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交通银行董事长蒋超良(Jiang Chao Liang)
蒋超良，硕士研究生，自2004年6月起担任交通银行董事长。历任湖北省副省长、中国人民银行行长助理兼中国人民银行办公厅主任、中国人民银行广州分行行长、国家外汇管理局广东分局局长、中国人民银行深圳经济特区分行行长、国家外汇管理局深圳分局局长、中国农业银行综合计划部副主任、主任和国际业务部总经理。
在“十一五”期间，交通银行的战略目标是建设成为具有国际一流经营管理水平的现代化金融企业集团。
交通银行与汇丰集团多层次、多领域的沟通与合作促进了双方企业文化的深层次交流与提升。
Q：请您介绍一下交行未来3—5年的战略规划。
蒋超良：未来3—5年是我国入世后金融业的全面开放的时期，商业银行的机遇与挑战并存。交通银行将以科学发展观统领全行工作，促进各项业务持续快速协调发展；牢固树立“发展是第一要务、质量是第一责任、效益是第一目标、人才是第一资源”的理念，坚持用发展和改革解决经营管理中的问题；坚持以人为本，转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，使发展转入又好又快的轨道。
在对我国宏观经济金融形势以及我行优劣势进行深入研究的基础上，交通银行制定了“十一五”期间的战略目标到2010年，把我行建设成为管理水平和经营效率居国内领先水平的综合型金融企业。
未来3—5年期间，我行的战略重点：一是大力提升创新能区域和重点业务领域能力，增强以市场导向和以客户为中心的意识，加快管理创新和业务创新。二是优化经营结构。通过架构调整、资源分配和绩效考核等手段，优化业务结构、产品结构、客户结构、区域结构和渠道结构。三是推进综合经营。抓住稳步推进金融企业综合经营试点的时机，在保持合适资本充足率的前提下，以投资银行或非银行金融机构的方式，以股权为纽带，积极稳妥地实施资本经营。四是增强人力资本。建立符合国际公众持股银行要求、具有竞争力的人力资源管理体系，优化人力资源结构，提高全员素质和技能。
Q：根据中国对世界贸易组织的承诺，中国金融市场已对外资银行全面开放，中资银行如何应对由此带来的深刻变革?
蒋超良：相比外资银行，中资银行目前在网点布局、客户基础、国家支持及适应中国文化方面具有明显的优势。中国金融市场的全面开放会给中资银行带来重要的积极影响。中外资银行法律环境趋于一致，有利于平等竞争，促使中资银行提高竞争力；金融业开放会使中国银行业“蛋糕”做大，促进金融创新和市场升级，提高服务质量等。但随着外资银将面临更为激烈的竞争，中资银行的部分高端客户和业务骨干有可能流失，从而给中资银行带来一系列影响。
对此，中资银行必须增强紧迫感，积极应对严峻的挑战。一要抓住有利时机，通过业务扩张或收购兼并等多种形式打造在国内银行业市场中的相对规模优势；二要加快综合经营步伐，在做强银行业主业的同时，扩大在证券、保险等其他业务领域的发展，实现多元化经营，规避行业风险；三要大力扩展和完善国内网络，提高网点的经营效率和单产水平，进一步提升在重点地区的市场占比；四要根据自身特点灵活应对挑战，优势业务应主动出击，做大做强，弱势业务可以采取错位竞争等多种形式，行进入我国市场速度的加快，重点经营长避短、积极发展；五要落实“以人为本”的经营理念，提升人力资源价值，通过进一步完善薪酬体系、借鉴外资银行对人才进行有效激励的经验、研究股权激励计划等多种手段为全行业务发展汇聚更多的优秀人才；六要加强与外资银行在各业务领域及管理上的全方位合作，取长补短，共同发展，创造双赢或多赢的合作局面。
Q：交行的经营理念和企业文化是什么?如何与汇丰的理念和文化融合沟通?
蒋超良：交通银行的经营理念是：诚信永恒、稳健致远。我们秉持诚信经营的原则，坦诚相待，竭诚服务，对客户负责、对股东负责、对社会负责，以诚实守信赢得市场、赢得客户；我们秉持稳健经营的原则，坚持科学发展观，通过科学把握速度、质量、效益的动态平衡，实现又好又快地发展。
交行的企业文化是责任文化，其内涵主要体现在三个方面：一是责任意识，要求我们对事业负责，对企业的发展负责。每个交行人无论职位高低，都要树立起“责任在我”的强烈意识，在全行形成“人人都是责任者”的文化氛围。二是责任能力，要让责任心衍生出相应的工作能力，并体现在工作业绩之中。三是责任行为，要求我们积极主动，凡事雷厉风行，抓住机遇，加快发展，要以锲而不舍的精神、脚踏实地的务实态度，把各项工作做好。
交行与汇丰之间建立了双方主席、高管层和业务合作三个层次的沟通机制，以保证双方的合作在各个层面得以深入进行。多层次、多领域的沟通与合作促进了双方企业文化理念的深层次交流与提升。交行引进了汇丰全面风险管理的理念、风险导向审计的理念、效益导向理念以及大量的管理工具和做法，对自身在经营管理上与国际一流商业银行的差距认识更加充分，要求加快变革的紧迫感和责任感显著增强。这种理念上的变化正在交行的发展战略和经营管理中逐步体现。汇丰则对中国市场及中资银行的企业文化有了更为深刻的理解与认识，加快了在中国的本土化进程。
Q：交行和汇丰合作对中国银行业具有怎样的意义?
蒋超良：引进汇丰作为战略投资者是交通银行向一流公众持股银行迈进过程中的重要步骤。引进汇丰作为战略投资者不仅仅是为了补充资本金，优化股权结构，实现股权结构的多元化，更重要的是引进先进的经营理念、管理、技术和产品，推动体制机制的创新。
交通银行引进外资，对于进一步推动中国银行业的改革与发展具有重要意义。一是外资的加入充分体现了国际先进商业银行对中国经济持续、稳定、健康发展的信心，这有利于提升中国银行业和中资银行在国际金融市场的声誉。二是引进外资在有效充实中资银行资本实力的同时，对优化中国银行业的股权结构、完善法人治理结构、建立现代银行制度具有深远的意义。外资的入股将使中资银行得以借鉴国际一流银行先进的管理制度，加快与国际接轨的步伐。三是可以充分利用外资先进的管理经验、先进的产品和先进的技术，与自身的网络优势和客户基础形成互补，从而在较短时间内增强竞争力；四是有利于促进中外资银行经营理念与企业文化的沟通，全面提升中资商业银行的经营理念，加快中资银行变革的紧迫感与使命感，促使其按照国际先进商业银行的标准为股东、客户和社会公众创造更大的价值。
汇丰集团主席葛霖(Stephen K Green)
葛霖于1982年加入汇丰，负责企业策划，1992年成为汇丰控股有限公司的集团司库，1998年获汇丰控股委任为执行董事(投资银行及资本市场)，2003年获委任为集团行政总裁，并于2006年5月成为集团主席。
汇丰的目标是成为世界领先的金融服务 公司，实现集团2003—2008年“增长管理”策略计划。
中国对于汇丰而言具有巨大的战略意义。
Q：您是否可以描述一下汇丰集团的战略?
