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[摘 要]我国社会主义市场经济体制已经确立，企业也正在建立或者完善现代企业制度，在这个特殊时期，企业职工的思想政治教育工作面临着前所未有的困难和挑战。职工是企业管理中最重要，最有潜力的一种资源。如何调动职工积极性，增强企业凝聚力，这是当前企业面临的急需解决的一个突出实际问题，也是企业领导工作中的一个难点，议论中的一个热点。
[关键词]职工潜力；企业管理；职工思想工作；以人为本
职工是企业管理中最重要的，最有潜为的一种资源。根据学者的研究，一个人在报酬引诱及社会压力下韵工作表现，仅能发挥个人工作能力的60％，其余40％有赖于管理者运用管理技巧功能加以启发。挖掘职工最大的潜力：要启发职工的积极“自动、自发”功能，培养每一位职工的荣誉感、责任心，要使他们充分了解企业发展的前景规划、目标，经营成败盈亏与个人利益息息相关，得知责权同在，利益平衡。
一、加强职工联系，促成意见沟通
企业职工工作并非仅为了工资、资金的满足为目的，还有精神上对企业的寄托和欲望。精神上的欲望有荣誉感、成就感、参与感和自尊心。在工作上企业、单位对职工工作业绩的认可、看法、意见的重视，这种参与感对职工的工作情绪有很大影响，加强职工联系也正是满足职工的这种欲望，促成了意见、看法、工作的沟通。一个企业是由许多不同的单位和部门组成，每一个单位和部门又是由许多职工组成，每一个职工好比单个细胞，这样才组成一个完整的群体。各单位、部门、职工之间必须有的良好关系，密切的配合，加强职工的联系，促成意见沟通与协作，做到了彼此了解，相互合作，方能产生团体意识、力量。企业的生产经营才能带来无比的活力，生产经营蒸蒸日上。
二、学习运用管理技能、技巧
要想成为一个理想的管理者，应具备以下三方面的技能：专业技术知识技能；以人为中心的管理技能；管理观念技能。这三方面的技能，以专业技术知识最为基础，这也是常人在学校学过的专业知识与经验的积累。后两条是学习而发展，并非天生固有，要想成为一个有效地管理者，必须利用时间，充实、学习、发展三种基本技能。在实际的运用中，只不过对于不同管理阶层，三种技能的重要性各有所偏重，交相互作用而已。专业技术知识技能，是了解、熟练、精通一项专业技术的活动，如矿产勘探，冶炼铸造工艺，压力加工，微机统计，电器维修，政工思想等等。现在企业生产需要先进的技术方法，手段技能，它是达到优质、高产、低耗不可缺少，尤其是在基层工作，现场生产管理，产品经营销售等人员中专业技术知识是不可缺少。当到中层管理后，以人为中心的技能管理得到升华，到了高层管理，观念技能的重要性更能充分显示出来。
以人为中心的管理技能，是以人为中心，去研究、对待。处理如何与上级、下级、同事、部门之间的接触，相处时的感觉与感受，简言之就是说别人与你相处的感受。人的管理技能中重要的是与他人共同工作的能力，任何一个管理阶层都需要它，运用它，才能有效地发挥管理功能，及完成目标、工作、经营任务。具有以人管理技能的管理者，能创造和培养一个良好的生产、生活、工作、外围环境。与人相处，需以慈心、诚实。审慎的态度来面对管理问题，洞察职工的各种动作，言语表现，使得同事、下级或职工能感觉自由发挥其表现，而不担心做错事而被责备。管理技能是一种自然行为的反应，表露在日常的言语行动之中，而不是矫揉造作，应表里一致。管理观念技能是将企业视为一个整体，它包含着企业中不同职能及其相互依赖性，延伸来说，企业与整个社会、政治、经济一体化，更不能视企业独立而与社会本位脱节。企业一切之活动、利润取之社会用之社会。中、高级阶层管理人员观念技能甚为重要，它是关系到整个企业、部门、单位的前途、命运、效益，将直接影响企业的各项活动，观念技能可改变旧习，而且对职工、社会影响力深远。
