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一次面诊后,马上决定手术方案,然后迅速安排手术,最终求美者得到一个最“时髦”的“网红鼻”。这样的“高效”就诊流程,在师俊莉的门诊中发生概率为零。鼻整形在师俊莉眼里,从来不是“一蹴而就”的事情,求美者来找她,她会在手术前与求美者进行很长一段时间的沟通,通常要进行三四次面诊,有时甚至会直接“劝退”求美者。
师俊莉对审美和安全有着清醒的认知和判断,即使是在“混血感”最风靡的时候,她依然不跟风。这源于一个负责任医生坚守的初心,她说,“我不希望我的患者去做修复,我希望他的鼻子能‘一劳永逸’。”这一点与西安国际医学中心医院的服务理念“服务一次,一次做好”很契合。她的鼻整形手术,修复率很低,她把“技术好”视为最大的医德,不停歇地精进着新知识和手上功夫。“当你的技术成熟之后,你就可以有足够的信心为求美者提供服务。”师俊莉说。
追求技术的极致,降低患者的“返修率”
鼻子被称为“五官之王”,鼻整形手术也是整形外科手术中最有挑战的手术之一,师俊莉每天面诊的求美者中,有给原生鼻子来做整形的,也有给整形后的鼻子来做修复的。“我刚刚完成了一个第十一次修复的鼻子,没有很深厚的技术积累,是不敢接这样的手术的。”师俊莉说,“很多美容外科手术,做到最后比拼的都是修复技术。拿鼻修复来说,它要求医生的技术和经验更加深厚。所以整形医生一定不能只做美容外科,必须修炼好修复重建外科基本功,并且对修复这件事情有深刻的理解。”
师俊莉对整形“返修”有些“深恶痛绝”,这源自她在韩国的留学经历。她说:“我在国内从没见过那么多鼻畸形案例,几乎每天都能见到来‘返修’鼻子的,有鼻孔朝天的,有鼻孔不能呼吸的,还有鼻子严重塌陷的。这带给我非常大的震撼,我意识到,原来一个手术做得不好,会给患者带来如此大的痛苦,甚至是终身的伤害。”她在韩国也遇到了不少中国患者,他们经历了整形失败,加之语言不通,遭遇了很多不公平的待遇。“我看到同胞们的遭遇,心里特别难过,心想我学成回国之后,至少能让一部分人不用出国求美,给大家提供方便和安全的保障。”同时,师俊莉还暗暗告诉自己,一定不要给自己的患者留下难以解决或者难以挽救的并发症,她在工作中,一直保持着这个初心。
直抵求美者的内心,做个能共情的好医生
鼻整形的技术难度大,但更难的在审美和心理层面,就是“手术效果要满足求美者的期望值”。“医生一定要判断出最适合患者的材料与方法,在沟通中了解他的需求,最后得出一个最佳方案。只要术前功课做好,对手术有正确的认知,大多数求美者是可以接受手术后的效果的。”师俊莉说。
在前期面诊中,师俊莉除了沟通手术材料和方案,还会与求美者聊一些看似和整形无关的“闲话家常”。她说:“我会去聊他的职业,了解他平时在家庭中扮演一个什么样的角色,或者在工作中会出现什么样的场景。通过多维的了解,去判断他是一个什么样的人,从而得知他的真实需求。”有些人需要一个相对强势或者有攻击力的外表,那他的鼻子就要更立体一些;有些人是幼儿园的老师,需要亲和力,那么鼻子就要自然可爱一些……
师俊莉曾经遇见一个特别想做鼻整形的大姐,她说:“我觉得她的鼻子没有那么差,在我的一再追问下,她才说自己和老公的关系并不和睦,她想通过鼻整形重新唤回爱情。其实她的问题不在鼻子,是在心里。”师俊莉最终拒绝了这位大姐,她觉得,如果在很冒昧的情况下把手术做了,大姐的家庭关系却没有得到改善,很可能带给大姐更大的痛苦。整形手术表面上是改变外貌,其实是改变人的心理状况,师俊莉说整形医生是拿着手术刀的“心理医生”。
师俊莉在工作中发挥着女医生特有的细腻和共情,尤其能关注到求美者的细小情感需求。“有些女孩说,医生,我就想把鼻尖抬高一点点,男医生可能会不太理解这种想法,会告诉她不值得动刀,或者建议她把鼻梁也垫高,做整套的手术。但同样作为女性的我,可以理解这种小焦虑,也能接受这样的想法。”师俊莉觉得,每种需求都值得被尊重,毕竟,“整形手术的唯一目的,是让大家变得幸福和快乐,是一门创造幸福的专业”。
快问快答,连线专家
Q :您提出了鼻整形“新自然主义审美观”,当流行“混血感”時,您会怎么选择?
A :我觉得我的审美是大众审美的未来,混血风格流行的时候,我没有跟风。我的评估点是,鼻子做得这么高,会不会出现什么问题,比如皮肤的耐受力够不够,鼻软骨是不是能承受这样的压力,未来鼻子需不需要修复……我不希望我的患者去做修复,我希望他能一劳永逸。
Q:如果有人拿着明星的照片来找您,说要整成一模一样,您会怎么应对?
A :常有,以前碰到这种情况我就say no 了,因为这样出来的效果一定会和期望有落差。现在我的想法有变化,我觉得这也是求美者做的功课,起码表现了他们的喜好方向,我更愿意和他们一起探讨。但是要记得,整形手术是发现一个更好的自己,而不是换脸。
Q :我们对鼻整形有什么误解和错误认知?
A :从材料来说,现在肋软骨比较流行,但我们不是某种材料的医生,而是整形医生,不能什么样的鼻子都上肋软骨,而是要根据求美者的鼻子条件和需求去判断用什么材料。我也不赞同将整个鼻子从头做到尾,有的人鼻梁发育很好,只要调整鼻尖就行,没必要全部做。还有就是审美上,鼻子不是越高、越直就越美。你必须把天生的鼻子吃透了,才能知道自然好看的鼻子长什么样,我把它理解为“妈妈生的鼻子应该长什么样”,它不应该是透光的、不应该是有棱的、不应该是在脸上突兀的,更不应该是动不了的,所以要在自然的前提下,去思考鼻整形这个事情。
Q :针对现在整容行业的乱象,您对求美者有什么忠告?
A :我想告诉大家,好好去医院面诊,比如你要动鼻子,要去找这个领域专门做这个事情的人,这样发生问题的概率就会低很多。还有就是开发过度的问题,比如你只想做个鼻子,就没有必要听从他人建议做配套的眉弓、下巴。我给患者面诊,都会三四次以上,甚至有些项目会被我劝退掉。很多年轻人审美观没有成熟,其实是搞不清自己要什么的,这时候医生有责任去做正确的引导,这样我们的行业才会赢得更多的尊重。