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【摘要】2020年3月发布的《中等职业学校英语课程标准》，将职场语言沟通列为英语学科四项核心素养之一。为发展中职学生的这一核心素养，文章将结合新课程标准要求，通过语言输入、跨文化交际意识培养、情境创设、合作学习、课外活动等方面的探究，同时结合一线教学案例，阐述有效可行的教学策略，以期全面提升学生的各方面能力，为国家和社会提供更多更有优秀的中等职业人才。
【关键词】中职英语;职场语言沟通;新课程标准
【作者简介】郑冰（1986.10-），女，汉族，福建福州人，福州机电工程职业技术学校，助理讲师，大学本科，研究方向：中职英语教学。
一、职场语言沟通能力的培养的必要性
随着我国改革发展的不断深入以及“一带一路”倡议的不断推进，中国正在走向世界，世界也在走向中国。外企在越来越多的城市不断地涌现，国内企业也收到越来越多的国际订单，同时越来越多的外籍人口选择在中国生活工作，企业对中等职业学校学生职场语言沟通能力的需要也越来越高，不可否认，真正的英语交际时代即将到来。
在这样的大环境下，2020年3月，《中等职业学校英语课程标准》应运而生，填补了我国中等职业英语教育长期以来只有教学大纲无课程标准的空白，对于英语学科核心素养做出明确的诠释：英语学科核心素养由职场语言沟通、思维差异感知、跨文化理解和自主学习四个方面构成，它们既相对独立，又相互交融，构成有机的整体。
语言是人类最重要的交际工具，英语的职场语言沟通能力因此也摆在了新课程标准四大核心素养要求的首位。培养中职生良好的英语职场语言素养是适应我国全面建设社会主义现代化国家的需要，也是中等职业学校学生就业和实际工作的需要。在教学过程中，应突出岗位性，体现职业性，重视实践性，将教、学、做结合起来，充分调动学生的积极性。增加学生的实践活动，培养学生的职场语言沟通素养是英语教学必须遵循的重要原则。
二、中等职业英语教育的现状
目前，我国中职英语教学过程中，普遍遇到的问题是：大部分学生选择中等职业学校是因为初中学习成绩差无法升入高中，是无可奈何的选择，生源质量没有保障。绝大多数学生英语基础单薄，学习习惯差，很难积极投入精力努力学习。中考以及中考之前在学习上的失败体验让大多数学生失去对英语学习的信心和兴趣，很多学生都有自暴自弃的想法，而且相当部分的学生对当前英语学习存在曲解，认为进入中职后就无须学习英语，只需认真学好专业课即可。因此，如何在中职英语教学中发挥学生的主观能动性，在此基础上进一步培养和提高中职学生的职场语言沟通能力，是一个值得探讨的课题。
三、英语职场语言沟通素养的发展策略
1.加强语言的输入。阅读、背诵与视听都是加强英语语言输入的有效手段。但中职学生英语学习能力差、学习习惯不甚良好，静下心来阅读英文材料对于他们来说比较成问题。而背诵简单的对话和视听练习相对来说可实施性较强。可从一年级下开始轮流安排一些学生在课前分角色表演之前学习过的简单对话，对非原则性错误可以采取较宽容的态度， 从而增强学生说英语的自信心。背诵输入不仅可以使学生对英语产生感性认识， 还能营造一个小的语言环境， 在语言环境中引导学生感知不同文化背景下思维方式的多样性，慢慢理解与接收中西方思维方式的差异。通过背诵可以使学生消化吸收大量的词汇、固定用法及句型， 使死记硬背的知识成为自己的东西，从而实现进一步的学习和知识的积累。在试听方面，可以在平时注意收集一些歐美国家流行歌曲，以此作为课堂的warming-up，不仅可以让学生通过歌曲练听力，同时也对学生学习兴趣的提高有良好的影响。另外，在课余时间，安排观看以职场为主题的原声电影也不失为有效的语言输入手段。英语作为我国的第二语言，因为存在学习效率的不同，学生在学习中输入效果也不同，在他们感到轻松自信的时候，他们的思维得以开放，输入也更容易得以收集和理解，由此为职场沟通素养的培养打下基础。
