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九阳公司成立伊始，九阳就视消费者为自己心中永远的太阳，将不断满足消费者的需求作为企业生存发展的唯一指向标。即将过去的2010年，九阳为“心中的太阳”又送去了一系列贴心的服务，陪同消费者一起温暖走过……
上篇创新是九阳发展不竭的动力之源
创新是九阳的基因，它早已在九阳创始之初就融入九阳人的血液之中。世界上第一台全自动家庭豆浆机就是九阳人的杰作。九阳人信仰的是“生命不息，创新不止”，而一切的创新的动力都来自于为消费者提供性能更完善的产品，为消费者的生活带去快乐和健康。
开启中国的“厨房革命”
豆浆自古就是中国的国民健康饮品，在欧美早已享有“植物奶”的美誉。但是由于其研磨制作过程较为繁琐，工具也不适于普通民众的日常使用，所以长期以来一直作为一门传统技艺沿传至今。不过随着快餐式生活的发展，豆浆作坊也渐渐淡出人们的视线。淡出并不意味着能让钟情于豆浆的消费者忘却它的营养和美味，人们仍然时常期待回味。
1994年，刚刚毕业的王旭宁就是“豆浆迷”中的一员，也正是这个爱喝豆浆的“王老师”发明了世界上第一台豆浆机。为了让更多的人们也可以快捷方便的享受到豆浆，王旭宁辞去舒适稳定的工作，与他的创业伙伴们投身于商海之中，开始了九阳公司的发展征程。
在九阳人的共同努力下，豆浆的种类和制作方法不但变得丰富多彩，更开启了中国家庭的“厨房革命”。九阳豆浆机的发明使用不仅仅是简单的制作豆浆，而是在引导人们对于家庭营养健康理念的重视，让人们从一杯普通的豆浆中体会到九阳对消费者健康的用心良苦。
其实，在骨子里九阳公司希望将九阳豆浆机做成中国式的“咖啡机”，走进千家万户成为中国家庭必备的厨房用具。因为豆浆的营养水平要远高于咖啡类的刺激性饮品，更适合于中国家庭。
创新无止境发展加速度
九阳豆浆机的发明确实让消费者眼前一亮，也成为了家庭厨房必备小家电之一。可是毕竟是“新生儿”，豆浆机的性能并不是完美无缺的，如第一代豆浆机就存在清洗上的不理想和电机功效上的不稳定等问题。但是九阳人有那么一股子韧劲，产品有问题，他们不会回避，他们只会通过不断的技术创新来实现产品的升级完善，九阳的一系列专利成果就证明了这一点。
据数据显示，目前九阳共拥有115项专利，其中实际应用型专利38项，还有多达71项的外观设计专利。同时，王旭宁还拥有专利申请权53项。
除了掌握核心技术外，九阳在技术革新上也从未止步，他们总是走在整个行业的最前端。九阳公司从创业至今的16年里共经历11次技术升级，尤其是近几年，几乎每年都有一次全新的升级，每一次都带给消费者全新的体验和新的惊喜：
1994年电机上置——全自动家用豆浆机诞生
1995年外加豆——易操作，浓度硼
1996年智能不粘——不粘、不糊、易清洗
1999年浓香技术营养——豆浆更香浓
2002年文火熬煮——豆浆熬得透，喝着香。
2004年营养萃取——营养更充分
2005年拉法尔网——易清洗多功能
2006年无网简易——简单易洗
2007年环绕立体加热——熬煮更彻底
2008年五谷精磨器——精磨更细腻
2010年智能全营养——特香浓
九阳的每一次的创新都是从消费者角度来完善产品，急消费者之所需，想消费者之想。消费者的需求是九阳的风向标，因消费者而变是九阳技术革新的“主旋律”。
