新四海为家

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  1997年,毕琼英大学毕业后,在成都一家大公司从事法律事务方面的工作。由于工作性质不稳定,毕琼英每个月至少出差一次,但公司对出差人员还有硬性的规定:每天100元,包括住宿、交通、伙食等费用。
  “这个标准其实是很低的,”没有办法,毕琼英只得选择那些廉价的小旅馆入住。
  第一次去广州出差时,她一路打听着市区里宾馆的价格:但即使是最普通的宾馆,也要120元左右。无奈之下,毕琼英只好找了市郊一个60块钱一晚的小旅馆安顿下来。
  小旅馆的价格虽低,却存在着不少隐患。房间里没有电话、淋浴和空调。睡到半夜时,毕琼英突然感到身上奇痒难忍,打开灯起身察看,原来旅馆肮脏的被子上爬着星星点点的蚂蚁和跳蚤!
  毕琼英睡意全无,只得靠在床头迷迷糊糊地挨到了天亮。第二天,她坚决地搬出了这家小旅馆。
  几经选择,毕琼英住进了海珠区一家还算像样的宾馆,房价为130元一晚。在宾馆的房间里,毕琼英痛快的洗了个热水澡,打算美美的睡上一觉。然而,到了晚上11点左右,毕琼英床头的电话铃声突然响了起来,把她从梦中惊醒。
  “我下意识地伸手接电话,但对方一听我的声音,就把电话挂了……”第二天晚上,毕琼英又接了三个骚扰电话,她被搅得真想把房退了,但退了房又能住哪儿呢?
  出差久了,毕琼英认识了不少和她一样在外漂泊的人,既有业务员,也有很多商旅人士,其中相当一部分都没有满意的旅馆,还有一部分甚至没有找到工作,包括在陌生城市无处栖身的打工仔、打工妹。
  说起住宿的问题,大家都存在着同样的烦恼。毕琼英隐约意识到,这其间蕴涵的商机。
  她到网上查询,同时还发现另一种时尚,喜爱自助旅游的一些“驴友”们,为了达到节省的目的,热衷于“互助换房”。只是,这钟换房仅靠彼此之间的诚信交易,风险颇高,只是零散的个人行为。
  毕琼英暗自盘算到:如果自己成立一个正规的,专门从事临时租房的公司,通过建立网站来推广业务,一定能打开市场。
  
  打开房源
  
  在工作之余,毕琼英联系了两个伙伴,暗暗筹备做“临时租房”的中间人。2003年初,毕琼英等人成立了桑夏阳光移动商务信息有限公司,同时准备着“中国阳光移动公寓网”,开始运作其特殊的房屋租赁业务。
  然而,在操作之初,没有客户能理解毕琼英的“事业”,她首先面临的是房源问题,要想把这项业务在成都迅速打开局面,必须找到各种档次的住房。
  这是一项极其艰巨的任务。
  “最初我去联系空房时,那些房东无一例外地把我当成了骗子。”尽管毕琼英尽力描述其“住房托管”、“移动公寓”的理念和服务,还是无法得到人们的信任。那段时间,毕琼英等人早出晚归,受尽白眼,有人甚至说:“难道我的脑子有问题,让你白白去赚房子的钱?”毕琼英心里有说不出的委屈,但她企盼,也许是大家一时想不透,于是她又写出大量的资料,发给别人慢慢体会。
  工夫不负有心人。终于,浙江一位 30岁的业务员曹先生成为毕琼英的第一位房客。当曹先生得知毕琼英有这样一项业务后,半信半疑地打了一个电话咨询,毕琼英又惊又喜,她在耐心地为客户解释后,立即给曹先生租了一套房子。曹先生住了半个月之后,在网上发了一个帖子,说和住宾馆比起来,移动公寓不仅为他省了钱,而且。更为舒适。
  这篇帖子在网上受到了很多网友的关注,很多人表示,来成都一定要体验这种“家庭旅馆”式的服务。
  更让毕琼英激动的是,因为网上热捧,成都一些有空房的居民纷纷来电,愿意把房子交给她们托管。后来,曹先生再来成都时,毕琼英执意“奖励”这第一位房客,免了三天房租。由此毕琼英也得到一个启发:对于给“阳光移动公寓”提出建设性意见和推荐新客户的贵宾给予一定天数的租房奖励。
  
