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[摘要]辅导员所从事的工作是学生教育的重要环节，是高职高专院校培养高素质人才的重要组成部分。高职高专院校的学生具有不同的特点。高职高专院校的辅导员应该不断更新观念，提高自身素质，提升工作的艺术。辅导员要以信心鼓舞人，以人格塑造人，以纪律约束人，以爱心感化人，不断学习总结，以促进学生的全面健康发展。
[关键词]高职高专 辅导员 工作 艺术
近年来，随着我国高等教育跨越式的发展，高职高专教育也取得了瞩目的成就，目前高职院校数量和招生数已占到整个高等教育的一半还要多，成为我国高等教育中不可忽视的力量。高职高专辅导员作为高职高专教育体系的重要组成部分，肩负着开展以思想政治教育为主要内容的学生德育工作，并从以教育为出发点的管理和服务等各个方面指导学生的成长的重大使命，辅导员工作的成效直接影响到学生培养的质量，其重要性不言而喻。所谓'“知己知彼，百战不殆”，要做好辅导员的各项工作，基础是深入的了解高职高专学生的特点，方法是掌握的一定的工作艺术。
一、高职高专学生的特点
1.学生水平参差不齐，基础差，学习困难大
近几年随着高校的全面扩招，高等教育的学生综合素质也在明显地下降，高职生属于专科层次。由于高职生源不足， 有部分考生是降分录取的。还有一个原因是学生的层次参差不齐，有文科生，理科生，还有三校生。尤其是三校生，文化基础更差。由于文化基础差，学习起点低，要想在三年学校教育中把他们培养成合格的高职生，难度大，任务重。任课教师普遍反映，高职生入学成绩参差不齐，文化基础太差，教学组织相当困难。高职学生则反映，上课听不懂，尤其是英语、高数等课程，高职生对这些课程有畏惧心理，学习积极性不高。
2.学习目的不明确，学习动力不足，学习习惯差
有的自持家里有背景，工作家里总会解决，只是想混个文凭，有些家长公然宣称我的孩子到学校是来长身体的，别的都是次要的。有的是为了应付父母而来的，做一天和尚撞一天钟，得过且过，学习毫无动力可言。有的对高职培养目标及所学专业缺乏了解， 认为前途渺茫，学不学无所谓。学习本来是十分辛苦的事情，有些同学三分钟的热度，缺乏自制力，看看周围的同学，不学习也过得很“潇洒”，跟风盲从随大流。
3.自卑感强，情感极其脆弱
进入大学学习是令每一个学生感到高兴和自豪的事情，但高职学生在具有这种情感的同时，与周围的本科生相比，总会有一种无形的自卑感，且情感上敏感、脆弱。这是因为大多数的学生认为与本科生相比，自己没有文凭上的优势，他们是本科，而我们是专科，所以“低人一等”所造成的。同时社会对职业院校的认同程度不高，就业与继续升学深造的局限，更促进了他们对未来的迷茫和对自己人生价值的怀疑。这种不良心态往往会导致部分学生人际关系敏感，一些男同学急躁、易怒，严重时甚至会发生过激行为，对自己和他人造成伤害。
4.就业压力大，心理焦虑程度高
自1999年扩招以来，就业压力大成为大学生普遍拥有的心理问题，而社会大部分用人单位盲目的对学历要求偏高，致使高职学生在就业大潮中更加处于劣势。很多用人单位在本科生、研究生实习期间即签订了就业协议书，但对高职生却要求必须在其拿到毕业证后，才与其签订就业协议，使高职生无法与其他人公平竞争，丧失了许多就业机会。面对这种窘境，有的高职学生将全部时间和身心用于学习，希望通过“升本”考试取得更高的学历，然而近年来专升本考试“推荐制”的实行和录取率的大大降低，使他们更感到未来的渺茫。还有一部分同学不知所措，无法应对，于是选择了逃避，破罐破摔，沉迷于网络，成为老师和同学眼中的差生，但其内心的焦虑并未因此而减少，相反，时光的虚度和学业的荒废使他们的焦虑感更加强烈，不知如何调整心态的他们往往通过疯狂的吸烟、酗酒和网络游戏来麻醉自己，从而形成恶性循环。
