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大客户是指对企业在长期发展和利润贡献上有着重要意义的客户,与大客户建立长期关系是在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。选择好目标大客户是大客户管理成功的第一步,文章在厘清大客户和大客户管理内涵的基础上,重点探讨大客户选择的评估标准、战略框架与组合策略
大客户选择:战略框架与组合矩阵
【摘 要】
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大客户是指对企业在长期发展和利润贡献上有着重要意义的客户,与大客户建立长期关系是在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。选择好目标大客户是大客户管理成功的第一步,文
【机 构】
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中南大学商学院
【出 处】
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生产力研究
【发表日期】
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2008年13期
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