早就退休的谢大妈最近突然特别忙。早上起床去早市采购回来后,匆匆吃完早饭,就急忙赶到社区出租营业房里一家新开张的保健品店里,参加“免费理疗体验”活动。一进门,一位年轻的小姑娘就迎了出来,一边接过谢大妈手中的包,一边亲切地问候道:“谢妈妈来了,您今天可真早啊。身体感觉怎么样啊?您今天的气色看起来可是好多了。脖子不疼了吧?晚上睡得不错吧?……”几句话说得谢大妈心花怒放,好像真的立刻就年轻了几岁似的。谢大妈一边跟小姑娘聊天,一边走到一张保健床前坐了下来。小姑娘细致地照顾谢大妈躺下后,自己也坐了下来,陪她唠起了家常。
　　两天没去店里,谢大妈就接到小姑娘的电话,问她是不是不舒服了,几天不见挺担心,搞得谢大妈非常感动。谢大妈的两个孩子都已经成家,自从有了孩子就忙得不可开交,渐渐地到自己这里来的次数越来越少,谢大妈感到很孤独。这些情况,谢大妈都跟小姑娘说过。小姑娘说,其实老年人现在也很开放,接受新事物特别快,只不过有时候做子女的实在是不懂事,根本不考虑老人的感受。谢大妈觉得小姑娘特懂事,什么话都说到自己心坎儿上。
　　“免费体验”了半个月的时间,谢大妈觉得通过自己每天的亲身实践,自己的身体的确比以前硬朗多了。自己原本根本不信的这种理疗床,看来还真的挺管用啊。于是,她不顾家人的反对,花了两万元买了一张理疗床。家里人为此好几次跟她争执,但是老太太执意要买床,还一再声明是用自己的钱买的,言下之意觉得儿女反对就是害怕花钱。谢大妈很生气,对家人说:“人家说得没错,我这么大年龄了,只要能身体好,不是给你们少找麻烦吗?再说又是花自己的钱,你们不出钱就算了,凭什么还这么多意见?真是不懂事,你们根本就不理解!”眼看老太太“走火入魔”,家里人担心惹她生气会影响身体,于是只好由她去。
　　家人原本以为花了钱买个消停也就没事了。没想到,谢大妈买完床还是每天按时到店里去“报到”。过两天,就拿回来一堆石头,说是有磁性,泡水喝就能防癌,是国外专家最新研究的成果。这次,谢大妈又花了3800元。有专家指出,这其实是商家针对老年人的心理,最初用免费体验来吸引老人参与。在营销过程中,针对老人希望被关心、被尊重、被重视甚至被崇拜的心理,安排专人展开的“情感营销”,以“温情”满足老人希望找到健康、社交和自我的心理需求。实际上这些产品有很多都是不合格或者存在夸大事实的宣传。许多老人不仅自己购买保健产品,还逢人就推荐,好像被商家彻底洗脑一样,彻底掉入了养生消费的圈套。(摘自《劳动午报》)