阿尔卡特:以下犯上

来源 :英才 | 被引量 : 0次 | 上传用户:magutosh
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  在中国的外方雇员都有一项使命,就是要培训出最能够取代他们的中方雇员。
  地地道道的法国人戴伯松,说英语总夹杂着母语的腔调。听起来就像是一瓶陈年的法国香槟酒启了封,声音微弱却悦耳。与低迷不振的全球电信市场相比,作为阿尔卡特中国公司董事长兼首席执行官的戴伯松,似乎总能够在中国听到更多悦耳的声音。
  据位于旧金山的RHK研究咨询公司的专家分析,当今的全球通信设备市场仍然是“一片死水”。该专家预测,通信设备销售额继2001年下降5%,2002年下降26%以后,将在2003年延续压缩的势头,下降幅度将达到6%。
  作为全球最大的通信基础设施供应商之一,阿尔卡特不可避免地受到市场不景气的冲击,但在中国是个例外。1984年,阿尔卡特的第一家合资企业上海贝尔有限公司正式成立。2000年初,阿尔卡特将其亚太区总部迁至上海,成为第一家将亚太区总部设在中国的国际性电信公司。迄今为止,阿尔卡特在中国的投资总额已超过8亿美元。
  今年61岁的戴伯松是“看着阿尔卡特在中国长大的”,他在IBM公司呆了18年之后,“出人意料”地跳到了阿尔卡特公司。“你知道,人在不同的人生阶段会有不同的追求,一开始总想找各种新的机会,然后就会考虑稳定。我比较幸运,总是有机会去创建一些新机构。”戴伯松说,“1997年刚来中国时,阿尔卡特在中国的合资公司、控股公司等都很松散,我所做的是将其整合为一家强大的公司。这实际上给了我一个在中国创业的机会。”
  戴伯松形容自己在中国的生活经历就像是那首名叫《瑰丽的生活》的法语歌曲。“我觉得在中国工作节奏很快,我已经适应了这种节奏,回到法国反而不习惯。”
  对法国人的精神品质,老戴也依照自身的理解做了一番归纳:“一是宽容,二是受过良好的教育,三是热爱生活。不足之处是进取心不足。”
  “但是,中国当前在社会和经济上的发展,并不同于法兰西历史上的任何一个阶段。”戴伯松说,“毋庸置疑,法国人生活水平较高,但他们的物质享受来得太容易了;可是在中国,人们辛苦地工作是为了一个更好的生活,他们思维敏捷(smart),富有进取心(ambitious)。整个社会所表现出来的是一种乐观向上的精神风貌。”
  “当然,在价值观方面,比如对待金钱,中国人比较实际。而在包括法国在内的许多欧洲国家,人们对金钱已经不那么看重了,他们会把追求生活质量作为第一选择,他们更看重的是未来的发展、生活的和谐等等。”
  生性浪漫的法国人有着哲学思辩的传统。在世界上,他们最早喊出了“自由、平等、博爱”的口号并且在随后的几百年里一直推崇“包容”的文化。在公司治理方面,热爱烹调的法国人竟有“治国如烹小鲜”的胸怀和镇静。
  “法国文化的包容性和中国人的价值观很接近,这在公司的运作中更多地会带来实惠和方便。阿尔卡特的员工来自多个国家,公司秉承的一个信条是:平等对待每一位员工。当人们觉得你是真的关心他时,一切事情都会顺利得多。” 戴伯松如是说。“我已经摸索出了一条路。简单地讲,帮助别人就是在帮助公司。”
  “中国人的包容在群体意识上体现得较为明显。中国人喜欢通过迂回的方式解决争端,作决定之前要征得各大利益集团的同意,想方设法避免战争和冲突。这是一种宽容的体现。而在法国,一个人如果很出色,就很容易出头,像拿坡仑一样起到影响历史的作用;当然,如果个人的决策失误,损失也是巨大的。法国人已经认识到这一点,因此越来越多地听取更多人的意见。”
  分析欧美跨国公司的体制不难看出,美国公司的做法常常是更重结果。有些公司与员工半年一签合同,完不成任务就走人。这一做法体现出美国人行事的“实用主义”风格。法国公司相较而言,看重过程,“对于我个人而言,人品、操守是最重要的。当员工做出对公司不忠的事时,假如后果不太严重,我可以原谅他一次,但如果多次出现这样的情况我就无法信任他了。反过来说,总对他人持不信任的态度也同样可怕,通信行业变化得快,需要很多人共同合作才能成事。”
  在阿尔卡特主管公共关系的刘文汇对“法式包容”有着自己深刻的体会。她说:“法国公司注重工作质量,不计小节,永远给你改正错误的机会,这种宽容会使你为公司分忧的心情更为迫切。”
  由于管理理念的某些差异,刘文汇曾经和戴伯松发生过一次争吵,偏巧刘也是率直的人。“就在这个会议室里,我和他发生了争吵,我当时想大不了我不做了。”刘文汇说,“事后,不论事情的对错,心里不免有些顾虑和歉疚,毕竟是以下犯上。”出人意料的是,第二天,戴伯松像什么事也没发生过似地继续跟刘谈工作,丝毫没有因为下属的“顶撞”而心怀不满。“这件事一点儿也没影响他对我的信任,反而让他更了解到我的个性率直,我们之间距离更近了。”刘的话语中带着几分感动。
  对于那些想在中国实现本土化的跨国公司来说,人的本土化是最根本最深刻的本土化, “一旦发现中方的雇员能够胜任工作,我们就让外方雇员离开。在中国的外方雇员都有一项使命,就是要培训出最能够取代他们的中方雇员。”换言之,阿尔卡特本土化的最高成果是他自己的“衣锦还乡”。
