翻开武汉城市经济发展史,有一个企业不得忽视,它就是我国风机行业第一家在美国纳斯达克资本市场上市的武汉通用集团(中国)有限公司。迈上资本国际化运作和融资经营平台以来,它实现了从一个 “老字号”国企到美国证券市场上市的辉煌转变,公司的董事、副总裁黄兆奇则是集团辉煌发展的功勋及见证人。今年3月,他被任命到集团旗下的全资子公司——兼任武汉鑫格林环保设备有限公司(以下简称鑫格林)总经理,全权负责公司事务,这是一个处于起步阶段还在发展中的通用机械类生产制造公司。新的环境,新的身份,新的起点,对黄兆奇来讲,一切从零开始,他将面临的挑战和前方的困境可想而知。在社会转型时期下的中国及波卷全球金融危机的余震下,中国市场波诡云谲,企业之间竞争激烈。《企业与企业家》杂志以鑫格林为样本一窥武汉新兴企业的成长,以期初步还原一个真实的探索前进中的企业形态。鑫格林公司总经理黄兆奇接受了我们的专访。
　　“时刻准备迎接挑战”——大刀阔斧转变思想观念
　　《企业与企业家》杂志:您刚到公司的时候,面临的是怎样的一个状况,一定有不少问题和困难亟待解决吧?
　　黄兆奇:是的,自成立以来,公司生产经营情况一直不理想,处于亏损状态,队伍涣散,面临着重重困难。公司现已运营两年,但开始一直没有注册商标,没有自主品牌。市场逐渐萎缩,生产现场管理不规范,产品质量不稳定,员工安全意识淡薄,员工没有开源节流的意识等等,经营和管理上这些问题还有很多工作要做。但是我认为,机遇是给有准备的人,我时刻准备着迎接挑战。
　　《企业与企业家》杂志:今年3月份,集团公司引进了职业经理人,对鑫格林进行了领导班子换届,这个新的领导班子采取了哪些举措,有哪些初步成效?
　　黄兆奇:2010年3月,公司引进了职业经理人,进行经营班子调整。面对效益下滑,连年亏损,队伍涣散的严峻局面,新的领导班子大刀阔斧,采取了一系列措施。通过召开营销、技术、生产、供应、财务和行政人事等部门座谈会,深入细致地了解情况,抓住主要矛盾,寻找切入点,迅速理清了发展思路。这些举措取得了显著成效,主要经济指标明显提高。其中,2010年3月承接合同为103万元突破100万,4月份承接合同114万,创历史新高,一举扭亏为盈。
　　刚开始,员工队伍比较散漫,大家的积极性不是很高,最开始就是要转变大家的思想观念。我亲自作了“转变观念,统一思想,振奋精神,努力开创鑫格林发展的新局面”的动员讲话。要让鑫格林人清醒地意识到,不在市场竞争中发展就会灭亡;发展是公司目前的第一要务,大发展解决大问题,小发展解决小问题,不发展将会遇到不可逾越的障碍;再不扭转困难、被动局面,鑫格林将会面临被市场淘汰出局的危险。讨论更使公司经营班子强烈地感觉到:股东把一个几亿元资产的企业交给我们经营,一定要对资产负责,对股东负责,对员工负责;只有努力工作,创造出好的业绩来回报股东,才能得到股东的信任和员工的支持,才会获得公司持续发展的支持和动力。
　　在管理上,通过不断发现问题,经过经营班子召开办公会进行讨论做出了一系列的举措。2010年3月制作了公司园地、现场学习园地、文件公布栏等,让员工能在现场得到培训及时了解公司政策。对现场问题进行拍照,将问题区域照片进行公布,通过召开现场整顿大会宣讲规范现场管理和安全生产的重要性,让员工从思想上得到转变,随后停产一天进行现场整顿,实行规范化定置管理,做到了“有物必分区、分区必分类、分类必标识”,全体员工穿工作服,佩戴工牌上岗。通过现场整顿,员工思想得到转变,坚决落实安全生产责任制,创建环境友好型企业,让企业成为一道亮丽风景线。2010年4月份公司完成了商标注册工作,打造鑫格林品牌。公司修建了公司展示厅,展示企业发展历程、企业文化、重大事件、获得荣誉、产品及介绍。
　　“重视细节才能赢得市场”——做战无不胜的“唐僧团队”
　　《企业与企业家》杂志:作为这个企业的新任老总,您在企业管理上奉行一个什么样的管理原则?