葛霖：汇丰集团是世界上成功的大型金融服务机构之一，在全世界76个国家和地区拥有将近三十万名员工。然而要在当今快速变化的世界中取得成功，我们需要每一名员工都致力于实现汇丰制定的一系列目标。这对于我们日渐重要，因为我们是在统一的全球品牌下开展经营，这意味着所有的集团公司要迅速地在世界范围内被我们的客户和股东所认知。
汇丰的目标是成为世界领先的金融服务公司，实现集团2003—2008年“增长管理”策略计划。
“增长管理”展现了汇丰未来业务发展的蓝图，我们的目标是确保增长收入和提高生产力，不断地给股东提供良好的回报，尤其是通过开展多元化业务。我们的经营战略清楚表明我们的收入不仅来源于欧洲和美国等发达市场，而且还来自于中国和印度这样的新兴经济体。我们相信汇丰获得的稳定收入是广泛来自于亚洲、美洲和欧洲市场的均衡贡献。另外，我们还致力于多元化发展，以适应不同类型客户的服务需求一我们的个人客户业务约占总收入的一半，其余收入则来源于商业银行业务和企业及金融机构业客在任何时候都能信赖汇丰品牌提供一贯的高质量服务和在运作上用统一道德标准。以下是我们厘定的五大品牌价值：
洞察力。考虑到并去满足世界不同客户的需求，融合全球金务。
这就是汇丰的经营哲学。然而面对世界的快速变化，我们必需不断审视集团战略，去把握随时涌现的商机与挑战。而且我们还要持续不断地将汇丰追求的品牌价值和我们开展业务的宗旨与所有员工进行交流。
Q：是否能请您与我们分享一下汇丰的核心品牌价值是什么?
葛霖：我们期望让顾融，实践地方智慧。
进取。我们承诺要使汇丰不断地发展壮大。
反应敏捷。以迅速的反应去满足不断变化的客户期望。
尊重。致力于所在地的社会福利事业和社区发展，遵守法律法规。
公平。诚实正直地对待我们的客户、员工以及供应商。
Q：对应汇丰5年“增长管理”策略规划，汇丰未来几年将关注的重点是什么?
葛霖：集团定义了2007—2008年经营宗旨的七大“环球支柱”，作为我们品牌价值的支柱。
致力为客户提供优质服务。我们期望客户感觉汇丰是他们“最喜爱的银行”。
重视员工价值。我们期望员工感觉汇丰是“最佳工作地点”。
培育品牌。汇丰立志于建立高标准的行为准则，相信履行公司企业社会责任、取得长期成功与创造公司价值观三者之间是密切联系的。
拓展全球网络。汇丰的全球网络是我们的核心竞争优势，我们将确保所有的网络有效整合以使我们的客户受益。
以持续增长为目标。我们将不断追求企业的成长，侧重于增加存款并有控制地增加优质的风险加权资产，并明确规定重点区域和业务，强调保险和退休业务。
整合技术与流程。继续投资于技术改造以加强客户接入与服务系统，并通过自动化流程缩减成本。
以集团总部和区域总部的智慧领导和信心授权为支持，汇丰的全球业务线都有责任秉承“环球支柱”精神去开展与经营业务。关注于这些目标，我们将保持并增强汇丰在当今激烈竞争市场中的优势地位。
Q：中国在汇丰集团战略中的地位是什么?
葛霖：无庸置疑，中国对于汇丰而言具有巨大的战略意义，这有诸多原因。首先是因为我们和中国的历史渊源。让我们引以为豪的是，汇丰于1865年在香港和上海成立以来，在中国内地的服务从未间断。
我们对中国非同凡响的持续增长能力充满信心。正如我们所知，中国作为全球经济强国正在快速崛起，现在已经成为世界第四大经济实体，而且中国已经全面对国际开放其金融服务领域。在此背景下，我们希望以一种既盈利又能为中国经济发展贡献力量的方式来开展在华业务。而在海外，我们同样保证向中国相关业务提供全球银行服务。
交通银行是我们在中国最主要的银行合作伙伴，也是汇丰在中国的最大单笔投资，与交通银行的合作关系是我们在华战略的中心，也关系到汇丰自身网络的发展。通过全面贯彻技术支持与协助项目、人员互派计划、业务和IT合作计划和高管领导培训与访问，我们立志于将两行的战略合作打造成为中外资银行合作的典范。此外我们还在其他的银行、保险和基金管理公司作了投资，这显示出我们对中国未来和中国金融服务业的成功发展充满信心。
汇丰在中国已有142年的历史，这证明汇丰对于在中国发展业务拥有长期的承诺。放眼下一个142年，甚至在更长远的时间里，汇丰将一如既往地致力于为中国的经济发展和中国崛起成为世界经济强国而作出贡献。
交通银行行长李军(Li Jun)
李军，1990年加入交通银行，历任交通银行武汉分行副行长和行长，1998年起任交通银行总稽核，2000年任交通银行副行长并担任董事，自2006年起任交通银行行长、副董事长。
Q：请您预测一下未来中国金融业的发展趋势?
李军：20世纪后半叶以来，随着经济金融形势的变化，以及信息技术的进步，国际银行业的发展出现了全能化、跨国化、大型化、零售化、网络化的新趋势。这些趋势对我国银行业的改革发展具有积极的借鉴意义和重大的影响。中国金融业正处在快速发展和创新变革的关键时期，在今后一个相当长的时期内，我国金融业将呈现五大发展趋势，这五大趋势将会对我国商业银行的经营管理产生重大影响。
一是金融市场不断深化，利率逐步市场化、汇率形成机制趋于完善，综合经营管制将会适当放松。
二是证券市场改革和发展的步伐加快，证券市场制度正在深刻变革，金融脱媒进程加快。
三是银行业监管的创新和规范。我国监管机构日益重视银行公司治理结构的完善，并着手建设存款保险制度等市场化的监管手段，监管规则稳步与国际接轨。
四是金融业对外开放的扩大。随着中国银行业全面对外开放，外资银行必将在机构数量、业务规模、业务品种、地域范围等方面加速扩张，对中资银行带来挑战。
五是商业银行客户需求的变化。一方面对公客户尤其是大型对公客户的融资结构发生变化，客户对业务的需求更趋综合化，对服务的需求更趋个性化；另一方面，随着我国人均收入的快速增长，个人金融业务的需求将迅速增长，中高端客户群体将产生巨大的理财需求，私人银行业务将在国内有长足发展。
Q：交行和汇丰的合作主要体现在哪些方面?未来合作的前景如何?
李军：我们选择汇丰作为战略投资者，最重要的目的是引进汇丰银行先进的管理、技术、人才和品牌；在“引资”的基础上，侧重于“引智”和“引制”。签署战略合作协议两年 多来，双方合作不断深入，成果明显。双方合作共同拓展零售业务，发行联名信用卡，市场反响良好，交行引进汇丰的先进理念和工具，促进了交行风险管理水平的提升；双方在国际业务、资金业务、公司业务以及人力资源等方面开展了一系列富有成效的合作。更为重要的是双方在文化理念上逐步互通互补。今后，交行将继续坚持“互谅互让、互惠互利、长期合作、共同发展”的原则，在“三个确保、三个安全”的前提下，努力把双方的合作打造成为中国商业银行与境外战略投资者成功合作的典范。这也是我们双方的共识，我们会朝着这一方向继续努力。
Q：目前，中资银行都在进行改革，包括上市、引进外资合作伙伴等，您认为对交行而言，改革成功的关键是什么?
