【摘 要】
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目的:了解银行职员职业倦怠现状及其与社会支持、主观幸福感之间的关系,为降低职业人群职业倦怠及提升幸福感策略的制定提供依据。方法:采用职业倦怠量表、领悟社会支持量表
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目,编号为11301213
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目的:了解银行职员职业倦怠现状及其与社会支持、主观幸福感之间的关系,为降低职业人群职业倦怠及提升幸福感策略的制定提供依据。方法:采用职业倦怠量表、领悟社会支持量表和中国城市居民主观幸福感量表,对1464名银行职员进行调查。结果:银行职员职业倦怠检出率为57.5%,情绪衰竭、玩世不恭和低职业效能的检出率分别为40.6%、29.2%和18.1%。不同性别、学历、职位银行职员职业倦怠检出率有显著性差异(P<0.05)。职业倦怠与社会支持、主观幸福感存在负相关关系。社会支持在情绪衰竭、玩世不恭、低职业效能与主观幸福感间均存在间接中介效应。结论:银行职员职业倦怠问题突出;职业倦怠对主观幸福感有直接影响,并通过社会支持产生间接影响。
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