其他文献
“没有什么难题解决不了,这是我的老板教我的。只要你有斗志与智慧,一定会成功。”  不管多么麻烦,东方豪庭公寓只有一句话:“行,没问题!”  最后一堆土从房间里运出去,中间的墙彻底消失,两个房间打通了。站在那间偌大的客厅里,蒋领峰露出微笑。他不是装修队队长,而是东方豪庭公寓的总经理。    “行,没问题”    “公寓最重要的是有人气,因为建筑本身只是四面墙。根据用户的喜好,我们对个别用户的房间布置
期刊
3月12日晚,由英才杂志社、零点研究集团、搜狐公司、贝都因公司合作的“2003中国企业英才生活方式调查”颁奖典礼在北京天伦王朝饭店隆重举行。  企业英才的生活方式究竟什么样?哪种品牌最为他们青睐?要深度透视活跃在中国经济舞台的风云人物,调查数据是最有力的说明。经过近4个月的网络调查与问卷调查,中国企业英才生活方式调查揭晓。调查内容主要包括英才最喜爱的商务酒店、启发性书籍、高级别墅项目、商务楼宇、汽
期刊
这10种简单的规则引导你步入“税后纯益”的天堂。它曾使澳大利亚一些公司持续赢得25%的税后纯益。  研究者25年如一日对澳大利亚1000家大公司进行分析,最近宣布研究结果。结果表明,如果以下规则中任何一个遭到破坏,税后纯益就会减少。如果其中两项遭到破坏,实现15%—20%的税后纯益几乎不可能。如果其中的三项或者更多遭到破坏,达到10%的税后纯益绝对困难。  这10种简单的规则引导你步入“税后纯益”
期刊
最近一部电视系列片——《晋商》吸引了我。  《晋商》本是一部经济史料片,又加上电影艺术手法处理,观看起来是一部恢弘大气又有韵味的经济史诗,它讲述了在中国明清两代繁荣了五百年的山西商人群体的兴衰。在极其贫瘠的土地上,无可聊生的山西人唱着《走西口》,背井离乡来到内蒙、宁夏,从磨豆腐,当马伕起步,诚信立身,以义制利,冒常人所不敢冒之险,忍常人不能忍之苦,成功展开了对蒙古、俄罗斯的边境贸易,进而创立了中国
期刊
当年的“羊贩子”梁稳根和他的卖羊兄弟们应该不会想到,自己当初以6万元成立的涟源茅塘焊接材料厂,发展至今日的三一重工,财富竟成几何级数增长,尤其是今年三一重工上市之后,19年来就一直跟着梁稳根的三位卖羊兄弟唐修国、毛中吾、袁金华,其财富均达到2亿以上。梁稳根自己也成了三一集团董事长兼总裁。  三一重工之所以有现在的发展规模,梁稳根和他的管理核心层起了决定性作用,除了唐、毛、袁三人外,还有三一重工总经
期刊
一贯善于借势造势的开发商们,在非典期间将6000余套别墅推上市场。一个叫“万万树”的项目迅速吸引了人们的眼球。而“万万树”的掌门人东君房地产公司董事长齐宏却屡屡声言:“万万树”不是别墅!  齐宏诉说自己塑造产品的初衷:“现有别墅产品在品质上的差异只是表面现象,本质上的问题是:最初把这种独立的房子引进到国内时名字就起错了。中国人把这种房子当第一住宅来住的极少,因为这是一种奢侈品,而不是一种生活必需品
期刊
通过这种流程,资深经理人的执行能力变得既快又有效率,最终能够使其手下进入诚恳的交谈状态。   脱离事实、不从事实出发的动机只能造成表面的变化。所以,一旦不“苛求”真相,即便关键管理者和CEO进行细致的员工调查,即便得到全面反馈,甚至做一对一交谈,都很难推动公司前进。好的管理建立在事实真相和执行力的基础上,如果不能用事实说服员工,变革行为的敌人——犬儒主义就会大量蔓延。   哈佛商业学院的Micha
期刊
临窗咖啡桌,阳光无规则地斜照着,周围似有轻轻低语,端着大盘咖啡的招待来去无声,置身于一大片喧嚣浮躁中的小小安谧之地……  这就是法国式情调。对于企业而言,只要巴黎的文化能够给企业添上高贵、优雅、浪漫的感召力,那么他们将不遗余力地去向其他国家的人们“作秀”。  当然,在保持文化的独立性上,法国独一无二地举起了国际贸易规则中“文化除外”的大旗,可谓用心良苦。在全球化大行其道的今天,法国人顽强地捍卫着法
期刊
听说过侨兴的人不少,但知道吴瑞林的人不多。  要不是侨兴花3.2亿入主中电通信,惊曝人事大地震,而被媒体炒得热火朝天。此前不少人眼里,侨兴不过是一个老牌稳健的电话机制造商而已。  然而侨兴发展的超前,让中国最先锋的IT精英们咋舌,因为它是最早在美国纳斯达克上市的中国企业。  但侨兴管理手法的原始,让所有管理专家们不可思议,至今侨兴的最高决策者依然采用“打小报告”的方式掌控员工动态,并自认为“很管用
期刊
1.请谈谈你自己。  2.你为什么要读MBA?  3.你为什么想要报考这所学校?  4.你认为我们是否能够录取你?  5.你最大的成就是什么?  6.你的事业目标是什么?  7.在大学中你最难忘的经历是什么?  8.你为何选择你上大学的那所学校?  9.哪些因素对你的选择会有决定性作用?  10.谈谈你对大学生谈恋爱的看法。  11.你的专业是什么?为何选择该专业?  12.现在看来,你是否庆幸选
期刊