李军：最近，中资银行纷纷加快了改革发展的步伐，并取得了积极的进展。交通银行的深化股份制改革始于2004年，是中国境内首家引入境外战略投资者、并在海外公开上市的国有控股商业银行，为中国银行业的改革发展作出了有益的探索，对中国金融改革起到了重要的推动和示范作用。交行改革取得了阶段性成果，得益于多方面的因素。
积极打造零售银行，大力拓展中间业务，加快创新型业务发展步伐，深入推进交通银行战略转型。
努力把交行与汇丰的合作塑造成为中国商业银行与境外战略投资者成功合作的典范。
首先，应该归功于党中央、国务院的一系列英明的方针政策。加入世贸组织后，我国金融市场对外开放有序进行，综合配套改革稳步推进，这增强了中国银行业改革的信心和动力。
其次，国内经济金融发展的大好形势为我行的改革发展提供了良好的外部环境。中国经济发展的良好前景，为中国商业银行的改革提供了重要的外部保障，也为商业银行提供了良好的发展空间。
第三，交行股东的信任与支持，是我们改革发展的坚实后盾。交行改革的进程中，不可避免会出现困难和波折，正是股东们在关键时刻给了我们很大的支持、帮助与信任、鼓舞我们一次次克服困难，取得一系列成果。
第四，交行自身的周密规划和内部改革是成功的重要内在因素。在这一轮的改革发展中，交行苦练内功，从完善公司治理结构、经营机制、风险管理体系、人力资源配套改革等多方着手，努力提高公司治理水平和核心竞争能力。今后，我们将在这些方面进一步深化改革，力争取得新的突破。
Q：在未来的3—5年，交行将如何争取和把握住商业机遇、推进战略转型?
李军：为顺应金融业发展趋势，迎接未来的机遇与挑战，近年来我国银行业采取了一系列重大举措，其中有两条主线，一是股份制改革，二是战略转型。目前，交通银行已率先完成了深化股份制改革的阶段性目标，下一步将把主要工作目标放在实施战略转型、实现科学发展上来。
“战略转型”的主要内容包括经营理念、体制机制、业务结构和风险管理转型等多方面。实施战略转型是商业银行抓住重大发展机遇的关键所在，也是在资本监管强化的条件下，实现科学发展的客观要求。当前，国内银行业转型的方向主要有积极打造零售银行，努力拓展中间业务，深入推进创新型业务，大力扶持小企业客户，以及探索综合经营等等。应该说，这些发展方向都是符合当前经济发展规律、大有可为的，但是具体到每家银行，由于各自特点的不同，制定的发展目标和改革措施又不尽相同。
交通银行是较早提出战略转型的银行之一，在战略转型方面进行了一系列深入的思考，对未来几年业务转型的重点和路径，已基本形成共识。制定了以”建设成为资产收益率(ROA)和净资产收益率(ROE)居国内领先水平、经营管理稳健、金融创新活跃、公司治理规范、企业文化先进的综合型金融企业，跻身国际优秀大银行之列”的战略目标。
交行自2004年实施战略转型以来，已经取得了显著成效。股东价值最大化、资本约束和推动、全面风险管理等现代商业银行的经营理念已融入经营管理之中；零售业务快速发展：中间业务的收入贡献度进一步提升，中小企业业务获得了长足的发展、数据大集中、管理会计、内部评级等重点项目顺利推进；交行施罗德基金管理有限公司成功运作，综合经营迈出了实质性步伐。为了实现我行的战略目标，下一步我们将继续以理念转型为先导、以业务转型为重点、以体制机制转型为动力、以重塑品牌为契机，进一步大力推进战略转型。
汇丰银行主席郑海泉(Vincen Cheng)
郑海泉于1978年加入汇丰集团，分别在财务部、策划部、经济及业务策略研究部工作，于1998年被委任为恒生银行有限公司副董事长兼行政总裁。于2005年5月出任香港上海汇丰银行有限公司主席。
汇丰银行从未间断在中国内地的服务。
我们与交通银行的战略合作可以被定义为真正的共生关系。
Q：汇丰在中国有悠久的历史，您是否可以回顾一下汇丰在中国的成长历程?
郑海泉：汇丰银行在中国内地作为外国银行运营，并且被《亚洲银行家》、《金融亚洲》和《财资》杂志评为中国最好的外国银行。然而，我们并不是一家典型的在华外国银行，因为自从1865年在香港和上海成立以来，汇丰银行从未间断在内地的服务。
尽管汇丰在中国享有良好的声誉，并且为中国客户提供了长久的优质服务，但这并不等于，我们可以自然而然地从中国金融业开放的进程中获益。我们明白面对迅速变化的中国经济社会环境，我们必须要努力工作以保持在中国的位置。比如，多年来汇丰通过在中国成立分行来履行我们的长远承诺，在允许的条件下不断寻找机会来扩展在中国的网络分布。除此之外我们还加大在人员、服务和技术上的投资来强化我们的企业形象使其更加接近本地银行。
Q：汇丰是如何推进本地化进程的?
郑海泉：我们是中国第一家启动员工本地化的外资银行。长远而言，我们希望汇丰在内地的大多数经理人是从本地培养起来的，而我们相信这将成为我们未来成功的关键。从90年代初开始，我们开始招聘中国优秀高校的毕业生，并且派送到伦敦、香港和中国内地的分支机构进行三年的全面培训。这是汇丰的一项重要投资，而当这些培训生在中国内地的办公室展示他们工作能力的时候，我们得到了回报。
Q：您是如何看待汇丰银行与交通银行的战略合作?
郑海泉：除了自身的成长，汇丰还选择中国内地的经济实体进行了约50亿美元的战略投资，包括入股交通银行19.9%的股权，这是汇丰在中国内地的单笔最大投资，因此交通银行也是我们在中国最重要的银行合作伙伴。
我们与交通银行的战略合作可以被定义为真正的共生关系。一种互利互惠的关系。单凭一方努力是难以实现的。对于汇丰而言，最明显的好处包括使我们的客户可以享用全国网络，这是单凭我们自身努力是不可能也不现实建立的。对于交通银行来说，好处包括引进了一个愿意分享技能和经验的长期伙伴，而非只对获取短期回报感兴趣的短期投资者。这一合作交流的很好实例，就是两行合作推出的双币信 用卡，这张联名卡由交行发行，汇丰提供技术支持。
Q：汇丰对中国金融市场发展有什么展望?
郑海泉：汇丰始终认为中国对全球经济发展有着重要的贡献，同时我们相信参与中国这个拥有世界五分之一人口国家的发展，对汇丰的成功起着至关重要的作用。作为一家国际金融机构，我们的目标是在世界金融服务需求增长迅速，经济强劲增长的国家中发展业务，中国无疑在其中位居首位。
交通银行副行长彭纯(Peng Chun)
彭纯自2004年9月起担任交通银行副行长，2005年8月起担任交通银行董事并负责风险管理相关事项。彭纯历任交通银行行长助理、广州分行行长、南宁分行行长、乌鲁木齐分行行长、副行长。
只要双方继续保持坦诚沟通和密切合作，一定会趋利避害，将战略合作持续推向深入，共同分享丰硕的合作成果。
Q：您如何评价交行与汇丰的合作?
