前一段时间，我们班的体育委员忽然到办公室来，给我提上了辞职书，说自己干不了。对于这件突如其来的事，我有些措手不及，马上不知该说些什么。早些时候，也听班里的一些学生反映，说“老师咱们班另换一位体委吧，谁谁（体委）他不负责任，要他有什么用。”对于学生的反映，我没太在意，因为我觉得作为班里的一名学生干部，工作难免会有些方面做的不到位，也难免会得罪一些学生。但这时体委主动找上门来，说自己因为能力不行，且班里的一些学生对自己的工作也不满，所以自己要辞职，请老师另选一位能力强的学生来担当体委。对于他的辞职和提出的问题，我没有马上给他做出回答。我想，也许这位体委可能有些方面的事情确实没做好，所以引起一些学生的不满，但班里也没比他更合适的人选，但更为重要的是如果班干部一出现问题，作为老师就觉得他不行，然后马上撤换，这种做法完全不妥，会打击学生的积极心。毕竟他们还是学生，工作哪能做得称心如意。所以我先帮他分析一下问题。我说，你为什么不换一个角度来思考问题。有些学生对你的工作不满，说你的不是，这不是从另一个侧面反映你的工作有漏洞，对你的工作不是提出更高的要求吗？这反而是好事。所以想一想还得感谢他们。再说，你这种处理事情的方法也不对，难道学习上、工作上一碰到困难就退缩了，就不干了，那你以后工作了能做成什么事呢。别的人是迎难而上，主动迎接挑战，他们把困难当作进步的阶梯。而且你为什么不好好跟那些说你的同学开诚布公地谈谈呢？其实当你以一颗真诚的心去跟他们交谈时，他们反而不说你的缺点，甚至会说你做的其实挺好的。所以遇到问题，要以一颗乐观的心去面对，反而事情會很好地解决。最后，在我的分析和鼓励下，这位学生干部不但想通了，并收回了他的辞职书。
　　事后，我想了想自己处理的这件事，一开始这位学生干部意志坚定地过来，说自己已想了很长时间做出的决定，确实不干了，不想干了。但经过我的一番剖析和解说，最后又想通了。对于他刚来时所为，我确实有点生气。我想，怎么一遇到问题就打退堂鼓，就拿出辞职书，这能解决问题吗？即使确实有些问题，老师也不能就另选他人，这会打击你的自信心。但是我没有把自己所想的说出来，而是与他一起分析问题，寻找问题的症结所在。在分析过程中，我时时鼓励，并列举了一些周围身边的事例，为他说明遇到问题不能逃脱，而要迎难而上，克服困难，只有克服了一个个困难，自己能力才能提上，自己也才能真正成熟起来。
　　其实作为班主任，我们会经常遇到学生的一些棘手的问题，但不能一听事情不好，立刻脸就沉下，气就上来，学生怎么能这样。我觉得自己要不断提升自己的素质和各方面的能力，处理好学生事情，我们老师首先要冷静，然后思考问题和解决问题。
　　对于这件事，我觉得自己处理的蛮成功的。也通过这件事，我觉得自己处理事情的能力也提高了。如果老师遇见突发事情自己都不稳重，感情用事，那就更不用责怪学生了，且效果一定糟糕，不但解决不了问题，反而会图添一些不快和留下后遗症。处理突发事件或棘手问题的最好办法是：冷静心情，分析问题，寻找方法，解决问题。