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全国计算机等级考试是经教育部批准，由教育部考试中心主办，面向社会，用于考查应试人员计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试体系。它能提供权威的技术水平认证，为将来就业和工作创造有利条件。但根据历年统计，通过率普遍在75%至85%之间。如何通过针对性的有效复习帮助考生通过等级考试，提高成绩是值得思考的问题。本项目组通过现场培训总结出以下几点体会。
1.创新课堂教育方式的应用
以往的信息技术理论教育方式与计算机操作是以教师为课堂的中心，由教师讲授知识而学生处于被动接受知识的状态，对知识的理解不详细、记忆不清楚导致知识的遗漏。而计算机技术作为理论性较高的知识，在理解和记忆上的难度更高。如果继续采用传统方法，会更大降低学习效率，事倍功半。
本项目组采用创新的方法，先由培训的教师讲授计算机技术应用基础，后由学员自行操作，让学员在实践中发现问题并尝试自行解决，提高对知识的记忆效果。对于无法自行解决的问题，由培训人员进行详细解答，并在其中插入各个重要知识点，加强学员记忆。通过师生间有效的互动，达到传授知识的目的。
2.计算机理论与操作相结合是培训取得成果的重要保证
理论永远需要实践的验证才有价值，计算机等级考试的培训便是计算机理论与上机操作相结合的。如果仅仅从理论上讲解上机操作的过程无法达到实际效果，无论在计算机培训还是在信息技术的教学中知识的学习和技能的培养都同样重要。所以我们进行培训并不能够仅仅停留在理论上，更要是理论和操作的双重结合，来达到方便理解记忆的目的。
3.情感与教育的相互渗透
课堂， 不仅仅有信息的交流，更有情感的传递。师生，不仅有智慧的碰撞，更有情感的交流。通过交流，不仅能了解更多的信息；通过交流，更能让学员理解知识的深义。
在计算机培训的课堂也是如此，一个不对培训充满热情的老师无法教出一个优秀的学员。只有参与培训的项目组成员拥有对培训的热情，拥有对学员的期望，才能激发出学员们主动学习的动力，提高自己的成绩以达到老师的期望。
4.重视知识的更新进步
与时俱进永远是世界的主流，跟不上时代的变化，便只能被时代所淘汰。在计算机理论上，制度的完善使得各种计算机协议，联网传输方式等发生了不同程度的变化。在计算机实际操作上，科技的进步使得操作软件版本不断更新，功能上不断完善，操作方式上各不相同。在实际，特别是对信息技术的知识来说，更是瞬息万变。而作为计算机等级考试培训者，知识更是要紧紧跟随着计算机等级考试的出题方向，才能以最贴近的知识指导学员，才能最准确的指向考试的方向。在对学员进行培训之前，本项目组指导老师与组员，无论资历的深浅，均进行了知识的更新交流，以保证使用最实用的知识，达到教育的目的。
5.知识化整为零，实现各个击破
书本上的知识是经验的积累，实践的总结，但对学员来说却过于繁赘，生涩难懂。如果把整版的知识分散成多条简单易懂的小知识，便可减轻记忆压力，将繁杂的知识点一个个击破，之后将知识串联，最终掌握完整的考点。如整个Access的操作——如果直接学习操作难度会非常巨大，如果分块完成，最后进行功能合并，将能降低许多难度，也有利于学员进行分步学习，逐渐掌握知识，完成考试。
参考文献：
[1]向瑜.浅谈如何提高我校计算机二级考试通过率[J].现代企业教育.2012（04）
[2]白少艳.计算机等级考试二级C备考策略[J].硅谷.2008（18）
[3]钟晓辉，刘辉.高职院校计算机等级考试通过率研究[J].郑州铁路职业技术学院学报.2013（02）
[4]李文.依纲据本，努力提高计算机二级考试通过率[J].右江民族医学院学报. 1999（06）
[5]郑德义.全国计算机等级考试二级公共基础知识试卷分析[J].湖北大学成人教育学院学报.2008（03）
注：本课题研究项目受广西医科大学自治区级2013年度大学生创新创业训练计划项目资助，编号：2013cxcy060
作者简介：
郭承湘，硕士，讲师，广西壮族自治区食品药品检验所
