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摘 要： 本文借鉴组织行为学的公平理论、群体理论、激励理论、沟通、EQ教育等管理理论，对目前高职公共英语合班教学的组织管理提出实践性建议。
关键词： 公共英语合班教学 组织管理 组织行为学
目前，随着我国高职教育的发展，教学硬件设施和师资普遍紧张，公共英语大合班上课已是必然选择，由此带来教学质量和组织管理方面的诸多问题。众多教育教学工作者都对此类问题进行过探索研究。我主要从组织行为学原理出发，结合自己的合班教学实践，探索合班教学策略。
一、公共英语合班教学的现状与弊端
所谓合班教学是指把同一年级、同一学科、同一专业或同一层次具有某种共同特点的学生聚合在一起授课的教学组织模式。公共英语合班教学虽然有一定的优点，可以节省师资、教室等教学资源，提高办学效益，放松学习心态，增强竞争，但总体上利大于弊，主要表现在以下几个方面。
1.违背了“因材施教，分层管理”的教学原理。
合班教学这种“大拨轰”、“粗放式”、“批处理”的育人方法，严重违背了教学规律与认知规律，很少顾及学生的学习能力与接受程度。一般来说，班级容量越大，实施因材施教的可能性越小，教学管理越困难，教学质量越差，学生满意度越低。
2.合班教学不利于英语教学改革。
更加局限于英语知识的单线式传递，教学方法包办式和微观化，教师角色独角化，因此产生学生英语学习的惰性依赖和教师教学的麻木式疲惫，师生同时陷入行为迷失的隐性围城之中。
3.沟通交流困难，课堂监督不力。
教师对课堂的驾驭和调动学生的能力减弱，对学生的关注度不足，课堂纪律和出勤率较差。学生参与课堂实践训练机会较少，尤其是口语教学。缺少教师的监督，学生学习的主观能动性减弱。
4.违背了“亲其师，信其道，尊其师，奉其教”的教育哲学。
影响大合班教学效果的最主要的因素是教师的教学能力、教学态度及课堂气氛。合班教学不利于展示教师的教学实力和人格魅力，难以顾全个体需要，难以确立师生间的互助、互信。严重影响教师的教学情绪，组织教学难度大增，致使许多课堂活动根本无法开展，使教师最终产生无力感和挫败感。
5.难以全面评估学生的综合学习情况。
对学生的个性差异和英语基础差异的了解滞后，使部分学生因缺乏教师的关注而变得懒散，随之出现师生关系“陌路化”的倾向。大合班远远不如小班教学能够吸引学生的注意力，更容易产生沉闷、困顿、分神等不良反映，导致学习效果大打折扣。
二、高职公共英语合班教学的组织管理策略
应对高职公共英语合班教学中出现的一系列问题，一方面可以从教育科学、心理科学入手，转变教学思想，更新教育理念，改进教学方法，改革考核方法，严格平时学习的考核；改变传统教学模式，提高教师的教学能力与责任心，以学生为中心，促进自主与合作学习；合理利用多媒体教学手段，加强学生网络自主学习能力。另一方面必须引入先进的组织管理理念，从组织管理的层面来分析研究合班教学复杂的教学行为，探索提高英语合班教学绩效的可行之路。
组织行为学是近20多年管理学发展过程中形成的一门独立学科。它属于多学科相交叉的边缘学科，采用系统分析的方法，研究一定组织中的人的心理和行为规律，从而提高人们对他人心理及行为的预测、引导和控制能力，以实现某一个既定目标。
管理的核心是“权变”，有效教育的核心特征也应当是“权变”。即一切根据课程的特点、教学的环境及教学的对象作出适当的选择，以实现最佳的教学效果为目的。
1.“承认差异”与“公平对待”原则。
公平理论是美国心理学家亚当斯创立的。他认为人们的工作动机，不仅受到其所得报酬的绝对值影响，而且受到报酬的相对值的影响。即人们通常要将自己的投入和所得报酬的比值与一个和自己条件大体相当的人的投入和所得报酬的比值进行比较，如果两者相等，则有公平感；如果不相等，则有不公平感。合班课管理中该理论依然成立，不同的是学生通常的工作只是学习，而在这里所谓的报酬往往只是表扬或鼓励。学生积极性在很大程度上受比较过程和结果的影响，不仅仅关心自己得到了什么，更关心别人得到了什么。“承认差异”的目的并不是要处处区别对待，在大多数的情形则必须遵守“人人平等”的原则。
2.群体理论。
班级是高校最基本的最稳固的正式群体。学生管理规定、班集体目标、班集体舆论和班集体规范构成了班集体的动力系统。在班集体动力系统的规范和压力下，学生常常表现出从众、服从等社会心理现象。它只是个人不愿被集体排斥或制裁所作出的妥协，并非自觉自愿的行动和态度的真正转变。教师要利用学生的从众心理，促进学习，“学风”其实就是学生从众的表现。在合班教学中，我们尤其需要树立榜样，抓住大多数，营造良好的学习气氛。