二、高职高专学院辅导员工作的艺术
1.了解、尊重和欣赏学生
在进行辅导员工作之初，要对学生进行深入而细致的了解，包括他们的学习能力、家庭情况、特长、爱好等。高职高专学生来源复杂，包括高考分数不高的高中毕业生、中专生、技校生等，入学成绩较差，学生的整体素质相对于那些本科院校学生来说有一定的差距，部分学生的自卑感较强。面对这样一个学生群体，我们是否客观的去看待他们，尊重和欣赏他们，是辅导员工作成败的关键。从入学之初的军训，我们就应该做好思想工作，让他们转变思想，对自己有一个新的定位，多鼓励、少批评，鼓励他们参与竞争，加强人际交往，积极参加集体活动，在生活中发现每位学生身上的闪光点，并真诚的赞美他们的优点，也许就是因为你的这点赞美就可以使他们获得前进的勇气。如果我们能发现学生身上的某些闪光点，并加以尊重和引导，就可以改变很多事情。每个人都渴望获得别人的尊重和欣赏，获得他人的认同，尊重学生必然能赢得学生的尊重，师生间通过相互尊重拉近心灵的距离，这样我们辅导员的工作才能顺利地开展。
2.关心爱护学生、主动与学生交流
关心爱护学生是辅导员的基本素质要求，是社会主义高等教育理念的具体体现，也是辅导员顺利进行教育的感情基础。辅导员要把学生成长、成才作为工作的着力点。要树立以人为本的理念，真诚对待每一位学生，时时处处为学生着想。学生生活上有困难，要想方设法帮助解决；学生思想上有疙瘩，要帮助解开；学生有点滴进步要及时给予鼓励，让学生感受到辅导员既是他们可亲、可敬的师长，又是可以信赖的知心朋友。当学生学习目的模糊，应予以明确；纪律松散，予以规范；学习方法欠缺，予以指导；学生生病，予以关怀；学生有困难，予以帮助；意志懈怠，给以鞭策；苦闷忧郁，予以开导。当学生受到挫折，自暴自弃时，辅导员不仅要善于用爱心开启受教育者心灵的窗户，撞击心灵的火花，而且要用慈母般的爱心去关怀学生。只有这样，才能取得与学生的心灵沟通，为他们解除感情上的孤独和苦闷，做他们的知心朋友，使学生感到辅导员就是自己的亲人，在潜移默化中提高学生素质。 3.避免“三忌”，提升辅导员工作艺术
每一个辅导员都不可能尽善尽美，无可挑剔，但应尽量注意教育工作的方式方法，避免产生相反的效果，以本人之见，应做到“三忌”。
一忌简单粗暴和讽刺刁难。如果一个辅导员面对学生为了自己的“尊严”而常常扳起脸孔，动辄对学生横眉冷对，棒呵责骂，讽刺挖苦必然严重伤害学生的人格与自尊心，不仅影响学生的身心健康，还会激起学生不满，导致师生间产生对立情绪，致使辅导员工作难以开展。即使学生感情上对班主任曾有过严重伤害，作为老师也不能斤斤计较，暗中刁难来报复，要宽宏大量地接触他，亲近他，以细腻的真情改变他对老师的误解和不切实际的认识。
二忌独断专行和只严不宽。作风民主是辅导员应具备的基本素质之一，切不可一切包办代替，甚至无视学生的存在。应该让学生做的事情要放手让他们去做，在选择培养好班干团干后，班里的事务，尽可能让学生做主、自己安排，使学生由被动的接受管理转化为主动的参与管理，既减轻了辅导员的工作负担，又培养了学生自立自主能力。同时，作为辅导员老师不应该只注意在“严”字上下功夫，而忽视了在“宽”字上作文章。如果只强调严格的制度，严格的管理，严明的纪律，忽视了活跃的气氛、宽松的环境、丰富的业余生活，学生整天像绷紧的弦，这不利于学生的身心健康。况且，没有丰富多彩、有张有弛的业余活动作调剂，没有欢畅的氛围，“严”也难维持下去。老师对学生多一些微笑，多一些表扬比板起脸孔以示“威严”工作效果好上百倍。
