产品危机:说真话,立刻说

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防患于未然才是危机管理的真谛。有研究表明,“如果发生同样的品牌危机,应变机制不全、应变处理不力的企业,比机制健全、应变及时的企业受不良影响的时间要长2.5倍”。 Preventing crisis is the essence of crisis management. Some studies show that: “If the same brand crisis occurs, the response mechanism is not complete and the strain management is ineffective, which is 2.5 times longer than the unfavorable mechanism of sound mechanism and timely response.”
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