　　黄兆奇:制度化管理是企业最好的管理方法。团队管理制度化能够产生凝聚力和向心力。在这方面,中国古典名著《西游记》可以给我们以启示。“唐僧团队”说到底实际上是一个杂凑的班子,人员来自五湖四海,本身并没有什么优势,但这个团队在实战中却显示出了惊人的执行力。其原因就是他们的团队精神很强,自始至终有一个目标凝聚和鼓舞着这个团队,那就是西天取经。在这一目标的感召下,唐僧作为一个团队的管理者,不仅对团队成员分工明确,而且大力推行管理的制度化。戴在孙悟空头上的金箍儿,就是员工的管理制度,如果不遵守,就念“紧箍咒”,即使你是最优秀的人才,也得循规蹈矩。这就迫使孙悟空死心塌地地跟着唐僧,充分发挥能力优势,一路降妖除魔,战无不胜。对于中小企业来说也何尝不是这样,有了好的管理制度,就可以充分地激励和约束员工,调动和发挥每一个人的积极性和创造性。
　　《企业与企业家》杂志:如今各行各业市场竞争激烈,您认为如何才能赢得市场?
　　黄兆奇:公司的工作理念是细节决定成败,用心才能做好。重视细节才能赢市场,细节决定成败,这句话似乎已成为现今社会做人做事做管理的不变法则。同样,重视细节也应成为当今中小企业经营的重要法宝,尤其是在这个产品质量、竞争手段日益同质化的时代,要想在激烈的市场竞争中游刃有余,以弱胜强,更要通过经营好细节来制胜。在企业的经营管理中,一些稍纵即逝的细节,往往可能蕴藏着无限的商机,如果善于发现和发掘,就会创造出巨大的市场机会,从而在激烈的市场竞争中占有一席之地。
　　细节不仅体现在对产品的经营开发上,在人治上细节也是企业管理成功与否的关键,见微知著,企业凝聚力产生在小细节上。
　　5月14日,在“每月之星”现场表彰大会上,我亲自为5月份过生日的8名员工送上了生日蛋糕。受到工伤的员工,我会亲自前往医院慰问,在送去慰问金的同时并安排专人精心护理。以这些小事来体现公司真诚对待每一位员工,让每一名员工充分感受到自己被尊重、被爱护,体验到企业的关心与照顾,以此来增强员工对企业的认同感和归宿感。
　　“质量安全月”整顿活动推动了生产(工作)质量和效率的双提高,铜环月加工创下48万件新高,全员获集团嘉奖。虽然只是小金额的奖励,但是让员工产生了集体意识和荣誉感,增强了企业的凝聚力。
　　《企业与企业家》杂志:鑫格林的近期发展目标是什么?
　　黄兆奇:这个公司我才刚刚接手,目前面临的困难和挑战也比较多,客观上受着资金、技术、人才等因素的影响。 近期我不奢谈做大做强,做稳就是最基本的。现在企业竞争激烈,如果连稳定都做不到也就不去讲大话空话了。一个企业只有立足了脚跟,埋好了根基才能步步为营。
　　背景资料:武汉鑫格林环保设备制造有限公司(以下简称鑫格林)系武汉通用集团(中国)有限公司下属的独立公司(武汉通用集团(中国)有限公司是在美国上市的公司,下辖武汉鼓风机有限公司、武汉發电设备制造有限公司、武汉鑫格林环保设备制造有限公司),注册资金1.8亿元。鑫格林是在收购原武汉数控集团博威机械有限公司的基础上新组建注册的外商独资企业。主要生产国家大型配套产品、各类大型风机、水、汽轮发电设备配套附件、消声器和系列单、双向精密膜片弹性联轴器、波纹管、零背隙、梅花、连杆式、套柱销式、弹性管、十字万向节、蛇形及鼓形齿式等大中小型联轴器与Z1-Z20型胀紧套等。鑫格林目前是中国最大联轴器专业生产厂家之一,实力雄厚,市场广阔,发展前景美好。
　　鑫格林地处武汉经济技术开发区,占地110亩,拥有现代化标准工业厂房4万平方米,各种数控加工中心、数控切割机等加工设备及高科技检测仪器245台(套),拥有CAD/CAM工作部。
　　鑫格林已通过ISO9001:2000质量管理体系的认证, 并按照ISO9001:2000质量管理体系标准,坚持“质量至上、求实求精。服务用户、持续改进”的质量方针,满足各用户的需求。公司致力于发展核心技术,优化产品结构,不断提升管理和资本运作平台,吸引优秀人才,实施品牌战略,走战略型、创新型、合作型、和谐型的发展道路,为做精做强做大,打造具有国际竞争力的企业而努力。
　　采访对象简介:黄兆奇,男,1962年9月出生,籍贯:武汉市,户口所在地:深圳市,硕士学历,高级工程师,中共党员。毕业于西北轻工业学院机械设计与制造专业,大学本科,工学学士;澳门科技大学工商管理硕士(MBA)。现任武汉通用集团(中国)有限公司(美国上市公司)董事、副总裁,兼任旗下武汉鑫格林环保设备制造有限公司总经理。