三忌偏爱不公和偏听偏信。辅导员老师对学生应该一视同仁、公正无私，这既是教师职业道德的基本要求，又是教师本身思想品质、人格优劣的体现。作为一名教师，必须注意个人品质和人格的不断完善，要用自己的人格魅力去吸引学生，征服学生。同时，辅导员老师应切记“兼听则明，偏听则暗”的古训，广开言路多倾听学生的呼声；要深入调查，不可只听汇报，要注重事实，切不捕风捉影，否则容易伤害学生，挫伤学生的积极性，降低老师在学生中的威望。
总之，辅导员所从事的工作是学生教育的重要环节，是高职高专院校培养高素质人才的重要组成部分。高职高专院校的学生具有不同的特点。高职高专院校的辅导员应该不断更新观念，提高自身素质，提升工作的艺术。辅导员要以信心鼓舞人，以人格塑造人，以纪律约束人，以爱心感化人，不断学习总结，以促进学生的全面健康发展。
[参考文献]
[1]张艳华.针对高职学生的特点做好辅导员工作.中国科技信息， 2007年第7 期
[2]唐家良，季怀萍.高校辅导员队伍建设现状调查分析及其思考.当代教育论坛，2007年11期
[3]张云鹏.高职高专新任辅导员工作探索与实践.长江大学学报（社会科学版），2010年04月
[4]周爽，杨艳玲.高职高专辅导员工作方法探析—以昆山登云科技职业学院辅导员管理为例.太原城市职业技术学院学报，2010年第5期
[5]陈海岩.浅谈高职高专辅导员工作的技巧.内江科技，2009年第10期
[6]顾惠.浅谈高职高专院校学生辅导员工作艺术.重庆电力高等专科学校学报，2005年12月
（作者单位：昆明工业职业技术学院 云南 昆明）
[关键词]高职高专 辅导员 工作 艺术
近年来，随着我国高等教育跨越式的发展，高职高专教育也取得了瞩目的成就，目前高职院校数量和招生数已占到整个高等教育的一半还要多，成为我国高等教育中不可忽视的力量。高职高专辅导员作为高职高专教育体系的重要组成部分，肩负着开展以思想政治教育为主要内容的学生德育工作，并从以教育为出发点的管理和服务等各个方面指导学生的成长的重大使命，辅导员工作的成效直接影响到学生培养的质量，其重要性不言而喻。所谓'“知己知彼，百战不殆”，要做好辅导员的各项工作，基础是深入的了解高职高专学生的特点，方法是掌握的一定的工作艺术。
一、高职高专学生的特点
1.学生水平参差不齐，基础差，学习困难大
近几年随着高校的全面扩招，高等教育的学生综合素质也在明显地下降，高职生属于专科层次。由于高职生源不足， 有部分考生是降分录取的。还有一个原因是学生的层次参差不齐，有文科生，理科生，还有三校生。尤其是三校生，文化基础更差。由于文化基础差，学习起点低，要想在三年学校教育中把他们培养成合格的高职生，难度大，任务重。任课教师普遍反映，高职生入学成绩参差不齐，文化基础太差，教学组织相当困难。高职学生则反映，上课听不懂，尤其是英语、高数等课程，高职生对这些课程有畏惧心理，学习积极性不高。
2.学习目的不明确，学习动力不足，学习习惯差