彭纯：交行与汇丰实现战略合作，是交行深化股份制改革的重要内容，同时也是交行改革发展史上一个重要的里程碑。签署战略合作协议两年多以来，按照“互谅互让、互惠互利、长期合作、共同发展”的十六字方针，双方积极推进和不断深化各项合作，目标是要使交行—汇丰合作成为中国商业银行与境外战略投资者开展合作的成功典范。
交行和汇丰的最高层对双边合作都极为重视。目前，双方合作进展十分顺利，已建立起三个不同层面的合作沟通机制，并在公司治理，信用卡业务，资产、负债和中间业务，技术支持与协助(TSA)等领域全面开展合作。经过双方的共同努力，合作目前已取得了可喜的阶段性成果，逐步创造“互利双赢”的格局，这为下一步继续深化合作打下很好的基础。
引进汇丰作为境外战略投资者，给我行带来了显著的积极效应 ： 一是汇丰以市净率1.76倍的较高溢价投资我行，增强了我行的资本实力，为我行2005年的H股发行定价和顺利在香港联交所挂牌上市打下了重要基础；二是“汇丰概念”是我行IPO时的最佳投资亮点，并在上市后推动我行股价和市值持续攀升，使境内外股东所持我行股份实现了大幅增值；三是促进我行文化理念的转变和经营管理水平的提高；四是与汇丰这样一家国际著名的金融集团“联姻”，有助于提升我行的知名度、市场形象以及业务拓展能力。
同时，汇丰也从与交行的合作中获益很多，汇丰在中国境内的市场影响力和社会声誉大大提升；通过与我行开展信用卡以及资产、负债、中间业务等方面的合作，汇丰在多个业务领域切实受益。
此外，交行引进汇丰作为境外战略投资者，也是我国银行业对外开放进程中一个具有标志性意义的事件。在国有五大银行中，交行第一家成功引进外资，为后续其他国有银行顺利完成引进外资工作积累了很多宝贵经验。更重要的是，随着合作成效的不断显现，交行一汇丰合作已逐步发展成为中外资金融机构通过战略合作实现优势互补、互利共赢的样板。
Q：在两行未来的合作中，主要有哪些机遇和挑战?
彭纯：展望未来，交行与汇丰之间的合作将面临前所未有的大好机遇。
首先，合作有着良好的外部宏观经济金融环境的支撑。根据中央的战略部署，国有银行股份制改革取得了实质性进展，并由此促进银行业经营环境的持续优化。经济的健康增长和金融的稳定发展，为交行和汇丰进一步深化合作创造了良好条件。
其次，合作面临着境内外巨大的市场增长潜力。伴随着经济金融全球化的加快，大量跨国企业纷纷抢滩中国市场，越来越多的中国企业也开始走向国际市场。同时，境内外居民的金融需求日趋丰富和多元化，这对金融企业的服务能力提出了更高的要求。面对不断增长的市场潜力，交行将发挥在中国境内拥有广泛机构网络和客户基础的优势，汇丰则发挥拥有国际化网络和丰富跨国服务经验的优势，携手开展合作，共同分享市场机会。
再次，随着我国金融改革开放步伐的不断加快，交行与汇丰的合作前景日益广阔。为适应全球化的竞争，我国将会进一步加快人民币利率和汇率的市场化改革，积极鼓励金融机构按照市场需求开展产品、服务和经营体制创新。这些都有利于交行和汇丰未来继续扩大合作的广度和深度。
当然，在双方未来的合作中，也会面对一些现实挑战，例如如何正确处理双方合作与竞争的关系，更好地实现优势互补；在现阶段双方合作领域和合作项目比较多的情况下，下一步如何注重突出合作的重点和提升合作的成效；如何将汇丰的先进经验与中国国情和交行的实际有机结合起来，推动交行经营管理水平的持续提升等等。我想，正如双方高层多次强调指出的，只要双方继续保持坦诚沟通和密切合作，一定会趋利避害，将战略合作持续推向深入，共同分享丰硕的合作成果。
Q：中国全面开放金融市场，将如何影响交行和汇丰的战略合作关系?
彭纯：2006年12月11日，我国人世五年过渡期正式结束，金融业开始全面对外开放，这标志着我国的改革开放事业开始迈上一个新台阶。
关于中国金融业全面对外开放对交行一汇丰合作的影响，正如上面所提到的，这将有利于交行和汇丰继续扩大双边合作的广度和深度。道理很简单，在金融对外开放程度不高的情况下，双方合作的基础自然就比较有限。而在全面开放之后，交行和汇丰就可以更好地发挥各自优势，积极探索更加丰富的合作形式，寻找到更多的合作领域和合作项目，不断提升合作成效。
汇丰银行执行董事(香港及中国内地)王冬胜(Peter wong)
王冬胜于2005年出任汇丰集团总经理兼香港上海汇丰银行有限公司执行董事，负责香港及中国内地业务。王冬胜有丰富的银行经验，分别在花旗银行及渣打银行工作过。
建立了“交行—汇丰双边合作沟通机制”，为双方加强交流，增进了解、共同面对挑战和解决问题提供了多层次的对话平台。双方高管定期地碰面讨论和解决合作中可能出现的问题，在各个层面强化工作伙伴关系。个人而言，经我们将更为重视与交通银行的战略合作，希望双方能承诺一个长远的发展计划。
希望与交行的合作能创造双赢，成为中外资银行合作的成功典范。
Q：如何评价汇丰银行与交通银行的战略合作?
王冬胜：在过去的一年里，汇丰银行和交通银行的战略合作取得了有目共睹的成绩，两行的合作不仅得到中国政府、监管当局和银行同业的认可，成为外资银行与中资银行战略合作的成功典范，同时两行合作的成绩也被市场充分肯定。
Q：在与交通银行过去十二个月的合作您有哪些经验可以分享?
王冬胜：能取得今天这样的“双赢”局面，我们都深深体会到有效沟通的重要性。在合作过程中，出现问题和分歧是避免不了的。而两行抱着共同的目标，本着 “互谅互利，求同存异”的原则，去正面直视潜在的问题与分歧，通过有效的沟通去克服障碍。两行过两年多的沟通，现在我跟交通银行的彭行长已经成为好朋友，可以无话不谈。另一方面，明确合作中的职责任务，并保证合作的透明性也是合作得以成功的重要因素。
Q：对于两行的企业文化，您有什么体会?
王冬胜：汇丰于1 865年在香港和上海成立，与中国有悠远的历史渊源，而我们经营管理的企业文化是在西方管理理念上构建的，和交通银行代表的中国管理文化存在一定的差异性。但总体而言，双方在企业文化上还是有很多的相通之处，比如我们都很重视沟通、公司管制和风险管理。这为双方的合作奠定了非常坚实的基础。经过两年多的沟通，双方已建立了信任与默契，可以更深入地交流意见和讨论问题。因此有效的沟通增强了双方的了解和信任，成为构建两行合作的坚实基础。
Q：您认为两行战略合作的前景是怎样的?