技术创新为九阳豆浆机带来了连续16年市场占有率超过80％的骄人成绩，九阳也成为现今当之无愧的中国豆浆机第一品牌。网络互动营销2010创意新亮点
2010年，九阳公司开始与国内知名的互动网站合作推出“网上厨房”游戏。网友们可以通过网络平台的虚拟环境，为家人选择食材和科学的食谱进行烹饪游戏。网友们可以选择黄瓜、苹果，用九阳的豆浆机榨出一杯美味的青瓜苹果豆浆，还可以选择用九阳的电磁炉做一道让人垂涎三尺的黑椒牛柳，或是用九阳的电压力煲煲出一锅香气扑鼻的米饭……游戏方式多种多样，还会根据食材的搭配和器材的使用来打分评级。
在游戏中，九阳会全程指导玩家完成相应的操作。虽然是虚拟游戏，但是整个烹饪过程都与现实中的操作别无二致。九阳公司的网络推广计划可谓是寓教于乐，很适合80后等年轻人在游戏中学习烹饪，也有利于网友们掌握更为科学的膳食搭配。
而且九阳公司还将这款游戏与爱心活动紧密结合。游戏中，网友完成一套爱心餐点后，系统会提示玩家所做的爱心餐在现实中可能是10元的价值，在与家人分享时，这10元钱可以是贫困地区10个孩子一天的午餐钱。如果网友愿意帮助这些贫困学生，可以通过网络游戏捐出10元的爱心捐助。只需简单的点击就可以通过网络将捐款汇入青年基金会专用的希望厨房账户中，实现网络的直接捐款。而且还可以将自己的爱心营养餐作为礼物赠送给亲朋好友。在活动中，玩家还可以通过网络平台邀请身边的朋友加入，集结大家的力量为希望厨房奉献爱心。
九阳公司的宣传理念不是为了推销产品而进行轰炸式的宣传，它优先考虑的是宣传方式是否适合消费者的生活习惯，是否满足消费者对产品的认知，是否为消费者传递有效的信息，而非“王婆卖瓜”式的营销手段。
为了提升服务质量，满足消费者咨询方式的多样性要求，九阳专门安排工作人员进行线上咨询服务。诸如百度知道、搜搜问问、天涯问答等热门问答社区都有九阳的工作人员负责解答产品问题。而且九阳对每一位消费者的投诉都同样重视，即便是消费者在百度贴吧的投诉都会有售后专员及时来解决问题。
而且，九阳公司还会将消费群体细分化，针对不同年龄层，不同需求，来进行合理化建议，尽量满足所有消费者有关产品信息、饮食信息方面的诉求点。利用各种媒体渠道，倡导健康生活理念，宣传公益活动。
下篇每一步改变都是为让消费者获得更美好的体验
从购买豆浆机为消费者附赠健康食谱，到开启九阳豆浆生馆为消费者带去5S健康体验，再到“阳光豆坊”计划的实施。九阳的每一步改变都是为了让消费者获得更美好的体验。洞察未来，志在消费者的预期之前，这或许正是九阳在消费者心中不可替代的原因之一。
健康食谱与消费者随行
消费者每购买一台九阳豆浆机都会获赠一本由九阳研究室研发的豆浆配方食谱。九阳公司每年都会为消费者提供一本全新的食谱，将最新最好的养生理念传达给消费者。除了随机赠送的食谱配方外，九阳公司每月都在各地的时尚杂志和主流报纸上介绍丰富多彩的养生豆浆食谱。自2009年开始，九阳公司就与全国22省的主流大报合作，开辟五谷豆 浆专版，指导消费者如何五谷养生、绿色养生，如何使用豆浆机与家人分享健康饮食，享受健康的生活方式。
九阳的营养研究所是国家级别的研究所，公司专门聘请国际知名营养师针对中国国民综合体制而研发，保证每一种配方的科学性，如九阳公司研发的“五豆豆浆”，其配方简单，只需黄豆30克、黑豆10克、青豆10克、豌豆10克、花生米10克、水1200毫升，制作方法也不复杂，可是不要小看这小小配方。五豆豆浆可有降脂降压、强筋健脾、保护心血管的奇特功效。除了自身研发食谱配方外，九阳公司还专门收集民间传统豆浆配方和消费者自创的配方，集众人之所长，纳百家之精粹。
