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易观国际近期发布《中国MIM 市场专题报告2008》显示(MIM:移动即时通讯,以下简称:MIM),截至到2007 年底国内的MIM 市场活跃用户数在1030 万左右,得益于手机网民普及率的提高、MIM 运营商的教育以及移动网络质量提升等因素。
据易观国际预测,中国的MIM 市场在2008年到2009年还将保持快速的增长,到2011年预计会达到5920万。易观预计MIM活跃用户数2007~2011年的发展如图3所示。
电信运营商牵头
截至到2007 年底国内的MIM 市场活跃用户数在1030 万左右,得益于手机网民普及率的提高、MIM运营商的教育以及移动网络质量提升等因素,中国的MIM市场在2008年到2009年还将保持快速的增长。
目前中国MIM 市场主要有三类竞争者:(1)电信运营商,例如中国移动;(2)互联网上基于PC 的IM 厂商,例如腾讯、MSN;(3)新兴的MIM服务提供商,例如掌中无限。但是此三类厂商还没有形成明确的竞争格局。
中国的移动运营商,特别是中国移动,对中国MIM 市场的迅速发展起了很大的推动作用:一方面,中国移动大力推广自有的MIM 产品,对市场进行了教育;另外一方面,2006 年中国移动宣布停止和所有的第三方服务提供商就短信IM 进行合作,直接刺激了腾讯等IM 服务提供商推出了MIM产品。
手机用户对MIM 的认识还有待提高,特别是对于基于短信的IM 和现在基于移动互联网的MIM 的区别以及MIM 能够带来的便利性认识还不够;运营商数据业务的定价策略也阻碍了MIM业务的发展,但是其定价策略正在不断变化,对MIM 业务的发展将产生积极的影响;
盈利模式待开发
目前中国MIM 市场的盈利模式主要是基于广告主付费的广告模式,但是该模式目前的营收也不大,广告的形式也在不断发展中,目前主要的形式是文字链和广播消息。中国MIM 市场另外一种盈利模式基于用户付费的增值服务模式,该模式刚刚起步,只有少数的厂商能通过该模式赚取少量的收入。
易观认为该模式未来会出现如下趋势:(1)占据领导地位的1~2 家MIM 服务提供商将占据MIM 增值服务80%以上的市场份额;(2)MIM 增值服务将呈现多元化趋势,基本上移动互联网上能够面向用户收费的增值服务都能够通过一定的产品设计改造后面向MIM用户推广。
目前移动运营商是产业链的关键控制点,但是随着用户对MIM 业务认知的增强,MIM 服务提供商将取代移动运营商成为产业链的关键控制点。国内市场上主要的MIM 除了提供基本的即时通讯功能外(一般包括文字和语音),还会提供一些周边产品和服务,例如移动博客等,和PC 上IM 不同,移动互联网上MIM 在发展的初期即开始走向社区化道路。
易观国际认为,移动运营商需尽快改进数据业务的资费模式,以促进用户使用MIM业务,这将为后期运营商发展移动互联网业务起到至关重要的作用。
关注用户体验
在行业发展的初期,MIM 服务提供商首先要注意和产业链上其他环节的合作,包括服务提供商之间的合作。以期共同培养市场,将市场做大;在设计MIM 产品时,需更多考虑用户在通过手机使用MIM时的操作习惯,以提升用户体验。
对掌中无限(PICA),现阶段的重点仍然应该是发展用户,而不是盈利,特别是不能为了盈利而影响用户体验,在和竞争对手合作时要注意打造自身化竞争优势,还需要注意通过合理的产品设计加强用户粘性。
腾讯应注重在“手机QQ”上的资源配置,以能够尽快发展用户数,建立竞争壁垒;而对于上海美斯恩(手机MSN)应该注重商务功能的开发,并充分利用其国际资源,加强与国际厂商的合作。