3.沟通交流。
对于一个群体来说，没有沟通群体就无法存在。一个优秀教师必须善于运用沟通技巧去发现和解决教学中出现的问题。教师应该主动地和学生交流沟通，而不是被动地甚至是回避和学生的交流沟通。只有多角度的沟通才能全面了解事情的真相，作出正确的判断，采取适当的措施。沟通虽不能解决所有的问题，但一定能促进问题的解决，同时倾听也是一种重要的沟通方式。
4.激励理论。
根据亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论，人的需求可以分为五层：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现。当任何一种需要基本上得到满足后，下一个需要就成为主导需要。需求层次越高，由此引发的行为动机就越强烈。需求按其来源有主观需要和客观需要。主观需要是形成动机的决定性因素，客观需要是形成动机的外部条件。因此，学习目标是一种刺激、一种诱因。合适的目标能诱发人的动机，规定行为方向，具有激励作用，并能让学生在不断实现目标的成功中逐步树立自信心，强化学习动机，提高学习能力。
5.EQ教育。
进行EQ教育，培养学生自学能力。EQ教育也叫情商教育，是美国耶鲁大学彼得·沙洛纬教授和新罕布什尔大学约翰·梅耶教授提出的。情商主要包括情绪的知觉评估和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。对英语教学的启示就是教会学生对自己的语言水平和能力分析评估，找出差距，发扬优势，克服对外语的畏惧感、紧张感，从而在原有基础上得到提高，这对于合班教学尤为重要。
三、结语
总之，合班教学对多数高职英语教师而言，是一个暂时不得不面对的事物，要在短时间内找到相关的对策，使之达到和小班教师一样的效果，似乎也不大可能。但是，只要教师能充分发挥主观能动性，深入学习，转变理念，不断创新，加强管理，借鉴管理行为学领域的最新成果到合班课的组织管理，就一定能够突破当下英语教学所面临的自造的围城困境。
参考文献：
［1］董奇.促进学习的学生参与式课堂评价［M］.中国轻工业出版社，2005.
［2］刘春友.优化课堂教学设计，努力提高教学水平［J］.长春工程学院学报（社会科学版），2007，（4）.
［3］徐子健.组织行为学［M］.北京：对外经济贸易大学出版社，2005.
关键词： 公共英语合班教学 组织管理 组织行为学
目前，随着我国高职教育的发展，教学硬件设施和师资普遍紧张，公共英语大合班上课已是必然选择，由此带来教学质量和组织管理方面的诸多问题。众多教育教学工作者都对此类问题进行过探索研究。我主要从组织行为学原理出发，结合自己的合班教学实践，探索合班教学策略。
一、公共英语合班教学的现状与弊端
所谓合班教学是指把同一年级、同一学科、同一专业或同一层次具有某种共同特点的学生聚合在一起授课的教学组织模式。公共英语合班教学虽然有一定的优点，可以节省师资、教室等教学资源，提高办学效益，放松学习心态，增强竞争，但总体上利大于弊，主要表现在以下几个方面。
1.违背了“因材施教，分层管理”的教学原理。
合班教学这种“大拨轰”、“粗放式”、“批处理”的育人方法，严重违背了教学规律与认知规律，很少顾及学生的学习能力与接受程度。一般来说，班级容量越大，实施因材施教的可能性越小，教学管理越困难，教学质量越差，学生满意度越低。
2.合班教学不利于英语教学改革。
更加局限于英语知识的单线式传递，教学方法包办式和微观化，教师角色独角化，因此产生学生英语学习的惰性依赖和教师教学的麻木式疲惫，师生同时陷入行为迷失的隐性围城之中。
3.沟通交流困难，课堂监督不力。
教师对课堂的驾驭和调动学生的能力减弱，对学生的关注度不足，课堂纪律和出勤率较差。学生参与课堂实践训练机会较少，尤其是口语教学。缺少教师的监督，学生学习的主观能动性减弱。
4.违背了“亲其师，信其道，尊其师，奉其教”的教育哲学。
影响大合班教学效果的最主要的因素是教师的教学能力、教学态度及课堂气氛。合班教学不利于展示教师的教学实力和人格魅力，难以顾全个体需要，难以确立师生间的互助、互信。严重影响教师的教学情绪，组织教学难度大增，致使许多课堂活动根本无法开展，使教师最终产生无力感和挫败感。
5.难以全面评估学生的综合学习情况。
对学生的个性差异和英语基础差异的了解滞后，使部分学生因缺乏教师的关注而变得懒散，随之出现师生关系“陌路化”的倾向。大合班远远不如小班教学能够吸引学生的注意力，更容易产生沉闷、困顿、分神等不良反映，导致学习效果大打折扣。
