让投资变得重要

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  最近几年,一些以网络为依托的新公司创业和吸收客户速度非常之快,令我折服。毕竟在我们维珍,大家都喜欢改变平凡产业,以意想不到的方式让顾客获得更好体验:比如重新设计维珍金融银行,让顾客们在舒适的开放式营业厅里工作、会友、召开会议。
  在我那几个位于伦敦和纽约的投资团队的帮助下,最近几年我也投资了一些维珍以外的创业公司。敲定投资对象的确要花费一番心思,因为不论这些创业者资历有多高,不论他们如何认真思考过生意计划,大多数人仍不会成功。不过这几年来,我在创业公司中寻找的就是维珍公司理念中的那些东西。看看我的投资列表,你就会知道我在公司中最珍视的东西是什么。对于那些想要给自己的技术型创业公司找投资人的企业家来说,需要做到以下5件事:
  1公司要以简捷之道改善客户生活。如果我只消一眼就能看出一家创业公司的产品或服务,那么客户也是一样——而且如果它能为现存问题提供解决办法,那么很可能会有人来购买。这也就是为什么我会在两年前投资Square公司的原因。其创始人是合伙创办Twitter的杰克·多西。Square的系统能让企业家们通过智能手机进行信用卡支付,该公司现在每年能处理120亿美元的交易。2012年,它又和星巴克达成交易,这样一来咖啡客们就能通过Square Wallet这个手机应用来付账了。
  2公司产品一定要震撼市场。时下有不少公司用灯光和屏幕来装点产品,却并不能让大众日常生活发生改变。这种产品可能会引人注意,但除非其技术既简单又实用,否则不会有回头客。Hailo就是一款搅动市场的出租车应用,因为它比现状要更高效可靠:过去人们要么站在路边招手,要么给出租公司打电话叫车。我们之所以要给这家公司投资,是因为它能让乘客们用智能手机叫来几个街区以内的出租车。它也给出租车司机们帮了忙,因为他们40%的时间都是在马路上寻找乘客。
  3公司要为顾客提供更好的选择和途径。无论一个公司有多小,其创始人都应该想办法扩大人们的机会和选择范围。在线编程工具Codecademy为任何一个能上网的人免费教授基础编程技巧。我之所以为Codecademy投资,是因为许多人需要并且一定会通过这种技巧受益,特别是对于那些不肯进入这一男性主宰行业的女性而言——这种行业的学生也大多为男性。现在,Codecademy已经有35%的女性用户了。
  4公司产品或服务要能鼓励用户与他人分享工作或体验。如今,诸多以网络为依托的应用软件所激起的合作浪潮若是在30年前仍是无法想象的事。在几乎每一个行业中,分享越多就越有裨益,不管是在朋友和亲人间、同事间,或是客户间。鼓励用户分享的最好办法就是让分享变得有趣,这也正是Pinterest这种企业取得成功的原因所在,这一美好的平台充满着灵感和发现,让人们以快速、简单和娱乐的方式分享照片。
  5公司要以人与地球为本,成为一种进步的力量。每家公司都可以与众不同,新企业可以处理本地问题,壮大中的企业可以处理全国性问题,大企业则可以处理全球问题。Twitter就是这样的企业。我经常用Twitter来唤醒人们对于某些社会问题的意识,这样于我于人都有益,这也是我投资Twitter的原因所在。
  这些仅仅是诸多冉冉升起的创业公司中的几例而已,它们使我更多地了解到如今技术公司所面临的机遇与挑战。这些公司所提供的服务能为整个社区提供帮助,只有这样才会拥有更持久的业务,在未来年月中才会更有影响力。

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