中国移动(飞信)应快MIM 周边产品和应用设计开发,注重内容建设,并重发发挥其对终端的控制力,和终端厂商展开更加深度的合作。
在2007~2008 年,投资者可开始关注新兴的MIM 服务运营商以及周边的服务商,如专业的移动互联网广告代理商。
■链接
IM:Instant Messaging,即为即时通讯。通过接入互联网,使用特定软件,实现的终端用户之间文字、语音、视频方式的实时沟通和交互。
MIM:Mobile Instant Messaging,即为移动即时通讯。本文中专指参与沟通的双方或多方通过手机或其他移动终端接入移动互联网(现阶段主要是指接入GPRS 或CDMA无线网络,后期也包括3G 标准的相关移动互联网),登陆到同一即时通讯系统,实现沟通信息实时收发以及相关辅助信息的即时更新。特别需要注意的是:基于短信的IM,例如“飞信QQ”和以前的“移动QQ”,不属于MIM范畴。
■观察
随着国内电信运营商传统的语音收入和SMS 收入的增速放缓,运营商开始希望更多的从数据业务上面获取收入,中国移动、中国联通等先后推出了自己的手机端的IM.同时,运营商也希望MIM能够成为自身移动数据业务的综合承载体。
而在移动互联网的大趋势下,包括腾讯、MSN 等公司也先后推出了自己的基于手机的IM,如手机QQ、手机MSN,希望为用户提供时时在线的IM 服务。而另外一些之前在PCIM 市场没有相应产品的公司,如掌中无限公司则直接从手机IM 切入,推出了PICA,并占据了一定的市场份额。
然而和PC 上面取得巨大成功的IM 相比,受制于终端显示及操作、网络稳定性、费用等因素,MIM 在近年却没有取得很大的增长,其用户数和PC 上IM 的用户数相比还是非常的小。
2008 年中国将发放3G 牌照,手机WAP 上网用户的渗透率在不断攀升,运营商的收费模式也在转型。在这样的大背景下,易观认为2008~2009年MIM 市场将取得快速的发展,用户的IM 可以保持时时在线,在互联网新的应用不断涌向的背景下(如社交网站涌起),IM产品的黏性和竞争力将得到进一步增强。
据易观国际预测,中国的MIM 市场在2008年到2009年还将保持快速的增长,到2011年预计会达到5920万。易观预计MIM活跃用户数2007~2011年的发展如图3所示。
电信运营商牵头
截至到2007 年底国内的MIM 市场活跃用户数在1030 万左右,得益于手机网民普及率的提高、MIM运营商的教育以及移动网络质量提升等因素,中国的MIM市场在2008年到2009年还将保持快速的增长。
目前中国MIM 市场主要有三类竞争者:(1)电信运营商,例如中国移动;(2)互联网上基于PC 的IM 厂商,例如腾讯、MSN;(3)新兴的MIM服务提供商,例如掌中无限。但是此三类厂商还没有形成明确的竞争格局。
中国的移动运营商,特别是中国移动,对中国MIM 市场的迅速发展起了很大的推动作用:一方面,中国移动大力推广自有的MIM 产品,对市场进行了教育;另外一方面,2006 年中国移动宣布停止和所有的第三方服务提供商就短信IM 进行合作,直接刺激了腾讯等IM 服务提供商推出了MIM产品。
手机用户对MIM 的认识还有待提高,特别是对于基于短信的IM 和现在基于移动互联网的MIM 的区别以及MIM 能够带来的便利性认识还不够;运营商数据业务的定价策略也阻碍了MIM业务的发展,但是其定价策略正在不断变化,对MIM 业务的发展将产生积极的影响;
盈利模式待开发
目前中国MIM 市场的盈利模式主要是基于广告主付费的广告模式,但是该模式目前的营收也不大,广告的形式也在不断发展中,目前主要的形式是文字链和广播消息。中国MIM 市场另外一种盈利模式基于用户付费的增值服务模式,该模式刚刚起步,只有少数的厂商能通过该模式赚取少量的收入。