三、待人如待己，己所欲施于人赢得人心
不可否认，人无完人，但人人都有长处，也难免有多或少的缺点，如果用人之长，补己之短，恩威并重，奖罚分明。加强职工关系，要示人以志，增强向心力；于人以信，增加感召力；照人以德，增强影响力；感人以情，增强凝聚力。一般人都喜欢接受简单而又明确的工作任务；每一个人都有自尊心，喜欢同事或上级认可他的工作成绩，多数人因为工作努力或加班而得到奖金或表扬，反而不喜欢干多干少一个样；任何人都喜欢在他信得过的人手下做事，不喜欢在他认为无所作为的人手下干事；大多数人都喜欢自己对工作或同事有所帮助，他会不计较个人得失。俗话说：“只要人人都献出一点爱，那么世间会变得更美好。”每一个人都喜欢在一个团结，和谐的团体内，或一位具有高度能力及公正心理领导下去工作。针对以上职工的心理，管理者注意的事项是：布置工作应简单明了，对职工的表现应随时给与认可，多表扬、鼓励，有了问题，诚恳指出，少指责，多启发、教育、诱导。要求职工做到的，管理者要率先示范，以身作则，多给职工一些关心，多给社会一点关爱，创造一个团结稳定的工作气氛，为人处事要公道，把握“天平”作用，用自己的影响力影响职工，挖掘潜力，启发干劲，管理者将得到的是不可估量的团体力量与效果。
四、管理之道在“借力”
企业管理人员的使命就是完成单位目标与各项任务，但是完成预期目标要靠各部门人员的努力合作。如何巧妙利用职能部门人员的力量来完成单位任务，关键是在管理中的借力发挥。上层管理借中层管理脑力，中层管理借基层管理脑力与体力，基层管理借现场工人之体力，现场工人借自己体力来操作设备来完成生产任务。管理系统是人力使用的过程，若管理人当作“事”来管，管理将是无效的，若失去了人的基本要素，则成真空。
借用部属力量为二个方面：一是决策、计划、二是控制、督导。一个企业、单位的主管对自身生活的企望，以及对全体职工的生活想法，是决定企业策略的重大因素，他的习惯与处理事物的方法决定了他的行为和决策方式，他对企业肩负责任的态度与工作热诚，决定了他在决策、计划的成效关键，最后他对职工的鼓励、奖励与报酬，决定了计划的落实质量。他的管理哲学以及爱好、厌恶往往有意或无意地渗进了他所做的决策之中，个人对企业的策略有着决定性的影响力。企业除了应有严明的各种规章制度外，主管部门，管理人员应具备督导功夫，要日常及时纠正，指导下属的行为，以期达到管理目标，任务完成。我们常说，某单位纪律性散漫，这也是上属主管对其下属失去控制与督导的作用。企业管理管要严而不乱，管要严管，要有铁的纪律，制定规章制度，贵在落实，制度面前人人平等。要职工做到的管理人员要先做到，见事不管不行，失去管理的作用。管要理顺关系，顺理成章。
启发职工潜力，管理之道在“借力”的含义与管理技能、技巧，如能被大多数管理者所接受，管理上的难题会少许多，人力潜能的发展不可估量。俗话说；“人往高处走，水往低处流”也是这个道理。这样一个企业工作效益才能更有活力，才会为社会多创造财富。
参考文献
[1]席文启，刘阳，企业思想政治工作概论[M]，海口：南海出版社，2001(9)第1版
[2]张耀灿，陈万柏，思想政治教育学原理[M]，北京：高等教育出版社，2001(2)
[3]陈秉公，21世纪思想政治教育工作创新理论体系[M]，长春：吉林教育出版社，2000(12)第1版
[4]施振荣，品牌管理、愿景与企业文化[M]，三联书店，2001
