基于ITSM的企业IT运维管理信息系统初步设计

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随着企业各类信息系统的建设完成和大量投入应用,系统的安全性、稳定性以及运行维护的可靠性越来越被人们关注。文章基于对ITSM及相关标准的研究,通过对现行IT运维工作的实际情况进行研究,初步设计了适用于企业当前信息化信息系统运行维护特点的IT运维管理信息系统。
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