2.培养跨文化交际意识。我国英语教学研究学者胡文仲教授曾说过：“学习外语不仅仅是掌握语言的过程，也是接触和认识另一种文化的过程。”语言的沟通交流，既是信息的传递，也是文化的碰撞。在教学的过程中，我们会发现当介绍一些文化背景知识或是进行文化差异对比时，大多数学生能表现出极大兴趣和积极性。另一方面，中职学生大部分一毕业就将走上工作岗位，这也使普及跨文化交际意识成为他们职业素养的一种需求。因此，在中职的英语教学中更应该强调职场性和实用性，要帮助学生在日后的工作过程中提高英语的沟通交际能力，对于中外文化知识和职场文化知识的学习是必不可少的。在融中外文化知识和职场文化知识于英语教学过程中，应多结合教材和学生的实际情况，展开教学活动，例如：在高教社英语（基础模块）1的Unit 4 “Welcome to our party！”中，就可以结合英美国家的用餐礼仪，派对的不同类型进行讲解，组织学生在这方面通过网络手段进行自主学习，根据自身兴趣有侧重地查找派对相关资料，探索“party planner（派对策划人）”这一职业的业务范围和就业前景，不仅能够引导学生正确理性利用网络资源，不沉迷于各类网络游戏，促进学生的健康成长，更能够拓宽学生的知识面。当然，还可以根据教材提供的对话篇目进行角色扮演，同时对比本地的聚会场景中的风俗人情，发动学生主观能动性，分析中西方在待人接物方面的异同，感知不同文化背景下不同的思维方式，学会理解与包容他人或他国文化的个性，培养开放的跨文化意识，发展在沟通中求同存异的职业意识。
3.创设更贴近学生的情境。在课堂教学中，如果只是教师一个劲地埋头讲解，学生一个劲地埋头记录，这样的教学成效是非常低下的。教师在教学过程中，可利用多媒体平台，创设更多的互动性情境，采用分角色扮演、分组讨论等方法，既可达到操练的目的，又可以活跃课堂气氛。情境教学能够使语言内容直观，让学生学习英语的情感体验得以改善，更容易为学生所接受。教师为学生创设的情境应比较贴近学生，多考虑结合学生所学专业的职业特点，在情境中渗透职业素养教育，引导学生在口语练习的同时进行思考。如针对我校电子商务专业学生，在高教社英语基础模块1Unit 3 “How much is it？”教学中，可模拟创设跳蚤市场情境，反复操练句型“——Can I help you？”“—How much is it？” “—It’s... .”“—That’s too expensive. ”“—Is there any discount？” “—OK. I’ll take it.”让学生以放松的心态参与课堂实践活动，引导学生理解二手市场的存在，勇于表达自身购物需求，并在活动结束前要求学生分享自己的体验与心得。这一相对真实的场景布置，有利于学生树立正确的世界观、价值观，拉近英语语言与实际生活的距离，同时学生也能根据自身专业特征，从买家和卖家角度对专业知识有更深刻的理解，使职业沟通能力得以内化。
【关键词】中职英语;职场语言沟通;新课程标准
【作者简介】郑冰（1986.10-），女，汉族，福建福州人，福州机电工程职业技术学校，助理讲师，大学本科，研究方向：中职英语教学。
一、职场语言沟通能力的培养的必要性
随着我国改革发展的不断深入以及“一带一路”倡议的不断推进，中国正在走向世界，世界也在走向中国。外企在越来越多的城市不断地涌现，国内企业也收到越来越多的国际订单，同时越来越多的外籍人口选择在中国生活工作，企业对中等职业学校学生职场语言沟通能力的需要也越来越高，不可否认，真正的英语交际时代即将到来。
在这样的大环境下，2020年3月，《中等职业学校英语课程标准》应运而生，填补了我国中等职业英语教育长期以来只有教学大纲无课程标准的空白，对于英语学科核心素养做出明确的诠释：英语学科核心素养由职场语言沟通、思维差异感知、跨文化理解和自主学习四个方面构成，它们既相对独立，又相互交融，构成有机的整体。
语言是人类最重要的交际工具，英语的职场语言沟通能力因此也摆在了新课程标准四大核心素养要求的首位。培养中职生良好的英语职场语言素养是适应我国全面建设社会主义现代化国家的需要，也是中等职业学校学生就业和实际工作的需要。在教学过程中，应突出岗位性，体现职业性，重视实践性，将教、学、做结合起来，充分调动学生的积极性。增加学生的实践活动，培养学生的职场语言沟通素养是英语教学必须遵循的重要原则。
二、中等职业英语教育的现状
目前，我国中职英语教学过程中，普遍遇到的问题是：大部分学生选择中等职业学校是因为初中学习成绩差无法升入高中，是无可奈何的选择，生源质量没有保障。绝大多数学生英语基础单薄，学习习惯差，很难积极投入精力努力学习。中考以及中考之前在学习上的失败体验让大多数学生失去对英语学习的信心和兴趣，很多学生都有自暴自弃的想法，而且相当部分的学生对当前英语学习存在曲解，认为进入中职后就无须学习英语，只需认真学好专业课即可。因此，如何在中职英语教学中发挥学生的主观能动性，在此基础上进一步培养和提高中职学生的职场语言沟通能力，是一个值得探讨的课题。