[5]张耀灿，中国共产党思想政治教育史论[M]，北京：高等教育出版社，2006(7)第1版
[6]张耀灿，郑永廷，吴潜涛，现代思想政治教育学[M]，北京：人民出版社，2006(11)第2版
[关键词]职工潜力；企业管理；职工思想工作；以人为本
职工是企业管理中最重要的，最有潜为的一种资源。根据学者的研究，一个人在报酬引诱及社会压力下韵工作表现，仅能发挥个人工作能力的60％，其余40％有赖于管理者运用管理技巧功能加以启发。挖掘职工最大的潜力：要启发职工的积极“自动、自发”功能，培养每一位职工的荣誉感、责任心，要使他们充分了解企业发展的前景规划、目标，经营成败盈亏与个人利益息息相关，得知责权同在，利益平衡。
一、加强职工联系，促成意见沟通
企业职工工作并非仅为了工资、资金的满足为目的，还有精神上对企业的寄托和欲望。精神上的欲望有荣誉感、成就感、参与感和自尊心。在工作上企业、单位对职工工作业绩的认可、看法、意见的重视，这种参与感对职工的工作情绪有很大影响，加强职工联系也正是满足职工的这种欲望，促成了意见、看法、工作的沟通。一个企业是由许多不同的单位和部门组成，每一个单位和部门又是由许多职工组成，每一个职工好比单个细胞，这样才组成一个完整的群体。各单位、部门、职工之间必须有的良好关系，密切的配合，加强职工的联系，促成意见沟通与协作，做到了彼此了解，相互合作，方能产生团体意识、力量。企业的生产经营才能带来无比的活力，生产经营蒸蒸日上。
二、学习运用管理技能、技巧
要想成为一个理想的管理者，应具备以下三方面的技能：专业技术知识技能；以人为中心的管理技能；管理观念技能。这三方面的技能，以专业技术知识最为基础，这也是常人在学校学过的专业知识与经验的积累。后两条是学习而发展，并非天生固有，要想成为一个有效地管理者，必须利用时间，充实、学习、发展三种基本技能。在实际的运用中，只不过对于不同管理阶层，三种技能的重要性各有所偏重，交相互作用而已。专业技术知识技能，是了解、熟练、精通一项专业技术的活动，如矿产勘探，冶炼铸造工艺，压力加工，微机统计，电器维修，政工思想等等。现在企业生产需要先进的技术方法，手段技能，它是达到优质、高产、低耗不可缺少，尤其是在基层工作，现场生产管理，产品经营销售等人员中专业技术知识是不可缺少。当到中层管理后，以人为中心的技能管理得到升华，到了高层管理，观念技能的重要性更能充分显示出来。
以人为中心的管理技能，是以人为中心，去研究、对待。处理如何与上级、下级、同事、部门之间的接触，相处时的感觉与感受，简言之就是说别人与你相处的感受。人的管理技能中重要的是与他人共同工作的能力，任何一个管理阶层都需要它，运用它，才能有效地发挥管理功能，及完成目标、工作、经营任务。具有以人管理技能的管理者，能创造和培养一个良好的生产、生活、工作、外围环境。与人相处，需以慈心、诚实。审慎的态度来面对管理问题，洞察职工的各种动作，言语表现，使得同事、下级或职工能感觉自由发挥其表现，而不担心做错事而被责备。管理技能是一种自然行为的反应，表露在日常的言语行动之中，而不是矫揉造作，应表里一致。管理观念技能是将企业视为一个整体，它包含着企业中不同职能及其相互依赖性，延伸来说，企业与整个社会、政治、经济一体化，更不能视企业独立而与社会本位脱节。企业一切之活动、利润取之社会用之社会。中、高级阶层管理人员观念技能甚为重要，它是关系到整个企业、部门、单位的前途、命运、效益，将直接影响企业的各项活动，观念技能可改变旧习，而且对职工、社会影响力深远。
三、待人如待己，己所欲施于人赢得人心