王冬胜：20 07年对于两行来说，将面临更大挑战。我们将更为重视与交通银行的战略合作，希望双方能承诺一个长远的发展计划。汇丰希望能更好的在中国内地和全球的银行业务领域，围绕和配合交通银行开展更广泛的业务合作。希望与交行的合作能创造双赢，成为中外资银行合作的成功典范，共同为中国的经济发展与金融改革而贡献力量。
蒋超良，硕士研究生，自2004年6月起担任交通银行董事长。历任湖北省副省长、中国人民银行行长助理兼中国人民银行办公厅主任、中国人民银行广州分行行长、国家外汇管理局广东分局局长、中国人民银行深圳经济特区分行行长、国家外汇管理局深圳分局局长、中国农业银行综合计划部副主任、主任和国际业务部总经理。
在“十一五”期间，交通银行的战略目标是建设成为具有国际一流经营管理水平的现代化金融企业集团。
交通银行与汇丰集团多层次、多领域的沟通与合作促进了双方企业文化的深层次交流与提升。
Q：请您介绍一下交行未来3—5年的战略规划。
蒋超良：未来3—5年是我国入世后金融业的全面开放的时期，商业银行的机遇与挑战并存。交通银行将以科学发展观统领全行工作，促进各项业务持续快速协调发展；牢固树立“发展是第一要务、质量是第一责任、效益是第一目标、人才是第一资源”的理念，坚持用发展和改革解决经营管理中的问题；坚持以人为本，转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，使发展转入又好又快的轨道。
在对我国宏观经济金融形势以及我行优劣势进行深入研究的基础上，交通银行制定了“十一五”期间的战略目标到2010年，把我行建设成为管理水平和经营效率居国内领先水平的综合型金融企业。
未来3—5年期间，我行的战略重点：一是大力提升创新能区域和重点业务领域能力，增强以市场导向和以客户为中心的意识，加快管理创新和业务创新。二是优化经营结构。通过架构调整、资源分配和绩效考核等手段，优化业务结构、产品结构、客户结构、区域结构和渠道结构。三是推进综合经营。抓住稳步推进金融企业综合经营试点的时机，在保持合适资本充足率的前提下，以投资银行或非银行金融机构的方式，以股权为纽带，积极稳妥地实施资本经营。四是增强人力资本。建立符合国际公众持股银行要求、具有竞争力的人力资源管理体系，优化人力资源结构，提高全员素质和技能。
Q：根据中国对世界贸易组织的承诺，中国金融市场已对外资银行全面开放，中资银行如何应对由此带来的深刻变革?
蒋超良：相比外资银行，中资银行目前在网点布局、客户基础、国家支持及适应中国文化方面具有明显的优势。中国金融市场的全面开放会给中资银行带来重要的积极影响。中外资银行法律环境趋于一致，有利于平等竞争，促使中资银行提高竞争力；金融业开放会使中国银行业“蛋糕”做大，促进金融创新和市场升级，提高服务质量等。但随着外资银将面临更为激烈的竞争，中资银行的部分高端客户和业务骨干有可能流失，从而给中资银行带来一系列影响。
对此，中资银行必须增强紧迫感，积极应对严峻的挑战。一要抓住有利时机，通过业务扩张或收购兼并等多种形式打造在国内银行业市场中的相对规模优势；二要加快综合经营步伐，在做强银行业主业的同时，扩大在证券、保险等其他业务领域的发展，实现多元化经营，规避行业风险；三要大力扩展和完善国内网络，提高网点的经营效率和单产水平，进一步提升在重点地区的市场占比；四要根据自身特点灵活应对挑战，优势业务应主动出击，做大做强，弱势业务可以采取错位竞争等多种形式，行进入我国市场速度的加快，重点经营长避短、积极发展；五要落实“以人为本”的经营理念，提升人力资源价值，通过进一步完善薪酬体系、借鉴外资银行对人才进行有效激励的经验、研究股权激励计划等多种手段为全行业务发展汇聚更多的优秀人才；六要加强与外资银行在各业务领域及管理上的全方位合作，取长补短，共同发展，创造双赢或多赢的合作局面。
Q：交行的经营理念和企业文化是什么?如何与汇丰的理念和文化融合沟通?
蒋超良：交通银行的经营理念是：诚信永恒、稳健致远。我们秉持诚信经营的原则，坦诚相待，竭诚服务，对客户负责、对股东负责、对社会负责，以诚实守信赢得市场、赢得客户；我们秉持稳健经营的原则，坚持科学发展观，通过科学把握速度、质量、效益的动态平衡，实现又好又快地发展。
交行的企业文化是责任文化，其内涵主要体现在三个方面：一是责任意识，要求我们对事业负责，对企业的发展负责。每个交行人无论职位高低，都要树立起“责任在我”的强烈意识，在全行形成“人人都是责任者”的文化氛围。二是责任能力，要让责任心衍生出相应的工作能力，并体现在工作业绩之中。三是责任行为，要求我们积极主动，凡事雷厉风行，抓住机遇，加快发展，要以锲而不舍的精神、脚踏实地的务实态度，把各项工作做好。
交行与汇丰之间建立了双方主席、高管层和业务合作三个层次的沟通机制，以保证双方的合作在各个层面得以深入进行。多层次、多领域的沟通与合作促进了双方企业文化理念的深层次交流与提升。交行引进了汇丰全面风险管理的理念、风险导向审计的理念、效益导向理念以及大量的管理工具和做法，对自身在经营管理上与国际一流商业银行的差距认识更加充分，要求加快变革的紧迫感和责任感显著增强。这种理念上的变化正在交行的发展战略和经营管理中逐步体现。汇丰则对中国市场及中资银行的企业文化有了更为深刻的理解与认识，加快了在中国的本土化进程。
Q：交行和汇丰合作对中国银行业具有怎样的意义?
蒋超良：引进汇丰作为战略投资者是交通银行向一流公众持股银行迈进过程中的重要步骤。引进汇丰作为战略投资者不仅仅是为了补充资本金，优化股权结构，实现股权结构的多元化，更重要的是引进先进的经营理念、管理、技术和产品，推动体制机制的创新。
交通银行引进外资，对于进一步推动中国银行业的改革与发展具有重要意义。一是外资的加入充分体现了国际先进商业银行对中国经济持续、稳定、健康发展的信心，这有利于提升中国银行业和中资银行在国际金融市场的声誉。二是引进外资在有效充实中资银行资本实力的同时，对优化中国银行业的股权结构、完善法人治理结构、建立现代银行制度具有深远的意义。外资的入股将使中资银行得以借鉴国际一流银行先进的管理制度，加快与国际接轨的步伐。三是可以充分利用外资先进的管理经验、先进的产品和先进的技术，与自身的网络优势和客户基础形成互补，从而在较短时间内增强竞争力；四是有利于促进中外资银行经营理念与企业文化的沟通，全面提升中资商业银行的经营理念，加快中资银行变革的紧迫感与使命感，促使其按照国际先进商业银行的标准为股东、客户和社会公众创造更大的价值。
汇丰集团主席葛霖(Stephen K Green)
葛霖于1982年加入汇丰，负责企业策划，1992年成为汇丰控股有限公司的集团司库，1998年获汇丰控股委任为执行董事(投资银行及资本市场)，2003年获委任为集团行政总裁，并于2006年5月成为集团主席。
汇丰的目标是成为世界领先的金融服务 公司，实现集团2003—2008年“增长管理”策略计划。
中国对于汇丰而言具有巨大的战略意义。
Q：您是否可以描述一下汇丰集团的战略?
