建病房铺设的水磨石地面太光滑，使她母亲下床时滑倒摔伤，造成左侧股骨颈骨折，孟女士问医院是否应承担赔偿责任。
　　国家技术监督局和建设部发布的《建筑地面设计规范》规定：室内环境具有较高安静要求的地段，其面层宜采用地毯、塑料或橡胶等柔性材料。并说明：室内环境有安静要求的地段，主要指民用建筑中各种阅览室、视听室和病房等空间的地面（不包括专业录音棚）。使用柔性地面面层材料能有效地降低脚步声，适当吸收环境噪声。所以，孟女士的母亲就医的这家医院违章铺设了不符合国家标准的光滑的水磨石地面，人为地设置了可能危及患者人身安全的事故隐患，对于患者摔伤所造成的后果，该医院应当承担赔偿责任。
　　
　　导游违反合同怎么办
　　
　　吴女士一直想参加一个旅游团，利用假期去外地旅游。可是她听人说有些导游为了赚钱，会擅自安排一些活动。吴女士想了解一下，如果出现这种情况，游客应当怎样保护自己的合法权益？
　　如果导游违反了旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对游客进行赔偿。一、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。二、导游擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担游客用于上述项目的全部支出。三、导游擅自增加购物次数，每增加1次，旅行社应退还游客购物价款的20%。四、导游擅自安排游客到非旅游部门指定的商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿游客的全部损失。五、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还游客物价款。六、导游向游客索要小费，旅行社应赔偿游客被索要的小费的2倍。七、导游擅自离开旅游团，致使游客无人负责，旅行社应承担游客滞留期间所支出的食宿费等费用，并赔偿全部旅游费用的30%。
　　
　　残疾者生活页纸补助费是夫妻共同财产吗
　　
　　程女士几个月前被劣质高压锅炸残。商家赔偿她残疾者生活补助费4.6万元。最近，丈夫起诉与她离婚，要求将这4.6万元补助费作为夫妻共同财产分割。程女士问这笔补助费是夫妻的共同财产吗？
　　一方面，《关于人民法院审理离婚案件处理财产分割问题的若干具体意见》规定：夫妻双方在婚姻关系存续期间所得财产为夫妻共同财产，包括一方或双方劳动所得的收入和购置的财产；继承、受赠的财产；由知识产权取得的经济利益；从事承包、租赁等生产、经济活动的收益；取得的债权；其他合法所得。可见，这4.6万元补助费不在上述夫妻共同财产之列；另一方面，残疾者生活补助费是受害人因残疾而丧失全部或部分劳动能力，进而使受害人因此减少或丧失生活来源而依法从致害方得到的物质补助，程女士的丈夫不是受害人，因此，他不享有使用该款的权利。
　　
　　企业改制，消费者的损失由谁赔
　　
　　陈先生去年从某机械厂购买了一辆摩托车，几个月后，在行驶过程中，该车车架突然断裂，陈先生被摔伤。经有关部门鉴定，摩托车断裂属于质量问题。陈先生要求机械厂赔偿医疗费用，但该厂已于去年12月改制，被一家私营公司购买兼并。陈先生不知该怎么办。
　　《消费者权益保护法》规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”据此，私营公司应赔偿陈先生全部经济损失。即使私营公司在购买兼并机械厂时，与机械厂主管部门签订过关于债权债务的约定，该约定也完全属于改制单位内部的事情，对消费者没有任何约束力，不影响消费者向私营公司索赔。