作为小家电生产企业，九阳食谱配方的研发本不是其职责，但九阳每年仍投入大批研发经费，进行媒体方面的宣传普及。公司历年来将2／3的营销费用都投在普及豆浆知识上。九阳的努力没有白费，九阳豆浆养生食谱不仅促进了豆浆养生文化的传播，也为九阳在消费群体中赢得了口碑，更为关键的是将其品牌价值大大提升，成为豆浆配方乃至养生方面的权威专家。
九阳公司的销售不是一次性的销售模式，而是通过与消费者互动来培育更大市场，培养忠实的消费群体。九阳通过各种方式与消费者交流着豆浆的心得体会，如九阳豆浆生活馆就是九阳为消费者特设的5s体验空间。
九阳豆浆生活馆为消费者送去5S健康体验
九阳公司极富特点的豆浆生活馆为消费者带去了舒适的5s体验，生活馆里集九阳公司的产品展示、销售、服务、信息反馈、体验于一身，为每一位消费者提供更为便捷的服务。
豆浆生活馆以“真情沟通，贴心服务，快乐体验，健康生活”为宗旨，开展诸如营养讲座、娱乐沙龙、产品体验交流座谈会等活动使生活馆成为亲情化的互动俱乐部。在生活馆里，消费者可以合理灵活的安排时间，不同年龄层的消费者可以选择不同的时间，避免人流过多影响体验舒适度。除了常规的产品销售推介外，生活馆每周都会推出—个主题活动，时常会根据节庆推出相应的专题。虽然内容主要还是围绕豆浆营养和五谷养生为主，但是更生活化，互动性更强。
古人云：“体壮日健，心怡日康。”“健康”二字包含了生理健康和心理健康，因此九阳公司关注的不仅仅是消费者生理的健康，消费者心灵健康同样是九阳公司努力关注关心的目标。为此，生活馆为消费者提供了分享交流的空间，九阳和消费者们在生活馆里分享生活的快乐，讨论最新的健康食谱，体验学习健康的饮食方式。九阳的消费者在生活馆里放松心情，舒缓压力，繁忙的都市人在九阳生活馆里寻得了这样一片心灵的“净土”。
九阳公司在这里还可以零距离地倾听消费者的反馈，并及时的汇总，根据消费者的信息反馈和体验不断地完善产品。豆浆生活馆是九阳公司营销模式的一次全新尝试，也是九阳豆浆机产业链上的重要环节。
阳光豆坊走在消费者预期之前
自2008年起，九阳通过订单农业的形式与佳木斯农垦局在东北三江平原这块沃土上创建了有机大豆品牌——阳光豆坊，开创了食品饮料加工设备企业挺近食品饮料产业上游的先例。
九阳公司之所以进军大豆市场，一方面是为了提升原料营养含量，形成完整的产业链，有利于企业长远发展。九阳豆浆机、九阳阳光豆坊和九阳豆浆生活馆三位一体可形成闭合的产业链，原材料、产品生产和销售体验这三个环节都由九阳公司严格掌控，防止其中一环出现问题而影响产品的品质和伤害消费者利益。另一方面是出于对消费者健康的考虑。目前市场上的大豆多是转基因大豆，转基因大豆适合于炼油或是做畜牧业的饲料，其蛋白质含量低，含油量高，不适宜用于压榨豆浆。而阳光豆坊的含油量是转基因大豆的1／2，蛋白质含量则是转基因大豆的2倍，非常适用于豆浆机的压榨。
九阳公司的机豆结合战略为消费者提供了更营养更高端的选择，由于有机大豆的生产成本很高，因此阳光豆坊的价格是普通大豆的三倍。
但是即便如此，阳光豆坊仍是供不应求，而为了保证大豆的品质，九阳没有急功近利的扩大产量，仍是在保证品质的基础上，尽量满足消费者的需求。