有的自持家里有背景，工作家里总会解决，只是想混个文凭，有些家长公然宣称我的孩子到学校是来长身体的，别的都是次要的。有的是为了应付父母而来的，做一天和尚撞一天钟，得过且过，学习毫无动力可言。有的对高职培养目标及所学专业缺乏了解， 认为前途渺茫，学不学无所谓。学习本来是十分辛苦的事情，有些同学三分钟的热度，缺乏自制力，看看周围的同学，不学习也过得很“潇洒”，跟风盲从随大流。
3.自卑感强，情感极其脆弱
进入大学学习是令每一个学生感到高兴和自豪的事情，但高职学生在具有这种情感的同时，与周围的本科生相比，总会有一种无形的自卑感，且情感上敏感、脆弱。这是因为大多数的学生认为与本科生相比，自己没有文凭上的优势，他们是本科，而我们是专科，所以“低人一等”所造成的。同时社会对职业院校的认同程度不高，就业与继续升学深造的局限，更促进了他们对未来的迷茫和对自己人生价值的怀疑。这种不良心态往往会导致部分学生人际关系敏感，一些男同学急躁、易怒，严重时甚至会发生过激行为，对自己和他人造成伤害。
4.就业压力大，心理焦虑程度高
自1999年扩招以来，就业压力大成为大学生普遍拥有的心理问题，而社会大部分用人单位盲目的对学历要求偏高，致使高职学生在就业大潮中更加处于劣势。很多用人单位在本科生、研究生实习期间即签订了就业协议书，但对高职生却要求必须在其拿到毕业证后，才与其签订就业协议，使高职生无法与其他人公平竞争，丧失了许多就业机会。面对这种窘境，有的高职学生将全部时间和身心用于学习，希望通过“升本”考试取得更高的学历，然而近年来专升本考试“推荐制”的实行和录取率的大大降低，使他们更感到未来的渺茫。还有一部分同学不知所措，无法应对，于是选择了逃避，破罐破摔，沉迷于网络，成为老师和同学眼中的差生，但其内心的焦虑并未因此而减少，相反，时光的虚度和学业的荒废使他们的焦虑感更加强烈，不知如何调整心态的他们往往通过疯狂的吸烟、酗酒和网络游戏来麻醉自己，从而形成恶性循环。
二、高职高专学院辅导员工作的艺术
1.了解、尊重和欣赏学生
在进行辅导员工作之初，要对学生进行深入而细致的了解，包括他们的学习能力、家庭情况、特长、爱好等。高职高专学生来源复杂，包括高考分数不高的高中毕业生、中专生、技校生等，入学成绩较差，学生的整体素质相对于那些本科院校学生来说有一定的差距，部分学生的自卑感较强。面对这样一个学生群体，我们是否客观的去看待他们，尊重和欣赏他们，是辅导员工作成败的关键。从入学之初的军训，我们就应该做好思想工作，让他们转变思想，对自己有一个新的定位，多鼓励、少批评，鼓励他们参与竞争，加强人际交往，积极参加集体活动，在生活中发现每位学生身上的闪光点，并真诚的赞美他们的优点，也许就是因为你的这点赞美就可以使他们获得前进的勇气。如果我们能发现学生身上的某些闪光点，并加以尊重和引导，就可以改变很多事情。每个人都渴望获得别人的尊重和欣赏，获得他人的认同，尊重学生必然能赢得学生的尊重，师生间通过相互尊重拉近心灵的距离，这样我们辅导员的工作才能顺利地开展。
2.关心爱护学生、主动与学生交流
关心爱护学生是辅导员的基本素质要求，是社会主义高等教育理念的具体体现，也是辅导员顺利进行教育的感情基础。辅导员要把学生成长、成才作为工作的着力点。要树立以人为本的理念，真诚对待每一位学生，时时处处为学生着想。学生生活上有困难，要想方设法帮助解决；学生思想上有疙瘩，要帮助解开；学生有点滴进步要及时给予鼓励，让学生感受到辅导员既是他们可亲、可敬的师长，又是可以信赖的知心朋友。当学生学习目的模糊，应予以明确；纪律松散，予以规范；学习方法欠缺，予以指导；学生生病，予以关怀；学生有困难，予以帮助；意志懈怠，给以鞭策；苦闷忧郁，予以开导。当学生受到挫折，自暴自弃时，辅导员不仅要善于用爱心开启受教育者心灵的窗户，撞击心灵的火花，而且要用慈母般的爱心去关怀学生。只有这样，才能取得与学生的心灵沟通，为他们解除感情上的孤独和苦闷，做他们的知心朋友，使学生感到辅导员就是自己的亲人，在潜移默化中提高学生素质。 3.避免“三忌”，提升辅导员工作艺术