三、英语职场语言沟通素养的发展策略
1.加强语言的输入。阅读、背诵与视听都是加强英语语言输入的有效手段。但中职学生英语学习能力差、学习习惯不甚良好，静下心来阅读英文材料对于他们来说比较成问题。而背诵简单的对话和视听练习相对来说可实施性较强。可从一年级下开始轮流安排一些学生在课前分角色表演之前学习过的简单对话，对非原则性错误可以采取较宽容的态度， 从而增强学生说英语的自信心。背诵输入不仅可以使学生对英语产生感性认识， 还能营造一个小的语言环境， 在语言环境中引导学生感知不同文化背景下思维方式的多样性，慢慢理解与接收中西方思维方式的差异。通过背诵可以使学生消化吸收大量的词汇、固定用法及句型， 使死记硬背的知识成为自己的东西，从而实现进一步的学习和知识的积累。在试听方面，可以在平时注意收集一些歐美国家流行歌曲，以此作为课堂的warming-up，不仅可以让学生通过歌曲练听力，同时也对学生学习兴趣的提高有良好的影响。另外，在课余时间，安排观看以职场为主题的原声电影也不失为有效的语言输入手段。英语作为我国的第二语言，因为存在学习效率的不同，学生在学习中输入效果也不同，在他们感到轻松自信的时候，他们的思维得以开放，输入也更容易得以收集和理解，由此为职场沟通素养的培养打下基础。
2.培养跨文化交际意识。我国英语教学研究学者胡文仲教授曾说过：“学习外语不仅仅是掌握语言的过程，也是接触和认识另一种文化的过程。”语言的沟通交流，既是信息的传递，也是文化的碰撞。在教学的过程中，我们会发现当介绍一些文化背景知识或是进行文化差异对比时，大多数学生能表现出极大兴趣和积极性。另一方面，中职学生大部分一毕业就将走上工作岗位，这也使普及跨文化交际意识成为他们职业素养的一种需求。因此，在中职的英语教学中更应该强调职场性和实用性，要帮助学生在日后的工作过程中提高英语的沟通交际能力，对于中外文化知识和职场文化知识的学习是必不可少的。在融中外文化知识和职场文化知识于英语教学过程中，应多结合教材和学生的实际情况，展开教学活动，例如：在高教社英语（基础模块）1的Unit 4 “Welcome to our party！”中，就可以结合英美国家的用餐礼仪，派对的不同类型进行讲解，组织学生在这方面通过网络手段进行自主学习，根据自身兴趣有侧重地查找派对相关资料，探索“party planner（派对策划人）”这一职业的业务范围和就业前景，不仅能够引导学生正确理性利用网络资源，不沉迷于各类网络游戏，促进学生的健康成长，更能够拓宽学生的知识面。当然，还可以根据教材提供的对话篇目进行角色扮演，同时对比本地的聚会场景中的风俗人情，发动学生主观能动性，分析中西方在待人接物方面的异同，感知不同文化背景下不同的思维方式，学会理解与包容他人或他国文化的个性，培养开放的跨文化意识，发展在沟通中求同存异的职业意识。
3.创设更贴近学生的情境。在课堂教学中，如果只是教师一个劲地埋头讲解，学生一个劲地埋头记录，这样的教学成效是非常低下的。教师在教学过程中，可利用多媒体平台，创设更多的互动性情境，采用分角色扮演、分组讨论等方法，既可达到操练的目的，又可以活跃课堂气氛。情境教学能够使语言内容直观，让学生学习英语的情感体验得以改善，更容易为学生所接受。教师为学生创设的情境应比较贴近学生，多考虑结合学生所学专业的职业特点，在情境中渗透职业素养教育，引导学生在口语练习的同时进行思考。如针对我校电子商务专业学生，在高教社英语基础模块1Unit 3 “How much is it？”教学中，可模拟创设跳蚤市场情境，反复操练句型“——Can I help you？”“—How much is it？” “—It’s... .”“—That’s too expensive. ”“—Is there any discount？” “—OK. I’ll take it.”让学生以放松的心态参与课堂实践活动，引导学生理解二手市场的存在，勇于表达自身购物需求，并在活动结束前要求学生分享自己的体验与心得。这一相对真实的场景布置，有利于学生树立正确的世界观、价值观，拉近英语语言与实际生活的距离，同时学生也能根据自身专业特征，从买家和卖家角度对专业知识有更深刻的理解，使职业沟通能力得以内化。