致力于企业内部制度不断完善,重视人才的启用和培养,同时借助享有海关、税收、外汇等优惠政策的条件优势,董事长张振梅和她的团队已经把金茂打造成天津港南疆最大规模的短途运输服务商。
　　
　　企业制度的完善与创新
　　依托于本地得天独厚的条件,善于整合优势资源,天津港保税区金茂物流有限责任公司已经成长为我国天津港南疆最大规模的短途运输服务商。目前,金茂主要从事煤炭购销、仓储、加工、煤炭、矿砂等散货短途运输业务,拥有机力和配套设备300多部,独立的维修厂和煤炭仓储加工区,随着港口进出口业务的拓展,金茂的发展面临着更多的机遇。
　　作为土生土长的“物流公司”,它大部分耗材和员工都来自本地,不但带动、促进了本地的经济发展,提供了许多的就业机会和实践场所,金茂上缴的税款又给当地经济做出了更多的贡献,能够一步步走到今天,靠的就是三个词的核心价值观:忠诚、专业和公道。宋朝司马光曾说:“尽心与人曰忠,不欺于已曰信”,在诚信的基础上,保持追求卓越的专业精神,不但要精通领域内的知识,还要有持续学习的能力,并且要做到公与私的和谐统一,即:公正、不偏不倚的公共品德,最后始终超越顾客的期望,为顾客创造价值。
　　为了打造最值得信赖的港口配套服务商,金茂要求每个成员都必须以最高标准全面履行“忠诚、专业、公道”的行为准则,为此金茂设计并不断完善了制度性的保障系统和强化机制,在战略上保证稳定的高质量、安全环保和令人满意的价值,在核心技能上,讲究四个能力,即:全面质量管控能力、安全生产控制能力、生产环保控制能力和服务创新能力。制定了分权、扁平的结构和宽泛的控制制度,保证一切按规矩程序办事的制度化流程体系和以业绩为驱动的经营管理模式。
　　合理的组织结构固然十分重要,但一个公司的成功还取决于有效的管理及经营程序支持,及这些程序在组织结构上的顺利执行。金茂创新了一个“制度督导官”制度,成为了金茂制度化管理的第一推动力。督导官从战略决策委员会到总经理、副总经理,从部长到员工,全流程上的督导作用确保了公司制度与流程的高效执行,在督导官心中,员工永远没有等级之分,只有对制度、流程遵守与否之别,因此,这就保证了金茂的制度与流程在运作中绝对的权威性。
　　
　　以人为本
　　企业在用人方面的计划性工作是所有管理者的首要任务,更是对管理者考核的关键指标。对此,金茂有一套从用人部门—人力资源部—相关部门—聘用小组组长的聘用程序,量才适用,任人唯贤,同时指定内部优秀员工与新员工结对子,帮新员工尽快适应新环境。
　　在金茂有一句流行语:“没有一成不变的人”,恪守公司制度与流程,不断进取,开拓创新,则任何普通人都可以成为优秀的职业人士,同时,有错即改,将功补过,善莫大焉,信用不足的人也能重获重用。金茂为每位员工都设立的各自的信用值,根据信用点值不同而分为钻石级、铂金级、玉石级和纸级信用员工,每级员工享受提升、带薪假期、五星级酒店家人聚会等特别待遇。新入员工的初始信用值为100点,获得公司奖励、开拓革新、主持公道都会增加信用积分,而如果受到公司的处罚,违反制度、规章、程序和公道,都会减少信用的积分。每三年积分将会清零一次,让信用级别较高的员工们戒骄戒躁,再接再厉,不会止步于过去的成绩。
　　金茂致力于构筑一个以人为本的环境,对员工的发展负责,以此获得员工对企业的忠诚,使公司和员工共同获得可持续的发展,除了保证同行业中偏上的薪酬保证和严格的薪酬保密原则之外,还为员工提供系统的教育培养体系,使他们得到充分的学习机会,除了业绩考核之外,根据他们的能力和心理素质阶段性综合评估员工成长的状态,分为“难以发展”、“随波逐流”、“拼搏”、“彷徨”、“放松、自以为是”、“暂时成功了”六类,针对他们的状况为他们制定如“坚持、反省”等的自我行动方针和“培训、奖励、加薪”等的金茂行动方针,以为公司培养选拔大量真正优秀的后备管理人才和技术人才。