每一个辅导员都不可能尽善尽美，无可挑剔，但应尽量注意教育工作的方式方法，避免产生相反的效果，以本人之见，应做到“三忌”。
一忌简单粗暴和讽刺刁难。如果一个辅导员面对学生为了自己的“尊严”而常常扳起脸孔，动辄对学生横眉冷对，棒呵责骂，讽刺挖苦必然严重伤害学生的人格与自尊心，不仅影响学生的身心健康，还会激起学生不满，导致师生间产生对立情绪，致使辅导员工作难以开展。即使学生感情上对班主任曾有过严重伤害，作为老师也不能斤斤计较，暗中刁难来报复，要宽宏大量地接触他，亲近他，以细腻的真情改变他对老师的误解和不切实际的认识。
二忌独断专行和只严不宽。作风民主是辅导员应具备的基本素质之一，切不可一切包办代替，甚至无视学生的存在。应该让学生做的事情要放手让他们去做，在选择培养好班干团干后，班里的事务，尽可能让学生做主、自己安排，使学生由被动的接受管理转化为主动的参与管理，既减轻了辅导员的工作负担，又培养了学生自立自主能力。同时，作为辅导员老师不应该只注意在“严”字上下功夫，而忽视了在“宽”字上作文章。如果只强调严格的制度，严格的管理，严明的纪律，忽视了活跃的气氛、宽松的环境、丰富的业余生活，学生整天像绷紧的弦，这不利于学生的身心健康。况且，没有丰富多彩、有张有弛的业余活动作调剂，没有欢畅的氛围，“严”也难维持下去。老师对学生多一些微笑，多一些表扬比板起脸孔以示“威严”工作效果好上百倍。
三忌偏爱不公和偏听偏信。辅导员老师对学生应该一视同仁、公正无私，这既是教师职业道德的基本要求，又是教师本身思想品质、人格优劣的体现。作为一名教师，必须注意个人品质和人格的不断完善，要用自己的人格魅力去吸引学生，征服学生。同时，辅导员老师应切记“兼听则明，偏听则暗”的古训，广开言路多倾听学生的呼声；要深入调查，不可只听汇报，要注重事实，切不捕风捉影，否则容易伤害学生，挫伤学生的积极性，降低老师在学生中的威望。
总之，辅导员所从事的工作是学生教育的重要环节，是高职高专院校培养高素质人才的重要组成部分。高职高专院校的学生具有不同的特点。高职高专院校的辅导员应该不断更新观念，提高自身素质，提升工作的艺术。辅导员要以信心鼓舞人，以人格塑造人，以纪律约束人，以爱心感化人，不断学习总结，以促进学生的全面健康发展。
[参考文献]
[1]张艳华.针对高职学生的特点做好辅导员工作.中国科技信息， 2007年第7 期
[2]唐家良，季怀萍.高校辅导员队伍建设现状调查分析及其思考.当代教育论坛，2007年11期
[3]张云鹏.高职高专新任辅导员工作探索与实践.长江大学学报（社会科学版），2010年04月
[4]周爽，杨艳玲.高职高专辅导员工作方法探析—以昆山登云科技职业学院辅导员管理为例.太原城市职业技术学院学报，2010年第5期
[5]陈海岩.浅谈高职高专辅导员工作的技巧.内江科技，2009年第10期
[6]顾惠.浅谈高职高专院校学生辅导员工作艺术.重庆电力高等专科学校学报，2005年12月
（作者单位：昆明工业职业技术学院 云南 昆明）