葛霖：汇丰集团是世界上成功的大型金融服务机构之一，在全世界76个国家和地区拥有将近三十万名员工。然而要在当今快速变化的世界中取得成功，我们需要每一名员工都致力于实现汇丰制定的一系列目标。这对于我们日渐重要，因为我们是在统一的全球品牌下开展经营，这意味着所有的集团公司要迅速地在世界范围内被我们的客户和股东所认知。
汇丰的目标是成为世界领先的金融服务公司，实现集团2003—2008年“增长管理”策略计划。
“增长管理”展现了汇丰未来业务发展的蓝图，我们的目标是确保增长收入和提高生产力，不断地给股东提供良好的回报，尤其是通过开展多元化业务。我们的经营战略清楚表明我们的收入不仅来源于欧洲和美国等发达市场，而且还来自于中国和印度这样的新兴经济体。我们相信汇丰获得的稳定收入是广泛来自于亚洲、美洲和欧洲市场的均衡贡献。另外，我们还致力于多元化发展，以适应不同类型客户的服务需求一我们的个人客户业务约占总收入的一半，其余收入则来源于商业银行业务和企业及金融机构业客在任何时候都能信赖汇丰品牌提供一贯的高质量服务和在运作上用统一道德标准。以下是我们厘定的五大品牌价值：
洞察力。考虑到并去满足世界不同客户的需求，融合全球金务。
这就是汇丰的经营哲学。然而面对世界的快速变化，我们必需不断审视集团战略，去把握随时涌现的商机与挑战。而且我们还要持续不断地将汇丰追求的品牌价值和我们开展业务的宗旨与所有员工进行交流。
Q：是否能请您与我们分享一下汇丰的核心品牌价值是什么?
葛霖：我们期望让顾融，实践地方智慧。
进取。我们承诺要使汇丰不断地发展壮大。
反应敏捷。以迅速的反应去满足不断变化的客户期望。
尊重。致力于所在地的社会福利事业和社区发展，遵守法律法规。
公平。诚实正直地对待我们的客户、员工以及供应商。
Q：对应汇丰5年“增长管理”策略规划，汇丰未来几年将关注的重点是什么?
葛霖：集团定义了2007—2008年经营宗旨的七大“环球支柱”，作为我们品牌价值的支柱。
致力为客户提供优质服务。我们期望客户感觉汇丰是他们“最喜爱的银行”。
重视员工价值。我们期望员工感觉汇丰是“最佳工作地点”。
培育品牌。汇丰立志于建立高标准的行为准则，相信履行公司企业社会责任、取得长期成功与创造公司价值观三者之间是密切联系的。
拓展全球网络。汇丰的全球网络是我们的核心竞争优势，我们将确保所有的网络有效整合以使我们的客户受益。
以持续增长为目标。我们将不断追求企业的成长，侧重于增加存款并有控制地增加优质的风险加权资产，并明确规定重点区域和业务，强调保险和退休业务。
整合技术与流程。继续投资于技术改造以加强客户接入与服务系统，并通过自动化流程缩减成本。
以集团总部和区域总部的智慧领导和信心授权为支持，汇丰的全球业务线都有责任秉承“环球支柱”精神去开展与经营业务。关注于这些目标，我们将保持并增强汇丰在当今激烈竞争市场中的优势地位。
Q：中国在汇丰集团战略中的地位是什么?
葛霖：无庸置疑，中国对于汇丰而言具有巨大的战略意义，这有诸多原因。首先是因为我们和中国的历史渊源。让我们引以为豪的是，汇丰于1865年在香港和上海成立以来，在中国内地的服务从未间断。
我们对中国非同凡响的持续增长能力充满信心。正如我们所知，中国作为全球经济强国正在快速崛起，现在已经成为世界第四大经济实体，而且中国已经全面对国际开放其金融服务领域。在此背景下，我们希望以一种既盈利又能为中国经济发展贡献力量的方式来开展在华业务。而在海外，我们同样保证向中国相关业务提供全球银行服务。
交通银行是我们在中国最主要的银行合作伙伴，也是汇丰在中国的最大单笔投资，与交通银行的合作关系是我们在华战略的中心，也关系到汇丰自身网络的发展。通过全面贯彻技术支持与协助项目、人员互派计划、业务和IT合作计划和高管领导培训与访问，我们立志于将两行的战略合作打造成为中外资银行合作的典范。此外我们还在其他的银行、保险和基金管理公司作了投资，这显示出我们对中国未来和中国金融服务业的成功发展充满信心。
汇丰在中国已有142年的历史，这证明汇丰对于在中国发展业务拥有长期的承诺。放眼下一个142年，甚至在更长远的时间里，汇丰将一如既往地致力于为中国的经济发展和中国崛起成为世界经济强国而作出贡献。
交通银行行长李军(Li Jun)
李军，1990年加入交通银行，历任交通银行武汉分行副行长和行长，1998年起任交通银行总稽核，2000年任交通银行副行长并担任董事，自2006年起任交通银行行长、副董事长。
Q：请您预测一下未来中国金融业的发展趋势?
李军：20世纪后半叶以来，随着经济金融形势的变化，以及信息技术的进步，国际银行业的发展出现了全能化、跨国化、大型化、零售化、网络化的新趋势。这些趋势对我国银行业的改革发展具有积极的借鉴意义和重大的影响。中国金融业正处在快速发展和创新变革的关键时期，在今后一个相当长的时期内，我国金融业将呈现五大发展趋势，这五大趋势将会对我国商业银行的经营管理产生重大影响。
一是金融市场不断深化，利率逐步市场化、汇率形成机制趋于完善，综合经营管制将会适当放松。
二是证券市场改革和发展的步伐加快，证券市场制度正在深刻变革，金融脱媒进程加快。
三是银行业监管的创新和规范。我国监管机构日益重视银行公司治理结构的完善，并着手建设存款保险制度等市场化的监管手段，监管规则稳步与国际接轨。
四是金融业对外开放的扩大。随着中国银行业全面对外开放，外资银行必将在机构数量、业务规模、业务品种、地域范围等方面加速扩张，对中资银行带来挑战。
五是商业银行客户需求的变化。一方面对公客户尤其是大型对公客户的融资结构发生变化，客户对业务的需求更趋综合化，对服务的需求更趋个性化；另一方面，随着我国人均收入的快速增长，个人金融业务的需求将迅速增长，中高端客户群体将产生巨大的理财需求，私人银行业务将在国内有长足发展。
Q：交行和汇丰的合作主要体现在哪些方面?未来合作的前景如何?
李军：我们选择汇丰作为战略投资者，最重要的目的是引进汇丰银行先进的管理、技术、人才和品牌；在“引资”的基础上，侧重于“引智”和“引制”。签署战略合作协议两年 多来，双方合作不断深入，成果明显。双方合作共同拓展零售业务，发行联名信用卡，市场反响良好，交行引进汇丰的先进理念和工具，促进了交行风险管理水平的提升；双方在国际业务、资金业务、公司业务以及人力资源等方面开展了一系列富有成效的合作。更为重要的是双方在文化理念上逐步互通互补。今后，交行将继续坚持“互谅互让、互惠互利、长期合作、共同发展”的原则，在“三个确保、三个安全”的前提下，努力把双方的合作打造成为中国商业银行与境外战略投资者成功合作的典范。这也是我们双方的共识，我们会朝着这一方向继续努力。
Q：目前，中资银行都在进行改革，包括上市、引进外资合作伙伴等，您认为对交行而言，改革成功的关键是什么?