  渡过安全关
  
  一次,一处托管房突然遭劫,里面的电视机等贵重物品被洗劫一空,警方调查后认定是有人配了钥匙,开门入室偷窃。这让毕琼英损失了3000多元。
  看来,安全是“移动公寓”的软肋,因为移动公寓的租期灵活,房客变动频繁,服务人员不能24小时监控。
  为此,毕琼英马上做了针对性的改正;一方面在选择托管房时,优先考虑小区内有保安系统的住房;另一方面,把所有托管房全都安装了高科技的磁性锁具,这种磁性锁的钥匙不能复制。
  如此一来,“移动公寓”终于过了安全关。
  但是大半年来,移动公寓的入住率并不高,毕竟它依靠的只是小范围的宣传,有一定局限性。另外,毕琼英已经托管了一批房,预付了租金,添置了设备,还聘请了工人,一旦空置房多,亏损也是很吓人的。
  另外,“移动公寓”的房客经常各地跑,在成都以外的城市,他们就鞭长莫及了。
  有一天。毕琼英为了与其他网站链接,搜索到一些租赁的网页,突然她灵光一闪:“住房托管”之所以得不到一些人的了解,是因为大家的理念不一样,她何不在这些专业的网站上寻求“合作”呢?
  果然,“一贴激起千层浪”,她为自己的服务又打开了新局面。
  2003年6月,毕琼英在网上得知一个“驴友”正在策划一个大型“夜行蓉城”自助游活动,网友们纷纷响应。毕琼英马上意识到这是一个好机会,她迅速找到活动组织者,顺利拿下这次活动的“住宿承办权”。
  不久,百余名来自全国各地的“驴友”汇聚成都,享受了毕琼英的“阳光移动公寓”服务。
  
  渡过资金关
  
  2003年底,毕琼英相机开拓了广州、上海两个城市的市场。然而,让她始料不及的是,由于盲目扩张,本就十分有限的资金开始告急,不但正在运行的广州、上海两个市场陷入困境,就连成都本地的生意都受到影响。托管房的租金支付困难,正常的房屋维护、保养也捉襟见肘。紧接着,广州、上海的一些托管房主嚷着要“散伙”。
  眼看刚刚萌芽的事业即将倾覆,毕琼英欲哭无泪。
  当时的情况是,要求人住的客人很多,但移动公寓却没有能力提供合适的住房。恰在此时,一批来自河南虞城县的打工仔共20多人来到成都找工作。毕琼英脑子一转,立刻想到了成都城西的一家招待所。
  由于地理位置等原因,这家招待所虽有30多个房间,经营却一直不理想。毕琼英前去游说,立刻和对方达成了协议,于是三方都皆大欢喜。
  此后,经过她的改造和包装,运用阳光移动公寓的管理费用结算方式,招待所扭亏为盈,成了毕琼英良好的合作伙伴。
  随后,毕琼英又把目光瞄向了房地产开发公司空置积压的商品房,通过短期出租的方式,也取得了不错的效益。
  随着业务的开展,一些人也看到了这里的商机,要求加盟。“这一次的时机可是真正的成熟了。”出于对品脾的保护,毕琼英制定了一整套加盟方案,以分级运营为标志,分为四级加盟。
  对于最初的加盟,没有任何限制,不论大小、形式、身份、所有权,哪怕只有一间房,甚至只有一个床位,只要愿意拿出来,加盟者就可以申清为阳光移动公寓旗下的品牌运营商,并不收取任何费用。很多享受过“移动公寓”的客人,反过来又成为了毕琼英在各地的加盟商。
  如此一来,毕琼英的雪球越滚越大,目前已在上海、广州、北京、郑州等设立了分公司,固定资产达150多方元,全国有800多套住房,平均入住率达到70%。
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