【摘 要】
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目的:通过对大数据下的专科专家门诊供需精细化管理研究,改善医院医疗服务行为,提高医疗资源使用效率。方法:通过收集到的有效医疗数据,进行大数据分析,为门诊供需精细化管理做出相应的策略支持,探索性采取优化门诊服务,改善患者体验,优化专家排班,改善资源供给,优化门诊结构,改善季节性专病服务月份三种策略。结果:经过供需精细化管理后,该院门诊诊疗发生了较大良性改变。结论:利用大数据分析专科专家数据,对于医院精细化管理具有实际成效。
【机 构】
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扬州大学附属医院、扬州市第一人民医院信息处,扬州大学附属医院、扬州市第一人民医院门诊部
【基金项目】
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2020年扬州市软科学研究立项课题(202062),2018年江苏省医院协会医院管理创新研究课题(JSYGY-3-2108-125)。
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目的:通过对大数据下的专科专家门诊供需精细化管理研究,改善医院医疗服务行为,提高医疗资源使用效率。方法:通过收集到的有效医疗数据,进行大数据分析,为门诊供需精细化管理做出相应的策略支持,探索性采取优化门诊服务,改善患者体验,优化专家排班,改善资源供给,优化门诊结构,改善季节性专病服务月份三种策略。结果:经过供需精细化管理后,该院门诊诊疗发生了较大良性改变。结论:利用大数据分析专科专家数据,对于医院精细化管理具有实际成效。
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