易观认为该模式未来会出现如下趋势:(1)占据领导地位的1~2 家MIM 服务提供商将占据MIM 增值服务80%以上的市场份额;(2)MIM 增值服务将呈现多元化趋势,基本上移动互联网上能够面向用户收费的增值服务都能够通过一定的产品设计改造后面向MIM用户推广。
目前移动运营商是产业链的关键控制点,但是随着用户对MIM 业务认知的增强,MIM 服务提供商将取代移动运营商成为产业链的关键控制点。国内市场上主要的MIM 除了提供基本的即时通讯功能外(一般包括文字和语音),还会提供一些周边产品和服务,例如移动博客等,和PC 上IM 不同,移动互联网上MIM 在发展的初期即开始走向社区化道路。
易观国际认为,移动运营商需尽快改进数据业务的资费模式,以促进用户使用MIM业务,这将为后期运营商发展移动互联网业务起到至关重要的作用。
关注用户体验
在行业发展的初期,MIM 服务提供商首先要注意和产业链上其他环节的合作,包括服务提供商之间的合作。以期共同培养市场,将市场做大;在设计MIM 产品时,需更多考虑用户在通过手机使用MIM时的操作习惯,以提升用户体验。
对掌中无限(PICA),现阶段的重点仍然应该是发展用户,而不是盈利,特别是不能为了盈利而影响用户体验,在和竞争对手合作时要注意打造自身化竞争优势,还需要注意通过合理的产品设计加强用户粘性。
腾讯应注重在“手机QQ”上的资源配置,以能够尽快发展用户数,建立竞争壁垒;而对于上海美斯恩(手机MSN)应该注重商务功能的开发,并充分利用其国际资源,加强与国际厂商的合作。
中国移动(飞信)应快MIM 周边产品和应用设计开发,注重内容建设,并重发发挥其对终端的控制力,和终端厂商展开更加深度的合作。
在2007~2008 年,投资者可开始关注新兴的MIM 服务运营商以及周边的服务商,如专业的移动互联网广告代理商。
■链接
IM:Instant Messaging,即为即时通讯。通过接入互联网,使用特定软件,实现的终端用户之间文字、语音、视频方式的实时沟通和交互。
MIM:Mobile Instant Messaging,即为移动即时通讯。本文中专指参与沟通的双方或多方通过手机或其他移动终端接入移动互联网(现阶段主要是指接入GPRS 或CDMA无线网络,后期也包括3G 标准的相关移动互联网),登陆到同一即时通讯系统,实现沟通信息实时收发以及相关辅助信息的即时更新。特别需要注意的是:基于短信的IM,例如“飞信QQ”和以前的“移动QQ”,不属于MIM范畴。
■观察
随着国内电信运营商传统的语音收入和SMS 收入的增速放缓,运营商开始希望更多的从数据业务上面获取收入,中国移动、中国联通等先后推出了自己的手机端的IM.同时,运营商也希望MIM能够成为自身移动数据业务的综合承载体。
而在移动互联网的大趋势下,包括腾讯、MSN 等公司也先后推出了自己的基于手机的IM,如手机QQ、手机MSN,希望为用户提供时时在线的IM 服务。而另外一些之前在PCIM 市场没有相应产品的公司,如掌中无限公司则直接从手机IM 切入,推出了PICA,并占据了一定的市场份额。
然而和PC 上面取得巨大成功的IM 相比,受制于终端显示及操作、网络稳定性、费用等因素,MIM 在近年却没有取得很大的增长,其用户数和PC 上IM 的用户数相比还是非常的小。
2008 年中国将发放3G 牌照,手机WAP 上网用户的渗透率在不断攀升,运营商的收费模式也在转型。在这样的大背景下,易观认为2008~2009年MIM 市场将取得快速的发展,用户的IM 可以保持时时在线,在互联网新的应用不断涌向的背景下(如社交网站涌起),IM产品的黏性和竞争力将得到进一步增强。