王璐妮，学生，本科，广西医科大学公共卫生学院 信息管理与信息系统（医学）专业
宁琛，学生，本科，广西医科大学公共卫生学院 预防医学专业
莫流传，学生，本科，广西医科大学公共卫生学院 信息管理与信息系统（医学）专业
陈检，学生，本科，广西医科大学全科医学院 临床医学专业
1.创新课堂教育方式的应用
以往的信息技术理论教育方式与计算机操作是以教师为课堂的中心，由教师讲授知识而学生处于被动接受知识的状态，对知识的理解不详细、记忆不清楚导致知识的遗漏。而计算机技术作为理论性较高的知识，在理解和记忆上的难度更高。如果继续采用传统方法，会更大降低学习效率，事倍功半。
本项目组采用创新的方法，先由培训的教师讲授计算机技术应用基础，后由学员自行操作，让学员在实践中发现问题并尝试自行解决，提高对知识的记忆效果。对于无法自行解决的问题，由培训人员进行详细解答，并在其中插入各个重要知识点，加强学员记忆。通过师生间有效的互动，达到传授知识的目的。
2.计算机理论与操作相结合是培训取得成果的重要保证
理论永远需要实践的验证才有价值，计算机等级考试的培训便是计算机理论与上机操作相结合的。如果仅仅从理论上讲解上机操作的过程无法达到实际效果，无论在计算机培训还是在信息技术的教学中知识的学习和技能的培养都同样重要。所以我们进行培训并不能够仅仅停留在理论上，更要是理论和操作的双重结合，来达到方便理解记忆的目的。
3.情感与教育的相互渗透
课堂， 不仅仅有信息的交流，更有情感的传递。师生，不仅有智慧的碰撞，更有情感的交流。通过交流，不仅能了解更多的信息；通过交流，更能让学员理解知识的深义。
在计算机培训的课堂也是如此，一个不对培训充满热情的老师无法教出一个优秀的学员。只有参与培训的项目组成员拥有对培训的热情，拥有对学员的期望，才能激发出学员们主动学习的动力，提高自己的成绩以达到老师的期望。
4.重视知识的更新进步
与时俱进永远是世界的主流，跟不上时代的变化，便只能被时代所淘汰。在计算机理论上，制度的完善使得各种计算机协议，联网传输方式等发生了不同程度的变化。在计算机实际操作上，科技的进步使得操作软件版本不断更新，功能上不断完善，操作方式上各不相同。在实际，特别是对信息技术的知识来说，更是瞬息万变。而作为计算机等级考试培训者，知识更是要紧紧跟随着计算机等级考试的出题方向，才能以最贴近的知识指导学员，才能最准确的指向考试的方向。在对学员进行培训之前，本项目组指导老师与组员，无论资历的深浅，均进行了知识的更新交流，以保证使用最实用的知识，达到教育的目的。
5.知识化整为零，实现各个击破
书本上的知识是经验的积累，实践的总结，但对学员来说却过于繁赘，生涩难懂。如果把整版的知识分散成多条简单易懂的小知识，便可减轻记忆压力，将繁杂的知识点一个个击破，之后将知识串联，最终掌握完整的考点。如整个Access的操作——如果直接学习操作难度会非常巨大，如果分块完成，最后进行功能合并，将能降低许多难度，也有利于学员进行分步学习，逐渐掌握知识，完成考试。
参考文献：
[1]向瑜.浅谈如何提高我校计算机二级考试通过率[J].现代企业教育.2012（04）
[2]白少艳.计算机等级考试二级C备考策略[J].硅谷.2008（18）
[3]钟晓辉，刘辉.高职院校计算机等级考试通过率研究[J].郑州铁路职业技术学院学报.2013（02）
[4]李文.依纲据本，努力提高计算机二级考试通过率[J].右江民族医学院学报. 1999（06）
[5]郑德义.全国计算机等级考试二级公共基础知识试卷分析[J].湖北大学成人教育学院学报.2008（03）
注：本课题研究项目受广西医科大学自治区级2013年度大学生创新创业训练计划项目资助，编号：2013cxcy060
作者简介：
郭承湘，硕士，讲师，广西壮族自治区食品药品检验所
王璐妮，学生，本科，广西医科大学公共卫生学院 信息管理与信息系统（医学）专业
宁琛，学生，本科，广西医科大学公共卫生学院 预防医学专业
莫流传，学生，本科，广西医科大学公共卫生学院 信息管理与信息系统（医学）专业
陈检，学生，本科，广西医科大学全科医学院 临床医学专业