消费者网络替代性纠纷解决机制(ODR)条例

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(2013年5月21日)欧洲议会及欧盟理事会第524/2013号指令欧洲议会及欧盟理事会关于消费者纠纷网络解决机制及第2006/2004号(欧共体)条例和第2009/22/EC号指令的修正案第一章总则第一条主旨本条例旨在于欧盟范围内构建起消费者纠纷网络解决平台(ODR平台),为网络消费者和网络贸易商提供独立、公正、透明、高效和迅速的诉讼外纠纷解决 (May 21, 2013) European Parliament and Council of the European Union Directive No. 524/2013 European Parliament and Council of the European Union Network on Consumer Dispute Resolution Mechanism and Regulation (EC) No. 2006/2004 and No. 2009/22 / EC of the United States of America Chapter I General Provisions Article 1 The purpose of this Ordinance is to establish a network of consumer dispute resolution platforms (ODR platforms) within the EU to provide online consumers and online traders with an independent, impartial, transparent, Efficient and prompt dispute resolution outside of litigation
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