在服务消费者的路上，即将过去的2010年只是九阳人的一个节点，展望新年，九阳人又有无数个让消费者意想不到的贴心服务将逐一呈现在消费者面前。
上篇创新是九阳发展不竭的动力之源
创新是九阳的基因，它早已在九阳创始之初就融入九阳人的血液之中。世界上第一台全自动家庭豆浆机就是九阳人的杰作。九阳人信仰的是“生命不息，创新不止”，而一切的创新的动力都来自于为消费者提供性能更完善的产品，为消费者的生活带去快乐和健康。
开启中国的“厨房革命”
豆浆自古就是中国的国民健康饮品，在欧美早已享有“植物奶”的美誉。但是由于其研磨制作过程较为繁琐，工具也不适于普通民众的日常使用，所以长期以来一直作为一门传统技艺沿传至今。不过随着快餐式生活的发展，豆浆作坊也渐渐淡出人们的视线。淡出并不意味着能让钟情于豆浆的消费者忘却它的营养和美味，人们仍然时常期待回味。
1994年，刚刚毕业的王旭宁就是“豆浆迷”中的一员，也正是这个爱喝豆浆的“王老师”发明了世界上第一台豆浆机。为了让更多的人们也可以快捷方便的享受到豆浆，王旭宁辞去舒适稳定的工作，与他的创业伙伴们投身于商海之中，开始了九阳公司的发展征程。
在九阳人的共同努力下，豆浆的种类和制作方法不但变得丰富多彩，更开启了中国家庭的“厨房革命”。九阳豆浆机的发明使用不仅仅是简单的制作豆浆，而是在引导人们对于家庭营养健康理念的重视，让人们从一杯普通的豆浆中体会到九阳对消费者健康的用心良苦。
其实，在骨子里九阳公司希望将九阳豆浆机做成中国式的“咖啡机”，走进千家万户成为中国家庭必备的厨房用具。因为豆浆的营养水平要远高于咖啡类的刺激性饮品，更适合于中国家庭。
创新无止境发展加速度
九阳豆浆机的发明确实让消费者眼前一亮，也成为了家庭厨房必备小家电之一。可是毕竟是“新生儿”，豆浆机的性能并不是完美无缺的，如第一代豆浆机就存在清洗上的不理想和电机功效上的不稳定等问题。但是九阳人有那么一股子韧劲，产品有问题，他们不会回避，他们只会通过不断的技术创新来实现产品的升级完善，九阳的一系列专利成果就证明了这一点。
据数据显示，目前九阳共拥有115项专利，其中实际应用型专利38项，还有多达71项的外观设计专利。同时，王旭宁还拥有专利申请权53项。
除了掌握核心技术外，九阳在技术革新上也从未止步，他们总是走在整个行业的最前端。九阳公司从创业至今的16年里共经历11次技术升级，尤其是近几年，几乎每年都有一次全新的升级，每一次都带给消费者全新的体验和新的惊喜：
1994年电机上置——全自动家用豆浆机诞生
1995年外加豆——易操作，浓度硼
1996年智能不粘——不粘、不糊、易清洗
1999年浓香技术营养——豆浆更香浓
2002年文火熬煮——豆浆熬得透，喝着香。
2004年营养萃取——营养更充分
2005年拉法尔网——易清洗多功能
2006年无网简易——简单易洗
2007年环绕立体加热——熬煮更彻底
2008年五谷精磨器——精磨更细腻
2010年智能全营养——特香浓
九阳的每一次的创新都是从消费者角度来完善产品，急消费者之所需，想消费者之想。消费者的需求是九阳的风向标，因消费者而变是九阳技术革新的“主旋律”。
技术创新为九阳豆浆机带来了连续16年市场占有率超过80％的骄人成绩，九阳也成为现今当之无愧的中国豆浆机第一品牌。网络互动营销2010创意新亮点