李军：最近，中资银行纷纷加快了改革发展的步伐，并取得了积极的进展。交通银行的深化股份制改革始于2004年，是中国境内首家引入境外战略投资者、并在海外公开上市的国有控股商业银行，为中国银行业的改革发展作出了有益的探索，对中国金融改革起到了重要的推动和示范作用。交行改革取得了阶段性成果，得益于多方面的因素。
积极打造零售银行，大力拓展中间业务，加快创新型业务发展步伐，深入推进交通银行战略转型。
努力把交行与汇丰的合作塑造成为中国商业银行与境外战略投资者成功合作的典范。
首先，应该归功于党中央、国务院的一系列英明的方针政策。加入世贸组织后，我国金融市场对外开放有序进行，综合配套改革稳步推进，这增强了中国银行业改革的信心和动力。
其次，国内经济金融发展的大好形势为我行的改革发展提供了良好的外部环境。中国经济发展的良好前景，为中国商业银行的改革提供了重要的外部保障，也为商业银行提供了良好的发展空间。
第三，交行股东的信任与支持，是我们改革发展的坚实后盾。交行改革的进程中，不可避免会出现困难和波折，正是股东们在关键时刻给了我们很大的支持、帮助与信任、鼓舞我们一次次克服困难，取得一系列成果。
第四，交行自身的周密规划和内部改革是成功的重要内在因素。在这一轮的改革发展中，交行苦练内功，从完善公司治理结构、经营机制、风险管理体系、人力资源配套改革等多方着手，努力提高公司治理水平和核心竞争能力。今后，我们将在这些方面进一步深化改革，力争取得新的突破。
Q：在未来的3—5年，交行将如何争取和把握住商业机遇、推进战略转型?
李军：为顺应金融业发展趋势，迎接未来的机遇与挑战，近年来我国银行业采取了一系列重大举措，其中有两条主线，一是股份制改革，二是战略转型。目前，交通银行已率先完成了深化股份制改革的阶段性目标，下一步将把主要工作目标放在实施战略转型、实现科学发展上来。
“战略转型”的主要内容包括经营理念、体制机制、业务结构和风险管理转型等多方面。实施战略转型是商业银行抓住重大发展机遇的关键所在，也是在资本监管强化的条件下，实现科学发展的客观要求。当前，国内银行业转型的方向主要有积极打造零售银行，努力拓展中间业务，深入推进创新型业务，大力扶持小企业客户，以及探索综合经营等等。应该说，这些发展方向都是符合当前经济发展规律、大有可为的，但是具体到每家银行，由于各自特点的不同，制定的发展目标和改革措施又不尽相同。
交通银行是较早提出战略转型的银行之一，在战略转型方面进行了一系列深入的思考，对未来几年业务转型的重点和路径，已基本形成共识。制定了以”建设成为资产收益率(ROA)和净资产收益率(ROE)居国内领先水平、经营管理稳健、金融创新活跃、公司治理规范、企业文化先进的综合型金融企业，跻身国际优秀大银行之列”的战略目标。
交行自2004年实施战略转型以来，已经取得了显著成效。股东价值最大化、资本约束和推动、全面风险管理等现代商业银行的经营理念已融入经营管理之中；零售业务快速发展：中间业务的收入贡献度进一步提升，中小企业业务获得了长足的发展、数据大集中、管理会计、内部评级等重点项目顺利推进；交行施罗德基金管理有限公司成功运作，综合经营迈出了实质性步伐。为了实现我行的战略目标，下一步我们将继续以理念转型为先导、以业务转型为重点、以体制机制转型为动力、以重塑品牌为契机，进一步大力推进战略转型。
汇丰银行主席郑海泉(Vincen Cheng)
郑海泉于1978年加入汇丰集团，分别在财务部、策划部、经济及业务策略研究部工作，于1998年被委任为恒生银行有限公司副董事长兼行政总裁。于2005年5月出任香港上海汇丰银行有限公司主席。
汇丰银行从未间断在中国内地的服务。
我们与交通银行的战略合作可以被定义为真正的共生关系。
Q：汇丰在中国有悠久的历史，您是否可以回顾一下汇丰在中国的成长历程?
郑海泉：汇丰银行在中国内地作为外国银行运营，并且被《亚洲银行家》、《金融亚洲》和《财资》杂志评为中国最好的外国银行。然而，我们并不是一家典型的在华外国银行，因为自从1865年在香港和上海成立以来，汇丰银行从未间断在内地的服务。
尽管汇丰在中国享有良好的声誉，并且为中国客户提供了长久的优质服务，但这并不等于，我们可以自然而然地从中国金融业开放的进程中获益。我们明白面对迅速变化的中国经济社会环境，我们必须要努力工作以保持在中国的位置。比如，多年来汇丰通过在中国成立分行来履行我们的长远承诺，在允许的条件下不断寻找机会来扩展在中国的网络分布。除此之外我们还加大在人员、服务和技术上的投资来强化我们的企业形象使其更加接近本地银行。
Q：汇丰是如何推进本地化进程的?
郑海泉：我们是中国第一家启动员工本地化的外资银行。长远而言，我们希望汇丰在内地的大多数经理人是从本地培养起来的，而我们相信这将成为我们未来成功的关键。从90年代初开始，我们开始招聘中国优秀高校的毕业生，并且派送到伦敦、香港和中国内地的分支机构进行三年的全面培训。这是汇丰的一项重要投资，而当这些培训生在中国内地的办公室展示他们工作能力的时候，我们得到了回报。
Q：您是如何看待汇丰银行与交通银行的战略合作?
郑海泉：除了自身的成长，汇丰还选择中国内地的经济实体进行了约50亿美元的战略投资，包括入股交通银行19.9%的股权，这是汇丰在中国内地的单笔最大投资，因此交通银行也是我们在中国最重要的银行合作伙伴。
我们与交通银行的战略合作可以被定义为真正的共生关系。一种互利互惠的关系。单凭一方努力是难以实现的。对于汇丰而言，最明显的好处包括使我们的客户可以享用全国网络，这是单凭我们自身努力是不可能也不现实建立的。对于交通银行来说，好处包括引进了一个愿意分享技能和经验的长期伙伴，而非只对获取短期回报感兴趣的短期投资者。这一合作交流的很好实例，就是两行合作推出的双币信 用卡，这张联名卡由交行发行，汇丰提供技术支持。
Q：汇丰对中国金融市场发展有什么展望?
郑海泉：汇丰始终认为中国对全球经济发展有着重要的贡献，同时我们相信参与中国这个拥有世界五分之一人口国家的发展，对汇丰的成功起着至关重要的作用。作为一家国际金融机构，我们的目标是在世界金融服务需求增长迅速，经济强劲增长的国家中发展业务，中国无疑在其中位居首位。
交通银行副行长彭纯(Peng Chun)
彭纯自2004年9月起担任交通银行副行长，2005年8月起担任交通银行董事并负责风险管理相关事项。彭纯历任交通银行行长助理、广州分行行长、南宁分行行长、乌鲁木齐分行行长、副行长。
只要双方继续保持坦诚沟通和密切合作，一定会趋利避害，将战略合作持续推向深入，共同分享丰硕的合作成果。
Q：您如何评价交行与汇丰的合作?
