【摘 要】
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随着社区卫生服务事业的发展，患者满意度成为评价医疗服务质量的一项重要指标。本文简介了影响社区居民医疗满意度的相关因素，从社区卫生服务中心因素及居民自身因素两个方面进
【机 构】
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上海市宝山区高境镇社区卫生服务中心
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随着社区卫生服务事业的发展，患者满意度成为评价医疗服务质量的一项重要指标。本文简介了影响社区居民医疗满意度的相关因素，从社区卫生服务中心因素及居民自身因素两个方面进行详细分析，并结合社区发展的现况及未来趋势，提出改进措施。作为服务的使用者，居民们也应该不断改变观念，加强对社区卫生事业的关注，积极提出自己的医疗需求，形成一种相互促进的良性发展局面。
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