二、高职公共英语合班教学的组织管理策略
应对高职公共英语合班教学中出现的一系列问题，一方面可以从教育科学、心理科学入手，转变教学思想，更新教育理念，改进教学方法，改革考核方法，严格平时学习的考核；改变传统教学模式，提高教师的教学能力与责任心，以学生为中心，促进自主与合作学习；合理利用多媒体教学手段，加强学生网络自主学习能力。另一方面必须引入先进的组织管理理念，从组织管理的层面来分析研究合班教学复杂的教学行为，探索提高英语合班教学绩效的可行之路。
组织行为学是近20多年管理学发展过程中形成的一门独立学科。它属于多学科相交叉的边缘学科，采用系统分析的方法，研究一定组织中的人的心理和行为规律，从而提高人们对他人心理及行为的预测、引导和控制能力，以实现某一个既定目标。
管理的核心是“权变”，有效教育的核心特征也应当是“权变”。即一切根据课程的特点、教学的环境及教学的对象作出适当的选择，以实现最佳的教学效果为目的。
1.“承认差异”与“公平对待”原则。
公平理论是美国心理学家亚当斯创立的。他认为人们的工作动机，不仅受到其所得报酬的绝对值影响，而且受到报酬的相对值的影响。即人们通常要将自己的投入和所得报酬的比值与一个和自己条件大体相当的人的投入和所得报酬的比值进行比较，如果两者相等，则有公平感；如果不相等，则有不公平感。合班课管理中该理论依然成立，不同的是学生通常的工作只是学习，而在这里所谓的报酬往往只是表扬或鼓励。学生积极性在很大程度上受比较过程和结果的影响，不仅仅关心自己得到了什么，更关心别人得到了什么。“承认差异”的目的并不是要处处区别对待，在大多数的情形则必须遵守“人人平等”的原则。
2.群体理论。
班级是高校最基本的最稳固的正式群体。学生管理规定、班集体目标、班集体舆论和班集体规范构成了班集体的动力系统。在班集体动力系统的规范和压力下，学生常常表现出从众、服从等社会心理现象。它只是个人不愿被集体排斥或制裁所作出的妥协，并非自觉自愿的行动和态度的真正转变。教师要利用学生的从众心理，促进学习，“学风”其实就是学生从众的表现。在合班教学中，我们尤其需要树立榜样，抓住大多数，营造良好的学习气氛。
3.沟通交流。
对于一个群体来说，没有沟通群体就无法存在。一个优秀教师必须善于运用沟通技巧去发现和解决教学中出现的问题。教师应该主动地和学生交流沟通，而不是被动地甚至是回避和学生的交流沟通。只有多角度的沟通才能全面了解事情的真相，作出正确的判断，采取适当的措施。沟通虽不能解决所有的问题，但一定能促进问题的解决，同时倾听也是一种重要的沟通方式。
4.激励理论。
根据亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论，人的需求可以分为五层：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现。当任何一种需要基本上得到满足后，下一个需要就成为主导需要。需求层次越高，由此引发的行为动机就越强烈。需求按其来源有主观需要和客观需要。主观需要是形成动机的决定性因素，客观需要是形成动机的外部条件。因此，学习目标是一种刺激、一种诱因。合适的目标能诱发人的动机，规定行为方向，具有激励作用，并能让学生在不断实现目标的成功中逐步树立自信心，强化学习动机，提高学习能力。
5.EQ教育。
进行EQ教育，培养学生自学能力。EQ教育也叫情商教育，是美国耶鲁大学彼得·沙洛纬教授和新罕布什尔大学约翰·梅耶教授提出的。情商主要包括情绪的知觉评估和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。对英语教学的启示就是教会学生对自己的语言水平和能力分析评估，找出差距，发扬优势，克服对外语的畏惧感、紧张感，从而在原有基础上得到提高，这对于合班教学尤为重要。
三、结语
总之，合班教学对多数高职英语教师而言，是一个暂时不得不面对的事物，要在短时间内找到相关的对策，使之达到和小班教师一样的效果，似乎也不大可能。但是，只要教师能充分发挥主观能动性，深入学习，转变理念，不断创新，加强管理，借鉴管理行为学领域的最新成果到合班课的组织管理，就一定能够突破当下英语教学所面临的自造的围城困境。
参考文献：
［1］董奇.促进学习的学生参与式课堂评价［M］.中国轻工业出版社，2005.
［2］刘春友.优化课堂教学设计，努力提高教学水平［J］.长春工程学院学报（社会科学版），2007，（4）.
［3］徐子健.组织行为学［M］.北京：对外经济贸易大学出版社，2005.