彭纯：交行与汇丰实现战略合作，是交行深化股份制改革的重要内容，同时也是交行改革发展史上一个重要的里程碑。签署战略合作协议两年多以来，按照“互谅互让、互惠互利、长期合作、共同发展”的十六字方针，双方积极推进和不断深化各项合作，目标是要使交行—汇丰合作成为中国商业银行与境外战略投资者开展合作的成功典范。
交行和汇丰的最高层对双边合作都极为重视。目前，双方合作进展十分顺利，已建立起三个不同层面的合作沟通机制，并在公司治理，信用卡业务，资产、负债和中间业务，技术支持与协助(TSA)等领域全面开展合作。经过双方的共同努力，合作目前已取得了可喜的阶段性成果，逐步创造“互利双赢”的格局，这为下一步继续深化合作打下很好的基础。
引进汇丰作为境外战略投资者，给我行带来了显著的积极效应 ： 一是汇丰以市净率1.76倍的较高溢价投资我行，增强了我行的资本实力，为我行2005年的H股发行定价和顺利在香港联交所挂牌上市打下了重要基础；二是“汇丰概念”是我行IPO时的最佳投资亮点，并在上市后推动我行股价和市值持续攀升，使境内外股东所持我行股份实现了大幅增值；三是促进我行文化理念的转变和经营管理水平的提高；四是与汇丰这样一家国际著名的金融集团“联姻”，有助于提升我行的知名度、市场形象以及业务拓展能力。
同时，汇丰也从与交行的合作中获益很多，汇丰在中国境内的市场影响力和社会声誉大大提升；通过与我行开展信用卡以及资产、负债、中间业务等方面的合作，汇丰在多个业务领域切实受益。
此外，交行引进汇丰作为境外战略投资者，也是我国银行业对外开放进程中一个具有标志性意义的事件。在国有五大银行中，交行第一家成功引进外资，为后续其他国有银行顺利完成引进外资工作积累了很多宝贵经验。更重要的是，随着合作成效的不断显现，交行一汇丰合作已逐步发展成为中外资金融机构通过战略合作实现优势互补、互利共赢的样板。
Q：在两行未来的合作中，主要有哪些机遇和挑战?
彭纯：展望未来，交行与汇丰之间的合作将面临前所未有的大好机遇。
首先，合作有着良好的外部宏观经济金融环境的支撑。根据中央的战略部署，国有银行股份制改革取得了实质性进展，并由此促进银行业经营环境的持续优化。经济的健康增长和金融的稳定发展，为交行和汇丰进一步深化合作创造了良好条件。
其次，合作面临着境内外巨大的市场增长潜力。伴随着经济金融全球化的加快，大量跨国企业纷纷抢滩中国市场，越来越多的中国企业也开始走向国际市场。同时，境内外居民的金融需求日趋丰富和多元化，这对金融企业的服务能力提出了更高的要求。面对不断增长的市场潜力，交行将发挥在中国境内拥有广泛机构网络和客户基础的优势，汇丰则发挥拥有国际化网络和丰富跨国服务经验的优势，携手开展合作，共同分享市场机会。
再次，随着我国金融改革开放步伐的不断加快，交行与汇丰的合作前景日益广阔。为适应全球化的竞争，我国将会进一步加快人民币利率和汇率的市场化改革，积极鼓励金融机构按照市场需求开展产品、服务和经营体制创新。这些都有利于交行和汇丰未来继续扩大合作的广度和深度。
当然，在双方未来的合作中，也会面对一些现实挑战，例如如何正确处理双方合作与竞争的关系，更好地实现优势互补；在现阶段双方合作领域和合作项目比较多的情况下，下一步如何注重突出合作的重点和提升合作的成效；如何将汇丰的先进经验与中国国情和交行的实际有机结合起来，推动交行经营管理水平的持续提升等等。我想，正如双方高层多次强调指出的，只要双方继续保持坦诚沟通和密切合作，一定会趋利避害，将战略合作持续推向深入，共同分享丰硕的合作成果。
Q：中国全面开放金融市场，将如何影响交行和汇丰的战略合作关系?
彭纯：2006年12月11日，我国人世五年过渡期正式结束，金融业开始全面对外开放，这标志着我国的改革开放事业开始迈上一个新台阶。
关于中国金融业全面对外开放对交行一汇丰合作的影响，正如上面所提到的，这将有利于交行和汇丰继续扩大双边合作的广度和深度。道理很简单，在金融对外开放程度不高的情况下，双方合作的基础自然就比较有限。而在全面开放之后，交行和汇丰就可以更好地发挥各自优势，积极探索更加丰富的合作形式，寻找到更多的合作领域和合作项目，不断提升合作成效。
汇丰银行执行董事(香港及中国内地)王冬胜(Peter wong)
王冬胜于2005年出任汇丰集团总经理兼香港上海汇丰银行有限公司执行董事，负责香港及中国内地业务。王冬胜有丰富的银行经验，分别在花旗银行及渣打银行工作过。
建立了“交行—汇丰双边合作沟通机制”，为双方加强交流，增进了解、共同面对挑战和解决问题提供了多层次的对话平台。双方高管定期地碰面讨论和解决合作中可能出现的问题，在各个层面强化工作伙伴关系。个人而言，经我们将更为重视与交通银行的战略合作，希望双方能承诺一个长远的发展计划。
希望与交行的合作能创造双赢，成为中外资银行合作的成功典范。
Q：如何评价汇丰银行与交通银行的战略合作?
王冬胜：在过去的一年里，汇丰银行和交通银行的战略合作取得了有目共睹的成绩，两行的合作不仅得到中国政府、监管当局和银行同业的认可，成为外资银行与中资银行战略合作的成功典范，同时两行合作的成绩也被市场充分肯定。
Q：在与交通银行过去十二个月的合作您有哪些经验可以分享?
王冬胜：能取得今天这样的“双赢”局面，我们都深深体会到有效沟通的重要性。在合作过程中，出现问题和分歧是避免不了的。而两行抱着共同的目标，本着 “互谅互利，求同存异”的原则，去正面直视潜在的问题与分歧，通过有效的沟通去克服障碍。两行过两年多的沟通，现在我跟交通银行的彭行长已经成为好朋友，可以无话不谈。另一方面，明确合作中的职责任务，并保证合作的透明性也是合作得以成功的重要因素。
Q：对于两行的企业文化，您有什么体会?
王冬胜：汇丰于1 865年在香港和上海成立，与中国有悠远的历史渊源，而我们经营管理的企业文化是在西方管理理念上构建的，和交通银行代表的中国管理文化存在一定的差异性。但总体而言，双方在企业文化上还是有很多的相通之处，比如我们都很重视沟通、公司管制和风险管理。这为双方的合作奠定了非常坚实的基础。经过两年多的沟通，双方已建立了信任与默契，可以更深入地交流意见和讨论问题。因此有效的沟通增强了双方的了解和信任，成为构建两行合作的坚实基础。
Q：您认为两行战略合作的前景是怎样的?
王冬胜：20 07年对于两行来说，将面临更大挑战。我们将更为重视与交通银行的战略合作，希望双方能承诺一个长远的发展计划。汇丰希望能更好的在中国内地和全球的银行业务领域，围绕和配合交通银行开展更广泛的业务合作。希望与交行的合作能创造双赢，成为中外资银行合作的成功典范，共同为中国的经济发展与金融改革而贡献力量。