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收费工作的优质服务,对于树立电力企业的形象有着重要的意义。我们目前开展的规范化服务只是优质服务的一个初级阶段,规范只是一种表象,达到满足客户要求的人性化服务才是最终目标,是电力企业的发展方向。从电力企业的生存与发展来看,也必须提高服务质量,满足广大用户的需求,使服务工作向人性化目标迈进。
电力企业的电费回收工作应逐步向人性化服务迈进
【摘 要】
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收费工作的优质服务,对于树立电力企业的形象有着重要的意义。我们目前开展的规范化服务只是优质服务的一个初级阶段,规范只是一种表象,达到满足客户要求的人性化服务才是最
【机 构】
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齐齐哈尔电业局建华供电局,齐齐哈尔电业局市郊供电局,齐齐哈尔电业局计量所
【出 处】
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黑龙江科技信息
【发表日期】
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2010年32期
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