2010年，九阳公司开始与国内知名的互动网站合作推出“网上厨房”游戏。网友们可以通过网络平台的虚拟环境，为家人选择食材和科学的食谱进行烹饪游戏。网友们可以选择黄瓜、苹果，用九阳的豆浆机榨出一杯美味的青瓜苹果豆浆，还可以选择用九阳的电磁炉做一道让人垂涎三尺的黑椒牛柳，或是用九阳的电压力煲煲出一锅香气扑鼻的米饭……游戏方式多种多样，还会根据食材的搭配和器材的使用来打分评级。
在游戏中，九阳会全程指导玩家完成相应的操作。虽然是虚拟游戏，但是整个烹饪过程都与现实中的操作别无二致。九阳公司的网络推广计划可谓是寓教于乐，很适合80后等年轻人在游戏中学习烹饪，也有利于网友们掌握更为科学的膳食搭配。
而且九阳公司还将这款游戏与爱心活动紧密结合。游戏中，网友完成一套爱心餐点后，系统会提示玩家所做的爱心餐在现实中可能是10元的价值，在与家人分享时，这10元钱可以是贫困地区10个孩子一天的午餐钱。如果网友愿意帮助这些贫困学生，可以通过网络游戏捐出10元的爱心捐助。只需简单的点击就可以通过网络将捐款汇入青年基金会专用的希望厨房账户中，实现网络的直接捐款。而且还可以将自己的爱心营养餐作为礼物赠送给亲朋好友。在活动中，玩家还可以通过网络平台邀请身边的朋友加入，集结大家的力量为希望厨房奉献爱心。
九阳公司的宣传理念不是为了推销产品而进行轰炸式的宣传，它优先考虑的是宣传方式是否适合消费者的生活习惯，是否满足消费者对产品的认知，是否为消费者传递有效的信息，而非“王婆卖瓜”式的营销手段。
为了提升服务质量，满足消费者咨询方式的多样性要求，九阳专门安排工作人员进行线上咨询服务。诸如百度知道、搜搜问问、天涯问答等热门问答社区都有九阳的工作人员负责解答产品问题。而且九阳对每一位消费者的投诉都同样重视，即便是消费者在百度贴吧的投诉都会有售后专员及时来解决问题。
而且，九阳公司还会将消费群体细分化，针对不同年龄层，不同需求，来进行合理化建议，尽量满足所有消费者有关产品信息、饮食信息方面的诉求点。利用各种媒体渠道，倡导健康生活理念，宣传公益活动。
下篇每一步改变都是为让消费者获得更美好的体验
从购买豆浆机为消费者附赠健康食谱，到开启九阳豆浆生馆为消费者带去5S健康体验，再到“阳光豆坊”计划的实施。九阳的每一步改变都是为了让消费者获得更美好的体验。洞察未来，志在消费者的预期之前，这或许正是九阳在消费者心中不可替代的原因之一。
健康食谱与消费者随行
消费者每购买一台九阳豆浆机都会获赠一本由九阳研究室研发的豆浆配方食谱。九阳公司每年都会为消费者提供一本全新的食谱，将最新最好的养生理念传达给消费者。除了随机赠送的食谱配方外，九阳公司每月都在各地的时尚杂志和主流报纸上介绍丰富多彩的养生豆浆食谱。自2009年开始，九阳公司就与全国22省的主流大报合作，开辟五谷豆 浆专版，指导消费者如何五谷养生、绿色养生，如何使用豆浆机与家人分享健康饮食，享受健康的生活方式。
九阳的营养研究所是国家级别的研究所，公司专门聘请国际知名营养师针对中国国民综合体制而研发，保证每一种配方的科学性，如九阳公司研发的“五豆豆浆”，其配方简单，只需黄豆30克、黑豆10克、青豆10克、豌豆10克、花生米10克、水1200毫升，制作方法也不复杂，可是不要小看这小小配方。五豆豆浆可有降脂降压、强筋健脾、保护心血管的奇特功效。除了自身研发食谱配方外，九阳公司还专门收集民间传统豆浆配方和消费者自创的配方，集众人之所长，纳百家之精粹。