不可否认，人无完人，但人人都有长处，也难免有多或少的缺点，如果用人之长，补己之短，恩威并重，奖罚分明。加强职工关系，要示人以志，增强向心力；于人以信，增加感召力；照人以德，增强影响力；感人以情，增强凝聚力。一般人都喜欢接受简单而又明确的工作任务；每一个人都有自尊心，喜欢同事或上级认可他的工作成绩，多数人因为工作努力或加班而得到奖金或表扬，反而不喜欢干多干少一个样；任何人都喜欢在他信得过的人手下做事，不喜欢在他认为无所作为的人手下干事；大多数人都喜欢自己对工作或同事有所帮助，他会不计较个人得失。俗话说：“只要人人都献出一点爱，那么世间会变得更美好。”每一个人都喜欢在一个团结，和谐的团体内，或一位具有高度能力及公正心理领导下去工作。针对以上职工的心理，管理者注意的事项是：布置工作应简单明了，对职工的表现应随时给与认可，多表扬、鼓励，有了问题，诚恳指出，少指责，多启发、教育、诱导。要求职工做到的，管理者要率先示范，以身作则，多给职工一些关心，多给社会一点关爱，创造一个团结稳定的工作气氛，为人处事要公道，把握“天平”作用，用自己的影响力影响职工，挖掘潜力，启发干劲，管理者将得到的是不可估量的团体力量与效果。
四、管理之道在“借力”
企业管理人员的使命就是完成单位目标与各项任务，但是完成预期目标要靠各部门人员的努力合作。如何巧妙利用职能部门人员的力量来完成单位任务，关键是在管理中的借力发挥。上层管理借中层管理脑力，中层管理借基层管理脑力与体力，基层管理借现场工人之体力，现场工人借自己体力来操作设备来完成生产任务。管理系统是人力使用的过程，若管理人当作“事”来管，管理将是无效的，若失去了人的基本要素，则成真空。
借用部属力量为二个方面：一是决策、计划、二是控制、督导。一个企业、单位的主管对自身生活的企望，以及对全体职工的生活想法，是决定企业策略的重大因素，他的习惯与处理事物的方法决定了他的行为和决策方式，他对企业肩负责任的态度与工作热诚，决定了他在决策、计划的成效关键，最后他对职工的鼓励、奖励与报酬，决定了计划的落实质量。他的管理哲学以及爱好、厌恶往往有意或无意地渗进了他所做的决策之中，个人对企业的策略有着决定性的影响力。企业除了应有严明的各种规章制度外，主管部门，管理人员应具备督导功夫，要日常及时纠正，指导下属的行为，以期达到管理目标，任务完成。我们常说，某单位纪律性散漫，这也是上属主管对其下属失去控制与督导的作用。企业管理管要严而不乱，管要严管，要有铁的纪律，制定规章制度，贵在落实，制度面前人人平等。要职工做到的管理人员要先做到，见事不管不行，失去管理的作用。管要理顺关系，顺理成章。
启发职工潜力，管理之道在“借力”的含义与管理技能、技巧，如能被大多数管理者所接受，管理上的难题会少许多，人力潜能的发展不可估量。俗话说；“人往高处走，水往低处流”也是这个道理。这样一个企业工作效益才能更有活力，才会为社会多创造财富。
参考文献
[1]席文启，刘阳，企业思想政治工作概论[M]，海口：南海出版社，2001(9)第1版
[2]张耀灿，陈万柏，思想政治教育学原理[M]，北京：高等教育出版社，2001(2)
[3]陈秉公，21世纪思想政治教育工作创新理论体系[M]，长春：吉林教育出版社，2000(12)第1版
[4]施振荣，品牌管理、愿景与企业文化[M]，三联书店，2001
[5]张耀灿，中国共产党思想政治教育史论[M]，北京：高等教育出版社，2006(7)第1版
[6]张耀灿，郑永廷，吴潜涛，现代思想政治教育学[M]，北京：人民出版社，2006(11)第2版