作为小家电生产企业，九阳食谱配方的研发本不是其职责，但九阳每年仍投入大批研发经费，进行媒体方面的宣传普及。公司历年来将2／3的营销费用都投在普及豆浆知识上。九阳的努力没有白费，九阳豆浆养生食谱不仅促进了豆浆养生文化的传播，也为九阳在消费群体中赢得了口碑，更为关键的是将其品牌价值大大提升，成为豆浆配方乃至养生方面的权威专家。
九阳公司的销售不是一次性的销售模式，而是通过与消费者互动来培育更大市场，培养忠实的消费群体。九阳通过各种方式与消费者交流着豆浆的心得体会，如九阳豆浆生活馆就是九阳为消费者特设的5s体验空间。
九阳豆浆生活馆为消费者送去5S健康体验
九阳公司极富特点的豆浆生活馆为消费者带去了舒适的5s体验，生活馆里集九阳公司的产品展示、销售、服务、信息反馈、体验于一身，为每一位消费者提供更为便捷的服务。
豆浆生活馆以“真情沟通，贴心服务，快乐体验，健康生活”为宗旨，开展诸如营养讲座、娱乐沙龙、产品体验交流座谈会等活动使生活馆成为亲情化的互动俱乐部。在生活馆里，消费者可以合理灵活的安排时间，不同年龄层的消费者可以选择不同的时间，避免人流过多影响体验舒适度。除了常规的产品销售推介外，生活馆每周都会推出—个主题活动，时常会根据节庆推出相应的专题。虽然内容主要还是围绕豆浆营养和五谷养生为主，但是更生活化，互动性更强。
古人云：“体壮日健，心怡日康。”“健康”二字包含了生理健康和心理健康，因此九阳公司关注的不仅仅是消费者生理的健康，消费者心灵健康同样是九阳公司努力关注关心的目标。为此，生活馆为消费者提供了分享交流的空间，九阳和消费者们在生活馆里分享生活的快乐，讨论最新的健康食谱，体验学习健康的饮食方式。九阳的消费者在生活馆里放松心情，舒缓压力，繁忙的都市人在九阳生活馆里寻得了这样一片心灵的“净土”。
九阳公司在这里还可以零距离地倾听消费者的反馈，并及时的汇总，根据消费者的信息反馈和体验不断地完善产品。豆浆生活馆是九阳公司营销模式的一次全新尝试，也是九阳豆浆机产业链上的重要环节。
阳光豆坊走在消费者预期之前
自2008年起，九阳通过订单农业的形式与佳木斯农垦局在东北三江平原这块沃土上创建了有机大豆品牌——阳光豆坊，开创了食品饮料加工设备企业挺近食品饮料产业上游的先例。
九阳公司之所以进军大豆市场，一方面是为了提升原料营养含量，形成完整的产业链，有利于企业长远发展。九阳豆浆机、九阳阳光豆坊和九阳豆浆生活馆三位一体可形成闭合的产业链，原材料、产品生产和销售体验这三个环节都由九阳公司严格掌控，防止其中一环出现问题而影响产品的品质和伤害消费者利益。另一方面是出于对消费者健康的考虑。目前市场上的大豆多是转基因大豆，转基因大豆适合于炼油或是做畜牧业的饲料，其蛋白质含量低，含油量高，不适宜用于压榨豆浆。而阳光豆坊的含油量是转基因大豆的1／2，蛋白质含量则是转基因大豆的2倍，非常适用于豆浆机的压榨。
九阳公司的机豆结合战略为消费者提供了更营养更高端的选择，由于有机大豆的生产成本很高，因此阳光豆坊的价格是普通大豆的三倍。
但是即便如此，阳光豆坊仍是供不应求，而为了保证大豆的品质，九阳没有急功近利的扩大产量，仍是在保证品质的基础上，尽量满足消费者的需求。
在服务消费者的路上，即将过去的2010年只是九阳人的一个节点，展望新年，九阳人又有无数个让消费者意想不到的贴心服务将逐一呈现在消费者面前。